文|銀杏財(cái)經(jīng) 零 度
編輯|小 橘
2020年11月,榮耀從華為車身中分離成了一輛獨(dú)立“火車”。
趙明作為機(jī)車長,準(zhǔn)備帶領(lǐng)這輛新車駛向一個(gè)叫高端市場的終點(diǎn)站,至今雖還未到達(dá),但榮耀似乎已經(jīng)做好了沖刺的準(zhǔn)備。
前不久,榮耀舉辦新品發(fā)布會,手機(jī)、平板、智慧屏、無線耳機(jī)……產(chǎn)品涵蓋數(shù)碼生活全場景,讓人不由感嘆獨(dú)立后的榮耀,已經(jīng)攢足了馬力,準(zhǔn)備好加速沖刺。
伴隨著榮耀頻繁發(fā)布新品的,還有趙明越來越自信的言論。
今年上半年趙明回母校演講,在問答環(huán)節(jié)時(shí)他說,榮耀要做國內(nèi)、全球第一品牌,對手是蘋果和三星。
他甚至在公開場合表示,榮耀就是要改變高端市場蘋果一家獨(dú)大的狀態(tài),且今年上半年所發(fā)布的榮耀Magic 4,就是一款可以與iphone比肩的產(chǎn)品。
趙明并不是第一個(gè)對標(biāo)蘋果三星的,他的前面還有雷軍。但他卻是第一個(gè)敢于指出國產(chǎn)手機(jī)做高端還不夠進(jìn)步的。
在做高端這件事上,國產(chǎn)手機(jī)廠商們已經(jīng)進(jìn)行了大約3年,但到了趙明這里,廠商們多多少少都在做無用功,就拿去年來說,他認(rèn)為市面上所發(fā)布的各款旗艦產(chǎn)品,沒有一款能讓他認(rèn)可。
今年以來榮耀市場份額突圍、新品不斷,在消費(fèi)者心中的存在感的確在變強(qiáng),可消費(fèi)者抨擊他的點(diǎn)在于,它依然沒有自研芯片,技術(shù)力不夠。
趙明自然希望榮耀能脫穎而出,去與蘋果打擂臺,可榮耀最終能不能成功,所有看客心里,依然還打著問號。
趙明回到原點(diǎn),榮耀基因突變
作為新榮耀掌門人,趙明如今又回到了華為時(shí)代,每天西裝革履,腦子里思考的也是產(chǎn)品力、硬件與科技屬性。
而這與榮耀還在華為內(nèi)部時(shí),極其不同。
榮耀最初誕生的使命,就是為了讓華為能抓住移動互聯(lián)網(wǎng),與興起的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌們打擂臺。
對于做不做榮耀,華為內(nèi)部的終端業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是爆發(fā)過一次路線之爭的,并且這個(gè)爭吵持續(xù)了一年。當(dāng)時(shí)內(nèi)部分為兩派:一派主張砍掉線下渠道轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,另一派主張把其他產(chǎn)品線砍掉只經(jīng)營打性價(jià)比的榮耀。
最后結(jié)果是線上線下都兩手抓,榮耀從內(nèi)部獨(dú)立,交給華為新成立的電子商務(wù)部管理。
彼時(shí)的趙明,與做手機(jī)這件事八竿子打不著。自1998年夏天入職華為至2013年,他的title從無限產(chǎn)品管理部職員,進(jìn)化到管理部部長、無線 CDMA &WiMAX產(chǎn)品線總裁、全球無線解決方案銷售部部長、意大利代表處代表、西歐地區(qū)部副總裁。
身為一名資格的華為老兵,他是華為在通信領(lǐng)域從追趕著變?yōu)橐I(lǐng)者的見證者之一,作為華為駐西歐高級管理人士,他最喜歡也最常穿的是,一身體面又高端的商務(wù)西裝。
