紅周刊 編輯部 | 李壯
“人生（工作）的結(jié)果=思維方式×熱情×能力?！?/p>
——稻盛和夫
稻盛和夫走了。這位創(chuàng)造了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，一年多時(shí)間就讓日航扭虧的企業(yè)家，于2022年8月24日在日本京都家中安然離世。
對(duì)于稻盛和夫的離去，企業(yè)家圈和知識(shí)界紛紛緬懷，對(duì)他的成就、精神和哲學(xué)思想致以最后的敬意。
稻盛和夫的人生雖然畫上句號(hào)，但他留下的阿米巴經(jīng)營方式和“人生方程式”依然影響著后來者。特別是人生方程式中的“思維方式”，稻盛回答過“人為什么活著？”這個(gè)終極問題，他的答案是：“是為了比出生時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，或者說是為了帶著更美一點(diǎn)、更崇高一點(diǎn)的靈魂死去?！?/p>
農(nóng)民之子
稻盛和夫的家位于鹿兒島市，父母既是工人也是農(nóng)民——一個(gè)普通得不能再普通的家庭，家里連一本書都沒有。
1944年，稻盛和夫“小升初”，報(bào)考了當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)中學(xué)——鹿兒島第一中學(xué)，但因?yàn)橹笆恰昂⒆油酢?、疏于學(xué)習(xí)，考試失敗。接著他患了結(jié)核病，因?yàn)榧依锔F，只能靠硬扛、靠命運(yùn)的垂青。13歲的稻盛和夫知道自己的家境，并陷入了關(guān)于來世什么樣的焦慮中，因?yàn)樗亩濉⒍鹨不剂诉@個(gè)病，并在之后雙雙去世。
也是那時(shí)，住在他家隔壁的一個(gè)租客看他可憐，送了他一本書，希望幫他解除煩惱，書的名字是《生命的真相》。在這本書里，稻盛和夫習(xí)得了一句話：“我們內(nèi)心有個(gè)吸引災(zāi)難的磁石。生病是因?yàn)橛幸活w吸引生病的羸弱的心。”
稻盛和夫回想自己為什么會(huì)患這個(gè)病，之前叔叔嬸嬸得病的時(shí)候，都是稻盛和夫父母照顧，父母和哥哥對(duì)這個(gè)病都是坦然面對(duì)，只有稻盛和夫小心回避以免被感染，但只有他被傳染了。他認(rèn)為自己“想回避、逃避的心，非常厭惡生病的那顆羸弱的心吸引了病災(zāi)”。
在病魔、戰(zhàn)爭雙重打擊之下，稻盛的升學(xué)依然是難題。他的老師請(qǐng)求稻盛父母支持稻盛繼續(xù)考重點(diǎn)中學(xué)，但稻盛二次考試依然失敗。老師又幫他報(bào)考了鹿兒島中學(xué)，這一次他終于成功。
之后稻盛和夫扭轉(zhuǎn)了“躲著不幸走”的膽怯想法，而是要接受包括學(xué)習(xí)在內(nèi)的所有挑戰(zhàn)，他很快就靠努力成為優(yōu)等生。不過，挫折依然會(huì)不請(qǐng)自來。在報(bào)考大學(xué)時(shí)，他原本報(bào)考大阪大學(xué)醫(yī)學(xué)系，沒能考上，被迫考取了當(dāng)?shù)氐目h立鹿兒島大學(xué)（后成為國立大學(xué)），讀有機(jī)化學(xué)。
對(duì)稻盛和夫更大的考驗(yàn)還是在他大學(xué)畢業(yè)之后。1954年，稻盛和夫大學(xué)畢業(yè)，他計(jì)劃到石油公司求職，一路走下來卻處處碰壁。他感覺這個(gè)社會(huì)實(shí)在不公平，命運(yùn)一直在嘲弄他，他已經(jīng)走投無路，他甚至跑去幫派招攬小弟的地方徘徊。但冷靜下來后，他知道他不能給5個(gè)弟妹帶這樣的頭，他需要通過努力賺來的錢，養(yǎng)活弟弟妹妹們。
這一次又是老師出面幫忙，幫他介紹進(jìn)了京都的松風(fēng)工業(yè)，一家電瓷制造工廠。這家公司當(dāng)時(shí)經(jīng)營不善、常常欠發(fā)工資。和稻盛一起進(jìn)入這家公司的大學(xué)生還有4人，半年后，那4人紛紛辭職離開，稻盛也找了退路，只是沒有跳槽成功，因此成了惟一一個(gè)留下來的大學(xué)生。
