文|江瀚視野觀察
只要說到中國互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展之時,往往都離不開一個名字易趣,這家曾經(jīng)中國最大的電商,也是阿里巴巴曾經(jīng)多年的冤家對手,然而就在其運營23年甚至被世界電商巨頭eBay收入麾下之后卻還是最終關(guān)門歇業(yè),很多人都在問曾經(jīng)的超級巨頭為什么會淪落到今天的地步?
一、阿里多年冤家易趣徹底關(guān)門?
據(jù)每日經(jīng)濟新聞的報道,昔日電商龍頭易趣網(wǎng)發(fā)布了關(guān)閉公告。
上海盈實信息技術(shù)有限公司公告稱,由于公司調(diào)整運營策略,決定停止易趣網(wǎng)絡(luò)平臺運營,關(guān)閉易趣網(wǎng)站。2022 年 8 月 12 日 24:00 前,易趣網(wǎng)將關(guān)閉網(wǎng)站所有商品、商鋪的交易功能,同時關(guān)閉易趣網(wǎng)用戶注冊、登錄、充值功能,關(guān)閉網(wǎng)站服務(wù)器。
1999 年,畢業(yè)于哈佛商學院的邵亦波和譚海音回國,創(chuàng)立了 " 中國版 eBay" 易趣網(wǎng)。網(wǎng)站成立兩個月注冊用戶就增加到 4 萬人,網(wǎng)上交易額突破 1000 萬,并在成立三個月的時候獲得美國三家風投公司的 650 萬美元的投資。不久后又獲得一直模仿的 " 老大哥 " ——當時國際最大的電子商貿(mào)平臺 eBay 的投資。強強聯(lián)手后,易趣網(wǎng)在 2003 年到達巔峰,一舉成為當時擁有 80% 市場占有率的 C2C 巨頭。
不過,就在此時,創(chuàng)始人邵亦波卻做出一個意外的決定:以 2.25 億美元的價格把易趣網(wǎng)賣給 eBay。易趣網(wǎng)也自此改名為易趣 eBay。
很多人都認為這個舉動其實是中國電商產(chǎn)業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點,正是因為易趣被電商巨頭eBay收購,這才讓那個成立不久的電商小公司被著名的軟銀掌門人孫正義看重,之后就有了大家熟悉的那個故事,馬云與孫正義長談,拿到了軟銀投資的阿里巴巴開始一路高歌猛進成為了如今整個中國電商產(chǎn)業(yè)都必須要重視的超級巨無霸。
根據(jù) CNNIC 發(fā)布的數(shù)據(jù),2006 年易趣 eBay 市場份額已經(jīng)下滑至 29%,同年淘寶已經(jīng)擁有了近七成的市場份額。而僅在一年前,ebay 易趣仍占據(jù)國內(nèi)近六成的市場。
2006 年,eBay 與 TOM 在線合作,成立新的合資公司。2012 年 4 月,易趣網(wǎng)成為 Tom 集團的全資子公司,易趣所有的業(yè)務(wù)由 eBay 剝離,獨立運營。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在 C2C 網(wǎng)購市場,淘寶 2012 年第二季度以 95% 的份額處于絕對領(lǐng)先,易趣的份額則降至 0.01%,可以忽略不計。
而當年那個需要阿里巴巴仰視的巨頭易趣卻最終到了曲終人散的日子,曾經(jīng)中國最大的電商到底做錯了什么?
二、易趣是如何淪落到今天的?
看到易趣當前的遭遇,讓人真的是唏噓感嘆不已,當年令人仰視的中國電商巨頭,如今卻已經(jīng)淪落到最終關(guān)閉的地步,很多人都在問這樣的易趣到底做錯了什么?
