文|天下網(wǎng)商 章航英
編輯|吳羚瑋
作為曾紅極一時的團購網(wǎng)站、美團曾經(jīng)最大的對手,百度糯米退幕時靜悄悄。
最近,百度糯米官網(wǎng)發(fā)布公告稱,因公司業(yè)務調(diào)整,百度糯米APP于8月底從應用商店下架,預計將于2022年12月正式停止相關服務。
不少網(wǎng)友陷入回憶殺?!罢媸强上В郧按髮W最開始用的就是糯米網(wǎng)站?!薄斑€是懷念有糯米的時候,電影便宜,吃飯也便宜?!薄爱敃r就用1塊錢看的星球大戰(zhàn)”……也有網(wǎng)友表示驚訝:“它居然還活著?!?/p>
但更年輕的人們可能根本沒有聽說過這個名字。2010年6月,人人網(wǎng)上線了糯米網(wǎng)。2011年,人人公司在美股上市,糯米也隨之成為首家“上市”的團購網(wǎng)站。它一度成為“百團大戰(zhàn)”的勝利者之一,與美團、大眾點評形成鼎立態(tài)勢。在被百度收購又戰(zhàn)略性放棄后,糯米已經(jīng)沉寂了四年,如今本地生活市場不光是美團、餓了么的天下,更有新玩家抖音加入。
12年后,糯米正式進入“死亡”倒計時,終究成了時代的記憶。
在“百團大戰(zhàn)”中,靠“省錢”活下來
2008年,“團購網(wǎng)站鼻祖”Groupon在美國成立。接下來數(shù)年,在中國,它的模仿者們掀起一場場競爭。
2011年底,中國團購網(wǎng)站達到5000多家,因此也被稱“千團大戰(zhàn)”。
消費者應該會懷念“千團大戰(zhàn)”時期,因為可以薅到不少羊毛。但這樣的羊毛來自于激烈的市場競爭中,創(chuàng)業(yè)者和投資者們爭地盤時采取的粗暴野蠻的競爭方式。
如今復盤“千團大戰(zhàn)”時的瘋狂,一切都有跡可循。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,團購業(yè)務壁壘不高,吸引了源源不斷的玩家入局;正因為早期市場空白,消費者心智不足,獲客的方式是高強度的地推,倚賴大量資金。但這樣的投入并不能帶來牢固的市場份額,反而吸引更多沒有什么忠誠度的羊毛黨。
靠補貼續(xù)命的商業(yè)模式無法持續(xù),大面積撤退幾乎是必然。2011年底,高朋、窩窩、拉手等團購網(wǎng)站就因資金鏈斷裂成批倒下。最高峰時,數(shù)千家團購網(wǎng)站一年期生存率低于10%。最終,糯米與美團、大眾點評堅持了下來,并在日后一段時間內(nèi)形成三足鼎立之勢。
如今再看糯米在“千團大戰(zhàn)”中幸存下來的原因,“省錢”成了一個頗為關鍵的因素。
在被百度收購之前,糯米網(wǎng)的本家是人人網(wǎng)。與當時草莽的創(chuàng)業(yè)者們不同,人人網(wǎng)受制于上市財報壓力,無法重金投入。資金有限也倒逼糯米網(wǎng)在業(yè)務自身上動刀,控本增效。
一個簡單的對比。早期糯米對商家審核的人員投入只有30人,遠不如當時的美團及大眾點評,同時期美團審核人員高達180人。糯米早期的發(fā)展雖不溫不火,但也保存了實力,讓它在日后等到了百度的“接盤”。
百度曾經(jīng)的明星項目,李彥宏重金投入200億
2014年,百度完成對糯米的全資收購。其主導并購的高管曾透露:為了在整合后建立信任,合同一簽署,上億元的資金第二天就到賬。
有了百度作為靠山,糯米不光有了“百度”作為前綴,資金彈藥庫也一度翻了3倍,銷售團隊從2000人擴展到1萬人。業(yè)務端的數(shù)據(jù)也開始漲起來。2014年,糯米造了個”女生節(jié)”,通過百度的導流,日活用戶整整翻一倍,服務器一度宕機。彼時糯米日流水一度逼近美團單日流水高峰。2015年7月的“暑期狂歡趴”活動上,糯米單日流水沖破3.5億,相比上年翻了15倍。
作為PC互聯(lián)網(wǎng)時代的得利者,百度占據(jù)著“人連接信息”的通道,舒舒服服掙了不少錢;但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“人連接商品”的通道已被阿里、京東等電商平臺占據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們在尋找下一站“碼頭”,“人連接服務”是下一個被押注的方向,百度不可能拱手讓人。
