文|侃科技
上個月底,在Redmi新品發(fā)布會上,盧偉冰宣布,618期間小米將聯(lián)手京東到家和美團,實現(xiàn)小米之家的即時配送服務。
事實上,對于即時配送小米并不是第一個吃螃蟹的人。早在2020年,華為Mete 40發(fā)布時,就選擇在美團、餓了么等平臺同步發(fā)售。
這種線上零售方式潛移默化的轉變,前阿里副總裁波特·埃里斯曼2018年在編寫《全球電商進化史》一書時,就曾做出過預測——如今中國電商生態(tài)系統(tǒng)正孕育新型商業(yè)模式。
對于華為、小米這樣的設備生產商而言,騎摩托的外賣小哥1個小時把手機送到客戶手里,效率要遠超電商平臺的1-3天。
換言之,當即時零售成為一種增量,就與傳統(tǒng)電商這樣的存量形成了一種即競爭又依存的復雜關系。
這也很好的描繪了京東和美團關于即時零售的戰(zhàn)略狀態(tài):前者守、后者攻。
資料來源:國家統(tǒng)計局 艾瑞咨詢 中泰證券研究所
一守一攻背后,是中國龐大的零售市場份額不足30%的線上化率,所有人都在努力爭取分到更多的蛋糕。
美團進攻,從食品到零售
西南證券此前做過一個預測,2025年外賣市場的交易額將達到2.2萬億元,即時物流總訂單規(guī)模將達到931億單。
資料來源:京東到家數(shù)據研究院 中泰證券研究所
無獨有偶,中泰證券在一篇研報中也認為,小于3公里的微距零售將比遠距零售(超過100公里)和近距零售(小于100公里),更有機會享受時代紅利。
這樣的紅利在美團眼中,是527萬騎手托起的又一臺印鈔機。
在和小米合作之前,美團的外賣平臺,已經可以購買蘋果、華為等手機,最快半小時、最慢一個多小時送達,這些服務由2018年推出的美團閃購承載,美團的即時零售業(yè)務也是在這之后開始系統(tǒng)籌建。
2019年,美團成立自營平臺美團買菜、和菜場代運營平臺“菜大全”;2020年,美團成立“優(yōu)選事業(yè)部”,并推出“美團優(yōu)選”業(yè)務,布局社區(qū)團購;小象生鮮關停,服務遷移到美團買菜APP。
截至目前,美團的本地非餐食零售業(yè)務已經拓展成四大塊,除了B2C電商團好貨,其它三塊美團買菜、美團閃購、美團優(yōu)選均為即時零售屬性,又按照層級劃分布局不同區(qū)域。
其中,屬于重資產自營業(yè)務的美團買菜面向一線城市;屬于社區(qū)團購的美團優(yōu)選聚焦三四線城市;美團閃購作為輕資產業(yè)務,以線上服務為重點,從一二線城市逐步向下滲透。
去年9月,美團正式將戰(zhàn)略從“Food+Platform”升級為“零售+科技”,之后一個月,又進行了一次特別人事調整,由王興、王莆中、李樹斌、郭萬懷、陳亮五人組成了零售特別小組,展示美團押注零售的野心。
資料來源:晚點LatePost,中泰證券
在業(yè)務上,美團將快驢、買菜、優(yōu)選整合成一個業(yè)務板塊,交由陳亮負責。同時開始對即時零售的業(yè)務進行升級,上線定位24小時線上便利店的閃電倉。
畢竟外賣只有一日三餐,但零售卻能讓外賣小哥24小時都有單跑。而美團之所以如此興師動眾的投入人力物力,本質上就一點:對美團而言,做新增是難度更小,更為確定的事。
對比美團在做社區(qū)電商前與社區(qū)電商后的用戶增長,季度的復合增長率呈現(xiàn)成倍增長的趨勢。
資料來源:公司公告,中泰證券
自2019年起,美團季度用戶的環(huán)比增長始終停留在4%以內。如果沒有新增,美團的生意將會從進攻轉為防御模式,在面臨字節(jié)跳動和阿里等多方沖擊的情況下,利用現(xiàn)有業(yè)務(到店酒旅和餐飲外賣)持續(xù)不斷創(chuàng)造利潤的增量,這是不穩(wěn)定且難度很大的事情。而開辟新戰(zhàn)場,做用戶增長則相對容易,且給予美團無限空間。
同時,即時零售也是美團迫切需要的高頻增長極,是拉新、擴大交叉銷售能力的有力工具。
對于高頻帶低頻的美團來說,即時零售及社區(qū)電商是必須要抓住的業(yè)務。如果出現(xiàn)一家公司掌握同城配送物流,且同樣高頻,且也與食物相關,這對美團會造成不可估量的威脅。
資料來源:公司公告,中泰證券
從數(shù)據上看,截止2020年Q2,美團的交易頻次的增速逐季度放緩,甚至在20年出現(xiàn)了負增長的情況,美團迫切需要另一個高頻增長極,進一步加深壁壘。
并且,即時零售是發(fā)展電商的重要洼地,大部分農村地區(qū)仍然處于電商發(fā)展的初級階段,消費頻次的天花板高,通過該業(yè)務能把大批的用戶轉化為美團的用戶,而用戶在平臺使用時間越久,服務種類越多,交叉協(xié)同及交叉銷售的能力就越強,公司的投資回報率自然也越高。
只是有一點,美團進攻的即時零售市場,還有另外的實力強大的玩家,比如京東。
京東防守,從遠距到微距
