文|零態(tài)LT  吳狄

編輯|胡展嘉

“扎克伯格先生，你抄襲過競爭對手嗎？”

沉默不到1秒，扎克伯格咂巴了下嘴，“假面”一般的臉上，還是看出了輕微的情緒變化，顯然，這已經(jīng)暴露了他內(nèi)心的慌張。正在美國國會接受議員質(zhì)詢的扎克伯格，顯然沒料到這位議員會突然問出這么一個(gè)問題。

他有些語無倫次，但抵賴沒有任何意義，議員手里有他指示下屬去抄襲競品的郵件記錄。此時(shí)此刻，他只能含混表示“是別人帶的頭”，試圖將自己包裝成一個(gè)為了生存迫不得已向抄襲低頭的形象。

沒想到，議員不吃這一套，立刻打斷了扎克伯格的發(fā)言并直奔主題：“我不關(guān)心別人，我只想知道Facebook抄襲了多少家競爭對手？”而扎克伯格的答案是：“對不起我，呃，給不出，呃，這個(gè)數(shù)字…”

接下來，議員進(jìn)一步增強(qiáng)火力，詢問扎克伯格是否曾通過抄襲和收購，來壓制競爭對手，并舉出了Instagram的例子。這當(dāng)然直切要害。

要把時(shí)間拉回到10年前，2012年，F(xiàn)acebook用10億美金買下了當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的Instagram。9年后，Instagram全球下載量排名第二，月活超過20億。據(jù)彭博行業(yè)研究（BI）估算，早在2018年，Instagram估值就已經(jīng)高達(dá)1千億美元，是當(dāng)年收購價(jià)格的100倍。

回到質(zhì)詢現(xiàn)場，該議員有證據(jù)表明，為了達(dá)成這筆交易，扎克伯格曾威脅Instagram創(chuàng)始人Kevin Systrom：要么你把公司賣給我；要么我做個(gè)一模一樣的產(chǎn)品擠垮你。

實(shí)際上，在科技行業(yè)，即便是以創(chuàng)新著稱的蘋果、谷歌、微軟等巨頭，抄襲競爭對手的事情也屢見不鮮。那為什么單對Facebook如此窮追猛打？甚至是在Facebook已經(jīng)改名為Meta的當(dāng)下。

01、靠抄襲續(xù)命的Facebook

2020年，已經(jīng)被Facebook收入囊中數(shù)年的Instagram上線了一款新產(chǎn)品——Reels。這是一個(gè)短視頻產(chǎn)品，卻讓TikTok團(tuán)隊(duì)十分困擾，因?yàn)樗袼丶壈徇\(yùn)了TikTok的功能。而當(dāng)時(shí)的TikTok，剛剛登頂全球下載榜第一的位置。

TikTok而用戶對此也深有同感，87%的Z世代TikTok用戶認(rèn)為，Reels和TikTok基本上是一回事。

面對TikTok的嘲諷，F(xiàn)acebook并不在乎。因?yàn)?，這操作對Facebook來說，實(shí)在太平常了。

2021年Clubhouse突然爆火，F(xiàn)acebook推出了功能完全一樣的Live Audio Rooms；

2020年Zoom因?yàn)橐咔槎?，F(xiàn)acebook推出了Messenger Rooms。為了對標(biāo)Twitch和YouTube Gaming，還推出了Facebook Gaming；

2016年推出了對標(biāo)Craigslist的Marketplace。Craigslist類似國內(nèi)58同城、美團(tuán)等網(wǎng)站的結(jié)合體，用戶可以在上面獲得租房、招工、銷售、二手交易等各種生活信息；

2015推出了對標(biāo)Timehop的On This Day，這是一個(gè)類似蘋果相冊照片回憶的功能，用來展示用戶在幾年前的今天發(fā)布的內(nèi)容；

…

甚至連Facebook本身，也不是扎克伯格的原創(chuàng)，而是源自他兩個(gè)哈佛校友的創(chuàng)意，扎克伯格只是用代碼將其實(shí)現(xiàn)了而已。眼看自己的創(chuàng)意被別人據(jù)為己有還大賺特賺，兩位哈佛校友聯(lián)合起來起訴了扎克伯格。