糯米“嫁入”百度,承載的不只是一個團購網(wǎng)站的功能,而是成為百度布局O2O業(yè)務的重要入口——這幾乎是之后巨頭們的共識。
押注O2O的百度,在“買”了糯米之后,又接連投資了百度外賣、優(yōu)信二手車、51用車、天天用車、客如云、百姓網(wǎng)、e袋洗等一大批O2O公司。盡管這些O2O公司尚在投入階段,拉低了百度的利潤率,受到華爾街的質(zhì)疑,但李彥宏表達了自己的決心,“我愿意砸錢、投入,不在乎華爾街怎么看,不在乎股價跌掉一半或者更多”。在他看來,這是一種長期價值的投資。
糯米更是一度成為百度內(nèi)部最受矚目的項目。2015年,李彥宏宣布向糯米投入200億元,并在會上稱“與其說這是糯米的發(fā)布會,不如說這是百度的戰(zhàn)略發(fā)布會”。百度試圖讓糯米走出持續(xù)燒錢、惡性競爭的路子,推出了“會員+”的服務,希望建立良好的生態(tài),讓商家靠品牌和品質(zhì)留住人。
如今看來,這個看起來正確的方向還是走到了頭。正如“千團大戰(zhàn)”一樣,O2O也迎來了殘酷的洗牌。這一次百度糯米沒有那么幸運。
一方面,兩個競爭對手美團與大眾點評在2015年合并,給糯米帶來了巨大的壓迫,不斷蠶食著市場份額;另一方面,糯米內(nèi)部也因管理混亂、戰(zhàn)斗力不足,與對手的差距在逐漸拉大。
2016年,百度掀起史無前例的“反腐風暴”,百度糯米成了重災區(qū),地方分公司刷單騙補貼、虛假報銷等亂象紛紛曝光。糯米曾經(jīng)的負責人增良也在此次風波中被解聘。他曾在糯米頂峰的2015年放出豪言,“今年底前成為團購行業(yè)第二,否則我辭職!”
淪為“廣告平臺”的糯米謝幕,百度講新故事
2017年,百度迎來新任總裁陸奇,為百度整肅了團隊,同時也轉(zhuǎn)變了百度航向,押注新的戰(zhàn)略方向:人工智能。
這也就有了我們現(xiàn)在看到的新故事,百度發(fā)力云業(yè)務及自動駕駛,還要造車。
原先作為業(yè)務重點的O2O項目們先后被轉(zhuǎn)手。百度外賣被餓了么以5億美元收購;賣電影票的糯米影業(yè)則作價2億美元賣給了愛奇藝。
糯米本身也失去曾經(jīng)的戰(zhàn)略地位,成為百度搜索業(yè)務旗下一個靠廣告收入支撐的平臺。
李彥宏曾多次提到,自己最后悔的事就是沒發(fā)力做“支付業(yè)務”。彼時百度錢包倚賴糯米這樣的生活服務平臺作為落地基礎,但隨著糯米一步步淪為邊緣業(yè)務,李彥宏的“支付夢”也碎了。
在最近的財報中,百度將核心業(yè)務分為兩大類,分別是以搜索、信息流廣告支撐的廣告營銷業(yè)務,以及創(chuàng)新業(yè)務,主要包括智能云、智能駕駛、小度智能音箱等AI板塊。
李彥宏在今年的內(nèi)部信中明確,將百度智能云及智能駕駛業(yè)務視作第二、第三增長曲線,對兩者在整體收入結(jié)構(gòu)中的占比提出要求。去年,他稱未來三年百度非廣告收入將超過廣告收入。
百度8月底發(fā)布的二季度財報顯示,總收入296.47億元,其中百度的網(wǎng)絡營銷收入為171億元,同比下降10%。非網(wǎng)絡營銷收入61億元,同比增長22%,主要是受到百度智能云和其他人工智能業(yè)務的推動。盡管廣告業(yè)務仍是大頭,但人工智能帶動的非廣告收入的增長勢頭更猛。
百度擁抱了新的“星辰大?!?,它更樂意講的故事是對于未來的投入。而本地生活服務市場也形成了新的格局:美團、餓了么之外,短視頻平臺也盯上本地生活的蛋糕??焓趾兔缊F合作,抖音也在嘗試了團購業(yè)務后,試圖通過和餓了么的合作打開外賣業(yè)務。而10年前的那批明星網(wǎng)站,除了釋放出關停消息以外,公眾已經(jīng)很少主動提及。
李彥宏能否在未來三年里實現(xiàn)他的新計劃尚未可知,但很明顯,他的未來計劃里,已沒有了糯米。