文|鋅刻度 星 晚
編輯|陳鄧新
你有沒有在直播間里被親切地叫過一聲“家人”?在各個(gè)平臺的直播間里,主播們總是喜歡熱情地稱呼粉絲為“家人”、“寶寶”、“姐妹”,然后把售賣的商品稱作“福利”、“羊毛”,儼然一副真心誠意為粉絲貼錢做福利的樣子。
然而,即便是9.9元的商品,無論商家是否從中獲得了利潤,主播都能拿到比例不低的傭金。以為搶到就是賺到的粉絲拼命哄搶之后,實(shí)際最終還是豐滿了主播的錢包。
直播間的熱度既靠平臺推流,也靠主播的玩法。以低價(jià)商品換取用戶停留時(shí)間、提高互動率的方式本身就已經(jīng)是穩(wěn)賺不賠,再加上以銷量累計(jì)起來的傭金,更是一筆可觀的收入。
在真心換真心的噱頭之下,直播帶貨的套路說到底也還是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨的事,只是當(dāng)看客還是做韭菜,則取決于是否具備一雙火眼金睛。
調(diào)查:9.9元包郵的產(chǎn)品,主播賺走50%
鋅刻度通過選品平臺了解到了市面上較為常見的幾個(gè)直播帶貨平臺的部分商品傭金情況。9.9元的24小時(shí)持久防蚊兒童天然植物驅(qū)蚊貼共有108貼,也就是說,每一貼僅售0.09元。但即便是如此低的價(jià)格,主播帶貨的傭金卻能有4.95元,占售價(jià)的50%。
從帶貨情況來看,從7月17日至今,最多的時(shí)候每天有219場直播會涉及這款產(chǎn)品,有142位達(dá)人進(jìn)行推薦,已累積售出209.8萬件。
隨后,鋅刻度通過其他平臺搜索發(fā)現(xiàn)該款產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)約為360貼規(guī)格款,售價(jià)8.9元,并且買兩份享受9.8折優(yōu)惠。這意味著,9.9元108貼的價(jià)格實(shí)際上并不算主播口中的“福利價(jià)”,但除去人工、物流、傭金等成本之后,商家賺到的錢可能也并不多。
9.9元商品的傭金不低
不過這款驅(qū)蚊貼目前屬于高傭金產(chǎn)品,活動結(jié)束時(shí)間顯示為2023年9月30日,因此目前受到多名主播的力推,也不足為奇。畢竟,讓粉絲掏99元不容易,但掏9.9元卻不難。
除此之外,鋅刻度在選品平臺的9.9元福利區(qū)發(fā)現(xiàn),其實(shí)9.9元商品的傭金并不像想象的那樣低,甚至大多傭金率都保持在20%至30%之間。具體來看,9.9元50包的海苔肉松卷傭金2.18元,傭金率22%;嘜鳳樂東北烤料30g大袋裝8包入,傭金2.23元,傭金率24%;吉祥灣鹵料包10包裝,傭金3.46元,傭金率35%;新奧爾良雞翅腌料140g,傭金4.32元,傭金率45%……
9.9元的商品傭金尚且可觀,一些單價(jià)更高的產(chǎn)品則更有利可圖。鋅刻度從選品平臺的高傭好貨區(qū)看到,全套共10冊的3至10歲兒童情緒管理故事書和性格培養(yǎng)繪本售價(jià)39.9元,傭金25.94元,傭金率高達(dá)65%;依宿山維生素C+、E+、煙酰胺咀嚼片的組合裝售價(jià)39.9元,傭金25.94元,傭金率同樣為65%。
與想象不同,單純的商品定價(jià)低或許能從一定程度上影響銷量,但在直播帶貨平臺上,傭金的高低則更會直接影響主播推薦的力度,并對銷量產(chǎn)生較大影響。舉例來說,還有某款云南本草除螨噴霧劑有9.9元3瓶包郵和19.9元2瓶包郵的定價(jià)方式,但前者傭金為2.67元,傭金率27%,后者傭金有10.98元,傭金率56%。這一傭金比例,直接導(dǎo)致同樣的產(chǎn)品,前者銷量19.9萬+,后者銷量近120萬單。
傭金更高,銷量更大
總的來看,這些低價(jià)格高傭金的產(chǎn)品銷量往往頗高,上述提及的9.9元類商品銷量少則200多萬筆,多則近900萬筆。不過這些產(chǎn)品通常不是出自大品牌,而是一些小廠家用低價(jià)讓利的方式拓銷路。
反觀一些成熟品牌的傭金比例通常在20%以下,甚至知名度越高的品牌,給出的傭金比例就越低,原因或許是其已經(jīng)走過了前期品牌建立的階段,又或許是低價(jià)策略反而不利于品牌的長期成長。
謀福利的家人,還是賺差價(jià)的中間商?
