文 | 鄰章
近年來(lái),蘋(píng)果都在致力于擴(kuò)大服務(wù)營(yíng)收占比。如今,蘋(píng)果在這件事上,又邁出了重要一步。
據(jù)報(bào)道,蘋(píng)果公司周二向部分開(kāi)發(fā)者發(fā)出了邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)他們參加一場(chǎng)鼓勵(lì)他們購(gòu)買廣告的在線會(huì)議。
據(jù)廣告公司Mobile Dev Memo創(chuàng)始人埃里克·索菲特(Eric Seufert)展示的蘋(píng)果邀請(qǐng)函內(nèi)信息顯示——“蘋(píng)果搜索廣告迎來(lái)新機(jī)遇,你可以在App Store推廣你的應(yīng)用,在這個(gè)節(jié)日季吸引更多用戶?!?/p>
對(duì)此,業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)增加新廣告位意味著蘋(píng)果廣告位數(shù)量將會(huì)大大增加。
這是自今年八月份《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱“蘋(píng)果希望將廣告業(yè)務(wù)從年?duì)I收40億美元提升至100億美元”的新目標(biāo)后的實(shí)質(zhì)性舉措。
當(dāng)時(shí),《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱:“為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),蘋(píng)果考慮在 Apple Maps 上添加廣告,并“可能”在其數(shù)字商店中為 Podcasts 和 Books 插入廣告。該公司已經(jīng)在 Apple News 和 Stocks 上展示廣告,并打算在 App Store 中擴(kuò)大廣告?!?/p>
但于現(xiàn)實(shí)而言,在應(yīng)用商店內(nèi)增加廣告,這對(duì)于蘋(píng)果而言則是蜜糖與砒霜。
蜜糖:幾乎躺著賺錢的服務(wù)營(yíng)收,成蘋(píng)果增速重點(diǎn)
于現(xiàn)實(shí)而言,蘋(píng)果在過(guò)去幾年致力于擴(kuò)大服務(wù)營(yíng)收,核心原因在于蘋(píng)果早已處于硬件增速乏力階段。
以蘋(píng)果2022財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)為例,我們看到,當(dāng)季iPhone營(yíng)收同比增長(zhǎng)近3%,而Mac、iPad、Apple Watch等產(chǎn)品線的硬件營(yíng)收則是全線下滑,其中Mac下降10%;可穿戴設(shè)備下降8%;iPad下滑2%。
這一現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致以硬件為營(yíng)收核心的蘋(píng)果,需要新故事。
對(duì)于坐擁超十億活躍用戶并擁有完善生態(tài)的蘋(píng)果而言,擴(kuò)大服務(wù)營(yíng)收,打造硬件之外的新增長(zhǎng)點(diǎn),顯然順理成章。畢竟服務(wù)營(yíng)收,特別是廣告,幾乎可以看做是躺著賺錢的業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,隨著蘋(píng)果在服務(wù)營(yíng)收層面的持續(xù)發(fā)力,過(guò)去幾年蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收也一直扮演了蘋(píng)果增速新引擎的角色,成長(zhǎng)為了蘋(píng)果除iPhone之外的第二大營(yíng)收來(lái)源。
數(shù)據(jù)顯示:2021 年蘋(píng)果的服務(wù)營(yíng)收已經(jīng)超過(guò) 680 億美元。
但最新的跡象卻顯示,蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收也逐漸顯露出了增速乏力跡象,同樣是在2022財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中,我們看到蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收增速僅為12%。
這一增速低于過(guò)去幾個(gè)季度的平均增速,屬于近幾年來(lái)蘋(píng)果服務(wù)業(yè)務(wù)增速表現(xiàn)最差的一次。
而蘋(píng)果當(dāng)下所呈現(xiàn)出的硬件增速見(jiàn)頂、服務(wù)營(yíng)收增速乏力的雙重困境,也或迫使著蘋(píng)果放棄了對(duì)廣告的克制態(tài)度,使其進(jìn)一步加大了對(duì)應(yīng)用商店廣告乃至是系統(tǒng)廣告的擁抱度。
從此前業(yè)內(nèi)傳聞來(lái)看,蘋(píng)果在應(yīng)用商店內(nèi)新增的廣告位置,將在 Today 標(biāo)簽下增加一個(gè)廣告位,Today 標(biāo)簽位于 App Store 首頁(yè);除此之外還會(huì)增加一個(gè)廣告位,它位于 App 產(chǎn)品頁(yè),位于「你可能還喜歡」(You Might Also Like)之下。
很明顯,在應(yīng)用商店內(nèi)新增廣告,將有助于提升蘋(píng)果的廣告營(yíng)收(廣告營(yíng)收屬于服務(wù)營(yíng)收的一部分),進(jìn)而推動(dòng)蘋(píng)果服務(wù)營(yíng)收的增長(zhǎng)。
畢竟對(duì)于坐擁超十億用戶且管控著蘋(píng)果生態(tài)唯一下載渠道App Store的蘋(píng)果而言,在App Store內(nèi)新增加廣告位,實(shí)行類似于競(jìng)價(jià)排名的應(yīng)用推薦,以此推動(dòng)蘋(píng)果在App Store中實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng),幾乎是毫無(wú)疑問(wèn)的。
美國(guó)銀行分析師Wamsi Mohan就認(rèn)為,今年蘋(píng)果來(lái)自 Apple Search Ads 的廣告營(yíng)收可能會(huì)達(dá)到 50 億美元。而此前,蘋(píng)果對(duì)廣告營(yíng)收定下的一個(gè)小目標(biāo)是100億美元。
砒霜:如何保護(hù)用戶體驗(yàn)與中小開(kāi)發(fā)者利益?
