記者｜程璐
“格力電器在2021年的發(fā)展過程當(dāng)中，雖然沒有達(dá)到我們預(yù)期的10%的目標(biāo)，但是它的韌性更強了?！?/p>
5月31日下午，格力電器（000651.SZ）2021年度網(wǎng)上業(yè)績說明會以線上視頻方式舉行。會上，格力董事長兼總裁董明珠致辭并回答投資者問，期間談到了業(yè)績、環(huán)境形勢、渠道改革、多元化、新成長點等多個外界關(guān)注話題。
格力電器的年度報告顯示，2021年實現(xiàn)營收達(dá)1878.68億元，同比增長11.69%；實現(xiàn)歸母凈利潤為230.63億元，同比增長4.01%。
對于外界期望的格力電器實現(xiàn)10%的利潤增長，之所以結(jié)果不盡如意，格力方面認(rèn)為與外界的不確定因素，如國際形勢、新冠肺炎疫情多變以及原材料上漲等情況有關(guān)，格力電器并不能完全將原材料端價格的上漲轉(zhuǎn)移給消費者，需在保持價格穩(wěn)定的前提下微調(diào)價格從而保障產(chǎn)品的市場競爭力。
不過董明珠認(rèn)為，格力電器仍然是具備競爭力的企業(yè)，已經(jīng)實現(xiàn)了從單一空調(diào)到整個家電消費品的全覆蓋，未來格力的家電消費品全品類、新能源、智能裝備、高端電容等都是不錯的成長亮點。
“大家不要老是講格力空調(diào)，請你們關(guān)注格力電器。從冰箱到洗衣機(jī)，到生活電器，全系列關(guān)心我們?！倍髦樵谕顿Y者問答環(huán)節(jié)時表示。
針對外界關(guān)注的持股計劃，董明珠也做出了公開回應(yīng)：“公司去年推出了第一期員工持股計劃，當(dāng)時的價格比較高，很多員工囊中羞澀，不少是借錢參與；公司原計劃是去年上半年下半年各推一期，但考慮到市場情況，第二期延后到今年?！?/p>
董明珠強調(diào)，格力做股權(quán)激勵是希望讓員工有干勁，不是基于讓員工低買高賣賺差價，靠股價的波動來獲取收益。雖然一期股權(quán)激勵行權(quán)條件改了，但員工既是貢獻(xiàn)者又是收益者，格力沒有懈怠，希望員工像長期投資者一樣，通過長期分紅的方式享受回報。
“我記得格力電器當(dāng)初上市募資是50億元，但過去累計分紅的金額超過1000億元，說明長期投資格力是有價值的?！?/p>
對于投資者關(guān)心的格力渠道改革及新零售體系的進(jìn)展情況，董明珠在會上表示，改革，首先是革自己的命。格力過去的營銷模式是其一手締造的，20多年下來沒有太大的變化。但如今的時代背景和當(dāng)年已經(jīng)完全不同，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，對格力確實是一個巨大的挑戰(zhàn)，對于龐大的經(jīng)銷商隊伍，要讓他們在改革的進(jìn)程下前行，同時讓每個人都受益。
“這并不是一件易事。我們也可以不管經(jīng)銷商死活，一刀切將他們拋棄，這樣干的企業(yè)還不少，但為了自己的利益放棄大家的利益，這不是格力的文化?！倍髦楸硎尽?/p>
新冠疫情發(fā)生后，進(jìn)一步加速了線上化的趨勢，董明珠也通過做直播去體會這種變化。她認(rèn)為這兩年格力的銷售不及預(yù)期，渠道變革是影響因素之一，在這個過程中要改變大家的認(rèn)知：經(jīng)銷商既要開實體店，又要搞直播。
“比如說過去線下店賣貨，要有幾百萬的壓貨，現(xiàn)在有了線上的訂單和即時配送，三五十萬的壓貨就足夠了，也給消費者帶來了更大的便利?！倍髦檎f，從業(yè)績上看好像增長不快，但這種模式讓格力更有競爭力。
董明珠提到，在線上改革過程中，消費者的認(rèn)知也是一個挑戰(zhàn)。過去消費者線上購買空調(diào)往往以低價而不是以品質(zhì)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，“最頭疼的就是線上很多銷售都貨不對版，銅和鋼板，甚至小小電容都區(qū)別很大，這些疊加在一起，我們的材料成本是高于別人的。怎么樣讓消費者不以低價為標(biāo)準(zhǔn)，需要時間等待?！?/p>
她還稱，做直播、做線上的最大收獲不是賣空調(diào)，而是讓更多人了解到格力的生活電器。
另外，格力的電器業(yè)務(wù)板塊已經(jīng)從空調(diào)覆蓋到全屋家電。董明珠稱，在同質(zhì)化競爭激烈的當(dāng)下，格力的突破口就是“節(jié)能”。
格力的工業(yè)板塊也在發(fā)生變化。董明珠預(yù)計格力新能源業(yè)務(wù)今年會有不錯的表現(xiàn)，像新能源（鈦酸鋰）技術(shù)未來在環(huán)衛(wèi)車、礦山運輸車以及高鐵領(lǐng)域有很多應(yīng)用；格力的數(shù)控機(jī)床已經(jīng)開始出口，并向特定高端汽車企業(yè)提供；2022年對公司高端電容業(yè)務(wù)也非常看好。