文|雪浪商業(yè) 念祺
編輯|肇瑞
不久前，T3出行、高德、曹操出行等11家平臺(tái)公司接受了一次提醒式約談。約談的部門(mén)是交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室。
約談稱(chēng)，經(jīng)梳理行業(yè)監(jiān)測(cè)、群眾來(lái)電來(lái)信及媒體報(bào)道等情況，發(fā)現(xiàn)部分平臺(tái)公司存在企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、侵害從業(yè)人員和乘客合法權(quán)益、非法營(yíng)運(yùn)突出、潛藏安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患等問(wèn)題。
近年來(lái)，監(jiān)管加強(qiáng)行業(yè)治理，多家平臺(tái)都屢屢被罰。曹操出行除了這次被約談之外，8月份至今也收到不下10張行政處罰罰單。
而根據(jù)信用中國(guó)網(wǎng)站披露的信息，2021年3月以來(lái)，曹操出行累計(jì)被行政處罰信息數(shù)量已達(dá)418條。
近日，曹操出行方面回應(yīng)《雪浪商業(yè)》表示，作為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)某鲂衅脚_(tái)，公司一如既往接受主管部門(mén)及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，不斷持續(xù)改進(jìn)提升，對(duì)行政處罰及時(shí)整改，引以為戒，始終按照政府有關(guān)部門(mén)的法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法依規(guī)運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步加強(qiáng)“雙合規(guī)”的政策落實(shí)。
01 密集被罰
9月1日，深圳市交通局官網(wǎng)對(duì)曹操出行的主體運(yùn)營(yíng)公司——杭州優(yōu)行科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)”杭州優(yōu)行“）連發(fā)4張罰單，理由均為未取得出租汽車(chē)駕駛員證的人員駕駛出租汽車(chē)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)。
北京交通委員會(huì)官網(wǎng)披露，8月24日，杭州優(yōu)行領(lǐng)到2張行政處罰罰單。
據(jù)京交(15)處罰〔2022〕HWY04791號(hào)文，2022年7月10日，曹操出行平臺(tái)向駕駛員龐某派單，龐某該次運(yùn)營(yíng)未確認(rèn)乘客掃健康碼乘車(chē)仍提供服務(wù)，杭州優(yōu)行被認(rèn)為未落實(shí)相關(guān)防疫規(guī)定，被警告并罰款1500元。
京交(15)處罰〔2022〕HWY05750號(hào)顯示，杭州優(yōu)行因提供服務(wù)車(chē)輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》受到行政處罰，罰款11000元。
深圳市交通局官網(wǎng)顯示，8月4日，深圳市交通局對(duì)杭州優(yōu)行連發(fā)6張罰單，累計(jì)被罰款6萬(wàn)元。其中5條違法行均為未取得出租汽車(chē)駕駛員證的人員駕駛出租汽車(chē)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)，另一條為未按照規(guī)定將營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、駕駛員、車(chē)輛衛(wèi)星定位信息以及其他必要的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)傳送至本市政府監(jiān)管平臺(tái)。
8月16日，深圳市交通局官網(wǎng)又披露一則行政處罰，杭州優(yōu)行因未取得出租汽車(chē)駕駛員證的人員駕駛出租汽車(chē)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)，被行政處罰，并被罰款1萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查，深圳市交通運(yùn)輸局認(rèn)為，杭州優(yōu)行2022年06月16日09時(shí)15分在（違法地點(diǎn)）寶安區(qū)寶民一路實(shí)施了未取得出租汽車(chē)駕駛員證的人員駕駛出租汽車(chē)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)的違法行為。
8月30日，深圳市交通局再對(duì)杭州優(yōu)行發(fā)2張罰單，分別罰款1萬(wàn)元，違法行為均為未取得出租汽車(chē)駕駛員證的人員駕駛出租汽車(chē)提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)。
