文|藍莓財經(jīng)
近幾年來,越來越多的人喜歡把瑜伽褲當(dāng)成日常單品來穿。
在中國,不少人愿意攢錢去買一個LV或者Gucci,但是在加拿大他們更愿意攢錢去買一條Lululemon的瑜伽褲。
Lululemon有著瑜伽界LV的美譽,看似很小眾,但是經(jīng)過二十多年的摸爬滾打,在國際運動品牌中名列前茅,其市值一度超越阿迪達斯僅次于耐克。
相較于耐克,阿迪這些成名已久的運動品牌,Lululemon在他們面前顯得多少有些稚嫩,但是它卻成功的超越了這些品牌,Lululemon是怎樣破圈的呢?
從出圈到破圈
出圈
在運動行業(yè)里,Lululemon可謂是異軍突起。
從創(chuàng)立之初就憑借著一條瑜伽褲打天下,Lululemon在瑜伽運動這一小領(lǐng)域里有著二十多年的聲譽,而在這一小眾領(lǐng)域里還處于領(lǐng)先地位。
Lululemon創(chuàng)始人丹尼斯·威爾森本身就是一個瑜伽愛好者,1998年在參加一次瑜伽培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)院都穿著棉滌綸混紡織物運動服,既不貼身也不吸汗,再加上當(dāng)時瑜伽在歐美開始流行,而市場上并沒有專門的女性健身服,通常是把男士運動服改款。細(xì)心觀察的他認(rèn)為“女性根本不想穿著不合身的T恤鍛煉,本就有著生意頭腦的他便以輕薄,服帖的紡織材料制作了一款黑色女用瑜伽褲。于是在同年,Lululemon被創(chuàng)立。
在創(chuàng)立之初,威爾森并沒有大肆的宣傳,營銷。反而用極低的成本建立了極高的用戶忠誠度,以點及面的發(fā)散式擴大。
而Lululemon能夠成功也源于其獨特的打法。
和其他品牌品牌不同,Lululemon在剛開始就劍走偏鋒,以高價定位高格調(diào),不用明星代言,自己“建立社區(qū)”推廣,現(xiàn)在來看,無疑是成功的。
起初,Lululemon只是一間小型工作室,白天威爾森設(shè)計研發(fā)瑜伽服,晚上又變成瑜伽訓(xùn)練場所。知道兩年后,才在溫哥華開設(shè)了一家獨立門店。
在此期間,Lululemon通過瑜伽訓(xùn)練班來推廣自己的瑜伽服,并且還廣泛汲取客戶的意見,尤其是聯(lián)合當(dāng)?shù)氐囊恍╄べじ呤?,為他們免費提供服裝,而后者在學(xué)員面前穿著Lululemon的服裝,并負(fù)責(zé)向Lululemon提供設(shè)計方面的反饋意見,同時也可以代銷。
就這樣,憑借著“精準(zhǔn)服務(wù)女性瑜伽垂直細(xì)分市場”,很快就在整個瑜伽市場脫穎而出。在北美市場,Lululemon也成為了瑜伽以及運動健身者的首選品牌。
?破圈
憑借著劍走偏鋒的打法,Lululemon很快就吸引了一大批的粉絲,同樣的也吸引了一大批資本的眼光。
2005年,安宏資本注資Lululemon,從此,Lululemon也開始瘋狂的擴張之路。最初,Lululemon只在加拿大設(shè)立了總部,在美國也有少數(shù)幾家店。而之后,Lululemon在洛杉磯、舊金山等其他美國城市以及日本、悉尼等更遠(yuǎn)的城市紛紛開設(shè)了門店。
此時,Lululemon已經(jīng)有80家門店。
2007年,Lululemon成功在納斯達克上市。對于Lululemon來說,上市才是開始,上市后,公司依然保持快速發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,從2007年到2013年,Lululemon連續(xù)14個季度銷售額增長超過30%。
