編輯 | 陽子
圖片來源：歐萊雅
近年來，消費(fèi)者對產(chǎn)品背后的成分及配方愈發(fā)關(guān)注，尤其是在疫情之下，公眾對健康的重視，使得科學(xué)理性等成為美妝消費(fèi)的關(guān)鍵詞，甚至演變成為一大市場趨勢。人們期待產(chǎn)品因此更高效，更健康、更加可持續(xù)。
對此，歐萊雅北亞及中國首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動官蘭珍珍在接受TOPHER訪談時表示：“為了回應(yīng)消費(fèi)者的用心，歐萊雅要為其提供更有用、有效、更科學(xué)的真實信息，希望撥開云霧。在眾多信息量極其巨大的數(shù)字化海洋里，讓用戶能夠聽到品牌的聲音，這是企業(yè)和行業(yè)的責(zé)任?！?/p>
除此之外，蘭珍珍還在線上訪談中詳細(xì)講述了歐萊雅如何深度賦能供應(yīng)鏈端及產(chǎn)品端，為消費(fèi)者呈現(xiàn)一個更透明、健康、美麗的生態(tài)圈。
社會責(zé)任：擁抱大健康生態(tài)圈
在充分洞察美妝行業(yè)在大健康生態(tài)圈的潛力和機(jī)遇的前提下，5月22日，歐萊雅中國正式發(fā)布“美麗大健康”計劃， 希望圍繞創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型、聯(lián)動賦能生態(tài)、踐行社會責(zé)任三大方面，以十大舉措聯(lián)動行業(yè)內(nèi)外，推動“美麗大健康”產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合，賦能所有利益相關(guān)方，共同擁抱大健康生態(tài)圈。
自創(chuàng)建以來，科學(xué)的基因就深埋在歐萊雅的使命里。歐萊雅集團(tuán)擁有遍布全球的研發(fā)和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，4000余名研發(fā)人員致力于為多元的消費(fèi)者提供品質(zhì)卓越、高功效和創(chuàng)新的產(chǎn)品。以專利數(shù)據(jù)來看，歐萊雅僅2021年一年內(nèi)就申報了510項專利，這之中不乏關(guān)于各項明星成分專利，如防脫領(lǐng)域亞美尼斯，抗衰老領(lǐng)域玻色因等。
與此同時，歐萊雅產(chǎn)品的原材料活性成分和配方組合不斷進(jìn)行全面轉(zhuǎn)型，致力于打造尊重環(huán)境的美妝產(chǎn)品。在多方面共創(chuàng)下，如今歐萊雅59%的原料成分來自可再生植物來源，80%的原料成分易于生物可降解。
歐萊雅希望呼吁更多企業(yè)能夠一同前行，在行業(yè)領(lǐng)域里為消費(fèi)者、社會、環(huán)境和生物多樣性做出更好的貢獻(xiàn)。
供應(yīng)鏈端：與更多中國本土企業(yè)合作
歐萊雅扎根中國已有25年之久，并見證了中國市場的強(qiáng)勢增長。作為全球和中國的最大美妝集團(tuán)，歐萊雅始終相信“健康成就美麗未來”，尤其在當(dāng)下“融”時代更是如此。
與此同時，歐萊雅看到了越來越多中國本土機(jī)構(gòu)愈加重視高科技，重視成分研究、研發(fā)，這對歐萊雅而言無疑是一件好事。就集團(tuán)發(fā)展而言，其全球采購系統(tǒng)希望能夠就近、就地采購原材料。因此，歐萊雅非常歡迎，也愿意與更多的中國本土企業(yè)合作，滿足人們對美越來越多元化的需求。
未來，歐萊雅希望能通過“美麗大健康”這一全新計劃，為美妝產(chǎn)業(yè)注入澎湃的健康活力，并攜手生態(tài)圈的所有合作伙伴，共同推動創(chuàng)新、打破邊界、引領(lǐng)變革，助力健康中國建設(shè)，并最終共創(chuàng)健康之美，讓世界為之所動。
消費(fèi)需求端：提供更有用、有效的真實信息