一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)，反而讓稻盛和夫在思想上有了180度大轉(zhuǎn)變。他認(rèn)為，自己眼前只有一條路，就是干好工作、做出研究成果，闖出一條活路。于是，他把鍋碗瓢盆都搬進(jìn)了實(shí)驗(yàn)室，強(qiáng)迫自己每天從早到晚堅(jiān)持實(shí)驗(yàn)研究。
他的轉(zhuǎn)變帶來了好的回報(bào)。因?yàn)樘焯烀τ趯?shí)驗(yàn)，成果開始一點(diǎn)一滴地累積，他的上司對(duì)他越發(fā)看重。后來，松下公司向松風(fēng)工業(yè)下了一筆訂單，是關(guān)于電視機(jī)顯像管中的電子槍所使用的絕緣陶瓷部件以及U字型絕緣體的產(chǎn)品。
這種產(chǎn)品原進(jìn)口自荷蘭飛利浦公司，日本沒有同類產(chǎn)品。稻盛和夫負(fù)責(zé)攻關(guān)這項(xiàng)技術(shù)，他用了一年左右的時(shí)間，通過獨(dú)特方法，首次在日本成功合成了這種精密陶瓷材料。這不僅給他帶來了極高的評(píng)價(jià)，同時(shí)也讓他體會(huì)到了工作的樂趣和人生的意義。
打下京瓷、KDDI和日航成功基因
在稻盛和夫以技術(shù)驅(qū)動(dòng)松風(fēng)工業(yè)漸漸脫離破敗的境地時(shí)，松風(fēng)工業(yè)的管理層卻昏招兒頻出，先是調(diào)走了對(duì)稻盛和夫開放管理的上司，又調(diào)來了一個(gè)完全不懂陶瓷、不懂技術(shù)的主管。新主管蠻橫干涉稻盛和夫的研究過程，使他的工作變得空前困難，而一句“你到底懂不懂新型陶瓷??？”徹底激怒26歲的稻盛和夫。
1958年12月，稻盛和夫離開松風(fēng)工業(yè)，在幾位朋友的資助下，他創(chuàng)辦了京瓷公司（京都陶瓷株式會(huì)社）。而在他離職的第二天，他就和“前同事”須永朝子結(jié)為夫妻。
在京瓷創(chuàng)辦時(shí)發(fā)生了一個(gè)小插曲。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者大多是20多歲的年輕人，稻盛和夫?qū)@些朋友和前同事的感激之情無以言表，他提議“血印盟誓”，有同事寫下誓言：“我們團(tuán)結(jié)一心，必將成就為社會(huì)、為世人的事業(yè)，以此血印為證。”
在1959年4月1日京瓷正式開始工作的慶祝宴會(huì)上，稻盛點(diǎn)出了公司的發(fā)展愿景：“我們的目標(biāo)就是成為原町第一、西之京第一、中京區(qū)第一、京都第一、日本第一，最終是世界第一?！?/p>
那時(shí)候的京瓷，所使用的廠房是借用的股東的倉庫。稻盛的宏大愿景，在幾個(gè)同事來看也只是一時(shí)沖動(dòng)。但他常常提這個(gè)目標(biāo)，后來所有人都相信他真的是那么想的。
京瓷公司最初的核心產(chǎn)品是“精密陶瓷”，也就是稻盛之前取得的研發(fā)成果。他對(duì)自己的這項(xiàng)成果繼續(xù)在市場上取得成功充滿自信。
稻盛和夫當(dāng)時(shí)的工作方法是沒日沒夜地工作，他也請(qǐng)求員工也這樣努力工作。他認(rèn)為，今天努力了才看到明天，明天努力了才會(huì)看到一周，一個(gè)月努力了才會(huì)看到下一個(gè)月，全年努力了才看到下一年，所以“每時(shí)每刻都努力，是最重要的”。京瓷公司員工的瘋狂工作，在公司創(chuàng)辦第一年就迎來碩果，公司凈賺300多萬日元。這超出了所有股東的預(yù)期。
之后，京瓷公司雖然也出現(xiàn)過一些波折，但總體上一直保持產(chǎn)品擴(kuò)張、市場擴(kuò)張和管理升級(jí)的步調(diào)，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)發(fā)展為到紐交所上市的綜合性的全球500強(qiáng)企業(yè)。
