文|互聯(lián)網(wǎng)深度點評
《破產(chǎn)姐妹》有這樣一個橋段，兩姐妹在超市購物，利用優(yōu)惠券抵消了全部的金額，讓兩姐妹中一直生活在養(yǎng)尊處優(yōu)環(huán)境中的卡洛琳認識到優(yōu)惠券的好處。
不過相比電視橋段中優(yōu)惠券能夠抵消全部消費金額的場景，國內(nèi)市場中優(yōu)惠券雖然可以降低產(chǎn)品的價格，但是商家對優(yōu)惠券的設(shè)定范圍非?？量?，基本上優(yōu)惠券的使用限定為單張不疊加的使用狀態(tài)，而且隨著電商市場的發(fā)展，各類優(yōu)惠券發(fā)布后，市場中對優(yōu)惠券的質(zhì)疑也越來越多。
而且作為國內(nèi)電商起始平臺淘寶而言，優(yōu)惠券是一種常用營銷手段，只不過隨著拼多多百億補貼的流量效應(yīng)爆發(fā)后，淘寶分化出淘寶特價版（下文簡稱“淘特”）對標(biāo)下沉市場，同時重新活絡(luò)起優(yōu)惠券戰(zhàn)略。
上升飽和，下沉開辟新戰(zhàn)場
電商市場早就傳出飽和的消息，但也只是相對上升市場而言。早期淘寶也是從中小商家入手，逐漸籠絡(luò)出電商雛形，隨著一部分中小商家通過電商平臺展露頭角，一些大品牌也逐漸加入電商陣營，這也就有了天貓商城的出現(xiàn)。
利用品牌陣營分化市場，消費者一方面從淘寶上淘到自己需要的好商品，另一方面天貓利用各大品牌的背書能力沉淀自身公信力，逐漸形成了讓消費者熟悉的天貓大品牌形象。
上升市場逐漸飽和，主要是因為城市內(nèi)流量漲無可漲，電商平臺在看到這種情況后又會想起未曾完全攻克的三線以下城市，又因拼多多的黑馬式創(chuàng)立受到啟發(fā)，隨后都向拼多多“百億補貼”式優(yōu)惠看齊，至此，電商的優(yōu)惠時代上漲到頂點。
除卻上升流量瓶頸的因素，下沉市場消費能力提高是其具備更高商業(yè)價值的主要原因。
隨著三線以下城市的消費者的消費水平逐年提高，大部分消費者之間的消費差距慢慢拉近，而且短視頻爆火后扶持、涌現(xiàn)大批的農(nóng)村博主，帶火了最底層的群眾，同時也因為直播帶貨涌入下沉市場，讓消費者對電商的認知更加充足，久而久之，下沉消費者具備的電商價值增加，變成了市場的重要組成部分。
在以上背景下，更多的品牌看到下沉市場的商業(yè)潛力，很多品牌向下沉市場投放廣告，最明顯的就是通過各個博主推廣自身，也因此建立起下沉市場龐大的流量體系。
據(jù)艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年中國信息流廣告市場規(guī)模將達2563.5億元，2025年中國移動廣告市場規(guī)模將達4867.6億元，雖然未來廣告市場規(guī)模增速減緩，但是未來的增長規(guī)模依舊可觀，所以在此基礎(chǔ)上，下沉市場的展開變成了電商增長的突破點。
從市場整體來看，被劃分的上中下三級市場無非就是消費水平的劃分，上層消費者更愿意花錢，中層次之，下層反而更趨向存錢。不過隨著消費意識的改變，更多年輕人倡導(dǎo)老人及時行樂，并且老人更愿意為孩子開銷，隨著消費者的消費意識更加開放，很快就促進了下沉市場的消費積極性。
當(dāng)然，下沉市場的拓展有利于未來流量池的拓寬，同時也會增加未來電商平臺的營收，但是相比早先被定義的下沉市場，其實更多的消費者愿意被當(dāng)成下沉消費者，從而享受到平臺的補貼優(yōu)惠，這也是淘特下沉的主要優(yōu)勢。
電商發(fā)起由下向上全面覆蓋模式
下沉，需不需要完全下沉呢？其實答案很明顯。
下沉市場消費者之所以看重拼多多是因為拼多多的“百億補貼”以及拼多多對接農(nóng)產(chǎn)品市場后，將一些商品價格保持在下沉市場樂于接受的范圍內(nèi)，由此可以看出，實實在在的優(yōu)惠要比所謂的“活動”更能帶動消費者的消費積極性。
優(yōu)惠，并不只對下沉消費者見效，有時候小利小惠更能體現(xiàn)消費的真實性，商家抹零、添稱的行為就會拉近消費者與商家之間的關(guān)系，同樣的，哪怕同行之間差價只有一毛錢，都可能會讓消費者倒戈向更便宜的那家，所以在淘特和拼多多的商家對比中，最能體現(xiàn)商家優(yōu)惠的形式。
而對于秉承節(jié)儉文化的中國人來說，優(yōu)惠是最能引流的營銷方式，淘特雖然是分化出對標(biāo)下沉市場的產(chǎn)品，但更多的還是作用在本地服務(wù)過程中。
