文|新莓daybreak 翟文婷
Figma，一個(gè)只有幾百萬(wàn)人使用，絕大多數(shù)C端用戶都沒聽過的產(chǎn)品，打算以200億美元的價(jià)格賣給Adobe。
雖然用戶規(guī)模有限，而且絕大部分是設(shè)計(jì)師，但Figma的影響力不容小覷。微軟、Twitter、Uber都是它的客戶。華為和大疆也曾為Figma付費(fèi)。網(wǎng)易、京東、頭條和小米早在2020年就有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用Figma。
簡(jiǎn)而言之，F(xiàn)igma是面向設(shè)計(jì)師的Web端實(shí)時(shí)協(xié)作工具，類似在線文檔，多個(gè)用戶可以同時(shí)處理一個(gè)設(shè)計(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)公司，多個(gè)用戶可能是多個(gè)角色。一個(gè)產(chǎn)品從想法到設(shè)計(jì)再到生產(chǎn)，UI設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品和研發(fā)都要參與其中，F(xiàn)igma就是協(xié)作平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)工具，而不僅僅是設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工具，這個(gè)定位幫助Figma超越對(duì)手，一騎絕塵。尤其疫情影響下遠(yuǎn)程辦公的需求激增，F(xiàn)igma的估值從2020年的20億美元飆升至現(xiàn)在的200億。
這種示范效應(yīng)下，國(guó)內(nèi)對(duì)標(biāo)Figma的MasterGo、即時(shí)設(shè)計(jì)、Pixso也相繼拿到不小的融資。
Adobe收購(gòu)Figma，為市場(chǎng)再添變數(shù)。畢竟Adobe在設(shè)計(jì)軟件世界，具備主宰的地位。一個(gè)被廣泛關(guān)注的問題是，被收購(gòu)的Figma能否續(xù)寫傳奇？
01
很多時(shí)候，F(xiàn)igma并非首選。國(guó)內(nèi)一家互聯(lián)網(wǎng)公司的設(shè)計(jì)師姜勤告訴新莓daybreak，過去他們主要在用Sketch。
這是另外一個(gè)比Figma更早出現(xiàn)，也更專注體驗(yàn)的設(shè)計(jì)軟件，深得設(shè)計(jì)師群體的喜愛和追捧。2019年，Sketch的全球使用率高于Figma。但因?yàn)槭潜镜鼗浖?，共享文件不方便。于是，他們決定切換平臺(tái)，在Figma和Master Go之間二選一。
Master Go之所以進(jìn)入他們的考慮范圍，一個(gè)重要原因是羅永浩曾為其代言。
今年5月，羅永浩在微博發(fā)布一則關(guān)于Master Go的視頻，很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者才第一次聽說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品。他們打出的口號(hào)是，「能最多承載 500 人同時(shí)在線協(xié)同和圖層量 10 萬(wàn)級(jí)別大型項(xiàng)目」。Master Go還推出「國(guó)產(chǎn)設(shè)計(jì)軟件共創(chuàng)計(jì)劃」，美團(tuán)、知乎、自如、順豐等公司都加入其中。
Master Go作為中國(guó)版Figma的熱門選手，也得到頭部基金的背書。2021年10月，Master Go所屬公司藍(lán)湖一年內(nèi)拿到四筆投資，在C+輪融資時(shí)，拿到GGV和紅杉的10億元。
作為設(shè)計(jì)師，姜勤的體驗(yàn)是，F(xiàn)igma插件比較多，協(xié)作方便，生態(tài)感更強(qiáng)；Master Go基本是照搬Figma，費(fèi)用便宜。最后他們公司決定使用藍(lán)湖旗下的Master Go。
但是一段時(shí)間之后，姜勤直言，「Master Go體驗(yàn)不是很好。」
具體表現(xiàn)為，Bug比較多?！副热缥覀儚腟ketch將文件遷移過來(lái)之后，字體丟了，很多類似投影的效果也沒了。我們提出的一些需求，也沒有得到解決?！?/p>