但是在2013年,Lululemon迎來了信任危機。因為使用的面料太過輕薄,暴露了消費者過多的身體部位,Lululemon召回了一瓶黑色瑜伽褲,因產(chǎn)品質(zhì)量問題威爾遜在接受采訪時由于方言不當(dāng)進而陷入到了輿論的漩渦。2015年,因為女裝帽衣頸部的彈力拉繩傷到面部或眼睛,Lululemon又召回38萬條女裝帽衣拉繩。
Lululemon潛心發(fā)展瑜伽市場,但是人們的生命中并不只有瑜伽。隨著跑步等風(fēng)潮的回歸.瑜伽熱潮終究還是開始降溫了。
北美的打法在中國市場行不通
2013年,Lululemon來到中國市場。并率先在上海、北京以“Show Room”的形式與國內(nèi)消費者進行接觸。
直到2016年Lululemon才正式把實體店開到中國,先后在上海浦東國金中心、上海靜安嘉里中心、北京三里屯開設(shè)了三家門店。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021財年年底,Lululemon在中國大陸地區(qū)的門店總數(shù)已達71家,預(yù)計到2026財年,中國大陸的門店數(shù)量將達220家。同時,截至 2021 年,Lululemon已擁有 12 名全球大使,1304 名門店大使。
中國市場可以說是Lululemon在全球擴張計劃中尤為重要的一塊陣地。
盡管Lululemon已經(jīng)在中國市場待了將近10年之久,但是在中國市場關(guān)于瑜伽褲的故事才剛剛開始。
在中國市場,Lululemon同樣采用的是DTC模式,直接連接消費者。雖然這種模式可以讓消費者了解商品所蘊含的技術(shù),增加消費者對于產(chǎn)品的認(rèn)知以及繞過中間商對產(chǎn)品的價格體系進行嚴(yán)格管控,從而維護品牌的形象。
和在北美市場一樣,Lululemon同樣采用社群營銷的方式來獲客。Lululemon的門店店員擔(dān)任門店大使,向目標(biāo)用戶推薦門店活動和免費健身課程。這使得門店除了銷售功能,還兼顧了部分線下用戶運營的職能。最終,Lululemon通過社群營銷實現(xiàn)了“降本增效”,在極大減少營銷費用的前提下實現(xiàn)了用戶的高轉(zhuǎn)化和高忠誠度。
得益于這種模式,在2019年,Lululemon91.4%收入都來自自營渠道。
但是其弊端也是顯而易見的,首先在中國市場,Lululemon作為新晉品牌,其品牌知名度并不是很高,但是對社區(qū)營銷來說,社區(qū)營銷要充分考慮銷售和品牌兩條腿走路,既要有銷售市場分額,也要提升品牌形象。
其次,Lululemon一味注重線下渠道,但卻忽視了其電商和數(shù)字化領(lǐng)域的發(fā)展,而耐克,阿迪等一些品牌早已實現(xiàn)了線上線下互通。
再加上,Lululemon一開始就采用定位高價走高端市場,但是在中國市場,消費者并不買賬。在瑜伽服市場中,Lululemon的瑜伽服從400元起步,最高售價高達1680元。
遠(yuǎn)比耐克,阿迪,安踏等這些已經(jīng)在消費者心中占據(jù)一定心智的品牌定價要高。同時,在國內(nèi)市場也不缺少幾十,上百元的平替產(chǎn)品,況且在中國市場,z時代已經(jīng)成為消費主力,作為數(shù)字世界的原住民,他們的品牌忠誠度并不是很高。
有消費者表示,Lululemon的品牌溢價太高,更希望能購買到性價比高、穿著舒適的瑜伽服。
質(zhì)量問題頻出,Lululemon何去何從?