轉(zhuǎn)變發(fā)生在2015年,榮耀的第二任掌門人劉江峰離職創(chuàng)業(yè),總裁的位置一下子空了出來,任正非和他的得力干將余承東被“誰能當(dāng)榮耀總裁”困了許久。
但有一點(diǎn)他們很明確,即這個(gè)人必須要活躍,要敢于在網(wǎng)上與人對撕,不然關(guān)鍵時(shí)刻頂不上去,太丟人了。
遠(yuǎn)在意大利的趙明被他們喊了回來,安上了榮耀總裁的title,兩個(gè)星期時(shí)間趙明就被趕鴨子上架,代表榮耀去參加巴塞羅那展。
他在互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會的第一課,是改變穿著和談吐。
當(dāng)時(shí)榮耀的群體是年輕人,打出了擁抱全球年輕人的夢想,喊出了勇敢做自己的slogan。
于是趙明脫下西裝,一改往日鏡頭前西裝革履的商務(wù)形象,穿起了T恤、Aape衫、衛(wèi)衣,甚至第一次穿著襯衣參加榮耀發(fā)布會時(shí),還解開了兩??圩印犝f這代表著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的開放與自由文化精神。
媒體開始稱他為潮男,年輕粉絲高喊他為明哥。
互聯(lián)網(wǎng)教會他的第二課,是如何面對互聯(lián)網(wǎng)。趙明上任總裁8個(gè)月后,網(wǎng)上關(guān)于他離職的消費(fèi)滿天飛,他第一次明白,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)原來是一個(gè)充滿造謠、誣陷、抹黑以及嘩眾取寵的地方,而應(yīng)對這個(gè)環(huán)境的辦法,就是不理睬,流言最終會止于智者。
不過,關(guān)鍵時(shí)刻,他會頂上去。
比如2019年,雷軍在紅米Note7發(fā)布會現(xiàn)場懟榮耀“生死看淡,不服就干”,趙明發(fā)了條微博說,2019,相信美好的事情總會發(fā)生,風(fēng)物長宜放眼量。而這詩的上一句是,牢騷太盛防腸斷。
今天新榮耀喊出對標(biāo)蘋果與三星,過去榮耀從來沒有想過。
過去榮耀的定位就是做年輕人喜歡的品牌,走性價(jià)比路線,趙明每天思考的是怎么把設(shè)計(jì)做得更酷更炫,怎么與年輕人距離更近,讓互聯(lián)網(wǎng)基因深入華為。
而獨(dú)立門戶后,趙明重新穿回西裝,榮耀定位變成了高端,slogan是篤行致遠(yuǎn),價(jià)格從1000+直線上升至3000+、4000+甚至7000+。
定位轉(zhuǎn)變,消費(fèi)群體相應(yīng)也發(fā)生更改,原本在年輕群體具備的優(yōu)勢到中年人群體中變得幾乎一文不值。
中年人無法從心底認(rèn)同榮耀的技術(shù)含量,年輕人則紛紛表示,過去買不起華為現(xiàn)在買不起榮耀。
榮耀,尋找榮耀
為了讓榮耀盡快獲得高端手機(jī)市場的門票,趙明在努力。
2020年6月,華為終端三巨頭余承東、何剛以及趙明一起逛了華為線下專賣店,不到半年,榮耀就從華為獨(dú)立出來,趙明從華為人變成新榮耀人,過去一年半時(shí)間,他帶著新榮耀孤獨(dú)地踏上了尋找榮耀的路程。
這對于趙明而言,難,也不難。
早在2015年華為將榮耀從自身零售和渠道拆出去的時(shí)候,趙明就經(jīng)歷過一次內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的階段,線下0起步,天貓店獨(dú)立運(yùn)營,核心崗位人員相繼離職換人,動蕩之下與合作伙伴間的矛盾也被激發(fā)。
新榮耀的成立與2015年那場內(nèi)部變革相似,只是前者更難一些。
