記者 | 馬越 李昱茹
編輯 | 牙韓翔
在上海開業(yè)時(shí)大排長隊(duì)的網(wǎng)紅炸雞品牌Popeyes,在8月9日卻突然集中關(guān)閉了位于江浙滬的7家門店。
根據(jù)其官方小程序顯示,Popeyes在中國市場原本有9家門店,其中上海有6家,杭州有2家,南京有1家,而這次暴風(fēng)般的關(guān)店波及了7家門店。大眾點(diǎn)評網(wǎng)顯示,目前只有上海淮海路和浦東旗艦店還在經(jīng)營,其余所有門店都已顯示暫停營業(yè)。
種種跡象顯示,Popeyes的關(guān)店行動(dòng)十分倉促。
“我們也很意外,突然被遣散了?!苯缑嫘侣?dòng)浾哂?月9日上午12點(diǎn)左右來到上海日月光門店探訪,有店員表示直到昨天(8月8日)才知道要關(guān)店的消息。而這家門店貼出的通知表示,將于8月9日起停止?fàn)I業(yè)。另外,杭州新天地門店的停業(yè)通知,與上海日月光門店的一樣。
所有與這個(gè)品牌相關(guān)人士與機(jī)構(gòu)都拒絕對外透露關(guān)店的原因。
目前,上?;春B返腜opeyes還在營業(yè),而其店員對界面新聞表示經(jīng)營暫未受到影響,但表示對其他門店的經(jīng)營狀況不知情。上海日月光門店的總經(jīng)理對界面新聞稱關(guān)店的具體原因不便說明。
界面新聞?dòng)浾咧码娏薖opeyes在中國的特許經(jīng)營商TFI(TAB Foods Investments),對方表示對中國市場的關(guān)店情況暫不清楚。
此外截至發(fā)稿前,Popeyes位于美國的品牌總部對界面新聞的采訪郵件尚未回復(fù)。
如同各種自帶光環(huán)的網(wǎng)紅品牌,與漢堡王出自同一個(gè)母公司RBI(Restaurant Brands International Inc.)的Popeyes,在2年前進(jìn)入中國市場時(shí)風(fēng)頭正盛——它的首家門店就開在上?;春V新飞倘?,門店面積約470平米、能容納約200人就餐。Popeyes在美國標(biāo)志性的產(chǎn)品,比如招牌酪乳風(fēng)味雞腿排漢堡、帶骨雞、奶酥手指餅干等也被帶到中國。在社交媒體的帶動(dòng)下,這家門店曾一度引發(fā)7、8個(gè)小時(shí)的排隊(duì)場面。
彼時(shí),Popeyes的中國首席執(zhí)行官Raphael Coelho對界面新聞表示,10年內(nèi)在中國開1500家門店的計(jì)劃并未改變,并長期看好中國市場。
2020年進(jìn)入中國市場并擴(kuò)張,Popeyes選擇的是特許經(jīng)營的模式。公開信息顯示,土耳其餐飲集團(tuán)TFI(TAB Foods Investments)與RBI是多年合作的伙伴,2012年起,TFI正式進(jìn)入中國,幫助RBI旗下的餐飲品牌在中國擴(kuò)張,而TFI也是漢堡王中國和Popeyes中國的主要股東。
選用一個(gè)擁有本地資源的合作方開拓市場,對于Popeyes這個(gè)在中國還不具有廣泛認(rèn)知度的品牌來說具有重要意義。TFI負(fù)責(zé)Popeyes的選址、開店、供應(yīng)鏈、人員招募及加盟事宜,幫助Popeyes從一線城市開始逐步滲透。
事實(shí)上,早在1999年,Popeyes就曾以“派派思”的中文名在北京王府井由品牌方直營開店,還一度計(jì)劃兩年內(nèi)在北京新開門店50家,但當(dāng)時(shí)卻并未如愿,2003年退出中國。
然而僅僅過去2年,Popeyes在中國市場的“二次創(chuàng)業(yè)”就又遭遇了敗績。
這或許與品牌方與特許經(jīng)營方之間的合作關(guān)系有關(guān)。
其品牌方母公司RBI在2022年2月中旬發(fā)布的財(cái)報(bào)中披露稱,2022年初,RBI與漢堡王和Popeyes的中國主特許經(jīng)營協(xié)議方在進(jìn)行談判,以解決2021年出現(xiàn)的“商業(yè)糾紛”。
“根據(jù)這些討論,我們預(yù)計(jì)將同意在2022年支付約1億美元?!盧BI表示,這筆款項(xiàng)大部分與Popeyes有關(guān),預(yù)計(jì)將解決雙方糾紛,“并讓我們能與新的主特許經(jīng)營商一起在中國市場發(fā)展?!?/p>
不過RBI并未透露更多關(guān)于商業(yè)糾紛的原因,但強(qiáng)調(diào)為此支付的大筆資金有利于旗下品牌在中國的發(fā)展?!拔覀兿嘈?,該協(xié)商結(jié)果將加速Popeyes和漢堡王品牌未來幾年在中國的增長?!必?cái)報(bào)中提到。
事實(shí)上,國際品牌與代理商之間的糾紛導(dǎo)致的關(guān)店情況不乏先例。譬如在7月21日,蛋糕品牌LADY M中國內(nèi)地運(yùn)營方上海牧薪餐飲管理有限公司發(fā)布了關(guān)于中國內(nèi)地門店終止經(jīng)營公告。而隨后LADY M品牌方回應(yīng)稱,將在中國內(nèi)地將門店轉(zhuǎn)為品牌方直營。
而對于Popeyes來說,它遭遇的困境可能還不止于此。年輕人一時(shí)追逐風(fēng)潮的新鮮感過去,疫情大環(huán)境下網(wǎng)紅光環(huán)的迅速消耗,其產(chǎn)品、口味和消費(fèi)體驗(yàn)才是贏得市場的核心。但Popeyes此次大幅收縮究竟作何商業(yè)策略,它的前景還不明朗。