文|光子星球 吳依涵
編輯|吳先之
“蹲一個(gè)男/女友，坐標(biāo)...”
現(xiàn)在打開(kāi)脈脈，隨處可見(jiàn)的“相親貼”，恍若誤入交友軟件。其實(shí)這已不是什么新鮮事了，在脈脈上“單身交友”等相關(guān)的交友帖子就有上萬(wàn)條；“找對(duì)象”“單身”等標(biāo)簽下的互動(dòng)超十萬(wàn)，閱讀量有好幾百萬(wàn)，儼然流量密碼。
脈脈是一款服務(wù)中高端人群的實(shí)名制職場(chǎng)社交平臺(tái)，而專注于工作場(chǎng)景的核心就在于效率、全面、不受打擾。對(duì)于現(xiàn)在的打工人而言，時(shí)間尤為寶貴。一些人走上相親道路，皆基于主動(dòng)或被動(dòng)地需要組建一個(gè)家庭。而脈脈用戶信息的真實(shí)性以及透明度，不僅為有交友需求的用戶節(jié)省了篩選時(shí)間，還極大地提高了社交效率。
“脫單”對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，一直就是熱門(mén)話題。而脈脈雖未直接涉及婚戀市場(chǎng)，但也不會(huì)放棄這一自帶流量的話題圈子。然而，也有圈外人士看中了脈脈這個(gè)市場(chǎng)，盯上了這些有脫單需求的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
在脈脈上尋找“有緣人”
陳歷在互聯(lián)網(wǎng)大廠工作，自己的社交圈子很小，再加上經(jīng)常加班，就更沒(méi)時(shí)間去結(jié)交朋友。工作壓縮了大部分互聯(lián)網(wǎng)人的空間。
“我快30歲了還單身，家里人也時(shí)常在自己耳邊念叨著終身大事。一直以來(lái)，自己也沒(méi)太把這事放心上。但隨著身邊的人一個(gè)個(gè)都找到對(duì)象、步入婚姻殿堂，終日雙入對(duì)，說(shuō)實(shí)話，有時(shí)候也挺羨慕的。”
思來(lái)想去，陳歷試著在脈脈上發(fā)了個(gè)“相親”貼子。其實(shí)選擇在脈脈上發(fā)貼主要是因?yàn)樽约航?jīng)常使用這個(gè)軟件，也知道有許多人在上面發(fā)貼找對(duì)象，更重要的一點(diǎn)是脈脈對(duì)用戶信息的審核較為嚴(yán)格，用戶發(fā)貼內(nèi)容的真實(shí)性相對(duì)較高。畢竟現(xiàn)在的相親騙局太多，真假很難辨別。
“脈脈上的用戶很多都是互聯(lián)網(wǎng)工作者，我們?nèi)ψ酉嗤?，共同話題也多一些；而且脈脈上大部分都是實(shí)名認(rèn)證的，信息也較為真實(shí)。”相較其他相親App為真實(shí)信息設(shè)置付費(fèi)門(mén)檻，脈脈無(wú)疑要友好得多。
陳歷的貼子發(fā)出去之后，他收到了不少留言，后來(lái)也與幾位有意向的人聊了聊，有的聊幾句就無(wú)話可說(shuō)了，有的約了線下見(jiàn)面，但之后也都不了了之了。
陳歷發(fā)現(xiàn)，真正要找一個(gè)心靈契合的人很難，在脈脈上聊的幾個(gè)人感覺(jué)更看重的是物質(zhì)條件，“雖然我條件不差，但也不愿這樣將就。所以還是想要多去接觸一些人，希望自己最終能夠找到那個(gè)有緣人吧?！?/p>
而李娜的想法就與陳歷不同，她自己有車有房，收入穩(wěn)定，現(xiàn)在就想找一個(gè)合適的人結(jié)婚組建自己的家庭?！拔也磺髮?duì)方能讓我大富大貴，但至少別拖我后腿，最好是能夠找到一個(gè)門(mén)當(dāng)戶對(duì)的人?！?/p>
李娜的想法很實(shí)際，她認(rèn)為自己早已過(guò)了追求愛(ài)情的年紀(jì)，“其實(shí)再怎么刻骨銘心的愛(ài)情，走到最后也會(huì)經(jīng)歷生活瑣事、過(guò)上為柴米油鹽奔波的日子。所以，真正要組建一個(gè)家庭，一定的物質(zhì)基礎(chǔ)是剛需?！?/p>
其實(shí)很多人在脈脈上發(fā)貼的人想法都與李娜類似，他們對(duì)另一半的學(xué)歷、身高、收入條件都有明確的要求。所以脈脈對(duì)他們而言，是個(gè)不錯(cuò)的脫單渠道。
