文|豹變 陳法善
編輯|張子睿
互聯(lián)網(wǎng)大廠降本增效,一些失去風口的業(yè)務逐漸成為棄子,最近的一個是騰訊“看點快報”。
7月18日起,騰訊旗下“看點快報”APP宣布停止運營,從各大應用商店下架。作為“頭騰大戰(zhàn)”的先鋒,“天天快報”(看點快報的前身)上線于2015年6月,是當時騰訊為狙擊今日頭條而推出的個性化推薦新聞資訊APP。
彼時,今日頭條在國內資訊領域異軍突起,掀起了根據(jù)用戶興趣推薦個性化內容的潮流,讓門戶網(wǎng)站淪為了傳統(tǒng)媒體,也讓騰訊倍感壓力,快報就是在這個大背景下應運而生。2016初,天天快報日活量就達到了8700萬,當時僅次于騰訊新聞、今日頭條。
只不過,這個時代變化太快,隨著短視頻時代的到來,當初為搶市場打得頭破血流的“今日頭條”們,如今都疲態(tài)盡顯,就連今日頭條自身也深陷流量瓶頸多年。
去年11月,在字節(jié)新一輪架構調整中,作為曾經的驕子,今日頭條被后起來的抖音并入。
看點快報的下架,是圖文資訊APP走向沒落的標志性事件。作為圖文資訊的領頭羊,今日頭條如何找到下一條增長曲線?
曾經的字節(jié)驕子
曾經,今日頭條就是字節(jié)跳動,字節(jié)跳動就是今日頭條。
在2018年8月之前,字節(jié)全球總部大樓外立面懸掛的唯一品牌LOGO就是今日頭條,這是長期處于C位的今日頭條地位的象征。
在很長一段時間里,外界對字節(jié)的感知一直停留在“今日頭條”層面。由于用戶認可度高,就連很多字節(jié)員工都以“頭條人”自稱,字節(jié)APP矩陣,今日頭條一直排首位。
今日頭條的地位來自曾經的輝煌戰(zhàn)績。2012年10月,今日頭條上線,當時國內傳統(tǒng)新聞資訊領域已是一片紅海,但今日頭條憑借興趣算法向用戶推薦高熱度內容,硬是在已經固化的資訊市場敲開了一個口子。
短短3個月內,今日頭條注冊用戶數(shù)就突破了1000萬人,五年之后,其日活數(shù)據(jù)達到了約1.2億,幾乎是當時中國資訊市場日活總數(shù)的一半。今日頭條成功接力內涵段子,為字節(jié)找到了新的增長曲線。
現(xiàn)在回頭來看,今日頭條的成功,離不開對同時代新聞資訊產品的降維打擊。彼時,雖然也有不少移動資訊APP,但沒有擺脫PC時代的套路:用戶被動接受平臺安排好的內容,每天更新的資訊量有限,已經無法滿足人們對新鮮資訊、個性化內容的需求。
而今日頭條基于推薦引擎實現(xiàn)了“千人千面”的個性化展示,并保證了用戶能“隨刷隨有”獲取信息。
字節(jié)創(chuàng)始人張一鳴在《沸騰新十年》一書中透露,“隨刷隨有”是戰(zhàn)略級的,是壓倒一切的,為了保證用戶的使用更流暢度,今日頭條甚至設計了在有信號的地方緩存信息,以便在沒有信號的地方繼續(xù)“隨刷隨有”的機制。這為今日頭條打開了市場,也讓今日頭條一度成為“行業(yè)公敵”。
2014年,面對來勢洶洶的今日頭條,傳統(tǒng)媒體以版權為武器,開始了反擊。當年6月,搜狐對今日頭條發(fā)起侵權訴訟,索賠1100萬元;同一個月,《廣州日報》起訴今日頭條侵權;《新京報》等眾多媒體紛紛要求今日頭條停止侵權并賠償損失。
這應該是今日頭條,或者說字節(jié)跳動成立以來遇到的最大一次危機。
張一鳴后來在接受媒體采訪時表示:當時不太景氣的傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站都把今日頭條作為對手,當時頭條估值達到5億美元,自然會刺激到一些人。
