文|表外表里 張冉冉 赫晉一
編輯|付曉玲
數(shù)據(jù)支持 | 洞見數(shù)據(jù)研究院
“之前一年能賺五六千萬,現(xiàn)在就每月銷售情況看,今年大概只能賺2000萬?!苯冢晃欢兑暨_人在直播時如此吐槽抖音目前的“殘酷”環(huán)境。
這話聽在一眾打工人耳中,十足凡爾賽,但回歸平臺和達人關系本身,其可能確實“委屈”,畢竟這并非個例。
某MCN機構創(chuàng)始人,在近期采訪中同樣表示:做賬號的難度越來越大,達人的孵化周期被無限拉長。
然而和達人說的相反,數(shù)據(jù)反饋上,卻是另外的風景。
以今年618來說,直播電商依然勢不可擋——銷售額同比增長124%,占比全網銷售總額提升至21%。
而與此同時,行業(yè)頭部達人的直播帶貨份額,卻急劇下滑。從去年的30%,直接斷崖下跌至3%。
這當然和李佳琦、薇婭、羅永浩、辛巴“四大天王”集體缺席有關。
但更重要的是,它和短視頻平臺,尤其抖音在直播策略方面的調整,直接相關。
具體來說,這些過去的“達人電商功臣”,如今可能面臨隨時成為短視頻平臺流量UE模型的犧牲品。
一、不是洗牌,而是達人主播集體“衰落”
事實上,背靠新興紅利渠道,前期往往是“造富神話”盛行,后期卻常常“盛極而衰”,生意變得異常艱辛。
當然,它本就是商業(yè)運作的重要一環(huán)。曾經的油管,就是如此。
早年,Youtube早期想推進廣告變現(xiàn),卻苦于平臺審核和運營機制不夠完善、版權保護機制也還沒成型等,躊躇不定。
為了打破僵局,Youtube扶持MCN,將難以規(guī)模化的非標服務——如客服(服務內容主)、對接各種資源,轉嫁給他們來做。
通過付出一點抽成,把低附加值的臟活累活甩出去,平臺保持了高經營杠桿,迅速壯大。
但羽翼豐滿后,Youtube轉手推出Google Preferred項目(2014年),鎖定TOP 5%內容主的廣告庫存,繞開MCN和品牌直接撮合。
“卸磨殺驢”之下,YouTube自身更進一步。
據(jù)谷歌2015財年第二季度電話會議:YouTube幫助越來越多的內容制造者賺錢,同時,也為廣告主創(chuàng)造了更多價值,這讓YouTube表現(xiàn)出色。
而種種跡象表明,抖音似乎也打得類似算盤。
據(jù)晚點LatePost報道,2020年初,字節(jié)跳動定下2200億營收的年度目標,而作為第一、二增長曲線的頭條和抖音,擔負著業(yè)績拉動大任。
但當時的現(xiàn)實是,一方面,抖音自身的廣告收入增長有觸頂跡象。如下圖,其2019年的單用戶廣告價值(廣告收入/DAU),與Facebook已非常接近(同口徑下)。
另一方面,受宏觀經濟影響,國內互聯(lián)網廣告整體收入增速,也在持續(xù)放緩,增量有限。
要想完成后續(xù)持續(xù)增長,單靠廣告顯得乏力,抖音需要新策略。其抓住的機會,就是疫情催化下爆發(fā)的直播電商風口。
借力局勢,抖音通過推出“百萬開麥”主播扶持計劃,鼓勵達人開播品牌專場,來招攬品牌商入駐——數(shù)據(jù)顯示,截止2020年10月,抖音的企業(yè)注冊總數(shù)已超過500萬。
隨后,逐步加大自播扶持力度,建立品牌電商生態(tài)。
比如,2021年年初,流量分發(fā)制度調整,其中60%給到品牌;同年,跟品牌簽署的年框中,明確提出企業(yè)自播的年框銷售額返點額外,給出20%讓利。
在達人和自播拉動下,抖音的商業(yè)化進程,迅猛推進。
2022年抖音電商第二屆生態(tài)大會披露的數(shù)據(jù)顯示,2021年抖音電商的GMV同比增長3.2倍,其中達人和品牌自播對GMV的貢獻,2021Q4已平分秋色。
