文|MetaPost
“您好，請出示您的健康碼?！?這大概是新冠疫情以來大家最常聽到的一句話，在健康碼推出之前，全國各地的防疫關(guān)卡都是靠“人肉”登記。
這僅僅是數(shù)字政務的一個縮影。
隨著元宇宙浪潮的來襲，數(shù)字政務這樣一個公共服務產(chǎn)品也開始被植入元宇宙概念，未來的政務元宇宙將會呈現(xiàn)出一個怎樣的世界？
01 全國首場元宇宙庭審開庭
法庭調(diào)查、舉證質(zhì)證、法庭辯論……各個庭審環(huán)節(jié)，均在“元宇宙”中順利而清晰地進行。日前，由廈門市思明區(qū)人民法院(簡稱思明法院)審理的一場特殊庭審——“元宇宙”庭審舉行。據(jù)悉，這也是全國首場“元宇宙”庭審。
圖 | 庭審現(xiàn)場
不同于二維在線訴訟，元宇宙庭審中每位參與者進入的是三維虛擬法庭空間，可以更加直觀、具象地感受真實的庭審氛圍，同步在虛擬空間中入場、起立、坐下……每一個庭審細節(jié)都能得到沉浸式體驗與還原。
進入元宇宙虛擬庭審現(xiàn)場，只需移動手指，便可選擇庭審視角進行觀看，還可以放大庭審現(xiàn)場大屏幕，清晰地觀看正在投屏展示的庭審筆錄及證據(jù)材料。為維護法庭秩序及庭審安全性，元宇宙庭審采用密碼入庭的身份核實方法，同時，由法庭后臺統(tǒng)一管理發(fā)言權(quán)限及投票權(quán)限。
在疫情形勢復雜的今天，元宇宙庭審解決了許多法官、律師和當事人的擔憂與困惑。
不僅如此，政務元宇宙也迎來了春天。如何在虛與實的城市中進行生活和產(chǎn)業(yè)等方面的管理，同時又能制定規(guī)則、實現(xiàn)共治，成為業(yè)界關(guān)注的焦點。
02 元宇宙提升“城市精細治理”效能
城市是人們生活和生產(chǎn)的重要載體。從城市雛形到數(shù)字化、智能化的進程中，大型城市數(shù)量在不斷提升，而我國的城鎮(zhèn)化率也從 20 世紀八十年代的 25%左右提升到現(xiàn)在的 65%，政府在公共交通和公共安全上的支出持續(xù)增加，隨著城市空間復雜度的提升，城市空間的管理方式和管理效率日趨精細化、模塊化、場景化。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字孿生等新興技術(shù)所提供的豐富數(shù)據(jù)集和對人類行為的高度理解，元宇宙正在重新定義城市設(shè)計活動和服務供應，從而提高城市運營效率。
“交通行業(yè)數(shù)字孿生就是不斷探索和實踐的重要成果，我們的第一步就是實現(xiàn)‘虛實映射’，進而按照‘虛實分析’‘虛實優(yōu)控’ ‘虛實共生’等目標逐步推進?！鄙虾Ｊ薪煌ㄎ敝魅蝿⒈笕涨霸凇巴?未來”上海交通數(shù)字孿生治理分享會上表示，現(xiàn)如今，許多“元宇宙”應用場景已融入民眾的生活日常中。在上海，港口、機場、工地、路網(wǎng)等場景，已在數(shù)字孿生的“虛實結(jié)合”中提升著城市的精細治理效能。
圖 | 上海楊浦大橋數(shù)字孿生操作界面
數(shù)字孿生可模擬的氣象環(huán)境，可以對不同氣象環(huán)境下生產(chǎn)過程的影響進行建模，設(shè)計出相應的生產(chǎn)計劃。
如遇暴雨臺風天氣，平臺可以一鍵切換到應急模式之防汛防臺的子場景，針對已納入平臺監(jiān)管的136個工地，共250路攝像機，一鍵下發(fā)人員撤離算法任務，確保臺汛期間工地人員的安全。平臺正式實戰(zhàn)運行以來，已消除各類風險3600余條，處置閉環(huán)率達97%。
此外，“智慧工地”建設(shè)也在穩(wěn)步推進中。2022年8月，上海交通建設(shè)工程綜合監(jiān)管平臺1.0正式上線，平臺目前已覆蓋上海在建軌道交通、公路、市政、水運、鐵路、樞紐等6大類交通建設(shè)工地。
圖 | 上海自動化碼頭數(shù)字孿生
據(jù)上海市城運中心透露，目前中心已接入72個部門（單位）的220個系統(tǒng)和一批數(shù)字孿生應用場景，并積極推廣數(shù)字孿生在基礎(chǔ)設(shè)施、歷史建筑、社區(qū)、文旅、教育、醫(yī)療、應急、消防等領(lǐng)域的應用，在城市安全、城市運行、創(chuàng)新引領(lǐng)等方面打造出一批獨具特色的數(shù)字孿生應用場景。
03 虛實共生對城市管理提出新要求
元宇宙為城市治理提供了一個可靠性較高的平臺：在平臺上，城市服務與城市虛擬化的資產(chǎn)將被建立。這種“虛擬城市”可以提高城市運行的效率，減少運營成本、和已觀察到的阻礙城市服務的各種因素。
圖 | 元宇宙城市治理邏輯圖
韓國首爾提供了關(guān)于元宇宙成功影響城市治理的案例。該市提議在數(shù)字環(huán)境下的城市公共服務與文化活動中，引入元宇宙的概念。民眾通過使用VR或AR設(shè)備，將獲得身臨其境的體驗，例如他們能夠在數(shù)字空間瀏覽城市資產(chǎn)，包括虛擬社交大廳、博物館、公園，并體驗一些政府服務，如提起民事投訴等。
除此之外，首爾的元宇宙項目還包括政府雇員的虛擬化身，他們將提供建議、完成交易和完成民事程序，這些服務通常只能通過位于首爾政府中央大樓的公務員中心提供。為了提高員工的工作效率，當?shù)卣谂⒎ㄒ?guī)的適用范圍擴大到市政管理的所有領(lǐng)域。
業(yè)界有觀點認為，未來政府將可能在虛擬平臺上管理城市居民，并且無需實體存在，而元宇宙通過技術(shù)賦能將虛擬場景更加真實化。
雖然元宇宙中城市治理的潛力巨大，但隨著其概念的不斷發(fā)展，仍需要大量的投資和耐心。