官司持續(xù)了5年，最終兩人接受了扎克伯格給出的2000萬美元和價(jià)值4500萬美元股票的條件，雙方達(dá)成了庭外和解。

而扎克伯格真正將抄襲有理上升到企業(yè)文化的高度，是在2016年夏天的一次全體員工會議上。

扎克伯格告訴在座的每一個(gè)人：不要因?yàn)槟愕陌凉嵌艞墳橛脩籼峁┳詈玫漠a(chǎn)品，哪怕直接抄襲競品也在所不惜。后來，這段講話被精簡為一句口號：Don’t be too proud to copy（別因?yàn)閻勖孀佣艞壋u）。

隨后，美國科技媒體記者們被Facebook高管請到一間辦公室，介紹一款叫做Stories的新產(chǎn)品。這是一種新形式，被稱為“閱后即焚”。用戶在Instagram、Facebook上發(fā)布一條Story后，可以在好友動態(tài)頁面置頂顯示24小時(shí)，之后就會消失。

現(xiàn)場記者面面相覷，這不就是最近爆火應(yīng)用Snapchat的1:1復(fù)刻嗎？

而當(dāng)時(shí)Instagram的CEO Kevin Systrom，更是從Snapchat身上，看到了自己產(chǎn)品的影子。兩者都是由小團(tuán)隊(duì)做出來的爆款應(yīng)用；都在青少年群體中廣受歡迎；都在早期被扎克伯格盯上；都需要解答扎克伯格給出單選題：要么你把公司賣給我，要么我做個(gè)一模一樣的產(chǎn)品擠垮你。

面對這個(gè)成立不到兩年的產(chǎn)品，扎克伯格給出了極其誘人的條件：一口價(jià)，30億美元現(xiàn)金。但自視甚高的Snapchat創(chuàng)始人Evan Spiegel，并沒有把Facebook放在眼里。他覺得，自己公司在未來估值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過30億美元，甚至跟Facebook分庭抗禮也說不定。

后來，Kevin在接受采訪時(shí)對記者表示：Stories的榮耀，要完全歸功于Snapchat。而這里“完全歸功”的意思是，Stories不僅在功能上實(shí)現(xiàn)了像素級搬運(yùn)，甚至連名字都沒改。扎克伯格仿佛在隔空向Evan挑釁：這就是你不順從我的下場。

實(shí)際上，短視頻、閱后即焚形功能如今已經(jīng)成為很多社交平臺的標(biāo)配。但要論殺傷力之猛、震懾力之大、效果之顯著，還得看Facebook。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一個(gè)上線Reels的國家巴西，用戶活躍度馬上從1%上升到了4.34%。而上線印度后，當(dāng)?shù)豂nstagram的下載量增加了11.4%。Reels同時(shí)也為大品牌帶來了巨大流量，耐克的Reels視頻平均播放量高達(dá)460萬次/個(gè)。

雖然Reels短期內(nèi)無法撼動TikTok的地位，但至少在某種程度上還是造成了威脅。國外媒體統(tǒng)計(jì)了包括絲芙蘭、漢堡王在內(nèi)的6個(gè)品牌交叉發(fā)布內(nèi)容的曝光率（瀏覽量/關(guān)注者）后發(fā)現(xiàn)，Reels上的品牌平均曝光率達(dá)到了12%，而TikTok上則只有5%。

Snapchat就更慘了。

Facebook的復(fù)刻版不僅成功減緩了自家年輕用戶的流失速度，同時(shí)也成功減緩了Snapchat的用戶增長，并被認(rèn)為導(dǎo)致其市值蒸發(fā)70%。?

