文|雪浪商業(yè) 念祺
編輯|肇瑞
不久前，T3出行、高德、曹操出行等11家平臺公司接受了一次提醒式約談。約談的部門是交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室。
約談稱，經(jīng)梳理行業(yè)監(jiān)測、群眾來電來信及媒體報(bào)道等情況，發(fā)現(xiàn)部分平臺公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、侵害從業(yè)人員和乘客合法權(quán)益、非法營運(yùn)突出、潛藏安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患等問題。
近年來，監(jiān)管加強(qiáng)行業(yè)治理，多家平臺都屢屢被罰。曹操出行除了這次被約談之外，8月份至今也收到不下10張行政處罰罰單。
而根據(jù)信用中國網(wǎng)站披露的信息，2021年3月以來，曹操出行累計(jì)被行政處罰信息數(shù)量已達(dá)418條。
近日，曹操出行方面回應(yīng)《雪浪商業(yè)》表示，作為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)某鲂衅脚_，公司一如既往接受主管部門及社會各界的意見和建議，不斷持續(xù)改進(jìn)提升，對行政處罰及時(shí)整改，引以為戒，始終按照政府有關(guān)部門的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法依規(guī)運(yùn)營，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙合規(guī)”的政策落實(shí)。
01 密集被罰
9月1日，深圳市交通局官網(wǎng)對曹操出行的主體運(yùn)營公司——杭州優(yōu)行科技有限公司（簡稱”杭州優(yōu)行“）連發(fā)4張罰單，理由均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運(yùn)服務(wù)。
北京交通委員會官網(wǎng)披露，8月24日，杭州優(yōu)行領(lǐng)到2張行政處罰罰單。
據(jù)京交(15)處罰〔2022〕HWY04791號文，2022年7月10日，曹操出行平臺向駕駛員龐某派單，龐某該次運(yùn)營未確認(rèn)乘客掃健康碼乘車仍提供服務(wù)，杭州優(yōu)行被認(rèn)為未落實(shí)相關(guān)防疫規(guī)定，被警告并罰款1500元。
京交(15)處罰〔2022〕HWY05750號顯示，杭州優(yōu)行因提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》受到行政處罰，罰款11000元。
深圳市交通局官網(wǎng)顯示，8月4日，深圳市交通局對杭州優(yōu)行連發(fā)6張罰單，累計(jì)被罰款6萬元。其中5條違法行均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運(yùn)服務(wù)，另一條為未按照規(guī)定將營運(yùn)車輛、駕駛員、車輛衛(wèi)星定位信息以及其他必要的營運(yùn)數(shù)據(jù)傳送至本市政府監(jiān)管平臺。
8月16日，深圳市交通局官網(wǎng)又披露一則行政處罰，杭州優(yōu)行因未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運(yùn)服務(wù)，被行政處罰，并被罰款1萬元。
經(jīng)調(diào)查，深圳市交通運(yùn)輸局認(rèn)為，杭州優(yōu)行2022年06月16日09時(shí)15分在（違法地點(diǎn)）寶安區(qū)寶民一路實(shí)施了未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運(yùn)服務(wù)的違法行為。
8月30日，深圳市交通局再對杭州優(yōu)行發(fā)2張罰單，分別罰款1萬元，違法行為均為未取得出租汽車駕駛員證的人員駕駛出租汽車提供營運(yùn)服務(wù)。
信用中國網(wǎng)顯示，8月12日，杭州優(yōu)行還因涉嫌未履行管理責(zé)任,出現(xiàn)甩客、故意繞道等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，被處8000元罰款。
根據(jù)信用中國網(wǎng)站披露的信息，2021年3月以來，曹操出行累計(jì)被行政處罰信息數(shù)量已達(dá)418條。
02 安全為綱
曹操出行的主體運(yùn)營公司杭州優(yōu)行創(chuàng)立于2015年，法定代表人為龔昕。官網(wǎng)顯示，曹操出行是吉利控股集團(tuán)布局“新能源汽車共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)。
近年來，曹操出行合規(guī)動(dòng)作不斷。
2022年初，曹操出行確立了‘安全為綱、體驗(yàn)為王、效率制勝’整體發(fā)展戰(zhàn)略，將安全放到首要位置。
據(jù)曹操出行3月15日消息，曹操出行代表網(wǎng)約車全行業(yè)發(fā)出自律公約，提出“嚴(yán)守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為、加強(qiáng)安全管理和積極成立企業(yè)工會等”十個(gè)具體要求。
6月16日，以“遵守安全生產(chǎn)法、當(dāng)好第一責(zé)任人”為主題，曹操出行在杭州市濱江區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孵化器舉行了第21個(gè)全國“安全生產(chǎn)月”聯(lián)合倡議活動(dòng)。為打造安全平臺，曹操出行在今年出臺了多項(xiàng)舉措，在人員、組織、管理等多個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化。
倡議活動(dòng)最后，在杭州市交通運(yùn)輸局、浙江省交通運(yùn)輸廳工會、杭州市公安局交通警察局、浙江省數(shù)智交院等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的見證下，曹操出行CEO龔昕、總裁柳森、政府事務(wù)中心總經(jīng)理戴啟文、網(wǎng)約車事業(yè)部總經(jīng)理黨姣與汽車服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉立群簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。
截至2022年2月初，曹操出行上線北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等全國62座城市，注冊司機(jī)300w+。今年4月，龔昕透露曹操出行的累計(jì)用戶數(shù)已超1.2億。
曹操出行最新一輪融資是在2021年9月，融資金額38億元，是2021年網(wǎng)約車企業(yè)獲得的首筆國內(nèi)股權(quán)投資。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，2021年8月，東吳創(chuàng)新資本管理有限責(zé)任公司、農(nóng)銀國際投資（蘇州）有限公司、蘇州市相城區(qū)相行創(chuàng)業(yè)投資中心（有限合伙）出資入股杭州優(yōu)行。
曹操出行CEO龔昕此前表示，曹操出行將充分發(fā)揮吉利在汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢，一如既往地堅(jiān)決落地曹操出行“N”立方戰(zhàn)略，即New Car（定制車）、New Power（新能源）、New Ecosystem（生態(tài)體系）。
龔昕還表示，共享出行平臺需要非常強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢才能獲得良好的盈利，曹操出行現(xiàn)階段已經(jīng)在部分城市取得了盈利。市場的發(fā)展需要資金支持，未來，我們將吸引更多的投資者加入，特別是戰(zhàn)略投資者。
8月2日，曹操出行還與小馬智行宣布達(dá)成合作，稱8月3日起在曹操出行能體驗(yàn)自動(dòng)駕駛。曹操出行表示，2021年，曹操出行已經(jīng)對自動(dòng)駕駛服務(wù)應(yīng)用平臺進(jìn)行內(nèi)部灰度測試，與小馬智行的深度合作代表曹操出行在自動(dòng)駕駛服務(wù)應(yīng)用上已經(jīng)取得了階段性成果。未來，曹操出行將進(jìn)一步加快無人駕駛領(lǐng)域的布局。