脈脈創(chuàng)始人林凡曾說(shuō)過(guò)，“脈脈要做的是對(duì)這個(gè)社會(huì)或?qū)β殘?chǎng)的人有幫助的事，我們的使命是希望解決職場(chǎng)相關(guān)的問(wèn)題。”也就是說(shuō)，脈脈從一開(kāi)始，便沒(méi)有對(duì)職場(chǎng)征婚設(shè)限。
隨著脈脈相親日漸火熱，一些人感覺(jué)脈脈變成了陌陌，其定位開(kāi)始走偏了。不過(guò)也有人認(rèn)為，現(xiàn)在的打工人，尤其是互聯(lián)網(wǎng)人，因?yàn)楣ぷ鞫鴽](méi)有時(shí)間去拓寬人際，從而導(dǎo)致交際圈子狹窄。
脈脈作為實(shí)名制的“互聯(lián)網(wǎng)茶水間”，一開(kāi)始就將自己定位在服務(wù)于中高端人群。根據(jù)用戶對(duì)“知識(shí)”“品牌”“工作”“人脈”“歸屬”“爆料”等需求進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。用戶在個(gè)人主頁(yè)，展示自己的經(jīng)歷、發(fā)布日常動(dòng)態(tài)等打造個(gè)人名片。這些都能幫助別人更詳盡地了解一個(gè)人。
“紅娘”生意入侵脈脈
隨著脈脈上相親的人越來(lái)越多，“紅娘”也注意到了這一塊優(yōu)質(zhì)的土壤。
雖然網(wǎng)上爆出的“殺豬盤(pán)”“釣魚(yú)”“婚托”等相親騙局層出不窮，即使是大規(guī)模的相親網(wǎng)站也不可避免地出現(xiàn)各種問(wèn)題。就在前不久，世紀(jì)佳緣被曝出公司多名高層集體“消失”，一些高管也被警方帶走調(diào)查。
即便現(xiàn)在的相親平臺(tái)口碑普遍較差，但也架不住人們不斷增長(zhǎng)的相親需求，而有需求就有市場(chǎng)。
與其他相親平臺(tái)不同，脈脈的用戶偏向中高端，都具備著一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，消費(fèi)水平也普遍較高。這些天然優(yōu)勢(shì)，對(duì)于“紅娘”來(lái)說(shuō)，是一塊具有誘惑力的“蛋糕”。
“紅娘”便在脈脈上尋找“有緣人”。他們會(huì)在用戶交友貼子下面留言打廣告，并附上群鏈接引流，試圖將脈脈上的資源引入私域。
現(xiàn)在相親市場(chǎng)的用戶魚(yú)龍混雜，一些人將自己包裝成“優(yōu)質(zhì)”青年行騙，令人防不勝防。而脈脈的審核制度，已經(jīng)為“紅娘”篩掉了大量的低質(zhì)量用戶，只需在這一批優(yōu)質(zhì)用戶中轉(zhuǎn)化資源即可。這減少了“紅娘”獲取資源的途徑與成本。
“紅娘”將脈脈上獲取的潛在客戶轉(zhuǎn)移到私域社群中，打著服務(wù)中高端身份優(yōu)質(zhì)青年的口號(hào)，發(fā)展線下活動(dòng)。而優(yōu)質(zhì)用戶意味著擁有高消費(fèi)水平，這更利于“紅娘”實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。
待資源累積到一定程度，“紅娘”便制定了一套有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目，為這些優(yōu)質(zhì)人群提供交友便利。除了會(huì)定期組織線下群體活動(dòng)，他們還會(huì)與目標(biāo)用戶進(jìn)行一對(duì)一咨詢服務(wù)，在已有的資源庫(kù)中匹配合適的人選，在雙方都有意愿的情況下也會(huì)協(xié)助提供線下交流場(chǎng)地。當(dāng)然，這一整套服務(wù)下來(lái)會(huì)收取一定的費(fèi)用。
為線下相親引流
在某互聯(lián)網(wǎng)公司工作的蘇紅是脈脈的重度用戶。雖然自己每天都忙得不可開(kāi)交，但也會(huì)抽時(shí)間在脈脈上逛逛，了解一下行業(yè)最新動(dòng)向以及職場(chǎng)八卦。
