文|劉曠

隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的紅利日漸消退，各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)便開(kāi)始將發(fā)展方向從C端向B端轉(zhuǎn)移，其中C端用戶增速逐漸放緩的抖音和快手，也成為了轉(zhuǎn)向B端市場(chǎng)眾多企業(yè)中的一員。

而對(duì)于深入TO B服務(wù)腹地的企業(yè)而言，云服務(wù)無(wú)疑是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為重要的賽道之一。從自建自用滿足內(nèi)部需求，到對(duì)外輸出云服務(wù)提供商用，已經(jīng)成為“BAT”等互聯(lián)網(wǎng)云廠商的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展路徑。作為后來(lái)者——快手和字節(jié)跳動(dòng)也緊緊跟隨大廠的步伐，將其競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)從短視頻資訊領(lǐng)域轉(zhuǎn)向了云服務(wù)領(lǐng)域。

云服務(wù)是門(mén)好生意

據(jù)Canalys預(yù)計(jì)，到2026年，中國(guó)大陸的云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到850億美元，五年復(fù)合年增長(zhǎng)率為25%，這就意味著國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正在進(jìn)一步擴(kuò)大。而從細(xì)分的市場(chǎng)規(guī)模、行業(yè)豐富程度、核心技術(shù)等多個(gè)維度來(lái)看，中國(guó)的云服務(wù)市場(chǎng)與美國(guó)仍然有著不小的差距，顯然國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)的滲透率依然很低，而快手和字節(jié)跳動(dòng)選擇此時(shí)入局，其目的不言而喻。

首先，自建云服務(wù)可以減少企業(yè)自身對(duì)云服務(wù)廠商的依賴，防止受制于人。自建云服務(wù)并不意味著就一定要對(duì)外提供，至少有了云服務(wù)的快手和字節(jié)跳動(dòng)可以擺脫受制于人的局面。而且“自立門(mén)戶”除了讓其掌握更多的主動(dòng)權(quán)外，還能使二者從原來(lái)的輕資產(chǎn)公司向重資產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變，構(gòu)建出屬于自己的護(hù)城河。

其次，自建云服務(wù)可以在滿足企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，保證其數(shù)據(jù)、信息的安全。無(wú)論是如今的快手還是抖音都已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)短視頻平臺(tái)了，隨著業(yè)務(wù)體量的增大，二者所面臨的云服務(wù)的需求正在變得愈加豐富且個(gè)性化，正所謂“租不如買(mǎi)，買(mǎi)不如建”，自建云服務(wù)必然能更加有效地支撐企業(yè)發(fā)展。而且隨著商家的交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的個(gè)人信息等敏感信息越來(lái)越多，數(shù)據(jù)本身也存在安全隱患，為了讓這些信息有更高等級(jí)的保護(hù)，快手和字節(jié)跳動(dòng)自建云服務(wù)已經(jīng)是勢(shì)在必行。

最后也是最為重要的一點(diǎn)，云服務(wù)具有極高的市場(chǎng)價(jià)值，可以幫助企業(yè)降本增效。據(jù)悉，自2020年12月31日至2021年6月30日這六個(gè)月期間，快手向騰訊支付的云服務(wù)及技術(shù)服務(wù)費(fèi)用分別高達(dá)15.59億元和11.11億元。而隨著業(yè)務(wù)急速發(fā)展，其對(duì)云服務(wù)的需求也與日俱增，所支付的費(fèi)用自然也會(huì)越來(lái)越高，而擁有自己的云服務(wù)體系，則能在一定程度上節(jié)約成本。

更何況，自建云服務(wù)也有助于企業(yè)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，阿里云、騰訊云、百度云等都已通過(guò)云服務(wù)找到了第二增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)悉，當(dāng)前阿里的云業(yè)務(wù)在2021年?duì)I收已超723億元，而百度的云服務(wù)業(yè)務(wù)在2021年的營(yíng)收為151億元，顯然，云服務(wù)正在成為各企業(yè)內(nèi)部的增長(zhǎng)引擎。

在行業(yè)紅利的吸引下，如今已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在云服務(wù)市場(chǎng)搶先占位，字節(jié)跳動(dòng)、快手等互聯(lián)網(wǎng)新生代自然也不甘落后，開(kāi)始“闖入”云服務(wù)領(lǐng)域，自建云數(shù)據(jù)中心，推出云服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品。不過(guò)，由于字節(jié)跳動(dòng)和快手的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不同，其對(duì)待云服務(wù)的態(tài)度自然也有所差別。

快手“慢趕”