今日頭條成為那條攪動了傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站利益格局的鲇魚,但最終趨勢的力量讓雙方達成了妥協(xié)與和解,共同參與到由今日頭條發(fā)起的新聞資訊變革中來。
市場打開后,今日頭條順理成章成了字節(jié)最能“下金蛋的那只雞”。
今日頭條從2013年開始探索信息流廣告商業(yè)變現(xiàn)。
當時還處于移動互聯(lián)網(wǎng)初期,不少企業(yè)對在手機上打廣告仍心存疑慮,認為手機屏幕太小,不適合投放廣告。但今日頭條不久便打通了信息流廣告通路,躋身國內最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)大廠之一,成為眾多后來者模仿的對象。
這個意義上說,和百度推動了競價排名廣告一樣,今日頭條后來的江湖地位,在一定程度上也得益于它所做的開創(chuàng)性嘗試。
在那段春風得意的日子里,今日頭條對外攻城略地,對內則扮演了孵化器的角色。懂車帝、西瓜視頻、悟空問答等APP,就是從今日頭條汽車頻道、頭條視頻、問答社區(qū)孵化而來。
“錢袋子”鼓了,今日頭條出手也相當闊綽。北京資深媒體人林哲向《豹變》回憶道:當年頭條對這些新項目的扶持力度很大,悟空問答剛上線時,不僅張一鳴親自站臺,還花重金邀請眾多大V加盟,每個月只要完成一定數(shù)量的問答內容,就能獲得三千多元獎勵。
“這應該是頭條生態(tài)最風光的時候了?!绷终苷f。
漸漸失寵的頭條
花無百日紅,隨著短視頻時代的到來,今日頭條的榮光逐漸被字節(jié)體系內的抖音,以及快手、B站取代。
北京中航廣場是字節(jié)全球總部,在大樓外立面左上方,曾經懸掛著巨大的“今日頭條”LOGO。2018年8月,一輛黃色升降車把一位工人送至樓頂,今日頭條LOGO被拆除,換上了“字節(jié)跳動”。
也是在同一年,張一鳴以字節(jié)跳動CEO身份出席在山東舉辦的青年企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展國際峰會,此前很長一段時間,他的對外頭銜一直是今日頭條創(chuàng)始人兼CEO。
字節(jié)去“頭條化”,早在幾年前就已經有預兆。
2015年,今日頭條APP上的短視頻內容閱讀占比超過了圖文,達到了60%以上。在今日頭條重新定義圖文資訊分發(fā)規(guī)則后,短視頻成為下一個被改造的對象,這才有了后來的西瓜視頻和抖音。
隨著短視頻的興起,今日頭條不可避免地讓出了C位。
商業(yè)價值的下降是今日頭條逐漸邊緣化最直觀的佐證。多位字節(jié)商業(yè)化員工對《豹變》表示,很少有客戶會主動要求投頭條,現(xiàn)在只要不在抖音里,流量都很難起來。
蘇慶在字節(jié)電商業(yè)務線工作了四年,他告訴《豹變》,字節(jié)的電商業(yè)務是從今日頭條起步的?!耙婚_始頭條電商業(yè)務叫‘放心購’,貨到付款的形式。那時候用圖片就很吃香,不用視頻就可以直接出單,是最好操作的時候,好多客戶都賺到錢了,因為很多人不知道怎么退貨?!?/p>
“現(xiàn)在很少有客戶主動要求投頭條,基本都沖著抖音來的?!碧K慶說。
多位深耕字節(jié)的電商從業(yè)人士也稱,現(xiàn)在短視頻是風口,看圖片和文字的人在減少?!邦^條的忠實粉絲還有,只是年紀偏大,一般在四十歲以上,年輕受眾越來越少了?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
放棄頭條的除了商家,還有內容創(chuàng)作者。陳懷五年前開始財經內容創(chuàng)業(yè),對頭條流量衰減有直觀感受。他說,現(xiàn)在發(fā)布在頭條號上的文章閱讀普遍不高,一般只有幾十、上百的閱讀,能超過1000就算不錯了。