但蘋(píng)果通過(guò)廣告收獲營(yíng)收的同時(shí),也或?qū)τ脩趔w驗(yàn),動(dòng)搖乃至是摧毀用戶一直以來(lái)選擇蘋(píng)果的最大理由—iOS系統(tǒng)的安全、純凈體驗(yàn),這事實(shí)上也是一直以來(lái)蘋(píng)果相對(duì)于安卓的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一方面,在擁抱更多廣告之后,當(dāng)用戶于App Store獲取應(yīng)用時(shí),或許就會(huì)產(chǎn)生這樣的擔(dān)憂、疑惑:這些被推薦、或排名靠前的應(yīng)用,究竟是源于自身過(guò)硬的質(zhì)量還是源于自身的鈔能力?
另一方面,被蘋(píng)果拿走的廣告推薦費(fèi)用,也或?qū)⒆罱K轉(zhuǎn)移到用戶身上,這事實(shí)上在蘋(píng)果收取一些應(yīng)用30%蘋(píng)果稅時(shí),我們就已經(jīng)體驗(yàn)到。而據(jù)最近的研究顯示:“iOS App Tracking Transparency 功能導(dǎo)致應(yīng)用內(nèi)購(gòu)價(jià)上漲了 40%,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商從廣告中損失了利潤(rùn),所以只能是找用戶補(bǔ)齊。”
這一現(xiàn)實(shí)也要求蘋(píng)果在增加廣告營(yíng)收的同時(shí),需要通過(guò)新的手段來(lái)平衡好用戶體驗(yàn),保護(hù)用戶權(quán)益。
當(dāng)蘋(píng)果在App Store增加廣告、提升營(yíng)收,在可能傷害用戶體驗(yàn)的同時(shí),蘋(píng)果生態(tài)內(nèi)的中小開(kāi)發(fā)者們,也或是此番蘋(píng)果廣告動(dòng)作調(diào)整下的又一大受傷群體。
從現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),蘋(píng)果生態(tài)內(nèi)聚集了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者。
據(jù)蘋(píng)果自身公布的一組數(shù)據(jù)顯示:2021年,中國(guó)注冊(cè)開(kāi)發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)了13.6%。更值得注意的是,2021年,加入蘋(píng)果商店的小型開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中有23%來(lái)自中國(guó)內(nèi)地。
如此數(shù)量龐大的開(kāi)發(fā)者群體,在過(guò)去這些年里為蘋(píng)果貢獻(xiàn)了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用程序,構(gòu)建起了繁榮的蘋(píng)果生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,僅中國(guó)區(qū),蘋(píng)果App Store的應(yīng)用程序就超過(guò)了百萬(wàn)款。
但這也帶來(lái)了一大顯著問(wèn)題是:在開(kāi)發(fā)中不斷涌入蘋(píng)果生態(tài)時(shí),想要在擁有數(shù)百萬(wàn)款應(yīng)用程序的App Store內(nèi)取得成功,也正變得越來(lái)越艱難。
所以在此現(xiàn)實(shí)下,蘋(píng)果在App Store內(nèi)推出應(yīng)用推薦,在某種程度上的確是一個(gè)盤(pán)活開(kāi)發(fā)者積極性的舉措。
但當(dāng)蘋(píng)果將這一推薦逐漸演變?yōu)楦?jìng)價(jià)排名,更進(jìn)一步的進(jìn)行擴(kuò)充,成為提升營(yíng)收的手段,這也或在某種程度使得本就力量相對(duì)微薄的中小開(kāi)發(fā)者的處境變得更為艱難,而讓那些財(cái)大氣粗的大型開(kāi)發(fā)商,得以通過(guò)超能力在App Store中,擁有更多出現(xiàn)在首頁(yè)的機(jī)會(huì)。
這對(duì)于中小開(kāi)發(fā)者在蘋(píng)果生態(tài)內(nèi)發(fā)布應(yīng)用的積極性和信心的傷害,也可能是巨大的。
寫(xiě)在最后:
從現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),App Store自上線以來(lái),就顯現(xiàn)出了巨大能量,讓無(wú)數(shù)應(yīng)用和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們,通過(guò)它取得了極大成功,乃至是創(chuàng)造出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的奇跡。
而對(duì)于坐擁App Store這座巨大金礦的蘋(píng)果而言,對(duì)其進(jìn)行挖掘、開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)營(yíng)收需求,從商業(yè)公司的角度來(lái)說(shuō),本無(wú)可厚非。
但面對(duì)App Store對(duì)內(nèi)聯(lián)系著數(shù)千萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,對(duì)外聯(lián)系著數(shù)以億計(jì)用戶的現(xiàn)實(shí),蘋(píng)果在試圖通過(guò)其提升廣告營(yíng)收時(shí),也必須要回答好的問(wèn)題是:當(dāng)App Store擁抱更多廣告時(shí),蘋(píng)果又將如何保護(hù)用戶體驗(yàn)和中小開(kāi)發(fā)者的利益?