近日，快手推出了首個(gè)云計(jì)算服務(wù)“StreamLake”，而據(jù)知情人士透露，這是一個(gè)PaaS“平臺(tái)即服務(wù)”的云服務(wù)。與那些已經(jīng)在To B領(lǐng)域?qū)⒃品?wù)架構(gòu)搭建齊全的玩家相比，快手在云服務(wù)上的進(jìn)展十分緩慢。而快手之所以如此慢，也不是沒(méi)有原因的。

一來(lái)，對(duì)于用戶和盈利均陷入增長(zhǎng)停滯狀態(tài)的快手而言，云服務(wù)的起點(diǎn)太高，想拿到入場(chǎng)券比較困難。眾所周知，云服務(wù)需要巨大的投入和過(guò)硬的技術(shù)，但隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失，快手的增長(zhǎng)已經(jīng)趨近天花板，很難再提供龐大的資金支持。而且相比于阿里巴巴和騰訊，快手To B的基因更弱，所以自建云服務(wù)更多是為自身的生態(tài)體系服務(wù)，短期內(nèi)大規(guī)模為市場(chǎng)提供服務(wù)的可能性不大，因此也就很難取得收益。

二來(lái)，大廠有規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本和資源優(yōu)勢(shì)，這也是業(yè)務(wù)單一的快手難以與之相提并論的。這些在C端“功成名就”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在B端同樣有著天然的優(yōu)勢(shì)，比如阿里巴巴、騰訊自身就有豐富的云計(jì)算應(yīng)用場(chǎng)景，其在服務(wù)器等硬件成本的投入上，以及與客戶的議價(jià)能力上有著規(guī)模效應(yīng)所帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，這是快手等中小云廠商很難做到的。

而如今，快手已經(jīng)邁出了成為云服務(wù)玩家的第一步，雖然有點(diǎn)遲，但也不是完全沒(méi)有機(jī)會(huì)。畢竟，如今云服務(wù)市場(chǎng)的滲透率依舊很低，所以快手即便初入云服務(wù)領(lǐng)域，短期內(nèi)其仍然可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)深耕“音視頻+AI”，打造自己的云生態(tài)，并逐步向IaaS、SaaS等層級(jí)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)全面的云服務(wù)布局。

更何況，云服務(wù)市場(chǎng)龐大，還沒(méi)有一家企業(yè)可以獨(dú)攬。各玩家雖然“各顯神通”，但由于云服務(wù)產(chǎn)品存在差異性，所以客戶為了滿足不同的服務(wù)需求，也會(huì)同時(shí)選擇多家云服務(wù)廠商。而在強(qiáng)調(diào)多贏、合作、兼容的云服務(wù)市場(chǎng)上，快手體量雖小，也不是沒(méi)有被選擇的機(jī)會(huì)。

字節(jié)“緊追”

相比于快手，字節(jié)跳動(dòng)在云服務(wù)的布局上快了不只一點(diǎn)?？焓植磐瞥隽耸讉€(gè)云服務(wù)業(yè)務(wù)“StreamLake”，字節(jié)跳動(dòng)就已經(jīng)推出了一款名為“火山引擎”的企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)，并構(gòu)成了從IaaS到PaaS再到SaaS的完整產(chǎn)品體系。而字節(jié)跳動(dòng)在云服務(wù)上之所以發(fā)展如此快速，與其自身的優(yōu)勢(shì)不無(wú)關(guān)系。

一是有客戶基礎(chǔ)。字節(jié)跳動(dòng)所涉及的業(yè)務(wù)面甚廣，以前有過(guò)合作的公司都可以看做其云服務(wù)業(yè)務(wù)的潛在客戶。據(jù)悉，火山引擎目前已經(jīng)服務(wù)了一些來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)電子、金融、汽車(chē)、文旅等行業(yè)的客戶，其中海爾、美的、中信銀行、藍(lán)河乳業(yè)、中手游等公司中有很大一部分此前都和字節(jié)跳動(dòng)有過(guò)合作；更何況字節(jié)跳動(dòng)本身的業(yè)務(wù)也需要云服務(wù)技術(shù)，所以其云服務(wù)業(yè)務(wù)還有自身的巨量需求作為支撐。

二是有技術(shù)能力。字節(jié)跳動(dòng)在大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的技術(shù)能力十分突出，這是其做云服務(wù)的一大優(yōu)勢(shì)。曾號(hào)稱“App工廠”的字節(jié)跳動(dòng)，有著敏捷的開(kāi)發(fā)能力，所以其在技術(shù)上的實(shí)力毋庸置疑，并且由于其核心業(yè)務(wù)抖音、今日頭條等從開(kāi)始起步就使用云服務(wù)，因此字節(jié)跳動(dòng)也在云服務(wù)上有了很多的技術(shù)積累。因此從一定程度上來(lái)說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外提供云服務(wù)是技術(shù)外溢，而不需要重頭開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