?▲圖：Instagram和Snapchat用戶沖擊圖

Facebook的抄襲之所以能夠一經(jīng)推出就成為爆款，和它巨大的體量密不可分。

Facebook月活用戶近30億，Instagram和WhatsApp月活用戶均超過20億，Messenger月活超過13億，去重后總月活用戶36.5億。這是什么概念呢？單一個(gè)Messenger的月活用戶，就超過了微信+QQ的總月活?？墒荈acebook的成立時(shí)間，比騰訊晚了6年。

Facebook用戶增長為何這么快？

02、高光與爭議

Facebook是典型的每一步都踩在了時(shí)代紅利節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)。

成立9年上榜財(cái)富500強(qiáng)，18年后卻口碑墊底、用戶流失、收入下滑，可以用這一句話簡短概括FaceBook的成長史。

2012年，在Facebook上市敲鐘時(shí)，28歲的扎克伯格寫下了這樣一句話：To a more open and connected world(致一個(gè)更加開放和互聯(lián)的世界)。緊接著第二年，成立不到10年、上市不到1年的Facebook，就成功躋身2013年度財(cái)富美國500強(qiáng)榜單。

微軟CEO鮑爾默曾激動地說：“Google老了，未來是Facebook的！”他看到的不僅僅是這家公司迅猛的發(fā)展勢頭，更是這家公司的野心。

2004年，年僅20歲的扎克伯格，就想做一個(gè)連接所有哈佛師生的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)美國高校的校友錄主要通過紙質(zhì)產(chǎn)品印發(fā)給本校師生，而在線訪問的入口又都是私密的，整個(gè)過程繁瑣且低效。于是，扎克伯格的產(chǎn)品剛一上線，12小時(shí)內(nèi)就涌入了超過1200注冊用戶；不到一個(gè)月時(shí)間，大半個(gè)哈佛的人都成了扎克伯格的用戶。

眼看效果如此拔群，扎克伯格馬上將網(wǎng)站推廣到了北美其它高校，并很快得到了硅谷風(fēng)投教父Peter Thiel的注意。于是，創(chuàng)立還不到一年的Facebook，獲得了第一筆投資。而這筆50萬美元的投資，不僅為Thiel贏得了巨額回報(bào)，也成為了日后為人津津樂道的投資神話。

Thiel看對了人，而扎克伯格則看對了時(shí)局。

2007年1月9日，喬布斯剛向世界介紹了第一臺iPhone。第二天，扎克伯格就推出了針對移動端的網(wǎng)站m.facebook.com，緊接著在2008年推出了iPhone應(yīng)用。抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)早期風(fēng)口的Facebook，在隨后5年時(shí)間用戶指數(shù)級增長，2012年活躍用戶已經(jīng)突破了10億。

2014年，F(xiàn)acebook迎來的它的十周年。

和十年前相比，世界互聯(lián)網(wǎng)格局發(fā)生了巨大變化。尤其是隨著發(fā)展中國家電信基礎(chǔ)設(shè)施的完善，以及智能手機(jī)的普及，不僅為Facebook進(jìn)一步壯大提供了市場空間，同時(shí)也為潛在競品的快速發(fā)育提供了天時(shí)。

WhatsApp，一款在發(fā)展中國家大受歡迎的即時(shí)通訊軟件，當(dāng)時(shí)的月活用戶已經(jīng)高達(dá)5億，并且增速兇猛，這成了扎克伯格最大的心病。他認(rèn)為WhatsApp將會是最有可能殺死Facebook的對手，不惜花費(fèi)190億美元將其買入麾下，成為有史以來最大的科技收購案之一。

如今，WhatsApp全平臺下載量僅次于Facebook，排名第四。

▲圖：TikTok下載量穩(wěn)居第一

除此之外，WhatsApp正從一個(gè)單純的即時(shí)通訊軟件，向商家和消費(fèi)者直接溝通渠道轉(zhuǎn)變，而用戶不需要跳出當(dāng)前的廣告界面，聽起來有點(diǎn)類似于旺旺。扎克伯格表示，已經(jīng)有100萬家企業(yè)在使用，而商家也需要為此向Facebook支付一定的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