某種程度上，公司使用設(shè)計(jì)工具是在做視覺資產(chǎn)的生產(chǎn)和管理，所以他們最看重生態(tài)穩(wěn)定。
Web服務(wù)完全依賴賬號(hào)體系，除了大疆遇到的這種黑天鵝事件，他們更擔(dān)心假如平臺(tái)倒閉，軟件沒人維護(hù)，設(shè)計(jì)文件無(wú)法遷出，這才是致命要害。
這也是設(shè)計(jì)師之前偏好Sketch的原因，即便哪天出現(xiàn)問題，至少本地已經(jīng)下載的當(dāng)前版本可以照常運(yùn)行，設(shè)計(jì)內(nèi)容沒有丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
不過Sketch的缺陷也很明顯。除了之前提到的文件分享過程復(fù)雜，Sketch對(duì)電腦性能要求更高，文件稍微大一些，就會(huì)出現(xiàn)卡頓。這是Figma和Master Go不會(huì)遇到的問題。
如此綜合比較，F(xiàn)igma的性價(jià)比就顯現(xiàn)出來(lái)。所以，當(dāng)Figma被Adobe收購(gòu)的消息爆出，設(shè)計(jì)師圈隨之地震。
姜勤解釋，雖然Figma創(chuàng)始人Dylan Field在收購(gòu)公告中說(shuō)，目前沒有改變Figma定價(jià)的計(jì)劃，但他們最擔(dān)心的還是收費(fèi)問題。
「Figma對(duì)個(gè)人設(shè)計(jì)師比較友好，免費(fèi)使用，只向團(tuán)隊(duì)收費(fèi)。但Adobe的作風(fēng)是，誰(shuí)用都要錢，而且不便宜，一年幾千塊。我們比較在意的是，受Adobe的影響，F(xiàn)igma之后會(huì)不會(huì)收費(fèi)更貴。」
02
Figma是這樣一種toB產(chǎn)品：它所服務(wù)的公司都擁有海量用戶，尤其那些科技巨頭，旗下的數(shù)字應(yīng)用活躍用戶動(dòng)輒以億為計(jì)。
用戶越是頻繁使用這些APP，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求就越高。
Dylan Field在一次訪談中甚至說(shuō)，「設(shè)計(jì)已經(jīng)成為一場(chǎng)軍備競(jìng)賽，人們正在以前所未有的速度雇傭設(shè)計(jì)師。我們看到更多的人開始思考，設(shè)計(jì)思維在他們組織中的作用，以及如何真正使創(chuàng)新成為公司每個(gè)人都參與的核心引擎?！?/p>
他在事后總結(jié)Figma成長(zhǎng)軌跡的時(shí)候，曾以一個(gè)指標(biāo)來(lái)證明他的觀點(diǎn)，那就是企業(yè)中設(shè)計(jì)師跟開發(fā)者的比例。以IBM為例，2012-2017的5年之間，這個(gè)比例從1:72提高到了1:8。而硅谷的不少公司，每1個(gè)設(shè)計(jì)師只對(duì)應(yīng)6名程序員，個(gè)別公司這個(gè)比例甚至達(dá)到驚人的1:3。
設(shè)計(jì)師的重要不僅僅體現(xiàn)在，他們的美學(xué)創(chuàng)造性，產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)是否能將創(chuàng)意落地實(shí)現(xiàn)，這也是關(guān)鍵。
姜勤解釋，早年沒有專門UI設(shè)計(jì)工具的時(shí)候，設(shè)計(jì)師主要使用的工具是AI。基本上每次更新設(shè)計(jì)稿，都得壓縮打包共享給團(tuán)隊(duì)成員，之后他們有反饋會(huì)另外截圖和標(biāo)注。設(shè)計(jì)完成的作品還要給開發(fā)切圖，過程確實(shí)比較繁雜。
數(shù)字應(yīng)用大行其道的當(dāng)下，設(shè)計(jì)工具的確要考慮多人參與、復(fù)雜的設(shè)計(jì)系統(tǒng)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的需求，相當(dāng)于可以讓更多成員參與到設(shè)計(jì)過程。
所以，Dylan Field創(chuàng)辦Figma的愿景是，「消除想象與現(xiàn)實(shí)之間的差距」。
