記者 | 程璐
6月21日消息,今日有大量網(wǎng)友表示,收到餓了么的免單通知,免單數(shù)額從十幾元到上百元不等,訂單金額被直接退回到平臺(tái)錢包,可再次下單再使用。
下午#大量用戶被餓了么通知免單# 話題就沖上微博熱搜,有網(wǎng)友猜測是因平臺(tái)操作失誤才得以免單;也有網(wǎng)友猜測這是平臺(tái)活動(dòng),符合某些條件的消費(fèi)者獲得免單。
對(duì)此,餓了么剛剛回應(yīng)界面新聞,稱系平臺(tái)推出的“免單1分鐘”活動(dòng),首日已為數(shù)十萬外賣用戶免單。據(jù)了解,餓了么將陸續(xù)出題公布免單時(shí)間、地域范圍等線索,消費(fèi)者在相關(guān)時(shí)間和區(qū)域下單指定品類即可獲得免單,訂單金額將會(huì)直接返還到用戶在餓了么APP的錢包賬戶余額中。
據(jù)@餓了么官方微博,第一天的驚喜規(guī)則為“早9點(diǎn)至晚10點(diǎn),每小時(shí)都有免單時(shí)刻,并且符合某一規(guī)律”,今天17點(diǎn)30分后還會(huì)有14場免單活動(dòng)。
事實(shí)上,早在今天上午就有微博網(wǎng)友曬出免單訂單,但餓了么一直尚未作出正式回應(yīng),而是令話題自然發(fā)酵。
從網(wǎng)友曬出的餓了么免單短信來看,官方表示:“您剛才下的外賣訂單,餓了么給您免單了, 免單金額已轉(zhuǎn)回您餓了么App錢包賬戶余額,請查收。沒別的,就是希望您開心!”
“免費(fèi)”作為經(jīng)典營銷策略之一,常常應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣以及實(shí)體零售店的運(yùn)營中,但此次餓了么在第一天就提供了無門檻免單,并登上微博熱搜,無疑是一次成功的營銷活動(dòng)。另一方面,外賣金額單筆在十幾元到上百元之間,成本相對(duì)可控,或可以收獲不錯(cuò)的用戶參與效果。
餓了么方面表示,“免單1分鐘”將成今夏主打活動(dòng)之一。