25萬條信息以內(nèi)（含）：0.85美元/100條

超過25萬、不足100萬部分：0.83美元/100條

超過100萬、不足300萬部分：0.80美元/100條

超過300萬、不足600萬部分：0.73美元/100條

超過600萬、不足1000萬部分：0.65美元/100條

超過1000萬部分：0.58美元/100條

廣告，是Facebook最大的營收支柱，占公司整體營收98%。但這里存在一個(gè)極大隱患，因?yàn)閺V告的收入，是靠販賣用戶的隱私換來的。2013年扎克伯格語出驚人，稱隱私已經(jīng)不復(fù)存在，只不過隨后迫于輿論壓力改口。但Facebook利用用戶隱私謀利，從來沒有停止過。

2018，一樁丑聞牽扯到8700萬用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)，在完全不知情情況下，被用于政治廣告，幫助特朗普贏得美國總統(tǒng)大選，并讓Facebook賺取了不菲的廣告收入。該事件，也被稱為“Facebook-劍橋分析數(shù)據(jù)丑聞”。

事件敗露后，F(xiàn)acebook道歉并繳納了50萬英鎊罰款，扎克伯格自己則不得不前往美國國會接受質(zhì)詢，于是就出現(xiàn)了本文開頭那一幕。

恐怕這個(gè)世界上，你很難找出像Facebook這么一家公司，幾乎受到各個(gè)陣營所有人的爭議。

美國政府部門指控其操縱選舉；父母痛斥其教壞小孩甚至導(dǎo)致少年自殺；明星指責(zé)噴子太多平臺毫不作為；媒體揭露其利用用戶隱私牟利；硅谷同行怒斥其毫無底線是個(gè)流氓；高學(xué)歷震驚于平臺上反智言論橫行；華人群體要求其為逼死華人員工、開除追究真相的清華學(xué)霸給個(gè)說法；埃塞俄比亞人指責(zé)平臺上假新聞導(dǎo)致暴力沖突升級…

當(dāng)中年用戶在痛罵Facebook無恥時(shí)，年輕用戶卻覺得Facebook太無聊，直接用腳投票。

2021年，紐約時(shí)報(bào)一篇名為《Facebook比我們以為的更弱》的文章，刷爆了海外的朋友圈。在作者凱文·羅斯的眼中，F(xiàn)acebook的弱，是老弱的弱。在他看來，雖然Facebook還不到20歲，但它的用戶已經(jīng)老了。

據(jù)eMarketer分析，僅在美國本土，F(xiàn)acebook的青少年用戶每年流失率就高達(dá)3%。預(yù)計(jì)在2019～2025年間，將有410萬名12～24歲的年輕人離開平臺。此外，F(xiàn)acebook的整體用戶增速也已趨于停滯，從2021年開始，每月用戶同比增幅一直徘徊在1%上下。

禍不單行。用戶增長見頂、口碑墊底后，公司營收也首次出現(xiàn)下滑。根據(jù)公司財(cái)報(bào)，Meta公司今年季度收入為288億美元，較上年同期下降近1%。其中，蘋果公司進(jìn)一步收緊隱私策略，被認(rèn)為是導(dǎo)致Facebook廣告收入下降的重要因素之一。甚至有人認(rèn)為，蘋果的新政策可能為Facebook廣告收入造成約100億美元的損失。

或許早就預(yù)料到Facebook會走到這步田地，扎克伯格早早就開始布局其它賽道。于是，Meta出現(xiàn)了。

03、Meta，更深的泥潭

2014年是個(gè)值得載入Facebook史冊的日子。

不光是因?yàn)檫@一年是Facebook成立的十周年，或者天價(jià)收購WhatsApp，更是因?yàn)樵谶@一年，扎克伯格20億美元收購了虛擬現(xiàn)實(shí)初創(chuàng)企業(yè)：Oculus VR。這次收購在科技界掀起了久違的大航海時(shí)代序幕，為VR、AR、MR、區(qū)塊鏈、NFT、加密貨幣等多個(gè)行業(yè)打了一針興奮劑。

如今，Oculus擁有90%的VR頭顯市場份額，Oculus Quest商店僅在2021就為扎克伯格帶來了10億美元收入。

只不過，轉(zhuǎn)變來得太突然。

扎克伯格突然在2020年宣布，F(xiàn)acebook的未來規(guī)劃遠(yuǎn)不止是社交媒體，而是筑造一個(gè)元宇宙（Metaverse）。不僅如此，為表All In元宇宙的決心，對外改名為Meta；對內(nèi)持續(xù)砸錢，光是Reality Labs VR部門的花銷，就讓扎克伯格背負(fù)了100多億美元的損失。