如果這是一個無限擴張的增量市場,可能平衡狀態(tài)會持續(xù)相當長的時間。但現(xiàn)實是,情況又出現(xiàn)變化。
數(shù)據(jù)顯示,抖音的月活和用戶時長,基本都近天花板,用戶粘性也提升空間有限——其目前為62.3%,而微信用戶粘性也才80%。
流量上限出現(xiàn),意味著抖音的流量分配或會變得緊張,為了最大化利益,流量變現(xiàn)UE模型勢必將有所調整。
此時,如何最大化每一個VV的變現(xiàn)效率,是平臺算計的標準,也決定著其對達人和品牌自播的取舍。為了弄清楚這一點,我們算了一筆賬。
就收入構成看,抖音從達人帶貨獲得的收入,包括技術服務費、傭金抽成、廣告;從品牌自播獲得的收入技術服務費、廣告。(技術服務費是統(tǒng)一固定的,該因子剔除。)
達人端,傭金收入是大頭,抖音獲得的傭金抽成約為GMV的1.3%——達人抽傭為GMV的15%-20%,抖音抽其中5%—10%;主播打廣告需求不多,抖音在這一塊的收獲有限。
品牌自播方面,抖音主要賺廣告收入,具體收益約為GMV的10.33%——2022年5月抖音電商專家紀要顯示,抖音2021年電商廣告收入620億,閉環(huán)GMV 6000億左右。
如此來看,對平臺來說,同等流量下品牌自播更賺錢,資源側重會如何傾斜,似乎不言而喻。
另一邊,品牌自己比起合作達人,也更愿意自播,原因用某化妝品負責人的話說:“品牌讓利是想讓消費者成為品牌的家人們,但其實主播的粉絲,根本不會成為品牌的家人。”
雙方在追求更高效率上達成一致,中間商——達人們被逐漸繞開。
如下圖,去年以來,美的、九陽、蘇泊爾、珀萊雅等品牌,自播占比都快速提升。其中,美的、珀萊雅等自播銷售已超過達人銷售。
換句話說,追求直播電商變現(xiàn)突破時,利用達人效應,迅速打開局面,同時完善了自播生態(tài);
當需要更高變現(xiàn)效率時,相比自播顯得遜色的達人播,首當其沖被“犧牲”。
抖音的這波操作,和YouTube一腳踢開MCN群體“異曲同工”——昨日棋子,今日棄子。
被甩開的MCN,在油管體系下,由于只扮演了中介角色,根本沒有和平臺叫板的能力,很快衰敗。
與之相比,抖音達人們不止直播帶貨,也是平臺的內容創(chuàng)作者。平臺真能“肆意妄為”嗎?
畢竟基本盤,是不能丟的。
二、達人對上抖音,從來都是弱勢方
內容生產端掌握主動權,強勢議價渠道的產業(yè)特征,由來已久。
2000年,時代華納和美國在線合并,迪士尼擔心兩者合并后,可能會排擠自己的產品,先發(fā)制人向合作的時代華納提出,保證迪士尼的節(jié)目有公平的對待。
時代華納拒絕了無理要求,并且很快把在時代華納系統(tǒng)的ABC和ESPN頻道(迪士尼旗下)關停,逼迪士尼屈服。
但結果是,當時正上映熱播劇目《百萬富翁》的ABC,離開時代華納系統(tǒng),收視率還是第一;而時代華納面臨的卻是,公眾的高漲怒氣和輿論盛壓。
如此,時代華納成了屈服的一方——2天后,ABC便重回時代華納系統(tǒng),迪士尼的條件也都得到滿足。
這場博弈中,迪士尼全勝的關鍵:一是,對用戶的強勢號召力;二是,還有其他替代渠道。
事實上,得益于這兩點,內容創(chuàng)作者通常是被捧著的一方。比如,PGC方面,三大唱片公司之于音樂流媒體平臺,版權內容商之于長視頻平臺。
而UGC領域,創(chuàng)作者更是各平臺爭搶的重點。字節(jié)跳動當年做悟空問答,策略之一就是高價挖走了知乎300名以上大V。
那么,達人對上抖音是否也是如此呢?