陳懷的頭條號后臺顯示,最近幾年,一共從今日頭條獲得創(chuàng)作補貼248元,最近幾天的補貼在0.01-0.03元之間。而在2015年前后,有時候一條爆款的稿件,流量補貼就有好幾百元。
“現(xiàn)在也沒太關注頭條號的效果,發(fā)了就發(fā)了,復制粘貼一下而已。閱讀量主要還是看內容和話題熱度?!标悜逊Q。
今日頭條員工張洋回憶稱,在2019年年中的一次CEO面對面會上,張一鳴曾直言,作為資訊APP,今日頭條即將觸及用戶“天花板”,如果沒有新的增量,增長空間可能只剩小幾千萬DAU。
“Kelly(抖音CEO張楠)在內部也提過,增長不是無限的,穩(wěn)住也得付出努力?!睆堁笳f。
今日頭條失去了頭條
商業(yè)上的失意,讓頭條在字節(jié)體系內失位。
2021年11月,字節(jié)宣布新一輪組織架構調整。抖音在字節(jié)體系內的地位進一步提升,“抖音”BU成為六大業(yè)務板塊之一,今日頭條、西瓜視頻等“前輩”被并入了抖音。
2022年5月,字節(jié)正式更名為“抖音集團”。與抖音蒸蒸日上相比,今日頭條漸成明日黃花。
時代拋棄你時,連聲招呼都不會打。
“看點快報”APP宣布停運后,一位業(yè)界人士感嘆:“原先快報要對標的是今日頭條,現(xiàn)在對標的對象都快不行了,也就沒有存在的價值了。”
張洋認為,頭條現(xiàn)在的處境還算可以,畢竟是相對獨立的產品,收入貢獻也還行。只是說資訊類APP天花板有限,在現(xiàn)在的大環(huán)境下,未來想要有很亮眼的增長比較難。
而在外界,不少用戶對頭條未來的成長性表示了擔憂。在職場社交APP脈脈上,多位用戶發(fā)帖咨詢頭條的offer是否還值得去。對此,有認證字節(jié)跳動員工的用戶回復稱:不值得,還有增量嗎?
被擠出頭條位置的今日頭條,要想避免邊緣化,急需找到下一條增長曲線。
今日頭條的選擇是抱緊抖音這條大腿。
各方信息顯示,今日頭條正加速融入抖音生態(tài),希望通過服務抖音突破自身流量瓶頸。如今在抖音搜索信息,有不少會推薦今日頭條的內容。
內容創(chuàng)業(yè)者陳懷就表示,現(xiàn)在之所以還堅持發(fā)頭條號,是因為在抖音上能搜索到頭條的內容,希望能通過抖音為自己的內容導流。
此外,電商業(yè)務也是今日頭條一直放不下的執(zhí)念。一般來說,資訊類APP主要收入依靠廣告,但天花板很低。在并入抖音BU后,電商業(yè)務或許能為今日頭條帶來一絲轉機。
5月12日,今日頭條發(fā)布公告稱,將對直播板塊進行整體升級,升級之后的直播服務將由抖音提供。這意味著,今日頭條需要為抖音導流,也可以從抖音直播收益中分一杯羹。
《豹變》在今日頭條“直播”頻道看到,頁面頂部是一些媒體頭條號直播間,之后便能刷到大量備注為“來自抖音”的直播間,占比約90%。
在一個女裝直播間,《豹變》點擊“小黃車”即彈出“抖音電商”LOGO,嘗試下單后,支付頁面顯示將由“抖音支付”付款,下單成功后,在今日頭條APP里也能查看綁定的抖音賬號全部電商訂單。
但是內容平臺想做好電商不是一件容易的事,小紅書、微博等也試水過電商,結果卻不盡如人意。更何況今日頭條是在為抖音電商“做嫁衣”。在向抖音“輸血”后,今日頭條能否靠電商“造血”,還有待時間的檢驗。
在抖音異軍突起之前,今日頭條一直在做加法,孵化新業(yè)務、探索新模式、上線新頻道,“過重”的交互在一定程度上影響了用戶體驗。如今,抖音接替今日頭條扮演了“試驗田”的角色,本地生活服務、社交、種草、商城等新賽道,都依托抖音開展,今日頭條參與度不高。
當今日頭條不再做加法,或許能為自身創(chuàng)造更純粹的發(fā)展空間,但時間不等人,留給今日頭條的時間不多了。