文|燃次元 陶 淘
編輯|曹 楊
5月的一個周末,上午10點半,在香港某大學讀大三的藍星,在酒店伸了個懶腰。隨后起床、洗漱并下樓吃了個早午餐。然后再步行3分鐘到商超里買了面包、零食、水果,帶回酒店“宅家”。
下午,藍星邊吃零食,邊在酒店追了最新一期的《浪姐3》。同一時間,酒店保潔阿姨如往常般隔兩日進屋,換床單、枕套、浴巾、清理垃圾……給房間做了全方位的打掃。
藍星的這個狀態(tài),是疫情期間長租酒店的學生黨們度過的尋常一日,也是當下很多高校生、打工一族所向往的生活。住在周圍配套設施頗佳的環(huán)境中,無需收拾屋子、購買家電,就可以拎包入住。
“尤其是疫情以來,酒店降價,對于我這樣有著長租需求的人而言,更加友好了。”藍星對燃財經表示。
像藍星一樣,不住宿舍而轉向酒店的長租客,越來越多。“其實疫情前,酒店也有長租(長包)業(yè)務,但是占比普遍在3%左右,疫情之后上升到了約10%。今年5月,我們店的長租客已經遠超10%?!北本┦谐枀^(qū)百子灣全季酒店的店長潘俊波對燃財經表示。
酒店價格跳水或是酒店長租業(yè)務在消費端需求增長的原因之一。另一方面,對于供給端而言,酒店前所未有的空置率,也使得長租業(yè)務成為了疫情之下紓解經營困境的一劑良藥。
在國內擁有多品牌的連鎖酒店管理集團華住集團財報顯示,2022年第一季度,華住在營酒店的平均入住率為59.2%,與去年同期相比下降7%。如果與2019年同期相比,入住率跌幅則達到了24.6%。
放到某家門店來看,數(shù)據(jù)或更為慘淡。燃財經了解到,位于百子灣的這家全季酒店,5月份的入住率已低至30%?!捌渲?,長租客對入住率的貢獻近半,收入也占據(jù)了三分之一?!迸丝〔▽θ钾斀洷硎尽?/p>
于旅客而言,長租酒店有著公寓所不具備的優(yōu)勢;于酒店來說,又可解燃眉之急。在互惠互利的雙向便利下,關于酒店長租的視頻、帖子在各大社交平臺刷屏。抖音上,酒店長租相關視頻、圖集隨處可見,文案包括但不限于酒店的超低價格、基礎設施介紹及周邊配套設施的介紹等;在小紅書搜索“酒店長租”,相關筆記超2萬篇。
圖/抖音上酒店長租業(yè)務推廣,來源/燃財經截圖
盡管當前來看,酒店長租業(yè)務確實備受年輕人追捧,但在很多業(yè)內人士眼中,從長遠來看,疫情退潮之后,酒店長租在保底式思維之下,其商業(yè)模式有待重新去考量。
01 酒店長租走紅
受大環(huán)境影響,酒店長租業(yè)務在成為酒店行業(yè)一種自救方式的同時,也成為對生活品質有著追求的年輕人一種不錯的租房選擇。
去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,對比今年和去年“五一”酒店價格,高星酒店方面,今年“五一”酒店均價降幅最高達50%;中低星方面,降幅最大的地區(qū)達34%。整體來看,高星酒店均價降幅達到10%以上的有20座城市,中低星酒店均價降幅達10%以上的有16個城市。
全國酒店行業(yè)較為低迷的市場現(xiàn)狀,或是長租旅客選擇租住酒店的主要原因之一。
“如今,香港的酒店長租價格與公寓長租價已經基本持平。同一片區(qū)域的公寓,租金加上水電費、網絡費用后,和酒店一樣都在5000-6000元港幣(合4300-5100元人民幣)?!彼{星表示,這樣的價格,選擇酒店既不用交付押金還可以選擇比公寓時間短的月租,靈活的同時也會覺得手頭富裕不少。
就這樣,藍星在香港的酒店里,已經長租了近5個月。
另一位小紅書博主“滬漂LSroiqppr”也提到,“長包公司附近的酒店,每天有阿姨打掃衛(wèi)生、不用自備床上用品、每日提供飲用水、酒店有免費的洗衣房,還有洗衣液消毒液可以使用。上班步行只需10分鐘,每天都可以睡懶覺的日子太幸福了。”
一位滬漂博主“Mandy GoGo”從今年開始,在小紅書上介紹起了每個月租住不同酒店的方案,實時更新。1月入住峨山路如家,日均價格160元;2月民生路如家,日均價格120元;3月浦東南路如家,平均141元。
在筆記中,“Mandy GoGo”透露,這些價格比之前他在附近租房的日均價格要實惠。近期屢屢分享2022年省錢計劃的他,在筆記中提到,“酒店代替租房也是今年省錢的一項措施?!?/p>
