文|鋅財經(jīng)
近日，多家商家投訴洋碼頭“長期拖欠支付商家貨款，數(shù)額從數(shù)萬到數(shù)十萬不等”。據(jù)看看新聞報道：有買手稱從去年7月份開始，就無法在洋碼頭平臺上提現(xiàn)貸款，為了追討貨款，近一個月來，上述買手已多次來到洋碼頭位于江場三路上的公司總部。
不僅拖欠貨款，洋碼頭甚至連房租都付不起，界面新聞報道：原洋碼頭總部大樓已經(jīng)大門緊鎖，內(nèi)部無一辦公人員。而相關(guān)物業(yè)表示洋碼頭已經(jīng)拖欠了自今年起的物業(yè)相關(guān)費用，金額涉及數(shù)十萬元，物業(yè)已向洋碼頭提起相關(guān)訴訟。
9月19日，洋碼頭CEO兼創(chuàng)始人曾碧波在接受《中國企業(yè)家》采訪表示：因為疫情和戰(zhàn)略誤判，導(dǎo)致新浪微博退股，退還新浪一個多億，銀行抽貸拿走了8000多萬，資金被托管。目前，曾碧波已經(jīng)將房子、車子賣掉，用來償還洋碼頭負(fù)債。
誕生于2011年的洋碼頭，是不折不扣的“海淘元老”，曾經(jīng)屢屢讓資本青睞，從2011年開始，獲得7輪融資共計10.8億元，然而卻淪落到交不起房租，被房東攆走。老本行講不出新故事的洋碼頭，只能艱難向直播電商轉(zhuǎn)型。
假貨猖獗，買手資質(zhì)成疑
面對網(wǎng)絡(luò)上的流言蜚語，洋碼頭在本月14日公開發(fā)布聲明，否認(rèn)存在拖欠商家貨款，表示“被欠款商戶”系洋碼頭在合規(guī)化經(jīng)營過程中查處的不良商戶，存在“買賣賬戶”、“售假”等一系列嚴(yán)重違規(guī)違法的經(jīng)營行為，在整頓過程中店鋪被凍結(jié)。
同時，洋碼頭表示自己在開源節(jié)流，控制所有不必要開支。因未獲得疫情6個月的租金豁免，所以員工全體居家辦公模式降低成本，同時正在尋找更合適的辦公場所，并非所謂的“人去樓空”。
洋碼頭官方公告將上面要債的商家和買手稱之為“不良商戶”，但在8月31日洋碼頭舉辦的線上會議上，洋碼頭CEO兼創(chuàng)始人曾碧波卻承認(rèn)，出于資金托管等原因，2022年5月1日前的大量歷史貨款無法結(jié)算，當(dāng)前貨款欠款達(dá)到2億元，另外還有3800萬元的保證金。
同時，洋碼頭始終避而不談拖欠物業(yè)費，導(dǎo)致被物業(yè)起訴的事情。
至于債務(wù)如何償還，曾碧波表示將全部賣掉個人股權(quán)，并引入戰(zhàn)略投資：“洋碼頭十幾年的沉淀還有價值，平臺積累的買手和用戶還有價值?！钡珜嶋H上，洋碼頭被用戶拋棄的最大原因恰恰就是不誠信和假貨泛濫。
早在2017年，洋碼頭就被新京報報道：洋碼頭所謂“海淘”、“中古”的奢侈品箱包，大部分來自廣州白云皮具城。甚至記者親自實驗將售價400元的高仿手包，通過洋碼頭網(wǎng)店以7000元人民幣的價格售出?？鄢鳝h(huán)節(jié)成本，凈利潤6000元左右。而洋碼頭所設(shè)立的監(jiān)管程序如同虛設(shè)，絲毫沒有任何鑒定。
造成洋碼頭售假的最大原因，就是買手的門檻極低，僅需提供境外居住證明，并且賬號信用良好就可以開店。而大量毫無電商經(jīng)驗的留學(xué)生和海外務(wù)工人員，只需要在國外商場拍拍照片，就能做起海淘代購生意。
目前在黑貓投訴平臺，關(guān)于洋碼頭的投訴多達(dá)3515條，大量關(guān)于“洋碼頭包庇賣假貨”、“洋碼頭公然售假”、“無法退款”等負(fù)面投訴。
來源：黑貓投訴平臺
在2018-2021年，洋碼頭多次遭到上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局的處罰，合計罰款4萬元。被處罰的原因均涉及虛假宣傳等，主要與買手存在違法行為有關(guān)。
今年上半年，工信部發(fā)布《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報（2022年第1批，總第21批）》中，120個APP存在違規(guī)收集用戶設(shè)備信息、侵害用戶權(quán)益的行為，洋碼頭就位列其中。
如此之多的負(fù)面信息，已經(jīng)讓消費者和用戶失去了對洋碼頭的信任。
直播能救洋碼頭？
面對蜂擁而至的債主，曾碧波表示：“我個人不會隨意跑路，下輩子還想江湖再見。所以今天請給洋碼頭一個空間和時間，不管洋碼頭公司下一步會如何，我個人會全力擔(dān)當(dāng)，哪怕是開直播賣貨我也會把債還掉?！?/p>
