文|華麗志
在 Dior、Gucci、Bottega Veneta、Fendi、The North Face 等一眾奢侈和戶外品牌提供的定制化服務(wù)背后，有著同一家創(chuàng)業(yè)公司的身影：PlatformE。
事實(shí)上，PlatformE 是由英國(guó)奢侈品電商 Farfetch 創(chuàng)始人 José Neves 發(fā)起，并聯(lián)合另外兩人共同創(chuàng)立的。拉開(kāi) PlatformE 的投資方清單，我們可以找到包括英國(guó)奢侈品電商 Net-A-Porter 的創(chuàng)始人 Natalie Massenet、Net-A-Porter 的早期投資人 Carmen Busquets、美國(guó)奢侈品百貨 Nordstrom、The Luxury Fund 旗下風(fēng)投基金 TLF Ventures 等。
PlatformE 的關(guān)鍵詞也反映了時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的四大痛點(diǎn)，即：
按需生產(chǎn)、個(gè)性化定制、縮短生產(chǎn)制造的時(shí)長(zhǎng)、消除過(guò)度生產(chǎn)而產(chǎn)生的浪費(fèi)。
通過(guò)《華麗志》本文，我們將詳細(xì)介紹 PlatformE 創(chuàng)立的經(jīng)過(guò)，并揭示其如何為奢侈和時(shí)尚品牌解決上述痛點(diǎn)。
Farfetch 創(chuàng)始人發(fā)起，從自用到服務(wù)全行業(yè)
PlatformE 意為“platform for e-fashion”，即為數(shù)字時(shí)尚服務(wù)的平臺(tái)。
最初這個(gè)項(xiàng)目起源于2015年，當(dāng)時(shí) Farfetch 創(chuàng)始人 José Neves 希望為其個(gè)人品牌Swear 打造一個(gè)在品牌網(wǎng)站、門店定制鞋款的平臺(tái)，讓用戶能獲得全渠道3D個(gè)性化體驗(yàn)，MySwear由此誕生，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，MySwear 在3D產(chǎn)品創(chuàng)作和定制、供應(yīng)鏈技術(shù)等技術(shù)領(lǐng)域不斷迭代。
直到2016年，團(tuán)隊(duì)意識(shí)到 MySwear 的工具和軟件能夠擴(kuò)展至整個(gè)時(shí)尚行業(yè)時(shí)，他們推出了 Ripe Productions，并開(kāi)始與品牌、工廠和零售商進(jìn)行合作，后在 TLF Ventures、Armorim、Natalie Massenet 等投資放的支持下，推出了專為時(shí)尚行業(yè)服務(wù)的B2B平臺(tái)，并改名為 PlatformE。
2021年4月，與 PlatformE 合作的客戶已增長(zhǎng)至近100家。目前，PlatformE 的總部位于葡萄牙波爾圖，員工總數(shù)已超過(guò)35人。
上圖從左至右：José Neves、Ben Demiri、Gon alo Cruz
PlatformE 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)陣容：
José Neves：英國(guó)奢侈品電商 Farfetch 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。
Ben Demiri：鞋履行業(yè)的資深人士，曾擔(dān)任英國(guó)鞋履公司 SIX LONDON（也是由 José Neves 創(chuàng)立）的首席執(zhí)行官。目前除了是 PlatformE 的聯(lián)合董事會(huì)主席兼聯(lián)合創(chuàng)始人之外，還是金融科技創(chuàng)業(yè)公司 Twig 的首席品牌和合作關(guān)系官，同時(shí)在 MonoChain、SLG Milano、Le Petit Planet 擔(dān)任顧問(wèn)等工作。
Gon alo Cruz：前 FedEx （聯(lián)邦快遞） 工程師，數(shù)字應(yīng)用公司 WCFM 聯(lián)合創(chuàng)始人，還曾在 Accenture、Groupon Portugal、Jump Willy 等數(shù)字和科技公司任管理職位。
PlatformE 能為品牌提供哪些服務(wù)和核心價(jià)值？
2017年，PlatformE 與法國(guó)兩大奢侈品集團(tuán) LVMH、Kering（開(kāi)云集團(tuán)）達(dá)成了合作。如今，PlatformE 合作的知名客戶包括：Hermès、Dior、Gucci、Fendi、Farfetch 等。那么，PlatformE 能為品牌提供哪些服務(wù)和核心價(jià)值？