首先,易趣最大的錯誤就是誤判了中國市場。其實,看到易趣今天的表現(xiàn)大家一點都不會以外,當年邵亦波選擇把易趣賣給eBay其實不能算是一個錯誤,畢竟如今的邵亦波已經(jīng)是中國著名的投資人,投資了寶寶樹,獵聘,找鋼網(wǎng),分期樂等著名項目。所以,從個人的發(fā)展角度來說,邵亦波個人是非常成功的。
再來反觀當年被邵亦波賣掉的易趣,其之所以從中國電商平臺的霸主逐漸淪落為當前的關(guān)停的企業(yè),其實最核心的原因還是“美國是美國,中國是中國”。在早期的互聯(lián)網(wǎng)人的心目中,美國是世界互聯(lián)網(wǎng)的肇始之地,那里的互聯(lián)網(wǎng)模式無疑是最成功的,我們不能否認美國互聯(lián)網(wǎng)模式的成功,但是正如齊白石先生所云“學我者生,似我者死”,一味模仿美國模式的做法卻不一定能成功。
比如說,易趣當年之所以成功,是因為在中國整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)尚未出現(xiàn)大規(guī)模變局的時候,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展誰都不知道該怎么走?模仿eBay出現(xiàn)的易趣網(wǎng)無疑就成為了市場的嘗鮮者,作為這樣的先鋒企業(yè),在誰都沒有比較好的商業(yè)模式的前提下,易趣的捷足先登幫助其奠定了市場的優(yōu)勢地位。
但是,情隨事遷,所有的東西都是在不斷變化的,易趣的問題就是其被eBay收購之后,過度相信了自己在美國母公司的成功模式,卻忽略了那個被自己根本瞧不上的阿里巴巴,當阿里巴巴用免費模式開始大規(guī)模搶占市場的時候,易趣還是在堅守其美國式的收費模式,兩者在競爭中高下立判,最終的結(jié)果就是堅持美國模式的易趣敗北,而走中國模式的阿里巴巴卻取得了成功。
其次,雖然誕生于中國卻不了解中國市場。相比于其他的電商企業(yè)來說,易趣其實更像是一個“香蕉人”,雖然長著一副黃皮膚黑頭發(fā)的華人面孔,但是其本身的商業(yè)模式卻是徹徹底底的美國人,在中國誰都不知道什么是電商的時候,易趣自然很容易獲得成功。
但是,當有中國企業(yè)開始真正沉下心來研究中國市場的時候,就會發(fā)現(xiàn)中國依然是一個發(fā)展中國家,大家的價格敏感度相當高,真香定律永遠能在中國的這片土地上發(fā)揮他該有的作用,在這樣的情況下,阿里巴巴成功占據(jù)了中國人的心智,通過免費模式有效地搶占了市場,對于大多數(shù)商戶來說,在阿里巴巴上面開店成本真的很低,雖然后續(xù)有比較高的營銷費用,但是這都是很久之后的事情了。但是,在易趣上開店卻是一開始就要大規(guī)模地花錢,這對于大多數(shù)中國企業(yè)來說,我連自己能不能賺錢都不知道,卻要一開頭就花錢,這實在是不是一個可以接受的模式。
2006年,易趣終于發(fā)現(xiàn)了問題,開始選擇與貝寶對接,提供方便快捷的支付模式,并從 2006 年開始免除所有服務(wù)費用,但是“天下武功唯快不破”,阿里巴巴早已搶占了足夠的市場份額,易趣可謂是一步走錯滿盤皆輸。
后續(xù),雖然易趣想著劍走偏鋒,用海外市場來彌補國內(nèi)市場的不足,但是海外市場eBay雖然有優(yōu)勢,卻不一定能夠完全加持到易趣身上,再加上易趣網(wǎng)成為 Tom 集團的全資子公司,更難得到更多的支持了,最終易趣輸在了不懂中國市場之上。
第三,易趣給我們的啟示到底是什么?易趣可以說是一個含著金湯匙出生的典范企業(yè),從市場發(fā)展的角度來說,易趣的成功是因為中國電商市場發(fā)展的風口,但是其失敗又是因為其不懂中國電商市場發(fā)展的趨勢。
歸根到底,易趣的失敗是因為eBay、Tom集團一次次的錯誤指揮所共同積累導致的,對于一家企業(yè)來說,擁有海外的巨頭作為支撐有的時候不一定是幸運也有可能是不幸,如果海外母公司只提供資金和資源卻放手讓你去干的話,往往會有不錯的表現(xiàn),比如說大家熟悉的百勝中國、Tims中國等等。
但是,如果海外母公司依然用自己的邏輯來指揮中國企業(yè)的話,往往會出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象,其實易趣不是第一個,之前的卓越網(wǎng)也可以說是前車之鑒。
面對著易趣的倒下,其實在我們唏噓感嘆的同時,可能真的要好好反思,什么是中國市場的底層邏輯,企業(yè)到底要如何去學習并且用好中國的邏輯?