“Mandy gogo”的酒店代替租房筆記也頗受網友歡迎,他的第一篇“酒店代替租房”筆記,獲得了5535的點贊量,而他本人其它筆記的點贊量,平均在20-30左右。
除了價格實惠、地理位置優(yōu)越、生活省時省力等優(yōu)勢外,在房屋租賃業(yè)不景氣的當下,黑中介屢禁不止,對公寓中介失去信任或也是不少年輕人選擇租住酒店的另一個原因。
據(jù)藍星透露,她的同學中,除了住學校宿舍的之外,原本租住公寓的人大約占據(jù)了2/3?!暗S著房屋中介資金鏈斷裂、跑路等,許多同學都從公寓轉到了酒店,大約增長了一般比例?!?/p>
除此之外,藍星在租住酒店的同學中,女生的數(shù)量要明顯高于男生?!坝袝r候會覺得酒店的管理更完善更安全。”
上海申寓房地產負責人尤先生對燃財經表示,在其接觸的一些有長租業(yè)務的酒店里,確實出現(xiàn)了如藍星所說的情況。“究其原因,為現(xiàn)在很多公寓的物業(yè)管理做的很不到位。相反,酒店擁有24小時值班的前臺,和隨叫隨到的基礎服務。相較于加班較多的年輕人,的確更方便?!?/p>
勁旅咨詢CEO、文旅行業(yè)分析師魏長仁也表示,酒店與公寓、小區(qū)等居住人群不同,是其管理方式不同的根本原因。而出入自由度更高,或是酒店在當下這個特殊時期更受歡迎的主要原因。
02 為酒店增收
備受歡迎的酒店長租業(yè)務背后,是酒店行業(yè)擺脫不掉的經營困局。
《2021中國住宿產業(yè)發(fā)展及消費趨勢報告》顯示,近兩年,全國一線城市和省會城市的酒店數(shù)量分別下滑了20.4%和29.6%。其中單體酒店受創(chuàng)嚴重,全國關停的單體酒店數(shù)量在15萬家左右。
單體酒店之外,連鎖酒店也同樣面臨著經營困境。
全季酒店百子灣分店,由于商務旅客這一主要客源的銳減,不算北京疫情最嚴重的5月,即使是在3-4月,其入住率也只剩下50-60%。
另一家位于北京市海淀區(qū)學院路的如家酒店,今年5月的入住率只剩下30-40%。店長張華告訴燃財經,今年前5個月,總營收加起來不足120萬元,虧損卻高達50萬元。而去年同期,一個月的營收就高達80-90萬元。
“學院路緊鄰石油大學、北醫(yī)三院,以前,學生、病人等客源相對較多。如今,為配合防疫,高校管控嚴格、跨省看病難等種種因素,直接影響了客源數(shù)量,更不用說來自會展期間的商旅客人了?!睆埲A透露。
“沒了收入,但支出需要照舊。”張華坦言,房租、員工工資、五險一金、客用品、員工餐費等酒店固定的開支似乎沒有任何改變。“我們既沒有裁員、也沒有降薪,只是萬般無奈在員工獎金這一塊確實有所減少?!?/p>
入不敷出、成本難降……急需開源的酒店經營者們,必須找到突破口去力挽狂瀾。
潘俊波對燃財經表示,長租業(yè)務之前從未成為母公司華住集團,或者他們全季酒店的業(yè)務發(fā)力點。“但是今年5月,長租業(yè)務對于酒店單店的提振作用還是挺大的。我們目前30日以上長租折扣大約在七折左右,按照5月份15%的長租率,和30%的總入住率來看,長租占據(jù)的營收達到了三分之一?!?/p>
燃財經了解到,憑借著長租業(yè)務的發(fā)展,百子灣全季酒店在今年前5個月,基本實現(xiàn)了盈虧平衡?!伴L租業(yè)務確實起到了不小的貢獻?!迸丝〔ㄌ寡?。
隨著長租業(yè)務對酒店業(yè)績的提升日益顯著,燃財經還發(fā)現(xiàn),在華住集團的App首頁上,“周末連住/7-30天連住,享折上75折起”,也已經放在了極其顯眼的位置。
當然,提升長租業(yè)務地位的不止有酒店集團,OTA平臺也紛紛發(fā)力,推出了相應的業(yè)務。在攜程上,輸入30天入住周期預訂酒店,彈出的頁面中就會有“攜程月租房·享月租專屬優(yōu)惠”的相關推廣,折扣更是低至原價的6-7折。
圖/攜程月租房享受的折扣價和服務,來源/燃財經截圖
攜程相關負責人表示,該長租系列產品自2021年4月推出以來,銷售情況一直不錯?!捌鋵嵕频觊L租業(yè)務不僅在一定意義上緩解了酒店的經營困境,對OTA平臺的業(yè)績和流量也有一定的帶動作用?!?/p>
尤先生對燃財經表示,對于酒店而言,日租定價本來就不是按照百分之百的入住率來計算成本的,會將少部分空置房間造成的損失算在內?!霸谌胱÷势偷奶厥鈺r候,酒店長租基本就等于額外賺錢,肯定是劃算的?!?/p>
03 酒店長租,能否長久?