一、更高效的按需生產(chǎn)
“按需生產(chǎn)”是 PlatformE 服務(wù)的核心概念。
具體來(lái)說(shuō)，PlatformE 構(gòu)建了一個(gè)端對(duì)端的系統(tǒng)。品牌/零售商使用 PlatformE 的3D產(chǎn)品創(chuàng)作和渲染工具，可以預(yù)先打造出商品的高仿真虛擬版本，在網(wǎng)頁(yè)端進(jìn)行陳列展示，供消費(fèi)者瀏覽和查看。
PlatformE 平臺(tái)附帶豐富的數(shù)據(jù)庫(kù)，包括顏色/材料變化、動(dòng)態(tài)定價(jià)等工具。消費(fèi)者確認(rèn)訂單后，這些技術(shù)參數(shù)會(huì)被打包發(fā)送給供應(yīng)商和工廠開(kāi)始生產(chǎn)產(chǎn)品。
這一流程跳脫出了傳統(tǒng)的投產(chǎn)流程，無(wú)需提前進(jìn)行打樣、拍片修圖、預(yù)生產(chǎn)庫(kù)存等過(guò)程。在最理想的情況下，無(wú)需準(zhǔn)備庫(kù)存就能夠直接在線上發(fā)售，產(chǎn)生訂單后立即生產(chǎn)?！皩⑿枨笾苯优c生產(chǎn)相連，既能提高時(shí)尚品牌全價(jià)出售的產(chǎn)品數(shù)量，又能消滅可能的滯銷庫(kù)存”，PlatformE 在官網(wǎng)如此寫道。
PlatformE 的數(shù)據(jù)顯示，2018年～2019年， 公司與25+品牌進(jìn)行合作，打造了涵蓋十多個(gè)品類超150件虛擬產(chǎn)品，創(chuàng)造出超10億個(gè)可用于按需生產(chǎn)的產(chǎn)品組合。
二、基于虛擬成像的個(gè)性化定制
個(gè)性化定制已成為時(shí)尚和奢侈品牌與顧客加深聯(lián)結(jié)的重要方式之一。
《華麗志》旗下「華麗智庫(kù)」發(fā)布的“2020年度中國(guó)奢侈品消費(fèi)白皮書”指出，“中國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特性、個(gè)性化要求日益提高，更多定制服務(wù)和產(chǎn)品的推出，其背后是奢侈品牌以消費(fèi)者為核心的轉(zhuǎn)變。”
品牌只需將 PlatformE 的按需生產(chǎn)平臺(tái)整合至自營(yíng)銷售渠道（包括線上線下），輸入可選的產(chǎn)品組件、材料等數(shù)據(jù)，開(kāi)放面向消費(fèi)者的創(chuàng)作權(quán)限，就能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化定制服務(wù)，例如 PlatformE 為 Dior、Gucci、Sergio Rossi、Fendi 等打造的定制服務(wù)：
在 PlatformE 支持下，Dior于2018年推出個(gè)性化訂制服務(wù)ABCDIOR，消費(fèi)者可在品牌提供的英文字母和圖案中進(jìn)行選擇，網(wǎng)頁(yè)會(huì)同步更新供消費(fèi)者預(yù)覽成品效果。
Gucci 于2018年推出的字母大寫定制系列“ABCDEF Gucci” 運(yùn)用了 PlatformE RIPE SDK工具。進(jìn)入定制頁(yè)面后，消費(fèi)者僅需選擇想要的大寫字母以及材質(zhì)（皮革、水晶鑲嵌等），即可下單購(gòu)買。在 Gucci 的案例中，品牌僅需提供一個(gè)數(shù)字樣本，就能夠在前端呈現(xiàn)數(shù)百種不同組合的產(chǎn)品樣貌。
這也充分體現(xiàn)了按需生產(chǎn)的一大優(yōu)勢(shì)，即進(jìn)一步降低品牌投入的時(shí)間和資金，提升效率促進(jìn)交易，虛擬產(chǎn)品避免了生產(chǎn)大量的樣品造成的庫(kù)存問(wèn)題，還可直接用于品牌預(yù)發(fā)售，直接用于商品策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)，省去了過(guò)往大量拍攝和修飾產(chǎn)品圖這一流程。
PlatformE 表示，其技術(shù)和工具能幫助時(shí)裝、鞋履和配飾品牌進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和按需生產(chǎn)，通過(guò)提供個(gè)性化產(chǎn)品體驗(yàn)，能夠推動(dòng)訂單附加值增長(zhǎng)42%。
三、提速60倍，縮短生產(chǎn)時(shí)間
PlatformE 平臺(tái)的第一準(zhǔn)則是將“前導(dǎo)時(shí)間”（lead time）減少至零。也就是說(shuō)，平臺(tái)一收到采購(gòu)訂單，就會(huì)將其視作生產(chǎn)訂單，立即開(kāi)始組織生產(chǎn)。