這次獨(dú)立意味著徹底離開華為這個(gè)老大哥,不僅華為的資源用不了,趙明還需要帶著榮耀與華為徹底一別兩寬各自安好。
華為將自家商城內(nèi)所有榮耀系產(chǎn)品下架,還在北研所砌了一道墻,把園區(qū)分成兩塊,這頭是華為,那頭是榮耀。
榮耀員工將那堵墻稱為“柏林墻”。
從11月獨(dú)立到去年初,趙明第一時(shí)間將自己的微博認(rèn)證從華為榮耀業(yè)務(wù)總裁改成榮耀終端公司CEO,榮耀上線全新的榮耀商城,在包括成都、武漢、蘭州、廈門、南京、太原等地開設(shè)多家體驗(yàn)門店布局線下渠道,與高通、聯(lián)發(fā)科恢復(fù)芯片方面的合作,與微軟確定合作關(guān)系,重構(gòu)供應(yīng)鏈。
但直到6月,榮耀才全面恢復(fù)芯片供應(yīng),而在這期間,沒有能用的芯片,榮耀無法做出新產(chǎn)品,手機(jī)廠商有好產(chǎn)品才有話語權(quán),沒有產(chǎn)品+沒有華為這顆大樹背書,榮耀并不被認(rèn)可。
換句話說,沒有了華為的榮耀,后勁和底氣略顯蒼白。
36kr曾報(bào)道過一則關(guān)于榮耀人與商場招商處的故事,過去再緊俏的商場榮耀都能拿到好地段,獨(dú)立出來的榮耀當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)比不過華為,流量比不過小米,與商場談判根本拿不到話語權(quán)。
最艱難的時(shí)候,榮耀供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)要一顆一顆地?fù)屝酒?,團(tuán)隊(duì)只能用不被其他廠商看好的芯片來研發(fā)新機(jī),榮耀市場占有率也僅剩不到3%,內(nèi)部甚至有員工問,這家公司是不是要完蛋了。
趙明將這個(gè)階段稱作榮耀創(chuàng)業(yè),好在6月恢復(fù)芯片供應(yīng),榮耀才在去年下半年開始發(fā)力:發(fā)新品、搬家、投資建廠、擴(kuò)容線下渠道。
8月,榮耀將總部遷至距離華為總部約12公里的深圳福田區(qū)深業(yè)中城,并在今年將榮耀中國區(qū)全面搬遷到北京;11月,榮耀開放了位于深圳坪山區(qū)的榮耀智能制造產(chǎn)業(yè)園,里面的工人甚至比行業(yè)平均高出40-50%。
這個(gè)產(chǎn)業(yè)園算是榮耀做高端的橋梁之一,其第一款折疊屏手機(jī)Magic V就產(chǎn)自于此。與此同時(shí),榮耀在不斷在線下開店,至今其專區(qū)、專柜與授權(quán)體驗(yàn)店加一起超過3萬家,線下線上渠道銷售占比為7:3。
不可否認(rèn),趙明過去這些努力沒有白費(fèi)。
7月27日Counterpoint發(fā)布最新研究數(shù)據(jù),今年Q2中國智能手機(jī)銷量同比下降14.2%,在廠商排名方面,vivo以19.8%的份額保持第一,而第二就是榮耀,份額為18.3%,同比翻了一番。
但逆勢突圍之下,有些問題也呼之欲出。
難以撕掉的兩個(gè)標(biāo)簽
榮耀品牌,有兩個(gè)趙明都難以撕下的兩個(gè)標(biāo)簽。
第一個(gè)標(biāo)簽是中低端,這是榮耀此前在華為內(nèi)部7年所養(yǎng)成的特色,以及對外界傳達(dá)的定位。
市場份額能說明一些東西,比如榮耀賣得好,經(jīng)銷商與渠道商也在逐漸肯定榮耀,但根據(jù)趙明這無法代表榮耀在高端市場的影響力。
趙明公開說過,今年4、5月份前后,榮耀在4000+的手機(jī)市場份額為7%。這個(gè)數(shù)據(jù),真的不高。在Counterpoint所發(fā)布的2022Q1全球高端智能手機(jī)份額占比數(shù)據(jù)中,領(lǐng)跑高端旗艦手機(jī)市場的是蘋果,份額為62%,緊隨其后的是占比18%的三星。