一年前蘇紅在脈脈上刷到了一個(gè)“單身交友”的帖子還有點(diǎn)意外，沒(méi)想到有人會(huì)在職場(chǎng)社交App上找對(duì)象。一開(kāi)始她并沒(méi)有在意這個(gè)小插曲，后來(lái)刷到相親貼子的次數(shù)越來(lái)越多了，對(duì)于一些感興趣的人她也會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看里面的留言互動(dòng)。
蘇紅看到有些組建了相親交流群的人在一些貼子下面留言，她帶著好奇加了本地交友群主的微信，然后進(jìn)了微信交友群。
蘇紅在群里默默觀察了一段時(shí)間，基本都是群主發(fā)布的活動(dòng)信息或者一些“優(yōu)質(zhì)青年”的卡片信息。如果有誰(shuí)想與這些“優(yōu)質(zhì)青年”取得進(jìn)一步了解就去私信群主。不過(guò)這個(gè)會(huì)不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用就不得而知了，蘇紅自己也沒(méi)有去具體了解過(guò)。
據(jù)蘇紅了解，群主基本上每周都會(huì)組織線下活動(dòng)，戶外、室內(nèi)都有。戶外活動(dòng)一般會(huì)安排露營(yíng)或去周邊景區(qū)，近一些的能夠當(dāng)天往返，遠(yuǎn)一點(diǎn)的就會(huì)住一晚。室內(nèi)活動(dòng)一般會(huì)安排劇本殺、羽毛球、射擊等運(yùn)動(dòng)，組織者也會(huì)根據(jù)不同情況，安排高規(guī)格的單身聯(lián)誼會(huì)，并按不同的場(chǎng)景收取相應(yīng)的活動(dòng)費(fèi)，幾十到幾百不等。
其實(shí)每一次活動(dòng)除了活動(dòng)費(fèi)都會(huì)有額外的消費(fèi)項(xiàng)目，比如組織去景區(qū)的門(mén)票以及在景區(qū)里的某些項(xiàng)目（一般是安排在行程上的項(xiàng)目）；部分活動(dòng)并不包含餐費(fèi)。
最近的一次，群里安排了一次兩日游的活動(dòng)。每人288元的基礎(chǔ)活動(dòng)費(fèi)，這里只包含了食宿、保險(xiǎn)費(fèi)用，而景區(qū)門(mén)票、漂流門(mén)票、卡丁車、樂(lè)園門(mén)票等安排在行程上的活動(dòng)都得額外付錢(qián)。估算一下，參與者自己額外需再消費(fèi)1000元左右。
不過(guò)，這與一些相親平臺(tái)動(dòng)輒幾千、幾萬(wàn)的費(fèi)用，還不一定見(jiàn)得到真人相比確實(shí)也算不了什么，所以還是會(huì)有許多人參加。蘇紅也打算選個(gè)感興趣的線下活動(dòng)報(bào)名體驗(yàn)一次，“即便是找不到合適的對(duì)象，這一趟下來(lái)就當(dāng)自己出去玩了，并不虧。”
她了解到，群主還會(huì)不定期的組織較高規(guī)格的線下活動(dòng)。當(dāng)然，這也是基于脈脈用戶普遍有著高收入、高學(xué)歷以及其他條件相對(duì)都較高的情況，所以他們對(duì)相親對(duì)象的要求也普遍較高。而“紅娘”也會(huì)有針對(duì)性地安排一些活動(dòng)。
后來(lái)蘇紅才知道，群主運(yùn)營(yíng)的十幾個(gè)微信群中真正相親成功的也就幾對(duì)。其實(shí)群里有不少人不止一次參與線下活動(dòng)，感覺(jué)他們不是來(lái)相親，倒更像是單純出來(lái)玩。這令她有種錯(cuò)覺(jué)，這個(gè)平臺(tái)就是打著相親口號(hào)的幌子，召集著一群陌生人去吃喝玩樂(lè)。
蘇紅的推斷不一定準(zhǔn)確，畢竟組織者的最終目的就是賺錢(qián)。他們是當(dāng)“紅娘”還是當(dāng)為用戶提供吃喝玩樂(lè)服務(wù)的中介，這對(duì)他們而言其實(shí)都一樣，這一切都只是生意罷了。
然而，即便自己不做相親業(yè)務(wù)，脈脈也不會(huì)將自有流量拱手相讓，為他人轉(zhuǎn)做嫁衣。一位專職“紅娘”業(yè)務(wù)員表示，隨著平臺(tái)越來(lái)越多的用戶被引向私域，脈脈便提升了屏蔽機(jī)制，增加了他們的引流難度。現(xiàn)在從脈脈引流的用戶數(shù)量明顯下降了不少，但即使如此，“紅娘”們也不愿放棄這塊極具商業(yè)化潛力的中高端市場(chǎng)。
文中所涉人物皆為化名