2018年，José Neves 曾以個(gè)人鞋履品牌 Swear 怎么優(yōu)化生產(chǎn)流程為例，解釋時(shí)尚品牌在這個(gè)環(huán)節(jié)遇到的囧境：
“在 Swear，我們盡量與工廠一起努力縮短生產(chǎn)時(shí)間，現(xiàn)在大概是兩周，但這個(gè)時(shí)間本應(yīng)控制在兩天，甚至縮短到一天”。José Neves 認(rèn)為生產(chǎn)制造所面臨的挑戰(zhàn)，很大程度上是組織問(wèn)題，而非技術(shù)問(wèn)題。
“理論上兩小時(shí)能夠完成皮革和紋樣的切割，然后組裝成一雙鞋。但工廠習(xí)慣接到大量訂單后再開(kāi)始排期，這樣的結(jié)果就是拖延出一個(gè)月、甚至兩個(gè)月。批量生產(chǎn)是更便宜，但是最后會(huì)出現(xiàn) 30～40%過(guò)量生產(chǎn)的商品需要打折出售，這部分不僅賺錢，還破壞了環(huán)境?！?/p>
目前，PlatformE 的軟件平臺(tái)為品牌提供了銷售到生產(chǎn)的全鏈條管理服務(wù)，平臺(tái)還為客戶提供“工廠配對(duì)”服務(wù)，即品牌/零售商能夠通過(guò)其平臺(tái)找到合適的認(rèn)證工廠來(lái)生產(chǎn)特定的產(chǎn)品，并直接由其代發(fā)貨給終端消費(fèi)者。
PlatformE 交付一雙鞋/運(yùn)動(dòng)鞋的時(shí)間為5～10個(gè)工作日，成衣的時(shí)間是7個(gè)工作日內(nèi)，如果是高端包袋等特殊商品，交付時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。PlatformE 表示，由于精簡(jiǎn)了從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的流程，使得整體速度比過(guò)往快了60倍，與此同時(shí)，品牌推出產(chǎn)品的成本降低了20%。
四、減少因過(guò)度生產(chǎn)造成的浪費(fèi)
José Neves 2018年接受《Fast Company》采訪時(shí)表示，時(shí)尚行業(yè)最大的問(wèn)題在于過(guò)度生產(chǎn)：
“時(shí)尚行業(yè)的運(yùn)行方式是，商品規(guī)劃和買手猜測(cè)消費(fèi)者會(huì)在哪里購(gòu)買哪些產(chǎn)品，這其實(shí)很沒(méi)有效率。供需永遠(yuǎn)不能完美匹配，這也使得時(shí)尚成為產(chǎn)生污染最嚴(yán)重的行業(yè)之一。最好的解決方式就是從成衣體系改為按需生產(chǎn)體系。按需生產(chǎn)的基礎(chǔ)上還能疊加個(gè)性化定制，因?yàn)闀r(shí)尚就是個(gè)性化的體現(xiàn)?！?/p>
伴隨環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展成為時(shí)尚行業(yè)的主流演變趨勢(shì)，解決過(guò)度生產(chǎn)、減少庫(kù)存也成為時(shí)尚行業(yè)亟待解決的挑戰(zhàn)。
流行趨勢(shì)的轉(zhuǎn)瞬即逝，消費(fèi)者和零售商更高的上新和消費(fèi)頻率，也使得全球每年的服裝產(chǎn)量也在不斷增長(zhǎng)，據(jù)咨詢公司麥肯錫（McKinsey）和世界經(jīng)濟(jì)論壇（World Economic Forum）的數(shù)據(jù)，自2000年以來(lái)，全球每年的服裝產(chǎn)量至少增長(zhǎng)一倍。
“我們是一家致力于減少過(guò)度生產(chǎn)和浪費(fèi)的科技公司”，PlatformE 如此自我定義?！拔覀円庾R(shí)到了可持續(xù)發(fā)展影響和3D、個(gè)性化、定制化、按需生產(chǎn)的融合，以及消除銷售、工程、生產(chǎn)之間隔閡的價(jià)值所在。最終，任何一家想要按需和高效出售個(gè)性化產(chǎn)品的時(shí)尚品牌，都會(huì)率先考慮采用我們的解決方案?！?/p>
PlatformE未來(lái)正布局哪些領(lǐng)域？
2019年9月和10月，PlatformE 接連完成A、B兩輪共計(jì)1660萬(wàn)美元融資。
——從3D可視化服裝，到虛擬元宇宙
基于原有的業(yè)務(wù)和數(shù)字時(shí)尚創(chuàng)作能力，PlatformE 還在數(shù)字時(shí)尚領(lǐng)域進(jìn)一步深耕。
2019～2020年，PlatformE 推出專注于3D數(shù)字產(chǎn)品創(chuàng)作和渲染的 DDIGITT、幫助時(shí)尚品牌進(jìn)軍元宇宙的新一代平臺(tái) SKINVADERS——即打造游戲內(nèi)的品牌皮膚、數(shù)字資產(chǎn)等。例如，Skinvaders 為 DKNY、PUMA、Mr. &Mrs. Italy 等品牌打造了可供玩家在游戲內(nèi)穿著的虛擬時(shí)裝。
