文|空間秘探 席以新
2022年7月,錦江酒店(中國區(qū))旗下中端商旅品牌“非繁城品”酒店將進(jìn)駐韓國,韓國江陵寺沙川海灘店作為該品牌首家跨國門店,將正式邁開跨國人文探索之旅的步伐。
疫情之后,本土酒店的出海之路并未停下,但全球范圍內(nèi)酒旅環(huán)境的變化,正在書寫中國酒店出海史的新篇章。
本土酒店,異國亮相
非繁城品作為錦江酒店(中國區(qū))旗下酒店品牌,以“一城一面,誠意無限”為品牌理念,挖掘城市特色與文化魅力的中端品牌,韓國江陵寺沙川海灘店的開業(yè),某一種程度上,代表錦江中端本土品牌,在海外市場的布局中扎下了一面耀眼的旗幟。
在非繁城品之前,萬達(dá)酒店及度假村則與海外資產(chǎn)管理公司Beautyland Group就位于希臘雅典的GOLDEN COAST豪華酒店式公寓項目簽訂管理合作協(xié)議,項目計劃于2024年底揭幕運營。
這一項目的成功簽約,標(biāo)志著萬達(dá)酒店及度假村的輕資產(chǎn)運營管理模式,獲得了海外市場的又一次認(rèn)可。而在此之前的2021年,作為萬達(dá)酒店首個海外輕資產(chǎn)輸出管理項目,伊斯坦布爾萬達(dá)文華酒店的開業(yè),無疑也有著里程碑式的意義。
2020年,綠地酒店旅游集團(tuán)逆勢成立海外運營中心,升級海外業(yè)務(wù)。據(jù)了解,在海外輸出管理合同方面,綠地酒店旅游集團(tuán)計劃于2021年將合同占比提升至35%,并設(shè)立日本和澳大利亞兩個區(qū)域中心。而到2022年,該集團(tuán)的海外業(yè)務(wù)將實現(xiàn)獨立經(jīng)營,海外管理合同占比也將達(dá)到45%。
除此之外,華住也在變化的新時期中,穩(wěn)步開展海外業(yè)務(wù)。2021年,華住集團(tuán)宣布任命何繼紅女士擔(dān)任集團(tuán)國際業(yè)務(wù)CEO,負(fù)責(zé)華住集團(tuán)包括德意志酒店集團(tuán)在內(nèi)的國際化業(yè)務(wù)。這是華住繼2019年旗下第一家海外酒店全季新加坡烏節(jié)路酒店正式開業(yè)后的又一大動作。
華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱指出,華住此次的人事變動的目的是為了理順和優(yōu)化目前的國際業(yè)務(wù)。
隨著近兩年本土酒店在異國的頻頻亮相,“出?!痹俅纬蔀橐粋€備受關(guān)注的話題,被擺到臺前。
海外酒旅市場,怎么樣了?