“現(xiàn)在直播間有2000人,這個(gè)福利只能放20單,因?yàn)槊恳环侄际俏覀冋娼鸢足y補(bǔ)貼的,實(shí)在虧不起太多?!比绻阋擦粢膺^幾大平臺的帶貨直播間,想必不會對這段話術(shù)感到陌生。
曾有一段時(shí)間,褚妤琪對直播間頗為著迷,不論是1元搶大肚杯還是9.9元搶口紅,只要是氣氛烘托到位的直播間,都少不了她這個(gè)積極分子。不過幾次下來,褚妤琪發(fā)現(xiàn)這些所謂的福利實(shí)際上應(yīng)了那句俗話:“買家可能小賺,賣家永遠(yuǎn)不虧?!?/p>
明星直播間也會出現(xiàn)價(jià)格較低的“福利品”
“發(fā)一個(gè)所謂的福利,需要停留20分鐘以上,主播倒計(jì)時(shí)的5秒鐘至少等于10分鐘,這個(gè)過程給主播帶來的流量和權(quán)重是難以估計(jì)的。”褚妤琪說到,“而且這些福利品大多拿到手都十分廉價(jià),擺在路邊攤上賣9.9元,根本不會有人問的程度?!?/p>
得出相似結(jié)論的還有莫可,“再便宜也不要沖動消費(fèi),無用又廉價(jià)的東西最近只會變成垃圾。而且什么限時(shí)秒殺之類的話術(shù)基本都是套路,不信那截圖到其他平臺去搜就會發(fā)現(xiàn)遍地都是?!?/p>
莫可曾在直播間下單一款9.9元/6斤裝的卷紙,但實(shí)際收到手是2斤裝。在收到手的前一天,這間直播間仍在繼續(xù)銷售這款產(chǎn)品,可收到貨發(fā)現(xiàn)貨不對板之后,莫可聯(lián)系商家時(shí)卻發(fā)現(xiàn),廠家倒閉了,店鋪所有產(chǎn)品下架,直播的賬號與商品隸屬的店鋪并非關(guān)聯(lián)。
“直播賬號可以一直更換,賣一波圈一波錢,關(guān)閉店鋪,等風(fēng)頭一過,又接著出現(xiàn)。”最終通過與平臺的協(xié)商,莫可收到了20元的優(yōu)惠券,但這并不是他想要的?!拔蚁M赇伜椭辈ヌ柖伎梢允艿教幜P,可事實(shí)是,連店鋪都找不到了,又如何處罰呢?”
相比于花高價(jià)買次品的直播間套路,這種低價(jià)福利款更能夠輕松地賣出爆款。并且通過鼓動消費(fèi)者薅羊毛的方式,使消費(fèi)者在購買的同時(shí)對“買到就是賺到”的觀點(diǎn)深信不疑。但隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者也正逐漸意識到所謂的“福利”、“羊毛”似乎要么是套路,要么是廉價(jià)出賣了自己的時(shí)間、精力。
在傭金之外,靠什么站穩(wěn)腳跟?
如果說早期的直播帶貨的確是由主播站在商家與消費(fèi)者中間,充當(dāng)篩選產(chǎn)品、談判價(jià)格的角色,再以傭金或坑位費(fèi)的形式換取勞動報(bào)酬,那么如今隨著直播帶貨行業(yè)的逐漸成熟,選品平臺的日趨豐富,不少主播則轉(zhuǎn)變?yōu)榱速嵢〔顑r(jià)的中間商角色。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2022年(上)中國直播電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》預(yù)計(jì),2022年國內(nèi)直播電商交易規(guī)模可達(dá)34879億元,同比增長47.69%。2017至2021年,國內(nèi)直播電商市場交易規(guī)模分別為196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元和23615.1億元。
圖源:艾媒咨詢
另外,《中國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021-2022)》顯示,截至2021年12月,我國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)主播賬號累計(jì)近1.4億個(gè),一年內(nèi)有過開播行為的活躍賬號約1億個(gè),2022年上半年,新增開播賬號826萬個(gè)。
形形色色的主播正在持續(xù)激發(fā)直播行業(yè)的活力,而如果說“直播的盡頭是帶貨”,那么這些新入局的主播在未來或許也將成為其中一員。
直播帶貨行業(yè)的繁榮已無需贅述,但嘗過鮮的消費(fèi)者越發(fā)清醒?!艾F(xiàn)在肯定不會相信主播說什么補(bǔ)貼價(jià)格給大家,或者是0傭金沖人氣,只能說主播是人氣也要,傭金也一分不會少?!蹦蓪︿\刻度談到。
曾做過直播電商運(yùn)營的“CC”也對鋅刻度透露,“直播帶貨的成功要依靠信任,而精心策劃的話術(shù)直接決定粉絲的信任度。直播電商是在客戶沒有直接需求的情況下激發(fā)消費(fèi)者的購物欲,點(diǎn)贊秒殺、整點(diǎn)秒殺、限量秒殺、關(guān)注秒殺等都是快速起效的方法?!?/p>
“CC”表示,有的秒殺活動可能的確是平臺補(bǔ)貼、商家補(bǔ)貼、主播補(bǔ)貼的沖榜款,但更多情況都是某一產(chǎn)品突然有了高傭金的促銷活動,被主播用來當(dāng)做補(bǔ)貼款?!斑@種情況下,如果之前有粉絲購買過同款產(chǎn)品,就會相信主播的確自掏腰包補(bǔ)貼,從此提高了對主播的信任度,但實(shí)際上主播可能賺得更多了?!?/p>
眼下,直播電商行業(yè)的天花板還未至,市場浮浮沉沉,主播更新?lián)Q代的速度也讓人眼花繚亂。與其將信任放置在某一主播身上,其實(shí)倒不如在消費(fèi)前更詳細(xì)地了解產(chǎn)品與品牌,避免因信任而“踩雷”。
而對于帶貨主播來說,成熟的平臺與選品渠道的確提供了更便捷的創(chuàng)業(yè)方式,但以話術(shù)“PUA”粉絲,以信任賺取差價(jià)的套路式帶貨,也許很快就會被消費(fèi)者拋棄??v觀頭部主播,無一不具備嚴(yán)格的選品標(biāo)準(zhǔn)、獨(dú)家的銷售機(jī)制,而這些才是在傭金之外,更能幫助帶貨主播走得長遠(yuǎn)的安身之本。