文|伯虎財(cái)經(jīng) 靈靈
7月17日，在“趣店羅老板”的直播間，羅敏攜手賈乃亮、傅首爾連續(xù)直播19小時(shí)，打著“1000萬(wàn)份酸菜魚(yú)，1分錢(qián)1份開(kāi)售”的玩法，賣(mài)出了2.52億銷售額。
據(jù)外界估測(cè)，這場(chǎng)直播至少投入2億元。直播后，趣店的股價(jià)迎來(lái)大漲，與此同時(shí)，羅敏的黑歷史也被翻出來(lái)了。
01 不被放過(guò)的“校園貸”經(jīng)歷
羅敏出身于江西農(nóng)村，畢業(yè)于江西師范大學(xué)通信工程專業(yè)。北漂時(shí)，羅敏曾計(jì)劃考取北大光華管理學(xué)院的研究生。
期間，馬云、李彥宏對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法鼓舞了他：“創(chuàng)業(yè)不需要等，做就行了?！?nbsp;
羅敏放棄了考研，開(kāi)始折騰，做過(guò)底片網(wǎng)、“記憶日”、校園外賣(mài)平臺(tái)，雖野心勃勃，但每個(gè)項(xiàng)目平均只存活了倆月。
直到2014年，羅敏推出了趣分期，一個(gè)針對(duì)大學(xué)生的“分期購(gòu)物平臺(tái)”，也就是“校園貸”。
彼時(shí)，趣分期在資本市場(chǎng)十分受寵，短短一年時(shí)間完成了天使輪到D輪融資的五輪融資，融資總額超過(guò)2億美元。除了有昆侖萬(wàn)維集團(tuán)創(chuàng)始人周亞輝、梅花天使創(chuàng)始人吳世春等資本大佬背書(shū)，還接入了支付寶這一超級(jí)流量渠道。
事實(shí)上，趣分期在市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)也十分“亮眼”。2016年，趣分期宣布，其用戶突破1000萬(wàn)大關(guān)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)年國(guó)內(nèi)在校大學(xué)生總?cè)藬?shù)也才2600萬(wàn)，相當(dāng)于三分之一的大學(xué)生是趣分期的用戶。
然而，輝煌之下，黑暗叢生。
2016年11月，一個(gè)“借貸寶10G裸條”的壓縮文件在網(wǎng)上流傳，數(shù)百名年輕女性被卷入“裸照門(mén)”。她們被騷擾、被脅迫，甚至有人因不堪“肉償威脅”而自殺。
2017年，南京某高校大學(xué)生因欠下趣分期巨款選擇跳河，后被警方及時(shí)救回。
早在2016年，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)就開(kāi)始出臺(tái)政策，叫?！靶@貸”。此后，趣分期也宣布正式從校園市場(chǎng)轉(zhuǎn)型全社會(huì)非信用卡消費(fèi)金融用戶，退出校園。
2017年，趣分期改名“趣店集團(tuán)”并登陸紐交所，市值迅速突破百億美元。到2018年底，趣店累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)增長(zhǎng)至7177萬(wàn)。
彼時(shí)，外界對(duì)于趣店是否真的脫離校園貸業(yè)務(wù)仍存質(zhì)疑。對(duì)此，羅敏發(fā)布文章《趣店羅敏回應(yīng)一切》。其回應(yīng)漏洞百出，如提到，“凡是過(guò)期不還的，我們這里就是壞賬，我們的壞賬，一律不會(huì)催促他們來(lái)還錢(qián)。電話都不會(huì)給他們打。你不還錢(qián)，就算了，當(dāng)作福利送你了。就這樣?！?nbsp;
這一說(shuō)法很快被媒體揭穿：“官方不催收，但他們會(huì)把催收業(yè)務(wù)外包給第三方公司進(jìn)行催收?！?nbsp;
據(jù)報(bào)道，當(dāng)時(shí)趣分期實(shí)行催款“十部曲”的手法，即通過(guò)QQ給所有貸款學(xué)生群發(fā)逾期通知、單獨(dú)發(fā)短信、單獨(dú)打電話、聯(lián)系貸款學(xué)生室友、聯(lián)系學(xué)生父母、再聯(lián)系警告學(xué)生本人、發(fā)送律師函、去學(xué)校找學(xué)生、在學(xué)校公共場(chǎng)合貼學(xué)生欠款的大字報(bào)，最后群發(fā)短信給學(xué)生所有親朋好友。