盡管酒店長租模式在現(xiàn)階段出現(xiàn)了盤活酒店閑置空間的作用,但市場一旦恢復,長租業(yè)務是否還能維持當下的生命力,還很難定論。畢竟,對于酒店而言,業(yè)務線的利弊,需從多方因素去考量。
在魏長仁看來,對緊鄰醫(yī)院、學校和商務寫字樓的酒店而言,長租是一種剛需。而對于其它地理位置相對不佳的酒店而言,少了公寓租賃的位置優(yōu)勢,又少了當下的價格優(yōu)勢,長租業(yè)務或許就不會那么搶手。
與此同時,魏長仁對補充道,酒店想要提高入住率,更為普適性的方式或許是房間改造。如親子化改造、電競化改造等等?!斑@些多元化的主題改造,能在一定意義上提升酒店的品質?!?/p>
據(jù)張華透露,她經營的如家酒店在最近出現(xiàn)了長租客戶租期變短的現(xiàn)象,其主要就是價格沒談攏?!拔抑荒芙o出7-7.5折的月租價,但想要年租的客戶,希望拿到均攤下來每日房租更低的折扣。”
盡管張華在價格方面不會輕易讓步,但她也談到, 即便酒店行業(yè)恢復到此前較為景氣的狀態(tài),如果和客戶價錢達成一致,依舊會考慮拓展相關業(yè)務。“畢竟大部分時候酒店入住率是有限的,少量長租業(yè)務可以為酒店增收?!?/p>
同樣認為長租業(yè)務可以提升酒店日常入住率的還有尤先生。
尤先生表示,許多城市的舊酒店本身就存在裝潢過舊、陳設過老的弊端,平日里的入住率本就偏低,在此情形之下,長租業(yè)務可以降低酒店的空置率。
“即便是長期生意興隆的酒店,訂單爆滿的也主要是周末和節(jié)假日,其他時間的入住率就很一般,一定比例的長租業(yè)務能夠平衡空置造成的損失?!庇认壬a充道。
潘俊波直言,疫情之后,對于長租業(yè)務,酒店會更加靈活?!耙郧爸灰獌r格談不來,我們就會拒絕;現(xiàn)在我會爭取促成,畢竟遇到突發(fā)狀況,有長租業(yè)務的話,可以更穩(wěn)妥一些?!?/p>
而在更多業(yè)內人士看來,若一家酒店的確認為酒店長租適合作為公司長期的經營模式之一,在落地時,定價與產品設計都是重點。
抖音有著多年酒店從業(yè)經驗的博主“小王在酒店”在視頻中提到,酒店拿出一定比例的房間規(guī)劃用作長租,定價的因素非常關鍵?!案鶕?jù)拿房成本預估售價,可能應該將毛利算在25-30%左右。與此同時,市場調研也是關鍵,需要考慮附近公寓月租的價格,以此為錨點,進行調整?!?/p>
事實上,藍星等學生黨在公寓和酒店之間抉擇時,首先考慮的也正是同一區(qū)域居住的性價比問題。另一個關鍵點在于長租酒店的產品設計。將部分樓層做長租友好型的設計,是經營長租業(yè)務的酒店中比較具有競爭力的做法。
擁有兩個長租樓層的北京市朝陽區(qū)雅寶路福庭酒店的工作人員告訴燃財經,酒店開業(yè)于2020年1月6日,也就是在疫情大規(guī)模爆發(fā)之前?!伴L住樓層的設計是在開業(yè)時就已經規(guī)劃好的,在這種設計之下,福庭酒店大幅度提升了疫情期間短租旅客不足的抗壓能力?!?/p>
“小王在酒店”在其視頻中提到,對于已經建好的酒店而言,想要發(fā)展好長租業(yè)務,最好是做二次裝修,做一些長租化改造?!叭绻X得每一間房的改造成本太高,那就可以在部分樓層做共享設施,如集中的廚房和洗衣機房等。”
正如酒店行業(yè)的多位業(yè)內人士所說,疫情之后,酒店長租是否是一門好生意,因地理位置、因時而異。但如果將酒店長租納入公司的主營業(yè)務之一,就必須規(guī)劃長租業(yè)務的投入和規(guī)模,定價與產品設計。
“可以肯定的是,經過特殊時期的市場教育,很多酒店都會去重新考量酒店的承壓能力,即使沒有長租業(yè)務的崛起,也還是會去考慮其它產品模式拓展的可能性?!币晃粚频晷袠I(yè)頗有研究的業(yè)內人士如是說道。
*文中藍星為化名。