信用中國(guó)網(wǎng)顯示，8月12日，杭州優(yōu)行還因涉嫌未履行管理責(zé)任,出現(xiàn)甩客、故意繞道等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，被處8000元罰款。
根據(jù)信用中國(guó)網(wǎng)站披露的信息，2021年3月以來(lái)，曹操出行累計(jì)被行政處罰信息數(shù)量已達(dá)418條。
02 安全為綱
曹操出行的主體運(yùn)營(yíng)公司杭州優(yōu)行創(chuàng)立于2015年，法定代表人為龔昕。官網(wǎng)顯示，曹操出行是吉利控股集團(tuán)布局“新能源汽車(chē)共享生態(tài)”的戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)。
近年來(lái)，曹操出行合規(guī)動(dòng)作不斷。
2022年初，曹操出行確立了‘安全為綱、體驗(yàn)為王、效率制勝’整體發(fā)展戰(zhàn)略，將安全放到首要位置。
據(jù)曹操出行3月15日消息，曹操出行代表網(wǎng)約車(chē)全行業(yè)發(fā)出自律公約，提出“嚴(yán)守法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為、加強(qiáng)安全管理和積極成立企業(yè)工會(huì)等”十個(gè)具體要求。
6月16日，以“遵守安全生產(chǎn)法、當(dāng)好第一責(zé)任人”為主題，曹操出行在杭州市濱江區(qū)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)孵化器舉行了第21個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”聯(lián)合倡議活動(dòng)。為打造安全平臺(tái)，曹操出行在今年出臺(tái)了多項(xiàng)舉措，在人員、組織、管理等多個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化。
倡議活動(dòng)最后，在杭州市交通運(yùn)輸局、浙江省交通運(yùn)輸廳工會(huì)、杭州市公安局交通警察局、浙江省數(shù)智交院等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下，曹操出行CEO龔昕、總裁柳森、政府事務(wù)中心總經(jīng)理戴啟文、網(wǎng)約車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理黨姣與汽車(chē)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉立群簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。
截至2022年2月初，曹操出行上線北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等全國(guó)62座城市，注冊(cè)司機(jī)300w+。今年4月，龔昕透露曹操出行的累計(jì)用戶(hù)數(shù)已超1.2億。
曹操出行最新一輪融資是在2021年9月，融資金額38億元，是2021年網(wǎng)約車(chē)企業(yè)獲得的首筆國(guó)內(nèi)股權(quán)投資。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，2021年8月，東吳創(chuàng)新資本管理有限責(zé)任公司、農(nóng)銀國(guó)際投資（蘇州）有限公司、蘇州市相城區(qū)相行創(chuàng)業(yè)投資中心（有限合伙）出資入股杭州優(yōu)行。
曹操出行CEO龔昕此前表示，曹操出行將充分發(fā)揮吉利在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)，一如既往地堅(jiān)決落地曹操出行“N”立方戰(zhàn)略，即New Car（定制車(chē)）、New Power（新能源）、New Ecosystem（生態(tài)體系）。
龔昕還表示，共享出行平臺(tái)需要非常強(qiáng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)才能獲得良好的盈利，曹操出行現(xiàn)階段已經(jīng)在部分城市取得了盈利。市場(chǎng)的發(fā)展需要資金支持，未來(lái)，我們將吸引更多的投資者加入，特別是戰(zhàn)略投資者。
8月2日，曹操出行還與小馬智行宣布達(dá)成合作，稱(chēng)8月3日起在曹操出行能體驗(yàn)自動(dòng)駕駛。曹操出行表示，2021年，曹操出行已經(jīng)對(duì)自動(dòng)駕駛服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)部灰度測(cè)試，與小馬智行的深度合作代表曹操出行在自動(dòng)駕駛服務(wù)應(yīng)用上已經(jīng)取得了階段性成果。未來(lái)，曹操出行將進(jìn)一步加快無(wú)人駕駛領(lǐng)域的布局。