文|i美妝頭條 黃翠芬
編輯|黃友枝
對(duì)于消費(fèi)者而言，化妝品的安全性是比功效更為重要的因素。作為直接涂抹于人體皮膚表面，會(huì)被人體通過(guò)皮膚吸收的產(chǎn)品，化妝品一旦發(fā)生不良反應(yīng)，輕則過(guò)敏，重則毀容。因此，化妝品的安全性是最不容忽視的。
然而，在相關(guān)部門(mén)對(duì)美妝市場(chǎng)不斷加強(qiáng)監(jiān)管力度的今天，因使用化妝品產(chǎn)生不良反應(yīng)的現(xiàn)象，依然比比皆是。
8月15日，“武漢市場(chǎng)監(jiān)管”公眾號(hào)發(fā)布2021年藥械妝不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)年度報(bào)告，報(bào)告顯示，2021年全年武漢共收集化妝品不良反應(yīng)報(bào)告1576份，每百萬(wàn)人口報(bào)告數(shù)達(dá)到141份，報(bào)告數(shù)較2020年上升68.92%。2021年武漢市化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)數(shù)量達(dá)到144家。
其中，女性患者1419份，男性患者157份，分別占報(bào)告總數(shù)的90.04%和9.96%；年齡分布在1-90歲之間，其中21-50歲年齡段占比最多，達(dá)71.64%。
網(wǎng)購(gòu)化妝品不良反應(yīng)多
值得關(guān)注的是，按產(chǎn)品來(lái)源統(tǒng)計(jì)，其中網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品為1137種，占比67.48%，較2020年上升了24.94%。其次是商場(chǎng)專柜購(gòu)買(mǎi)，數(shù)量為353種，占比20.95%，較2020年上升了2.76%。
如今，電商已經(jīng)成為化妝品銷(xiāo)售的第一大渠道，特別是近兩年在疫情的影響下，網(wǎng)購(gòu)更是成為了越來(lái)越多消費(fèi)者購(gòu)物的第一選擇。在電商的快速發(fā)展下，不僅國(guó)貨品牌開(kāi)始加大力度布局線上渠道，外資品牌也逐漸將線上作為重點(diǎn)渠道布局。
近兩年，包括悅詩(shī)風(fēng)吟、赫妍、日本彩妝KATE、美寶蓮、伊蒂之屋等耳熟能詳?shù)耐赓Y品牌，都在不斷關(guān)閉在華的線下門(mén)店，選擇將電商作為品牌在我國(guó)的主要銷(xiāo)售渠道。電商在美妝用戶的生活中正扮演者越來(lái)越重要的角色。
但與電商的快速發(fā)展所不匹配的，則是電商渠道的監(jiān)管。一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)管不到位，以至于商家違規(guī)宣傳產(chǎn)品功效，銷(xiāo)售不合規(guī)的化妝品，甚至售賣(mài)一些假貨、水貨，讓不法商家鉆了空子。
此外，線上渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品維權(quán)困難，在直播帶貨平臺(tái)，部分商家賣(mài)完一批貨會(huì)直接下架產(chǎn)品甚至注銷(xiāo)賬號(hào)，待發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，用戶甚至連維權(quán)渠道都找不到。這也助長(zhǎng)了商家的不良之風(fēng)。
此前，湖北省藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《2021年湖北省化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)年度報(bào)告》也顯示，全省共收到8039份化妝品不良反應(yīng)報(bào)告中，化妝品不良反應(yīng)/事件報(bào)告的產(chǎn)品來(lái)源主要為網(wǎng)購(gòu)、商場(chǎng)和美容美發(fā)機(jī)構(gòu)。同2020年相比，網(wǎng)購(gòu)化妝品引起的不良反應(yīng)報(bào)告上升明顯，增加了14.89%。
無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)“525愛(ài)膚日”公布的部分化妝品抽檢結(jié)果中，網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品同樣是引起消費(fèi)者不良反應(yīng)的主要來(lái)源。
可見(jiàn)，對(duì)電商平臺(tái)持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管仍然刻不容緩，才能讓消費(fèi)者放心地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
護(hù)膚品成重災(zāi)區(qū)，有待加強(qiáng)監(jiān)管
此外，2021年武漢市收到的化妝品報(bào)告涉及產(chǎn)品1685種（注：一份病例報(bào)告可能涉及多個(gè)產(chǎn)品），其中普通化妝品1446種，占到全部種類(lèi)的85.82%；特殊化妝品239種，占全部種類(lèi)的14.18%。
出乎意料的是，護(hù)膚品的數(shù)量高達(dá)1088中，遠(yuǎn)超以往人們印象中不良反應(yīng)較多的祛斑美白類(lèi)（72種），染發(fā)類(lèi)（51種），防曬類(lèi)（107種），成為了不良反應(yīng)重災(zāi)區(qū)。
一方面，護(hù)膚品的受眾群體最為廣泛，消費(fèi)者基數(shù)大，出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況也就更多；另一方面，也反映出護(hù)膚品的安全性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。
今年2月份，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布了《化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“辦法”），細(xì)化完善了關(guān)于化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理工作。該“辦法”將于2022年10月1日起施行。
其中，“辦法”中提到，化妝品注冊(cè)人、備案人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起上市銷(xiāo)售化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的責(zé)任，根據(jù)分析評(píng)價(jià)的結(jié)果，采取有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施?；瘖y品注冊(cè)人、備案人應(yīng)當(dāng)建立化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)體系，主動(dòng)收集其上市銷(xiāo)售化妝品的不良反應(yīng)，及時(shí)開(kāi)展分析評(píng)價(jià)，并按照本辦法規(guī)定向化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告。
同時(shí)，“辦法”還明確化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的流程，規(guī)定了每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間限度，要求化妝品注冊(cè)人、備案人、受托生產(chǎn)企業(yè)、化妝品經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等一旦發(fā)現(xiàn)化妝品不良反應(yīng)，都要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，通過(guò)國(guó)家化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)報(bào)告。屬于一般化妝品不良反應(yīng)的，需在30日內(nèi)報(bào)告；屬于嚴(yán)重化妝品不良反應(yīng)的，需在15日內(nèi)報(bào)告。屬于可能引發(fā)較大社會(huì)影響的，需在3日內(nèi)報(bào)告。對(duì)于不良反應(yīng)情況和分析評(píng)價(jià)結(jié)果等有新的發(fā)現(xiàn)或者認(rèn)知的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)充報(bào)告。
如此一來(lái)，“風(fēng)險(xiǎn)”商品在市場(chǎng)的流通時(shí)間和流通范圍被最大限度地縮小，避免其被更多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
相信隨著“辦法”的落實(shí)，以及此前一系列相關(guān)法規(guī)的逐步實(shí)施，化妝品的上市會(huì)受到更加嚴(yán)格的監(jiān)管，消費(fèi)者的用妝安全也能得到進(jìn)一步保障。