文 | 鯨落商業(yè)評論 李北辰
據(jù)說中國智能硬件市場存在一個(gè)“200元定律”,即當(dāng)早期智能硬件還相當(dāng)愚蠢,以至于只能算是“玩具”時(shí),你最好給它定價(jià)200元以下,因?yàn)樵谙M(fèi)者的潛意識里,一件200元以下的商品可以欠缺實(shí)用功能,只要它有未來感,概念酷炫,外型迷人,那么“買就買了,反正才不到200元”。
但對于200元以上的產(chǎn)品,人們就覺得自己應(yīng)該理性消費(fèi),他們開始對產(chǎn)品求全責(zé)備,要求它在各方面盡善盡美,人們不允許自己輕易揮霍掉超過200元錢。
200元這個(gè)數(shù)字,無疑是無數(shù)企業(yè)在與用戶無數(shù)次相互試探和博弈后發(fā)現(xiàn)的心理闕值。這個(gè)數(shù)字與中國消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平密切相關(guān)——倘若換成美國消費(fèi)者,他能承受的闕值要比200元高得多。
從這個(gè)例子里,我們可以推導(dǎo)出一個(gè)樸素的道理:支持新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是消費(fèi)者有錢,越是人均工資高,消費(fèi)水平高的地方,越容易讓新技術(shù)擴(kuò)散。
這個(gè)道理是如此簡單,以至于常被人忽視。受益于各種新技術(shù)的現(xiàn)代人時(shí)常忘記,在財(cái)富主要為貴族所有的古代社會,發(fā)明家的天職,是琢磨如何滿足貴族需求,他們不會考慮用機(jī)器替代工人勞作,或者用自動鐘表指示平民生活,因?yàn)槠胀ㄈ藷o法為自己的需求支付有吸引力的價(jià)格。
事實(shí)上,歷史一再發(fā)生的是,只有健康的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),只有更多人有錢為自己的合理需求買單,才會有更多人研究怎樣以更好的技術(shù)滿足他們的需求。
在《技術(shù)與文明》一書中,作者張笑宇講過一個(gè)關(guān)于蒸汽機(jī)的故事,為這番道理做了最好的詮釋。
蒸汽機(jī)的原型
你知道蒸汽機(jī)是什么時(shí)候被發(fā)明出來的嗎?
答案是古羅馬時(shí)期。兩千多年前,來自亞歷山大港的希羅在研究了空氣動力學(xué)原理后,發(fā)明出現(xiàn)代蒸汽機(jī)的原型——汽轉(zhuǎn)球。它的工作原理與現(xiàn)代蒸汽機(jī)幾乎一模一樣,都是用壓縮空氣來做功,但遺憾的是,希羅的蒸汽機(jī)沒有開啟工業(yè)革命,甚至未被應(yīng)用于任何生產(chǎn)活動中。
這并不難理解,技術(shù)進(jìn)步的本質(zhì)是對勞動力的某種替代,但古羅馬是奴隸制社會,貴族有大量的奴隸可用。作為“會說話的工具”,奴隸的勞動力成本近乎于零,貴族沒有任何動力去用機(jī)器替代他們。事實(shí)上,羅馬帝國初建的100年,雖然經(jīng)濟(jì)繁榮,但技術(shù)水準(zhǔn)較之共和國時(shí)代甚至還有所下降,因?yàn)槿肆?shí)在過于廉價(jià)。
那么希羅的蒸汽機(jī)被用作什么地方了呢?答案是為神廟服務(wù)。
希羅利用蒸汽機(jī)原理,發(fā)明了幾十種機(jī)械裝置,包括蒸汽驅(qū)動的自動門,自動販?zhǔn)蹤C(jī),自行旋轉(zhuǎn)的氣動球等等。但這些先進(jìn)技術(shù)只能賣給神廟,因?yàn)樯駨R可以用它們愚弄大眾:你看,我一點(diǎn)上火把,門就自動開啟;我一投入金幣,就自動獲得一杯“圣水”,這是怎么發(fā)生的?是神力。