而且他們沒有像Sketch和Adobe XD那樣，做本地化服務(wù)，F(xiàn)igma第一天就基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽器運(yùn)行，「輕量級(jí)」的工具，天然具備多人協(xié)同屬性。這也幫它收獲了很多非專業(yè)設(shè)計(jì)師的忠實(shí)粉絲。
Adobe 數(shù)字媒體業(yè)務(wù)總裁David Wadhwani就提出，F(xiàn)igma 的客戶是新的用戶群，他們不是設(shè)計(jì)師，主要是軟件開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理。
但姜勤并不認(rèn)為，F(xiàn)igma的實(shí)時(shí)協(xié)作一定能得到正向反饋?！敢恢北蝗硕⒅薷模@個(gè)過程也挺難受的。」
03
創(chuàng)業(yè)10年，F(xiàn)igma在2020年才獲得業(yè)內(nèi)認(rèn)可，全球用戶使用率快速增長(zhǎng)，也獲得資本追捧。在此之前的漫長(zhǎng)時(shí)間，其實(shí)都在緩慢而艱難的爬坡。
2012年8月，Dylan Field和Evan Wallace成立Figma，他們并沒有明確要?jiǎng)?chuàng)造的產(chǎn)品是怎樣一種功能，對(duì)未來(lái)的形態(tài)沒有明確的想法，雖然第二年就拿到一筆種子投資，但前三年他們都處于混沌不清的狀態(tài)，既要尋找方向，又要努力找錢，還得應(yīng)付管理難題。當(dāng)時(shí)Dylan Field只有20歲，剛剛從布朗大學(xué)輟學(xué)。
直到2015年12月，F(xiàn)igma終于發(fā)布了Beta 版，被認(rèn)為是「部分功能對(duì)標(biāo)了Photoshop」。2016年，產(chǎn)品正式對(duì)外上線；2017年推出付費(fèi)服務(wù)。雖然當(dāng)時(shí)市面上已經(jīng)有Sketch和Adobe XD這樣的本地軟件，F(xiàn)igma基于Web的服務(wù)還是在市場(chǎng)迅速占領(lǐng)一席之地。
Dylan Field后來(lái)在訪談中反思了Figma推出產(chǎn)品的節(jié)奏，「我們的行動(dòng)太慢了?！顾嬲]更多創(chuàng)業(yè)者，不要追求完美，「完美主義就像敵人一樣，總是在做假的干擾和對(duì)比」。
盡管早年Figma的成長(zhǎng)有些龜速，但因?yàn)樗麄兙珳?zhǔn)地抓住了兩個(gè)層面的目標(biāo)客戶，最后逆勢(shì)增長(zhǎng)。
一是，F(xiàn)igma早年通過服務(wù)幾個(gè)標(biāo)桿客戶，找到公司的共同需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速標(biāo)準(zhǔn)化。
比如Airbnb這樣的客戶，是公認(rèn)的設(shè)計(jì)師文化主導(dǎo)的公司，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和功能要求非?？量?，幾乎可以代表設(shè)計(jì)師最高水準(zhǔn)，服務(wù)好Airbnb就能滿足大部分公司的需求。服務(wù)微軟，則幫助他們打開收費(fèi)市場(chǎng)，因?yàn)閷?duì)方反饋，「免費(fèi)的產(chǎn)品，我們覺得不安全?！?/p>
2018年，F(xiàn)igma的客戶名單就已經(jīng)包括了Airbnb、Dropbox、Uber、微軟等這些明星公司，而且他們基本是從Sketch遷過來(lái)的。
Figma做的第二件事，是找到設(shè)計(jì)領(lǐng)域的KOL，那些真正在社區(qū)中有影響力的專業(yè)設(shè)計(jì)師，跟他們交流，打磨產(chǎn)品。Dylan Field親自在Twitter找到設(shè)計(jì)領(lǐng)域的大咖們，挨個(gè)私信，約出來(lái)當(dāng)面聊天。這也是后來(lái)Figma社區(qū)氛圍做得比較好的原因之一。
2020年，F(xiàn)igma的全球使用率超過Sketch，估值達(dá)到20億美元。2021年6 月，F(xiàn)igma拿到2 億美元的融資，估值即飆升為100 億美元。最重要的是，F(xiàn)igma本身還是一家賺錢的公司，預(yù)計(jì)今年的收入為超4億美元，毛利率高達(dá)90%。
即便是200億美元的高價(jià)，Adobe仍然認(rèn)為自己撿了個(gè)大便宜，如果不是股市低迷，他們可能都沒機(jī)會(huì)促成這筆交易。