此外，PlatformE 還推出了數(shù)字時(shí)尚品牌Valaclava，品牌的服裝均由匿名的藝術(shù)家、裝置藝術(shù)家打造，他們中的部分人有時(shí)尚背景。
——供應(yīng)鏈垂直整合
2021年，PlatformE 收購(gòu)了總部位于葡萄牙的 Springkode，這是一家從工廠到消費(fèi)者的交易平臺(tái)和電商公司，提供來(lái)自不同生產(chǎn)商符合道德標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)尚產(chǎn)品。
本次收購(gòu)主要目的在于強(qiáng)化 PlatformE 在供應(yīng)鏈端的能力。包括提升整體商品供應(yīng)的豐富度、獲得尖端的工業(yè)5.0技術(shù)，擴(kuò)大與生產(chǎn)制造商直接互聯(lián)的銷售點(diǎn)（電商、門店、網(wǎng)絡(luò)零售商等）等。
兩家公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)、開(kāi)發(fā)能力、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，還能讓 PlatformE 加速拓展合作品牌、零售商和生產(chǎn)商的規(guī)模，共同致力于財(cái)務(wù)層面和環(huán)境層面的可持續(xù)增長(zhǎng)。
——人工智能和深度學(xué)習(xí)
2021年12月，PlatformE 以未知價(jià)格收購(gòu)英國(guó)機(jī)器學(xué)習(xí)公司 Catalyst AI。交易完成后，Catalyst AI 的供應(yīng)鏈優(yōu)化機(jī)器學(xué)習(xí)工具將整合至 PlatformE 的定制時(shí)尚服務(wù)中。這筆交易還進(jìn)一步強(qiáng)化了 PlatformE 的研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。Catalyst AI 的16名員工隨之加入，他們多數(shù)是牛津、劍橋及其它研發(fā)機(jī)構(gòu)的研究員。
Catalyst AI 前身是劍橋大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)和技術(shù)系在2017年推出的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái) Catalyst Engine，開(kāi)發(fā)者可以利用該平臺(tái)來(lái)打造人工智能解決方案。
最初，Catalyst AI 的機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)工具面向包括農(nóng)業(yè)科技、金融科技等在內(nèi)的所有行業(yè)開(kāi)放，合作公司包括英國(guó)航空（British Airways）、捷豹路虎（Jaguar Land Rover）等，后專注于時(shí)尚供應(yīng)鏈領(lǐng)域。
伴隨服裝行業(yè)進(jìn)一步探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加之虛擬時(shí)尚在“元宇宙”的應(yīng)用越來(lái)越普及，中國(guó)也涌現(xiàn)出一批與 PlatformE 相似的創(chuàng)業(yè)公司，如剛剛完成近1億美元Pre B+輪融資的時(shí)尚科技公司凌迪科技Style3D。
凌迪科技Style3D成立于2015年11月，總部位于浙江杭州，是一家以技術(shù)賦能進(jìn)行柔性快反供應(yīng)鏈管理的時(shí)尚科技企業(yè)，核心產(chǎn)品有服裝3D數(shù)字化建模軟件、3D數(shù)字化設(shè)計(jì)研發(fā)管理SaaS、3D數(shù)字化服裝供應(yīng)鏈交易平臺(tái)。2021年起，凌迪科技Style3D相繼啟動(dòng)建立了位于哥本哈根、阿姆斯特丹、紐約、米蘭多地的運(yùn)營(yíng)中心，為當(dāng)?shù)貢r(shí)尚與跨行業(yè)客戶提供本土化服務(wù)。目前，Style3D海外板塊各項(xiàng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)健，在歐美及一帶一路等地均形成一定影響力，并與各細(xì)分領(lǐng)域的國(guó)際頭部企業(yè)均達(dá)成相關(guān)合作，如Nvidia、Alvanon、YKK、Pantone、Jeanologia等。
2017年，凌迪科技 Style3D 曾在華麗志舉辦的“InnoBrand 華麗集品牌創(chuàng)新大賽”上入選十強(qiáng)。
圖片來(lái)源：各品牌官網(wǎng)