相比起前兩年,如今的海外酒旅市場正在加快復(fù)蘇的腳步。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年2月份以來,全球已有超過60%的國家和地區(qū)開放或者計劃放寬出境游。這使得海外酒旅市場迎來驚人的復(fù)蘇態(tài)勢。
根據(jù)TOP HOTEL PROJECTS發(fā)布的高端及中高端酒店開業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),共有284個酒店項目和54291間客房迎來揭幕,而倫敦在新開業(yè)數(shù)量上處于領(lǐng)先地位。
而根據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院最新一期酒店業(yè)發(fā)展報告顯示,中東地區(qū)的酒店市場復(fù)蘇速度正趕超全球平均水平,以阿聯(lián)酋的開齋節(jié)日期(2022年5月2日)為例,阿布扎比的酒店入住率達(dá)到79.1%,同比疫情前的開齋節(jié)(2019年6月4日)高出4.5個百分點。在亞太地區(qū),澳大利亞、日本、越南、新西蘭也已經(jīng)在為到來的國際游客作準(zhǔn)備。
此外,就在近兩天,美國還公布了新的國家旅游戰(zhàn)略,宣布將努力支持國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展,同時雄心勃勃地制定了一個五年目標(biāo)——每年吸引9000萬國際游客到訪美國,據(jù)估計,這些游客每年將為當(dāng)?shù)貏?chuàng)收2790億美元。
除了地區(qū)的酒旅業(yè)復(fù)蘇,國際酒店集團(tuán)也在積極尋找新的活力。2021年不少酒店集團(tuán)營收和凈利潤得到大幅增長,甚至凈利潤已經(jīng)大幅超過疫情前水平。如萬豪2021 年營收實現(xiàn)逐季度增長,全年營收同比增長31.1%,恢復(fù)至2019 年的66.1%,相較于2020 年大幅扭虧;溫德姆酒店全年營收同比增長20.4%,恢復(fù)至2019 年的76%,凈利潤2.44 億美元,同比2019 年增長55.4%。
在業(yè)績大幅增長的同時,國際市場也成為了酒店集團(tuán)拓店的主力。根據(jù)財報,希爾頓籌建酒店客房中,約61.2%位于美國以外的市場,于28 個國家和地區(qū)開辟新市場;溫德姆酒店籌建客房數(shù)則超19.4 萬間,增速達(dá)5%,創(chuàng)下歷史新高。
不過,盡管海外酒旅市場持續(xù)釋放出極為積極的信號,尚未消散的疫情讓復(fù)蘇變得并不確定。本土酒店的出海,面臨的是一個更為風(fēng)云詭譎,卻又充滿機(jī)會的國際市場。
本土酒店的四種出海模式
本土酒店自出海以來,已嘗試過了多種出海模式,每一種模式,并無優(yōu)劣之分,而是時代賦予的最優(yōu)解。
一是海外投資。2014年,高緯環(huán)球(Cushman & Wakefield)房地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)的一份報告指出,中國商務(wù)部取消了“中國投資者在對海外進(jìn)行超過1億美元投資金額時,必須獲得商務(wù)部批準(zhǔn)”的限制,大大加速了中國投資者的海外投資審批過程,推動了海外酒店布局升溫。
不過在彼時,本土酒店集團(tuán)并非出海的主力軍,正春風(fēng)得意的地產(chǎn)商,更熱衷于海外投資酒店。境外投資報告明確提出,房地產(chǎn)商是海外投資的主力軍,占到整體宗數(shù)的30%以上。其中,單體酒店物業(yè)由于收購流程較簡單,總資金需求量較小,投資回報較為明確,成為主要的收購目標(biāo)。
2016年3月底,有媒體報道稱,“中國企業(yè)正在以前所未有的瘋狂速度和規(guī)模購買美國資產(chǎn),僅在今年,已經(jīng)宣布的交易總額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的405億美元,規(guī)模幾乎相當(dāng)于2015年全年的兩倍,其中涉及的8項資產(chǎn)就包括了多個豪華酒店?!?/p>
但這一略顯粗暴的酒店出海模式并沒有持續(xù)太久,隨著2016年底中國政府開始收緊海外投資,商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2017 年上半年,中資海外房地產(chǎn)直接投資同比下降 82.5%。瘋狂的買樓投資,被按下了暫停鍵。