開直播賣貨，在曾碧波口中，似乎成為拯救洋碼頭最后籌碼，但洋碼頭真的沒嘗試過直播嗎？答案是否定的，早在幾年之前，洋碼頭就已經(jīng)積極轉(zhuǎn)型做直播電商了。
2019年，洋碼頭就開始在自家App上做海淘直播，通過全球各地的買手直播讓用戶享受沉浸式購物體驗，并且洋碼頭和一些達(dá)人進行合作，給洋碼頭App進行導(dǎo)流，然后轉(zhuǎn)化形成交易，實現(xiàn)了1000多萬元的盈利。
也就是憑借這盈利的一千萬，洋碼頭突破天貓國際和網(wǎng)易考拉的封鎖，拿到了新浪投資的D輪數(shù)億元融資。
但好景不長，隨后的2020年疫情對跨境電商的打擊過于沉重，美國、日本、歐洲大量OUTLETS折扣店和中古店關(guān)門，大量貨源被封了起來，海淘隨之一蹶不振。
受到疫情常態(tài)化的影響，直播電商對海淘沖擊也足夠兇猛。越來越多的用戶選擇去抖音購物，在直播間就能下單購買，根本不會選擇跳轉(zhuǎn)到其他App和平臺去購買，垂直類電商App的流量出現(xiàn)直線下跌。
迫于無奈，洋碼頭開始放棄自家App直播，在2021年3月正式開通抖音賬號，洋碼頭的CEO及創(chuàng)始人曾碧波也開始下場進行直播帶貨。
剛到抖音的洋碼頭，憑借自己海淘十幾年的經(jīng)驗和貨源還做得不錯，在2021年7月30日的一場直播中，兩個小時就賣空了2000萬的商品，整場交易額突破一億元，這也是洋碼頭近幾年來最好的一次直播成績。
雖然銷量可以，但達(dá)人的坑位費、直播間運營費用都是一筆巨額開銷，導(dǎo)致洋碼頭的凈利潤一直處于較低水平。
同時洋碼頭在跨境電商的市場占比越來越低，艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示：2021年，中國跨境電商兩大平臺分別是天貓國際和考拉海淘，市場占比為26.7%和22.4%；京東國際、蘇寧國際及唯品國際等市場份額均在10%以上；洋碼頭位列第六，份額僅為5.5%。
放棄自己的App，全面向抖音靠近，洋碼頭逐漸從跨境電商變成一個直播供應(yīng)鏈。
大廠齊聚跨境電商
與洋碼頭一片慘淡相反，現(xiàn)在的跨境電商市場正處于穩(wěn)步增長。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的報告顯示：2022年上半年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)7.1萬億元，預(yù)計全年市場規(guī)模將達(dá)15.7萬億元。
但當(dāng)下的跨境電商業(yè)務(wù)，基本已經(jīng)由大廠的頭部平臺所把控，已經(jīng)沒有垂直類App的生存空間。
阿里巴巴旗下的天貓國際是跨境電商賽道的頭部玩家，2019年9月6日，阿里巴巴集團以20億美元將網(wǎng)易考拉全資收購，更名考拉海購。至此阿里巴巴占據(jù)了接近一半的跨境電商市場份額。除了B2B業(yè)務(wù)之外，阿里巴巴還有阿里巴巴國際站、Lazada、全球速賣通、Trendyol、Daraz等平臺，廣泛覆蓋全球約200個國家和地區(qū)。
除了阿里巴巴以外，字節(jié)跳動推出集銷售和廣告功能于一體的電商體系TikTok Shopping，此外，還上線了獨立出口電商APP商城Fanno，憑借TikTok的影響力跑馬全球； 京東旗下的京東國際主營進口消費業(yè)務(wù)，還宣布與Shopify達(dá)成合作，用于升級全球倉儲和物流；拼多多也在9月1日上線跨境電商平臺Temu，主要面向北美市場。
互聯(lián)網(wǎng)大廠在于資本、供應(yīng)鏈、流量和品類四大優(yōu)勢，是“洋碼頭們”所無法匹敵的，對于境外電商屢屢出現(xiàn)的假貨問題，也有了更多保證，讓消費者和用戶更加放心。
瀕臨死亡的洋碼頭在如今的市場環(huán)境下舉步維艱，無論是后疫情時代的沖擊，還是假貨的誠信問題都一點點讓洋碼頭失去用戶。
但在直播領(lǐng)域的發(fā)展，也讓洋碼頭燃起了新希望。將直播電商和跨境電商進行深度融合，為直播機構(gòu)或達(dá)人提供供應(yīng)鏈綜合服務(wù)，似乎成為洋碼頭最有可能的發(fā)展方向。
至于如何解決2億元的欠款和3800萬元的保證金，只能說一切靠天意了。