在今年,飛盤運動的人氣熱度可以說是越來越高,而瑜伽褲出現(xiàn)在戶外的頻率也越來越高,從而進一步的也帶動了瑜伽市場。
艾瑞咨詢發(fā)布《2021年中國瑜伽行業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》顯示,2020年超六成中國女性運動健身愛好者參與過瑜伽練習(xí)。
但是,在中國市場瑜伽行業(yè)市場集中度還較低,全國范圍內(nèi)沒有絕對龍頭,整個市場呈現(xiàn)高度分散的格局。
瑜伽從80年代進入中國發(fā)展至今,行業(yè)也步入快速發(fā)展后期,逐漸走向成熟。
數(shù)據(jù)顯示,2021年我國瑜伽市場規(guī)模達322.1億元,其增長主要來自瑜伽垂直產(chǎn)品;預(yù)計2023年市場規(guī)模將超500億元,到2025年全球瑜伽服裝市場的市值預(yù)計達479億美元。
盡管Lululemon在國際上享有盛譽,但是在中國市場卻是內(nèi)憂外患。
首先,是來自傳統(tǒng)運動品牌的夾擊。像安踏,李寧,特步等國內(nèi)傳統(tǒng)運動品牌紛紛開始涉足瑜伽行業(yè)。耐克,阿迪達斯等國際品牌也早已布局。
隨著市場規(guī)模越來越大,也吸引著無數(shù)新玩家進場。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至2月27日,共有5.6萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“瑜伽”,且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的瑜伽相關(guān)企業(yè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,從2021年3月開始至4月11日,至少有16家國內(nèi)運動品牌獲得融資,10家為新興運動品牌。
當(dāng)然,面臨激烈的市場競爭環(huán)境,Lululemon也不在局限于“一條瑜伽褲”也開始了運動多品類發(fā)展。
其實,早在2014年,Lululemon的優(yōu)勢就已經(jīng)弱化。在當(dāng)時隨著健身風(fēng)潮興起,Under Armor,New balance等美國本土品牌開始挖掘女性市場,加上維密等時尚大牌不斷加碼運動市場,Lululemon品類單一的缺點就暴露了出來。
2015年,Lululemon開始新增男性產(chǎn)品線。但是其發(fā)展的并不是很順利。只在北美有效果,在中國市場的表現(xiàn)卻差強人意,究其原因,北美等國家 思想開放,男性練習(xí)瑜伽的人數(shù)也越來越多,而在中國市場,讓男性穿瑜伽褲,在思想上可能就打不開,而男性瑜伽市場或許更打不開。
近幾年來,Lululemon除了瑜伽品類之外,也開始圍繞瑜伽、跑步、訓(xùn)練、出行等不同場景打造出了包括褲子、短褲、上衣、夾克、內(nèi)衣等產(chǎn)品的多品類矩陣。
但是,其質(zhì)量問題也是頻出,2019年Lululemon也曾因為“旗下產(chǎn)品以次充好”被上海市場監(jiān)督管理局沒收違法所得并處以8.19萬元的罰款。今年3月,據(jù)“信用中國”網(wǎng)站消息,Lululemon違反產(chǎn)品質(zhì)量法第五十條(在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品),被北京市西城區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款8.142萬元。
質(zhì)量頻出的背后,正是Lululemon長期以來的代工廠模式。Lululemon雖然有技術(shù)和創(chuàng)新,但是其原材料和產(chǎn)品生產(chǎn)都是通過第三方實現(xiàn)的。數(shù)據(jù)顯示lululemon共有56家面料供應(yīng)商中,其中的5家的供應(yīng)量占總量的一半以上,最多的一家接近3成。這也從側(cè)面說明,Lululemon的供應(yīng)鏈存在著長期風(fēng)險。
Lululemon長期領(lǐng)跑著瑜伽市場,但在運動領(lǐng)域的其他品類中,Lululemon只能戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地轉(zhuǎn)身,對于Lululemon來說,如何擺脫“瑜伽品牌”固化形象拓展到更廣闊的運動領(lǐng)域中去,能否適應(yīng)多變的市場環(huán)境,能否在日漸擁擠的運動行業(yè)中繼續(xù)安身立命下去?這是Lululemon面臨的下一個考題,而這也僅僅是一個開始而已。