二是品牌收購。地產(chǎn)商的借買樓的所謂“出?!?,大多是僅僅擁有酒店資產(chǎn),卻并未在品牌建立與輸出上有所建樹,只是資本的游戲,而非穩(wěn)健的布局。相比而言,一批本土頭部酒店集團(tuán),則依靠對國外酒店品牌的收購,更為平緩地出海,邁向國際化道路。
2015年3月1日,錦江股份公布了《重大資產(chǎn)購買實施情況報告書》及相關(guān)公告,宣告錦江股份通過在境外設(shè)立全資子公司作為收購主體,現(xiàn)金收購歐洲第二大酒店集團(tuán)——盧浮集團(tuán)100%股權(quán)。至此,錦江國際的酒店規(guī)模由1600多家、25萬間客房增至2900多家、36萬余間客房,由分布全球11個國家擴(kuò)展到52個國家。這一筆交易,為錦江躍升世界第二大酒店巨頭提供了基礎(chǔ)。
2018年,錦江國際“趁熱打鐵”,完成了對麗笙酒店集團(tuán)的收購。至此,錦江國際的酒店服務(wù)業(yè)務(wù)已拓展到120多個國家,其中中高端、高端酒店房量增加約20%,國際化與品牌競爭力得以大幅度提升。
2020年1月,華住集團(tuán)則宣布完成對德意志酒店集團(tuán)100%股權(quán)收購。這一收購案,意圖提速華住的海外擴(kuò)張計劃,同時增加華住旗下中高端及高端品牌的序列。
在后疫情時代,這些品牌為本土酒店集團(tuán)牢牢抓住海外復(fù)蘇的機(jī)會。如麗笙集團(tuán)預(yù)計2022年在歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)簽約330家酒店,共計15,000間客房,并大力規(guī)劃中端生活方式酒店品牌Prizeotel的增長足跡;華住旗下德意志酒店一季度凈營收達(dá)4.1億元,較去年同期增長166%。RevPAR(平均可出租客房收入)達(dá)33.4歐元,同比增長158.8%,海外市場表現(xiàn)頗為良好。
三是特許經(jīng)營。2018 年,錦江全資子公司鉑濤香港與韓國本地合作伙伴“Plateno Korea”簽署了區(qū)域特許經(jīng)營協(xié)議。作為鉑濤在韓國唯一的區(qū)域特許經(jīng)營商,“Plateno Korea”有限公司與錦江旗下的酒店品牌有著超過 4 年的合作關(guān)系。
前文提及的非繁城品韓國江陵寺沙川海灘店的引入,便是“非繁城品”與“Plateno Korea”簽訂連鎖酒店合同引入的跨國項目。
不過,非繁城品并非第一家憑借特許經(jīng)營出海的本土酒店。早在多年前,尚在“黃金十年”的經(jīng)濟(jì)型酒店們,早早盯上了海外生意。2010年,東呈旗下城市便捷酒店就登陸了馬來西亞吉隆坡,在東南亞酒店市場布下一子。錦江之星、7天、如家、漢庭等經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,也幾乎在同時,趕上了海外布局的新潮流。
四是集團(tuán)合作?!拔幕町愱P(guān)”,是酒店出海的一道難題,諸多本土出海酒店,皆折戟于此。有業(yè)內(nèi)人士指出,國內(nèi)酒店集團(tuán)“出?!碧越鹈媾R不小挑戰(zhàn),國外一些地區(qū)人力成本較高、法律法規(guī)上的差異都給國內(nèi)酒店集團(tuán)“出?!痹黾恿穗y度。
近些年,不少酒店集團(tuán)出海選擇了與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的集團(tuán)公司合作,以規(guī)避水土不服帶來的困境。
2018年,華住集團(tuán)與雅詩閣有限公司在新加坡舉行簽約儀式,正式宣告東方人文美學(xué)品牌全季酒店首家海外直營店將落戶新加坡。此家全季酒店將委托雅詩閣管理,是華住集團(tuán)的第一家海外酒店,標(biāo)志著華住集團(tuán)正式啟動海外發(fā)展戰(zhàn)略。一年后,這一家酒店正式開業(yè),并以全季品牌+雅詩閣服務(wù),為品牌帶來亮點。
萬達(dá)酒店及度假村與海外資產(chǎn)管理公司Beautyland Group就位于希臘雅典的GOLDEN COAST豪華酒店式公寓項目簽訂的管理合作協(xié)議,同樣也是與當(dāng)?shù)毓芾矸綇?qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,讓“出?!敝纷叩酶鼮榉€(wěn)妥。
現(xiàn)在是出海的好時機(jī)嗎?