元宇宙，本身是一個(gè)生造出來的詞，是元（Meta）+宇宙（universe）的結(jié)合體，首次在科幻小說《雪崩》中出現(xiàn)?！逗诳偷蹏贰额^號玩家》等科幻電影，都借鑒了元宇宙這個(gè)概念。

對絕大多數(shù)人來說，元宇宙這個(gè)詞既不形象、又難理解。所以Facebook不得不花費(fèi)心思，打造了一部講解元宇宙的視頻。視頻中，扎克伯格親自上馬，一會兒真人出鏡，一會兒又化身為一個(gè)卡通形象，甚至真人和卡通形象同框，講的都是臨場感、數(shù)字人等虛幻縹緲的概念。

于是，最終大眾接收到的信息變成了：這是一個(gè)功能類似3D聯(lián)網(wǎng)游戲、視覺效果卻像是兒童游戲的APP。更要命的是，快兩年過去了，扎克伯格的元宇宙不僅沒看到一點(diǎn)進(jìn)步，反而狀況頻出，甚至有倒退跡象。

首先是扎克伯格發(fā)了一張?jiān)钪?D自拍，結(jié)果所有人都在問一個(gè)問題：你們都砸了100億美元，但是做出來卻是30年前的建模水平，為什么？?

更有網(wǎng)友直接嘲諷稱，扎克伯格就是為了元宇宙而生。言外之意，扎克伯格就不像個(gè)活生生的、正常的人類。這邊最丑自拍熱度還沒降下來，那邊Facebook又鬧烏龍了。

大量用戶跑去推特、Reddit等Facebook的競品網(wǎng)站上詢問Facebook是被黑客攻擊了嗎？還是我的賬號被黑了？更讓扎克伯格扎心的是，在本該是自身強(qiáng)項(xiàng)的AI領(lǐng)域，Meta也栽了。

要知道，F(xiàn)acebook人工智能研究院是圖靈獎獲得者、深度學(xué)習(xí)三巨頭之一的Yann LeCun牽頭組建的；著名機(jī)器學(xué)習(xí)框架Caffe創(chuàng)始人、阿里巴巴技術(shù)副總裁賈揚(yáng)清曾是Facebook AI架構(gòu)總監(jiān)；Facebook孵化的PyTorch，是最受歡迎的機(jī)器學(xué)習(xí)框架之一。

然而這樣的王炸開局，最終的效果卻讓人哭笑不得。自家的AI機(jī)器人BlenderBot 3被爆出辱罵CEO，稱扎克伯格是變態(tài)、不值得信任、剝削者，看得出，扎克伯格非常急于擺脫自己和公司的負(fù)面形象，可結(jié)果卻是越抹越黑。

美國有雜志搞了2021美國年度大混蛋的評選活動，扎克伯格毫無懸念當(dāng)選；而雅虎財(cái)經(jīng)搞的2021年度最差公司評選，Meta理所當(dāng)然高居榜首，得票數(shù)超第二名50%以上。

扎克伯格都將公司改名都快一年了，仍然有很多人搞不清Meta和Facebook的關(guān)系，雅虎都不得不在標(biāo)題中同時(shí)把Facebook和Meta都列出來，以防有人不知道Meta是誰。

其實(shí)，無論Facebook改不改名、改成什么名，都不重要。只要還是由扎克伯格掌舵，就會一直受到大眾的質(zhì)疑和敵視。Facebook在時(shí)代沉浮下算是成功的，但相比之下，Meta可就太弱了。

再過18個(gè)月，F(xiàn)acebook，也就是現(xiàn)在的Meta，即將迎來它的20周年?？捎腥藚s已經(jīng)在詛咒它，活不到第24個(gè)年頭。

運(yùn)營｜陳佳慧

出品｜零態(tài)LT（ID：LingTai_LT）