到了2019年，趣店的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)陷入停滯。
7月18日晚，在東方甄選直播間，羅敏豪氣刷了十個(gè)嘉年華。這一行為把準(zhǔn)備下班的董宇輝引回了屏幕前，董宇輝霸氣喊話羅敏：“大哥別刷了，我們這是賣(mài)菜的直播間，別空手走，買(mǎi)點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品給員工，讓農(nóng)民和快遞員一人掙點(diǎn)?！?nbsp;
次日，羅敏發(fā)視頻表示，“很遺憾，被董老師拉黑，以后可能再也看不到您的直播了?！敝?，董宇輝在直播間回應(yīng)：拉黑羅敏的是導(dǎo)演小哥，剛剛大學(xué)畢業(yè)，有些私人恩怨。
一些熱評(píng)也跟著亮了：“剛剛大學(xué)畢業(yè)，道出了所有”；“大學(xué)生，私人恩怨，啥都沒(méi)說(shuō)，又啥都說(shuō)了”。
微博上，其中一個(gè)熱門(mén)詞條為“趣店羅敏得罪過(guò)多少年輕人”。
人們發(fā)現(xiàn)，趣店羅老板想開(kāi)啟“二次創(chuàng)業(yè)”，但趣分期的陰影卻遍布四處，羅老板怎么逃也逃不掉。 、
02 割完學(xué)生割寶媽？
一個(gè)更重要的問(wèn)題是，羅老板或許也沒(méi)有那么想逃。
直播業(yè)務(wù)開(kāi)啟后，羅敏曾對(duì)外宣布趣店將不再是一家現(xiàn)金貸公司，而是一家“賣(mài)菜的公司”。
不過(guò)，在外界看來(lái)，不管是現(xiàn)金貸，還是賣(mài)菜，其內(nèi)核仍然沒(méi)變。
就在7月17日晚的直播走紅后，第二天下午，羅敏馬上在廈門(mén)舉辦預(yù)制菜招商大會(huì)，發(fā)起加盟。大會(huì)上，羅敏宣布，未來(lái)將幫助10萬(wàn)用戶創(chuàng)業(yè)開(kāi)設(shè)線下預(yù)制菜門(mén)店，不收品牌授權(quán)費(fèi)，還可以提供貸款服務(wù)。
這一次，羅敏將目標(biāo)放在了寶媽群體。他曾在直播中號(hào)召寶媽們加盟，“每天只需賣(mài)出50份菜，每月即可輕松賺大幾千的收入”。
又是號(hào)召寶媽加盟，又是提供資金貸款，似曾相識(shí)的“割韭菜”氣息撲面而來(lái)。
人們條件反射地發(fā)起質(zhì)疑：趣店到底是賣(mài)預(yù)制菜，還是利用開(kāi)店加盟找到用戶，再搞后端的金融貸款，完成“割韭菜”閉環(huán)？
值得一提的是，羅敏還提到，“（直播間粉絲燈牌）等級(jí)不夠，我們不會(huì)給你這個(gè)機(jī)會(huì)，這就是一種信仰邏輯?！痹谒磥?lái)，這不叫加盟，而是“支持”，支持“用戶和粉絲去創(chuàng)業(yè)”。
都2022年了，居然還有人試圖通過(guò)“洗腦”的方式撐起自己的商業(yè)帝國(guó)，并且是通過(guò)公開(kāi)大型直播的方式。
我不懂，但我大受震撼。
說(shuō)到底，羅敏此次引火上身，多少有些在為此前的“校園貸”項(xiàng)目買(mǎi)單。但不懂避嫌，繼趣分期之后推出的所謂“二次創(chuàng)業(yè)”仍充滿濃濃的“割韭菜”氣息，就是錯(cuò)而不悔，錯(cuò)上加錯(cuò)了。
03 趣店預(yù)制菜，到底行不行？
現(xiàn)金貸之后，羅敏急于轉(zhuǎn)型，追過(guò)不少風(fēng)口，包括在線教育“趣學(xué)習(xí)”、家政服務(wù)“唯譜家”、高端奢侈品租賃“萬(wàn)里目”、汽車(chē)金融“大白汽車(chē)”……
不過(guò)，這些項(xiàng)目持續(xù)的時(shí)間并不長(zhǎng)，基本都是不到半年就草草收?qǐng)觥?nbsp;
有媒體注意到，在羅敏的個(gè)人微博“趣店羅老板”的簡(jiǎn)介中，其將預(yù)制菜視作自己的“二次創(chuàng)業(yè)”，只字不提此前試水的項(xiàng)目。有人將此解讀為：羅敏對(duì)預(yù)制菜項(xiàng)目格外重視。
7月29日，伯虎財(cái)經(jīng)翻閱其微博賬號(hào)，已不見(jiàn)相關(guān)簡(jiǎn)介，微博內(nèi)容也只留下一條關(guān)于“趣店預(yù)制菜品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”的動(dòng)態(tài)。截至最新發(fā)稿時(shí)間，趣店羅老板的微博上，已沒(méi)有任何動(dòng)態(tài)。