就數(shù)據(jù)統(tǒng)計上看,去年底爆火的張同學,今年以來粉絲規(guī)模雖很穩(wěn)定,但其單條視頻的流量數(shù)據(jù),卻在持續(xù)下滑:已不及之前的十分之一。
墊底辣孩也是類似情況,今年3月憑借#如何成為一名國際超模#變裝視頻在抖音爆火后,其粉絲數(shù)量持續(xù)暴漲,但僅兩個月,其單條視頻的流量數(shù)據(jù)就拐頭向下。
為什么粉絲增長和內容熱度,會如此反差呢?
我們在《抖音快手,走向兩極》一文中論述過,抖音推送內容(訂閱分發(fā))時,粉絲只占10%,平臺更傾向于將視頻推薦至公域流量池,匹配內容本身的受眾。
也就是說,粉絲可能根本看不到張同學們的內容。對達人而言,粉絲不是你的粉絲,而是掌握在平臺手中,可以隨意支配的流量。
這在數(shù)據(jù)上也有相關驗證。如下圖,在內容平臺里,抖音的贊評比是最高的,粉絲的互動性差,意味著與KOL的粘性相對有限。
而粉絲基礎不牢固,粘性不足,一定程度上仰人鼻息。
比如,因為“好嗨呦,感覺人生已經到達了高潮”梗,2019年在抖音爆火的“多余和毛毛姐”,去年到今年,粉絲量出現(xiàn)持續(xù)下降。
為此,其今年1-5月基本停止了廣告合作,想做好體驗留住粉絲,但效果似乎不佳。
而抖音頂流劉畊宏,雖然擁有近億粉絲,但主賬號至今未敢進行過直播帶貨。但即便如此,數(shù)據(jù)顯示,6月以來劉畊宏的粉絲增量,一度出現(xiàn)短期的負增長。
粉絲號召力被平臺把控,權益不能彰顯,那通過其他渠道倒逼平臺如何呢?
可以看到,雖然有不少像上述那樣吐槽賺錢少了的,但幾乎沒有大KOL離開抖音,跳去其他平臺的。
而讓大家邁不開腳出走的,還是其變現(xiàn)能力。
如下圖,相比其他平臺,抖音的頭部流動性較強,新人出頭成為腰部,甚至頭部達人的幾率最大。
更重要的,抖音的用戶基本盤,較高比例來自于高線城市,消費能力更強。
這使得抖音頗受品牌主青睞,數(shù)據(jù)顯示,2021年品牌主在各平臺KOL投放金額占比重,抖音排名第一。
如此一來,平臺上的達人接到合作的機會相對更多。
據(jù)公開信息,在相同粉絲數(shù)量級下,抖音達人的廣告商單合作報價約為粉絲數(shù)量 * 2%;而快手約為粉絲數(shù)量 * 不到1%。
也就是說,雖然平臺“過河拆橋”,流量降權,變現(xiàn)效率有所限制。但相對而言,目前在抖音變現(xiàn),依然更為輕松。驅利之下,達人們只能笑(ren)著(qi)面(tun)對(sheng)。
不難看出,達人對上平臺是完全弱勢的一方,也因此其只相當于抖音商業(yè)化進程的“棋子”。
需要的時候沖鋒陷陣,過后或許得為其他棋子讓路。
小結
隨著薇婭、羅永浩、李佳琦等超頭部主播的陸續(xù)退場,很多人都認為,舊人離去新人出場,一眾中腰部達人將崛起,攪弄直播電商風云。
但其實,衰落的不只是頭部,而是整個達人直播電商。
就抖音來說,達人在平臺上并沒有主動權,在平臺直播電商商業(yè)化開始,其被用做急先鋒,打了頭陣,當平臺需要更高變現(xiàn)效率時,其就可能被犧牲掉。