三是有成功案例。字節(jié)跳動(dòng)的抖音、頭條、懂車(chē)帝等都是其火山引擎的大客戶，這一成功的案例對(duì)其他客戶而言極具說(shuō)服力，而字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該也是所有做云的廠商中，唯一一個(gè)自身用過(guò)很多云的廠商。據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)國(guó)內(nèi)95%的業(yè)務(wù)都在自建云服務(wù)上，其中就包括抖音、頭條、懂車(chē)帝等，字節(jié)跳動(dòng)利用自己產(chǎn)品的案例，就能夠吸引到很多客戶的青睞。

三座大山難逾越

如今，阿里云、騰訊云、華為云等主流云廠商，都已經(jīng)具備了包括公有云、私有云、混合云在內(nèi)的全棧能力，因此其在國(guó)內(nèi)云服務(wù)領(lǐng)域的地位短期內(nèi)無(wú)人能撼動(dòng)。而對(duì)于剛剛?cè)雸?chǎng)的字節(jié)跳動(dòng)和快手而言，阿里云、騰訊云、華為云也就成了其難以逾越的三座大山。

一方面，阿里云、華為云、騰訊云已經(jīng)憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)占據(jù)行業(yè)前列，快手和字節(jié)跳動(dòng)想要在云服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地并不容易。據(jù)Canalys報(bào)告顯示，2021年中國(guó)大陸云服務(wù)商中，阿里云遙遙領(lǐng)先，市場(chǎng)份額為37%；華為云和騰訊云緊隨其后，市場(chǎng)份額分別為18%、16%。三大云服務(wù)商布局多年才進(jìn)入頭部陣營(yíng)，因此剛?cè)雸?chǎng)的快手和字節(jié)跳動(dòng)想要搶食“云服務(wù)蛋糕”必然要花費(fèi)不少的力氣。

另一方面，阿里云、華為云、騰訊云各有特色，快手和字節(jié)跳動(dòng)即便是“錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”，想要從中重圍也是十分困難。電商起家的阿里云，客戶主要集中在零售領(lǐng)域；騰訊云占比最大的客戶群體來(lái)自文娛、金融等；而自帶To B基因的華為，則長(zhǎng)期為政企提供服務(wù)。顯然快手和字節(jié)跳動(dòng)瞄準(zhǔn)的幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域早已成了“三大云”的大本營(yíng)，快手和字節(jié)跳動(dòng)想要撬動(dòng)這一部分客戶并不容易。

更何況，自身在資源、經(jīng)驗(yàn)等方面的發(fā)展困境，也是字節(jié)跳動(dòng)和快手進(jìn)軍云服務(wù)市場(chǎng)的阻礙。字節(jié)跳動(dòng)和快手雖然也是行業(yè)的頭部玩家，但與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭阿里巴巴、騰訊、華為等相比，其在基礎(chǔ)資源、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、政商關(guān)系上的積累仍然有所欠缺，沒(méi)有一定的積累，快手和字節(jié)跳動(dòng)短時(shí)間內(nèi)仍很難在云服務(wù)市場(chǎng)做出成績(jī)。

除此之外，快手和字節(jié)跳動(dòng)布局云服務(wù)市場(chǎng)，還要面臨其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力?？焓趾妥止?jié)跳動(dòng)作為云服務(wù)市場(chǎng)的后來(lái)者，自然少不了強(qiáng)敵的圍攻，因此這二者除了要面對(duì)阿里云、騰訊云、華為云等頭部玩家外，還要應(yīng)對(duì)百度云、金山云、京東云，以及美團(tuán)和滴滴等云服務(wù)廠商的狙擊，所以無(wú)論是快手還是字節(jié)跳動(dòng)，想要打贏這場(chǎng)仗難度可想而知。

總而言之，即便是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)做云有著天然的優(yōu)勢(shì)，也不代表都能夠成功，黯然退場(chǎng)的也不在少數(shù)。雖然國(guó)內(nèi)云服務(wù)賽道的“馬太效應(yīng)”正在越發(fā)明顯，但格局并非牢不可破，顯然對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)和快手等想要翻過(guò)云服務(wù)“三座大山”的后來(lái)者而言，苦練“內(nèi)功”才是硬道理。