榮耀基因突然做高端,對于其自身而言,品牌力的構(gòu)建需要大量時(shí)間,消費(fèi)者接受這個(gè)轉(zhuǎn)變,也需要時(shí)間去消化。
社會心理學(xué)中有首因效應(yīng),指個(gè)體在社會認(rèn)知過程中,通過第一印象最先輸入的信息對個(gè)體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。
人們因?yàn)檫@個(gè)效應(yīng),會根據(jù)個(gè)體的行為,對其產(chǎn)生一個(gè)固定的印象評價(jià),而基于這個(gè)效應(yīng),即使個(gè)體做出了不同的行為,人們的印象評價(jià)也不會動搖。
小米就是個(gè)典型案例,過去主打性價(jià)比,形象深入人心,如今高端做了三年,為其高端旗艦機(jī)買單的人依然不多,口號喊得更猛了,價(jià)格上漲了,但銷量依然上不去。
榮耀就像是高端化進(jìn)程中的第二個(gè)“小米”。而它身上的第二個(gè)標(biāo)簽,就是老東家華為。
從內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,榮耀獨(dú)立之初的8000多人團(tuán)隊(duì),全部來自華為,包括原華為深圳、北京、西安研發(fā)團(tuán)隊(duì),全國4個(gè)研發(fā)中心、100多個(gè)業(yè)界實(shí)驗(yàn)室,以及中高端手機(jī)原班研發(fā)團(tuán)隊(duì)。趙明也從不否認(rèn)這一點(diǎn),他說自己是站在巨人的肩膀上出發(fā)。
在獨(dú)立之初,這被視作新榮耀的技術(shù)優(yōu)勢,但漸漸地,這成為了榮耀被詬病的因素,最明顯的,就是產(chǎn)品的相似,沒有打造出自己的差異化特色。
去年5月榮耀聚集終點(diǎn)渠道商開了場會展示自己的榮耀50新品樣機(jī),被人形容為“榮耀50與華為P50長得一樣,外觀挺驚艷的”。
榮耀70系列和Magic3發(fā)布后,也因?yàn)橥庥^與華為P50過于相似,被不少數(shù)碼博主和網(wǎng)友抨擊為東施效顰,在外觀上與P50是親兄弟。惹得趙明在媒體采訪中回應(yīng):“不管從時(shí)間點(diǎn)上,還是整個(gè)研發(fā)過程,榮耀Magic3系列跟Mate50系列都是毫無關(guān)系?!?/p>
但買單的人很少。
更關(guān)鍵的是,榮耀有華為的外觀,卻沒有華為的技術(shù)里子。去年底有日本公司拆解榮耀X30發(fā)現(xiàn),其中39%的零部件都是來自美國,國產(chǎn)零部件則只占了10%。
技術(shù)底子不夠,研發(fā)能力不足,榮耀何以成功拿下高端手機(jī)的稱號?
獨(dú)立至今,榮耀已經(jīng)三次傳出要上市的消費(fèi)。第一次是在獨(dú)立之初,有傳聞?wù)f榮耀計(jì)劃三年內(nèi)上市;第二次是在去年8月,有經(jīng)銷商爆料榮耀即將上市;第三次是今年4月份傳出榮耀考慮2022年在國內(nèi)上市,估值450億美元。
上市并不意外,在投資者及消費(fèi)者心中,榮耀早晚都會走上IPO的道路,但他們疑問的,是榮耀能不能撐起450億美元的估值。
顯然,沒有高端手機(jī)市場話語權(quán),即使市場份額在不斷上升,也是不足以支撐的。
而作為車長,趙明正帶著榮耀這趟火車行駛在通往高端手機(jī)的軌道。但這條軌道到底多長,要走多久,中途還有多少阻礙,他自己或許也不知道。