京東的即時零售業(yè)務最早開始于2015年,順應O2O趨勢上線京東到家。2016年,京東到家與眾包物流平臺達達快送形成合并,也就是今天的達達集團。2019年下旬,屬于京東零售的創(chuàng)新項目“物競天擇”上線,通過在線下廣鋪網點(便利店、商超、百貨等),達到消費者在京東App下單、貨品由網點配送的即時零售服務,最快時效可以半小時達。
2020年美團開始賣蘋果華為手機之時,京東也于同年4月成立了大商超全渠道事業(yè)群,目的只有一個:整合原有的京東超市、消費品事業(yè)部、新通路事業(yè)部、7FRESH和1號店,配合“物競天擇”項目。
從這時起,京東已經重點投入即時零售了,并在2021年雙11前夕,又將分散于各處的“京東到家”、“京東生鮮”等入口整合為“小時購”品牌,成為京東即時零售業(yè)務面向消費者的統(tǒng)一品牌。
達達集團是京東在即時零售領域的重要拼圖。今年2月,京東發(fā)起對達達的增持,增持完成之后,京東持有達達集團52%的股份并實現(xiàn)并表。
一系列動作背后,是京東推進全渠道戰(zhàn)略的決心。作為零售平臺,京東不會任由美團的騎手搶了快遞小哥的飯碗,而小時購正是京東反擊的重要武器。
于京東而言,小時購可看作商品渠道的結構性變革,商品的配送距離從大于100公里延伸至小于3公里,也就是從遠距到微距的全覆蓋。本質上,這既是防守也是進攻。
實際上,在推出小時購之前,京東就已經在完善供應鏈體系,將長途運輸性價比低的重貨、拋貨轉移至實體門店。比如將飲用水、貓砂等大件快消商品分配給收貨地址附近的門店,不僅縮短了時效還減少了物流成本。
當然,相較另外兩個平臺(美團和阿里),京東有自己的優(yōu)勢。
首先,京東到家是一個中立的平臺,而美團在社區(qū)電商的布局除了3P模式的閃購外,還有1P模式的美團買菜(前置倉),阿里還有1P模式的盒馬(到店+到家)等,這些業(yè)務本質上跟本地零售商家存在競爭,所以商家在跟他們合作時會存在一定顧慮。
因為對于零售商來說,SKU、價格、庫存等信息作為商業(yè)機密不會輕易和與競對存在合作關系的平臺分享,而京東到家是一個純中立平臺,堅持中立的定位能夠更好地獲取商家信任。
其次,京東到家積累了強大的本地即時零售能力。
雖然直觀看,美團外賣和餓了么在騎手端的數(shù)量優(yōu)勢更明顯,把履約能力遷移到非餐即時零售所產生的單量規(guī)模優(yōu)勢也更明顯,但本地即時零售所需要的履約能力不僅是配送,還包括很多其他環(huán)節(jié),如倉儲、訂單揀貨等等,這些環(huán)節(jié)需要高效的中臺去幫助商戶提高運營效率,京東到家對本地即時零售的know-how更強,還擁有海博系統(tǒng)為商家賦能。
另一方面,在即時零售市場京東到家更強調商超品類。商超品類和廣義非餐到家的一個區(qū)別在于商超的連鎖屬性更明顯,集中度更高,而廣義非餐到家的本地商戶更偏長尾,商戶拓展和維護的難度更大。
根據最新數(shù)據,2021年京東到家在商超領域的市場份額是27%,保持絕對領先,美團閃購為16%,排名第二。商超的滲透率從最開始很低到現(xiàn)在逐步增長,雖然現(xiàn)在超市已經算是即時零售里面一個相對比較成熟的品類,但是滲透率還有很大提升空間。
尾聲
王興去年曾在二季度財報電話中講到,美團閃購的訂單規(guī)模將會超過1000萬。京東也立下了一個比價樂觀的flag:滲透50%京東用戶。按照京東當前5億多的用戶量來算,那就是2.5億的規(guī)模。
但實際上,即便是美團和京東,對于即時零售的預估還是保守了。
達達集團招股書顯示,2019年即時零售市場規(guī)模為467億元,滲透率僅為1.4%;預計2023年將達到3854億元,滲透率將達到10.6%。而按照艾瑞咨詢的預計,2024年即時零售市場將達到9000億。
但同時,互聯(lián)網受整體市場環(huán)境影響,瘋狂早已不再。反而是高質量增長和去肥增瘦成為主旋律,這在美團和京東在新業(yè)務上的優(yōu)化也有體現(xiàn):達達集團的經營虧損收窄、美團“新業(yè)務及其他”的經營虧損和經營虧損率也在收窄,美團優(yōu)選關閉了部分地區(qū)站,更強調精細化運營。
但即時零售的想象空間和無限可能性,也讓它們堅定看多,一場新的零和游戲已拉開帷幕。
參考資料
[1] 即時零售,開啟電商增長下半場,華泰證券
[2] 美團:根之茂者其實遂,膏之沃者其光曄,中泰證券
[3] 美團、阿里、京東“巷戰(zhàn)”,即時零售的路徑之爭,觀知財經
[4] 近場電商系列之即時零售專題深度:聚焦平臺模式、美團業(yè)務視角對比探究,國海證券
[5] 消費互聯(lián)網行業(yè)電商及本地生活行業(yè)2021年綜述及2022年展望:撥云見日,中信建投證券