羅敏曾提到，2017年的自己處在愚昧之巔、2018年非常無(wú)知，做什么都覺(jué)得自己非常牛。不過(guò)現(xiàn)在會(huì)刻意放慢新品研發(fā)節(jié)奏、多去聽(tīng)用戶反饋。
關(guān)于入局預(yù)制菜，他坦言，“我創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢(qián)，人生的長(zhǎng)度有限，寬度卻可以無(wú)限寬?！彼挥X(jué)得趣店預(yù)制菜項(xiàng)目一定能成功，但不會(huì)放棄“折騰”。
趣店入局預(yù)制菜后，有朋友表示祝賀：“又找到一個(gè)風(fēng)口”。聽(tīng)罷，羅敏感覺(jué)自己“被深深誤解了”，“我們沒(méi)有去找（風(fēng)口）”。
他曾對(duì)外分享，早在9個(gè)多月前趣店就開(kāi)始研制預(yù)制菜，認(rèn)為這是一個(gè)足夠大的市場(chǎng)，且沒(méi)有人做過(guò)（沒(méi)有領(lǐng)頭品牌跑出來(lái)），只是現(xiàn)在才對(duì)外公布。
在相關(guān)研究中，預(yù)制菜的確是一個(gè)有著巨大機(jī)遇的市場(chǎng)。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模為3459億元，2023年將達(dá)到5156億元，預(yù)計(jì)2027年預(yù)制菜市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億。
和羅敏一樣喜歡“追風(fēng)”的陸正耀，也在今年1月份啟動(dòng)預(yù)制菜項(xiàng)目“舌尖英雄”。不到四個(gè)月時(shí)間，加盟意向店簽約數(shù)就達(dá)到6000家，累計(jì)獲得16億元融資。
不過(guò)，看似火熱的預(yù)制菜，在C端的發(fā)展前景并不明朗。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下A股與預(yù)制菜相關(guān)的上市公司有62家，其中有80%的份額都在B端市場(chǎng)，為連鎖餐飲店提供流水線半成品。也就是說(shuō)，預(yù)制菜的主戰(zhàn)場(chǎng)仍在B端。
而C端，更像是一片待開(kāi)發(fā)的荒地。至于合不合適預(yù)制菜發(fā)展，仍是個(gè)未知數(shù)。眼下，在消費(fèi)者端，預(yù)制菜槽點(diǎn)滿滿，“不剛需、口感不佳、性價(jià)比不高”，充滿爭(zhēng)議。未來(lái)，能否真正滿足人們的需求，將決定了預(yù)制菜行業(yè)及玩家的走向。
當(dāng)然，趣店要更特殊一些。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在的輿情證明，趣店品牌本身就比較負(fù)面，如果當(dāng)初換個(gè)品牌名做預(yù)制菜，可能效果會(huì)好些。
一位關(guān)注預(yù)制菜的業(yè)內(nèi)人士則表示，“越高調(diào)死得越快”，“趣店預(yù)制菜的策略必須要調(diào)整，比如從公域的高舉高打，調(diào)整為低調(diào)做私域流量。”
事實(shí)證明，互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的。不管是高舉高打的營(yíng)銷，還是低調(diào)經(jīng)營(yíng)私域，終究只有一條路——良心做事。
這可能是羅老板自我救贖、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的唯一辦法了。
參考來(lái)源：
1、鳳凰網(wǎng)科技：趣店羅敏，沒(méi)有朋友
2、開(kāi)菠蘿財(cái)經(jīng)：沾上趣店，都得道歉？
3、IT時(shí)報(bào)：記者揭秘趣店：20萬(wàn)加盟店背后是近400億現(xiàn)金貸，加盟一年恐難回本
4、全天候科技：二次創(chuàng)業(yè)，趣店羅敏的B面
5、商業(yè)數(shù)據(jù)派：趣店豪擲千金，砸不出一個(gè)新東方
6、伯虎財(cái)經(jīng)：簽約6000加盟商，陸正耀要做預(yù)制菜的“舌尖英雄”