稻盛和夫是技術(shù)出身，也一直謀求公司在各產(chǎn)品線上能做到全球領(lǐng)先甚至是惟一。不過，隨著公司從偏居一地的幾個(gè)人的小廠陸續(xù)擴(kuò)大到全球設(shè)廠員工幾萬名的規(guī)模，稻盛和夫的管理持續(xù)升級(jí)，并總結(jié)出了“阿米巴經(jīng)營模式”。這種模式的核心是“敬天愛人”，就是做正確的事，有底線，有利他之心等。
如果說京瓷公司的歷史寫滿了稻盛和夫創(chuàng)立和發(fā)展企業(yè)的摸索經(jīng)驗(yàn)及成果，那么他創(chuàng)立KDDI則是他深思熟慮、“利他之心”的結(jié)果。
在上世紀(jì)80年代中期以前，日本的通信領(lǐng)域被國營公司壟斷，政府希望以市場化方式降低國內(nèi)相比國際要高的通信資費(fèi)。稻盛和夫認(rèn)為，國民享受優(yōu)惠的通信費(fèi)是合理、正當(dāng)?shù)?，同時(shí)，他也認(rèn)為，京瓷公司本身的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)特質(zhì)是可以迎接這種新挑戰(zhàn)的。不過，他沒有馬上成立公司，而是反復(fù)自省自問，自己的動(dòng)機(jī)“是否混雜了為公司或個(gè)人謀利益的私心”，如此自省半年，確認(rèn)自己確實(shí)沒有邪念，才成立了第二電電企劃株式會(huì)社（DDI，1984年創(chuàng)立）。
稻盛和夫和DDI公司心心念念的就是如何降低國民通信費(fèi)，所有員工統(tǒng)一的思想和行動(dòng)是“工作不是為自己而是為國民”。這種追求讓DDI公司取得了代理商和客戶的廣泛認(rèn)同和支持，公司發(fā)展十分迅速。
為了讓自己的私心不會(huì)膨脹，稻盛和夫在DDI公司沒有股份，應(yīng)屬于他的股份全部以票面價(jià)格陸續(xù)轉(zhuǎn)給了普通員工。稻盛和夫認(rèn)為，公司遲早會(huì)上市，辛苦為國民付出的員工理應(yīng)獲得合理回報(bào)。
正是因?yàn)樘幪幣c眾不同，DDI公司不僅帶動(dòng)日本通信資費(fèi)的持續(xù)下降，還逼迫最大的競爭對(duì)手日本電報(bào)電話公司（NTT）跟著降資費(fèi)。2000年10月，KDD（國際電信電話株式會(huì)社）、DDI、IDO（日本移動(dòng)通信株式會(huì)社）三家公司合并為KDDI公司，稻盛和夫擔(dān)任名譽(yù)會(huì)長。
目前，KDDI已連續(xù)多年位居全球500強(qiáng)企業(yè)，日本民眾也繼續(xù)享受著優(yōu)惠的通信資費(fèi)。
相比京瓷公司和KDDI，拯救日航（JAL）一事，實(shí)際上不是稻盛和夫的“主動(dòng)出擊”。在2010年，稻盛和夫已經(jīng)退休多年，但虧損難改、深陷泥潭的日航迫使日本首相出面邀請(qǐng)稻盛和夫出山。稻盛和夫提出兩個(gè)要求，一是不帶團(tuán)隊(duì)，二是不要薪酬。在滿足這兩個(gè)要求后，稻盛和夫以78歲高齡為日航服務(wù)，一年多后，日航扭虧為盈。
外界可以看到稻盛和夫在日航大幅裁員的方法，日航裁減了15700個(gè)工作崗位，降薪比例最高達(dá)30%。在這個(gè)直接的裁員降薪策略以外，稻盛和夫給所有員工指明了一個(gè)方向，就是員工應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)自己的行為和公司的底線，這與他當(dāng)年創(chuàng)辦京瓷公司時(shí)要求類似，也取得了同樣的效果，日航最終重回世界500強(qiáng)。
阿米巴與人生方程式