消費(fèi)者對于健康、可持續(xù)發(fā)展和體驗的愈發(fā)關(guān)注，給整個行業(yè)帶來了巨大改變。他們渴望知道更多，而且越來越渴望。然而，在海量信息爆炸的時代下，消費(fèi)者難以甄別產(chǎn)品是否健康安全。
基于此，歐萊雅投資打造Inside Our Products 產(chǎn)品顏究網(wǎng)站，包含1000多個化妝品成分及注釋，希望能夠借此公開透明地與消費(fèi)者分享產(chǎn)品背后的科學(xué)技術(shù)，向其分享簡單易懂的關(guān)于產(chǎn)品和成分原料的信息，幫助他們做出明智的選擇。
蘭珍珍表示，“歐萊雅作為美妝行業(yè)龍頭，有責(zé)任聯(lián)動更多的行業(yè)專家、意見領(lǐng)袖等資源，幫助消費(fèi)者在海量信息中更迅速、便捷地找到科學(xué)有效的內(nèi)容?！?/p>
產(chǎn)品端：不同的品牌組合滿足多元化消費(fèi)需求
如今，歐萊雅旗下已有31個品牌進(jìn)入中國市場，根據(jù)消費(fèi)者洞察和多元需求進(jìn)行了不同的品牌組合，希望其能夠滿足不同消費(fèi)者的個性化需求，同時能夠覆蓋不同品類，如護(hù)膚、護(hù)發(fā)、染發(fā)、彩妝、香氛等。
此外，這些品牌組合通過更加專業(yè)科學(xué)的理念展示了歐萊雅的專屬DNA，如活性健康化妝品部修麗可，理膚泉、薇姿等，都是針對皮膚科所推出的品牌，能夠?qū)ζつw起到功能性呵護(hù)作用。
與此同時，歐萊雅適時推出具有保濕、針對皮膚紅疹等問題的適樂膚品牌，無限貼近用戶。彩妝方面，歐萊雅專為問題肌膚推出IT Cosmetics專用彩妝。以及針對頭皮護(hù)理所推出的薇姿護(hù)發(fā)DERCOS，引領(lǐng)高端護(hù)發(fā)及頭皮領(lǐng)域。
疫情爆發(fā)后，消費(fèi)者對健康極為關(guān)注，并產(chǎn)生了諸多訴求。歐萊雅深入洞察不同用戶的多元化需求，針對性地將旗下品牌組合，為消費(fèi)者構(gòu)建了一個更高效的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
尾
美妝產(chǎn)業(yè)在邁向“健康中國2030”的征程中，及助力實現(xiàn)人們對美好生活的追求中，都承擔(dān)著前所未有的重要角色。
作為全球和中國的最大美妝集團(tuán)，歐萊雅同樣看到了疫情期間消費(fèi)者對健康的重視及對美妝消費(fèi)安全健康的密切關(guān)注，并推出涵蓋創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型、聯(lián)動賦能生態(tài)、踐行社會責(zé)任三大方向的“美麗大健康”項目。
未來，歐萊雅將利用創(chuàng)新為引擎驅(qū)動轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)健康之美，與初創(chuàng)公司共創(chuàng)美妝科技應(yīng)用，推動整個美妝、醫(yī)療、生命科學(xué)領(lǐng)域的跨界創(chuàng)新。同時，歐萊雅還建立中國院士專家工作站，推動美妝和醫(yī)藥健康的破圈融合協(xié)同創(chuàng)新。
值得注意的是，歐萊雅自1998年就攜手聯(lián)合國教科文組織成立“世界杰出女科學(xué)家成就獎”，旨在全球范圍內(nèi)彰顯女性卓越的科研成就并幫助才華橫溢的女科學(xué)家獲得應(yīng)有的認(rèn)可，以榜樣的力量激勵年輕一代投身科學(xué)。
相信，在這樣的社會責(zé)任推動下，歐萊雅將繼續(xù)聯(lián)動各方，共繪“美麗大健康”生態(tài)圈藍(lán)圖，成就“更透明、更健康、更美麗”的美好未來。
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