所以說來諷刺,希羅發(fā)明了那個(gè)時(shí)代最先進(jìn)的技術(shù),但由于社會結(jié)構(gòu)畸形,它并未用于解放大眾,而是淪為權(quán)力的附庸。
沒錯(cuò),就算取得了巨大的技術(shù)進(jìn)步,就算誕生了偉大的天才,倘若整個(gè)社會的制度無法做到足夠的公平,這項(xiàng)技術(shù)也就不會擴(kuò)散,推動社會進(jìn)步更是無從談起。
事實(shí)上,人民普享蒸汽機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)成果,還要等到1800年后另一位天才的出現(xiàn),那就是瓦特。
蒸汽機(jī)的重生
眾所周知,工業(yè)革命率先發(fā)生在英國,關(guān)于緣何如此,是個(gè)角度眾多的學(xué)術(shù)問題,我認(rèn)為其中最重要的一個(gè)原因是:因?yàn)檫@一次,蒸汽機(jī)不是在最貧窮的地方出現(xiàn),而是在人民最有錢的地方出現(xiàn)。
由于國際貿(mào)易和金融體系的完善,倫敦是當(dāng)時(shí)全球工人工資最高的地區(qū),人力成本和消費(fèi)水平都很高,普通人取暖只能燒木頭,倫敦人有錢,家里有壁爐,可以用壁爐燒煤取暖,煤就從一種2B產(chǎn)品(本來只供應(yīng)工業(yè)生產(chǎn))變成了2C產(chǎn)品,煤老板因此賺了錢。
煤廠賺了錢,就要研究如何提升運(yùn)煤的效率,而由于老百姓工資高,他們就開始琢磨用機(jī)器替代人力,于是蒸汽機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。
但需要注意的是,瓦特只是改良了蒸汽機(jī),早于瓦特半個(gè)世紀(jì),紐卡門蒸汽機(jī)就已廣泛應(yīng)用,而且從紐卡門到瓦特,中間經(jīng)歷了很多優(yōu)秀工程師對蒸汽機(jī)的持續(xù)改良。這些改良至關(guān)重要,因?yàn)檎羝麢C(jī)的效率提升是一個(gè)漫長的過程——恰如一個(gè)智能硬件從“玩具”變成實(shí)用電器需要一個(gè)過程一樣,它們都需要企業(yè)的持續(xù)投入。
而企業(yè)之所以愿意給技術(shù)改良投錢,愿意給工程師開高工資,還是因?yàn)樗麄冑嵉搅隋X。
所以真正的重點(diǎn)是:技術(shù)創(chuàng)新固然不可計(jì)劃,但為了給新一代科技革命創(chuàng)造條件,社會還是有一件事可做,那就是塑造一個(gè)規(guī)模足夠大的,工資收入相對消費(fèi)水平足夠高的大眾消費(fèi)群體,讓那些給他們提供新產(chǎn)品的人能持續(xù)賺到錢。因?yàn)樾录夹g(shù)剛剛誕生時(shí),并不總能馬上表現(xiàn)出強(qiáng)大的效率,相反有可能是拙劣的(就像紐卡門蒸汽機(jī)和200元的智能硬件一樣),但只要讓它先活下來,只要它是真需求,就終有一天會爆發(fā)出巨大的潛力。
比如回到我們開頭的例子,第一代智能硬件是“玩具”不要緊,只要讓它先活下來,有足夠的人為它買單,相關(guān)企業(yè)能賺到錢,他們就可以慢慢升級迭代,最終有可能贏得市場。
而是否有足夠的人為新產(chǎn)品買單,取決于社會的人均工資和消費(fèi)水平。事實(shí)上,收入水平?jīng)Q定新技術(shù)的應(yīng)用空間是商業(yè)社會無處不在的規(guī)律——只有當(dāng)人民有了錢,才能擴(kuò)大對新技術(shù)產(chǎn)品的需求。整個(gè)大清只有老佛爺收藏汽車,中國汽車工業(yè)當(dāng)然發(fā)展不起來。
這世間的道理,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也很簡單。