稻盛和夫的管理模式是阿米巴經(jīng)營模式，又叫“變形蟲”管理。所謂的“變形蟲”就是生產(chǎn)過程中的一個(gè)個(gè)作業(yè)中心，或者說是工廠、車間里最小的生產(chǎn)單元，這樣一個(gè)單元相當(dāng)于一個(gè)變形蟲。每個(gè)變形蟲都獨(dú)立核算，這樣，每個(gè)變形蟲在追求降低成本和提升利潤中，最終讓公司整體的成本降低以及利潤提高。
實(shí)際上，每個(gè)變形蟲還不算最小生產(chǎn)單元，“最小單元”應(yīng)該是每個(gè)員工，只是當(dāng)員工處在變形蟲內(nèi)部就勢必要接受相互學(xué)習(xí)和督促的氛圍。這其實(shí)也是稻盛和夫早期公司每個(gè)人每時(shí)每刻要努力工作的一個(gè)“實(shí)踐成果”。
阿米巴經(jīng)營模式至今仍有廣泛影響，也有一些質(zhì)疑。實(shí)際上，沒有一種經(jīng)營模式可以普遍適用或者長期有效。對(duì)于稻盛和夫，他的哲學(xué)思想要超過他創(chuàng)造的某項(xiàng)技術(shù)或模式。
對(duì)于自己的經(jīng)營之道，稻盛和夫說，“每一位企業(yè)家都更應(yīng)該思考企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值與責(zé)任是什么，有多少，并且永遠(yuǎn)持有一顆利他之心，為之不懈努力，這就是我的企業(yè)經(jīng)營和人生經(jīng)營的核心?！?/p>
在管理京瓷公司、DDI公司和日航的過程中，稻盛和夫其實(shí)一直是以利他之心做事，而且一次比一次要求更高。
稻盛和夫還提出“人生方程式”，就是“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。他認(rèn)為，這是人生過得更美好，收獲更幸福的果實(shí)的方法。如果說能力和熱情是0~100分區(qū)間，那么思維方式的區(qū)間是﹣100分~100分區(qū)間，即思維方法必須是正確的，人生才有美好的基礎(chǔ)。思維方式就是生活的哲學(xué)、理念或者思想等，這是“人生方程式”中最重要的“變量”。
在2003年，稻盛和夫獲卡內(nèi)基協(xié)會(huì)授予“安德魯·卡內(nèi)基博愛獎(jiǎng)”——比爾·蓋茨、喬治·索羅斯也曾獲得此獎(jiǎng)，稻盛和夫致辭時(shí)說，“我對(duì)卡內(nèi)基說的‘個(gè)人的財(cái)富應(yīng)該用于社會(huì)的利益’這句話十分認(rèn)同。因?yàn)槲易约阂郧耙灿羞@樣的想法，財(cái)富得自于天，應(yīng)該奉獻(xiàn)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于人類，因此我著手開展了許許多多的社會(huì)事業(yè)和慈善事業(yè)?！?/p>
稻盛和夫在早年規(guī)劃人生時(shí)，劃分了三個(gè)時(shí)期：一生80年，第一個(gè)時(shí)期是出生到20歲，這是自立謀生前時(shí)期；第二個(gè)時(shí)期是20歲~60歲，是進(jìn)入社會(huì)、努力自我鉆研，奉獻(xiàn)于社會(huì)、奉獻(xiàn)于人類的工作時(shí)期；第三個(gè)時(shí)期是60歲~80歲，為靈魂之旅做準(zhǔn)備的時(shí)期。
早在65歲那年（1997年），稻盛和夫在胃癌治愈后到寺廟出家。他指出，工作現(xiàn)場就是最好的磨煉精神的地方，工作本身就是修行。這是最大的目的，這以外的所獲得的財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)、地位等沒有多少意義。
如今，稻盛和夫走完了“我是我，我非我”的人生之旅。就像他之前所說的，“創(chuàng)辦京瓷公司和DDI公司的人，其實(shí)并沒有非我不可的必然性，只不過偶然上天賦予，由我扮演罷了?！?/p>
（本文已刊發(fā)于9月3日《紅周刊》，文中提及個(gè)股僅為舉例分析，不做買賣推薦。）