有趣的是,當(dāng)今頭部的國際酒店集團(tuán),往往都是在數(shù)次大危機(jī)之后,向全球化進(jìn)一步邁進(jìn)。以萬豪為例,從上世紀(jì)90年代的經(jīng)濟(jì)危機(jī),到美國911對旅游積極性的打擊,萬豪都以自身靈活的戰(zhàn)略度過危機(jī),并進(jìn)行了多輪收購,最終成為全球第一的酒店集團(tuán)。
同樣的還有希爾頓,在2011年的一次采訪中,希爾頓集團(tuán)全球總裁兼首席執(zhí)行官克里斯托弗·納塞塔坦言,“我們盡管經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),待發(fā)展酒店項目的基數(shù)卻變得更大,達(dá)140000個客房,其中50%均分布在美國本土以外,從正在建設(shè)的新酒店數(shù)目看,現(xiàn)在有高達(dá)75%的國際新建酒店?!?/p>
對于本土酒店集團(tuán)而言,如今的出海,也已與過去有所不同。
更充分的本土積累
在大環(huán)境變化的時候,除了適合新品牌的誕生,也同樣適宜成熟品類的升級,即重新去呈現(xiàn)舊有的品類,包括功能創(chuàng)新、解讀方式創(chuàng)新等。
相比起十多年前的酒店出海,如今的本土酒店品牌,在國內(nèi)大多已有頗為充分的品牌沉淀及知名度,且在服務(wù)與運營上,也已有過諸多嘗試,與國際趨勢日益靠近。這為品牌出海打下了一定的基礎(chǔ)。
以全季酒店為例,據(jù)中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2021中國酒店集團(tuán)Top50報告》顯示,在中端酒店中,全季成為唯二達(dá)到1000家以上的酒店之一。而在《2021中國飯店業(yè)品牌價值報告》中,全季同樣占據(jù)一席之地。
高價值的品牌,自身便有著強(qiáng)大的自驅(qū)力、適應(yīng)力,更能應(yīng)對出海所帶來的風(fēng)浪。
更熟悉的海外市場
在疫情之前,國際酒店市場無疑由頭部酒店集團(tuán)的旗下的知名品牌所主導(dǎo),但在當(dāng)下,海外市場變幻莫測,一場新的洗牌正風(fēng)雨欲來。
但比起過去對于海外市場的陌生,本土酒店集團(tuán)如今通過收購、合作等方式,與國際酒店品牌進(jìn)行了數(shù)年的磨合,更在磨合中,實現(xiàn)了對國際市場的進(jìn)一步了解。
例如麗笙酒店集團(tuán)曾宣布在英國、意大利、德國、北非和沙特阿拉伯等主要市場開設(shè)100多家酒店,雄心勃勃的擴(kuò)張計劃下,使得錦江國際能夠更自然地延伸至不同的海外市場,借助國際品牌,增強(qiáng)對當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣的了解,更為未來本土品牌的出海,做好“前哨”。
更強(qiáng)大的文化自信
近兩年,隨著大國崛起與文化自信提升,國際社會對于中國傳統(tǒng)文化的關(guān)注也與日俱增。獨立品牌價值評估咨詢機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的《2021年全球軟實力指數(shù)排名》顯示,中國位于第8位,較3年前漲了19個名次。報告認(rèn)為,中國最引以為傲的軟實力資產(chǎn)仍然是文化。
在酒店業(yè),對東方文化的復(fù)興也正在展開,致力于改變了長期以來按照“西方生活方式” 來打造酒店的思維模式,而是輸出“東方服務(wù)”,在中式元素下,打破固有認(rèn)知的東方形象。
如果說過去的香格里拉、文華東方等酒店品牌,輸出的是高級而傳統(tǒng)的中國文化,那么如今在更強(qiáng)大文化自信下成長起來的新一代酒店品牌,它們的出海,則是傳播更普適而當(dāng)代的中國風(fēng)貌。
對于做好準(zhǔn)備的“冒險者”而言,沒有所謂最好的時機(jī),只有最適合的時機(jī)。出海之路,永遠(yuǎn)與風(fēng)浪相伴,而只有那些能與之搏斗的本土酒店集團(tuán),才能真正蝶變?yōu)榇碇袊目鐕频昙瘓F(tuán)。