公開信息顯示，淘特對外展示的特點有三，分別是源頭直供、保障權(quán)益、平臺優(yōu)惠玩法。從三個特點中剖析淘特的運營模式，能夠看出基于源頭直供縮短供應(yīng)鏈鏈路來減少商品售賣的成本，同時也有更多的資源傾注到對消費者的優(yōu)惠活動上，以“物美價廉”的形象快速贏得消費者好感，建立信任關(guān)系。
另外，淘特對標(biāo)拼多多的并不是單純的占領(lǐng)市場份額，還是擬定新策略來串聯(lián)市場。淘特C2M模式不僅減少了渠道間的復(fù)雜關(guān)系，還以更低價、更貼近消費需求的商品與消費者對接。
C2M區(qū)別傳統(tǒng)電商以及大部分電商模式，更大化的滿足了下沉消費者的消費水平以及需求，同時這種方式也會潛移默化融入各個階層的消費群體中，讓淘特的消費群體不局限在下沉消費群體內(nèi)，而是由下向上全面覆蓋。
從身邊使用拼多多的用戶越來越多可以看出，更多的人接受了這種優(yōu)惠法則帶來的好處，也證明了電商優(yōu)惠在市場營銷中的地位，包括在引流、競爭方面都能夠起到作用。更重要的是，隨著深入下沉市場，消費者對電商形式的認同感加深，提升了其依賴感。
但是全面發(fā)展的同時平臺往往會忽略發(fā)展過程的某些細節(jié)，譬如宣傳方式。在應(yīng)用商城后臺顯示，10080人次的評論中，淘特的評分只有2分多點，并且關(guān)于淘特的差評數(shù)量是好評的2倍有余，其中大部分都是在抨擊其推廣廣告太過繁瑣、流氓，有時候不小心點到廣告就會自動下載，侵犯了用戶的使用權(quán)益。而且淘特中關(guān)于提現(xiàn)活動不合理，也引發(fā)了不小的爭議。
除了推廣方式過激，多數(shù)評論中提到關(guān)于商家行為因為消費者不滿，有時商品無法退換貨或者退換貨的過程中遭遇商家刁難等等行為都在不斷降低平臺的公信力。淘寶已經(jīng)成熟運行，淘特也已經(jīng)分化多年，但至今還是出現(xiàn)野蠻商家難管控的問題，引得消費者質(zhì)疑平臺的監(jiān)管能力，造成了盡管平臺模式喜人，但使用體驗不好的情況，所以繼續(xù)平臺加強管理。
未來，電商生態(tài)或?qū)⑷粘；?/h4>
具備由下向上覆蓋發(fā)展的能力，平臺疏忽監(jiān)管對其發(fā)展會有一定風(fēng)險，同樣的，不管是消費者或是商家都會承擔(dān)一定的風(fēng)險，這些因素都是淘特目前已知的優(yōu)劣勢，但行業(yè)發(fā)展?jié)摿Σ粩嘣鲩L，在不斷完善管控的過程中，平臺的風(fēng)險就會不斷降低。
當(dāng)然，解決風(fēng)險其實也是發(fā)展的重要一部分，未來，優(yōu)惠式電商也會逐漸浸入人們的日常生活當(dāng)中。
前段時間和小區(qū)內(nèi)租房的阿姨們聊天，說到購物時她們紛紛表示現(xiàn)在基本都是網(wǎng)購，淘寶、京東、拼多多都會使用，而且有時候要在家照顧孩子沒有時間出門購物，而電商恰恰解決了她們的難題。
從與阿姨們的談?wù)撝辛私獾剑娚淌劫徫飳τ谀贻p人來說是正常的，但是對老人來說是一種新的嘗試，并且是有需求的使用。阿姨們還說，小區(qū)樓下的超市成了某某平臺的代收點，不僅能拿快遞，還能在網(wǎng)上買菜買肉，已經(jīng)有大半的朋友都嘗試了這種購物方式。
其實在阿姨們看來，離得近、沒時間去商超購物只是網(wǎng)購的一部分原因，還有就是阿姨們第一次使用某些平臺有優(yōu)惠券，而且網(wǎng)上的一些優(yōu)惠活動也讓阿姨們耳目一新，所以很快就適應(yīng)了網(wǎng)購生活。
另外，之所以會說電商將會日?；?，還有一部分原因是通過電商幾乎能買到需要任何物品。前段時間搬家時，家中的很多物品翻新，其中一個飯盒袋需要更換，本可以到樓下超市購買，但考慮到網(wǎng)店中的產(chǎn)品樣式更多甚至為了趕上促銷活動購買了大大小小十幾種東西，但最初也不過是想買一個飯盒袋而已。
電商的優(yōu)勢在于引動消費欲望，而淘特的優(yōu)勢在于C2M模式下，省去了中間渠道環(huán)節(jié)，直接面向消費者，中間只有商品的低定價和運費，相比門店甚至其他零售店自然有更多優(yōu)惠的空間，而淘特模式也就能通過優(yōu)惠的模式逐漸“侵蝕”市場。
總的來說，下沉市場是電商未曾完全開發(fā)的新地，各大電商頭部企業(yè)紛紛分化下沉爭占市場份額，但相比來說各家都在利用優(yōu)惠引流，但最終的發(fā)展還是要以產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌的口碑為地基來建造長久的商業(yè)經(jīng)營場地。
畢竟水可載舟，亦可覆舟，商業(yè)發(fā)展同樣如此。