文｜移動(dòng)支付網(wǎng) 慕楚

無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際，刷掌支付都迎來(lái)了新的進(jìn)展。上一周，微信支付、亞馬遜都有了實(shí)質(zhì)性的大動(dòng)作，很多人開(kāi)始期待，繼刷臉支付之后，新的支付方式是否即將到來(lái)。

來(lái)了，但沒(méi)有完全來(lái)

上周一，微信刷掌支付來(lái)了的消息在網(wǎng)絡(luò)不斷傳播，騰訊注冊(cè)了多個(gè)刷掌支付相關(guān)商標(biāo)，其中包括“微信刷掌”“WePlam”“微信刷掌服務(wù)”“微信刷掌支付”等。

并且微信刷掌支付相關(guān)的開(kāi)通界面也被曝光，“騰訊已在部分地區(qū)推廣非接觸式刷掌支付”成為許多報(bào)道的核心。新的支付設(shè)備圖也在網(wǎng)絡(luò)上流傳。

從這些信息來(lái)看，微信刷掌支付是由一個(gè)新的設(shè)備承載。而在2021年8月，騰訊內(nèi)部方案創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)“騰訊微創(chuàng)新獎(jiǎng)”202107期評(píng)選內(nèi)容所展示的微信刷掌支付示意圖中，刷掌支付是由原來(lái)的刷臉支付設(shè)備來(lái)完成。

對(duì)比之下，新的微信刷掌支付與亞馬遜的Amazon One有些類(lèi)似。

周三，亞馬遜也宣布，Amazon One正在擴(kuò)展至加利福尼亞州的65個(gè)全食超市。并且在未來(lái)幾周，將向洛杉磯、橙縣、薩克拉門(mén)托、舊金山灣區(qū)和圣克魯茲的更多商店上線。用戶(hù)支付姿勢(shì)和設(shè)備識(shí)別模塊，與微信刷掌支付有一定的相似度，可能技術(shù)路徑類(lèi)似。

從目前的情況來(lái)看，無(wú)論是微信支付還是亞馬遜的刷掌支付，都是點(diǎn)式試點(diǎn)或測(cè)試，并沒(méi)有大規(guī)模成體系的推廣。其中全食超市是亞馬遜全資收購(gòu)的子公司，也是屬于集團(tuán)內(nèi)測(cè)試。

全面推廣差什么

去年同期，小編曾簡(jiǎn)單在《微信刷掌支付到底是怎么一回事？》一文中，對(duì)刷掌支付進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評(píng)述。而今，刷掌支付有了更新的消息，產(chǎn)業(yè)規(guī)模推廣的可能性也大幅提升。

從技術(shù)上來(lái)看，刷掌技術(shù)是過(guò)關(guān)的，2014年，富士通曾在筆記本上應(yīng)用掌紋識(shí)別技術(shù)，彼時(shí)其宣傳的誤識(shí)率為百萬(wàn)分之0.8。而2018年，支付寶在上線3D刷臉支付設(shè)備時(shí)明確，刷臉的誤識(shí)率為百萬(wàn)分之一。從這一維度來(lái)看，刷掌和刷臉的誤識(shí)率是差不多的，刷臉目前已經(jīng)商用，刷掌理論上也可以。

那么刷掌支付全面推廣要面臨哪些問(wèn)題呢？我們可以從用戶(hù)、商家、監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等角度來(lái)分析。

用戶(hù)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，支付體驗(yàn)是較為重要的，刷臉支付還存在光線、化妝、高矮、雙胞胎等帶來(lái)的識(shí)別難問(wèn)題。刷掌則需要考慮手掌開(kāi)合程度、污漬遮擋程度、識(shí)別區(qū)域、識(shí)別速度等支付體驗(yàn)問(wèn)題，用戶(hù)教育也至關(guān)重要。此外，也需要看用戶(hù)的接受度，近期亞馬遜推廣刷掌支付，就引發(fā)了普通消費(fèi)者和政客對(duì)隱私安全的顧慮。

商家。商家及收銀員能否接受是一種支付技術(shù)推廣中的重要因素，早期NFC非接支付推廣時(shí)，由于產(chǎn)品類(lèi)型復(fù)雜、更換設(shè)備成本高、短期難見(jiàn)支付帶來(lái)的商業(yè)增量，非接支付的推廣一直阻力重重。

刷臉支付推廣時(shí)，高昂的設(shè)備價(jià)格，使得商家的接受度仍然不高。但相對(duì)來(lái)說(shuō)，刷臉支付主打營(yíng)銷(xiāo)，給商家?guī)?lái)更多商業(yè)增值空間，加之支付巨頭的補(bǔ)貼，使得商家的接受速度仍然較高。若不是突發(fā)疫情，刷臉支付目前也不至于“一地雞毛”，但依舊在校園、食堂等園區(qū)支付獲得了一定的成績(jī)。

刷掌支付仍然需要面對(duì)商家的苛刻要求，更換設(shè)備的成本、支付便捷度能否提升效率、支付以外的增值空間等方面，都需要說(shuō)服商家支持新的支付方式。

監(jiān)管。對(duì)于支付創(chuàng)新，我國(guó)的監(jiān)管一直保持包容審慎的態(tài)度，這才有了二維碼支付、刷臉支付的先后火熱，但總體仍然是需要獲得監(jiān)管認(rèn)可方可進(jìn)行推廣。2017年發(fā)布的281號(hào)文《人民銀行關(guān)于規(guī)范支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)的通知》就明確，創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)需要提前30天書(shū)面報(bào)告人民銀行。

此外，近兩年《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》相繼出臺(tái)，都讓敏感的生物特征信息收集阻力重重。值得一提的是，哪個(gè)部門(mén)對(duì)掌紋信息進(jìn)行監(jiān)管可能也存在爭(zhēng)議，在此之前，公安部已經(jīng)建立指紋、人臉庫(kù)，掌紋很大可能仍然是公安部主管。而這也涉及支付業(yè)務(wù)，人民銀行科技司與支付司如何進(jìn)行監(jiān)管劃分也可能存在爭(zhēng)議。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)。任何新支付方式的普及都離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的支持，據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)了解，目前微信刷掌支付已經(jīng)有兩家原有的刷臉支付3D攝像頭供應(yīng)商和一個(gè)整機(jī)廠商參與其中，一旦需要大規(guī)模推廣，必然需要更多的服務(wù)商參與，其中包括刷掌模塊、算法、終端、支付服務(wù)商等一系列角色。

此外，與刷臉支付的崛起類(lèi)似，如果僅僅只有微信支付一家主推，那么刷掌支付沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)則較難興起。支付寶能否參與其中，兩大支付巨頭推出補(bǔ)貼政策以激發(fā)市場(chǎng)活力成為一大關(guān)鍵點(diǎn)。而移動(dòng)支付網(wǎng)也了解到，支付寶已經(jīng)與掌紋廠商有所合作，擁有一定的技術(shù)和產(chǎn)品儲(chǔ)備。

早在2015年，支付寶就在一個(gè)展會(huì)上，展示了基于手機(jī)攝像頭的掌紋支付技術(shù)，不過(guò)這與當(dāng)下的刷掌支付有一定的差距。

總的來(lái)說(shuō)，能否推動(dòng)刷掌支付發(fā)展，就看支付巨頭的跟進(jìn)程度，如果有二維碼支付、刷臉支付早期的大規(guī)模補(bǔ)貼存在，刷掌支付也可以是新的支付方式補(bǔ)充，在一些特定的場(chǎng)景發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但不要期待超越低成本、超高覆蓋率的二維碼支付。