文|新熵 櫻木
編輯丨月見
2022年3月,在某二線城市的抖音達(dá)人交流群中,突然熱鬧了起來。
“聽說了么,在CBD晚上有一個(gè)移動(dòng)小酒館。每天出攤地點(diǎn)不固定,咱們哪天去探探?!?/p>
“我那天開車也看見了。后備廂打開,就開始支攤?!?/p>
無數(shù)的好奇心之下,是對(duì)新事物的渴望。自那天開始,移動(dòng)夜市的傳說,開始在這群擁有城市最敏感“嗅覺”的人群中傳開。
有觀察者就有行動(dòng)者,另一邊,看準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì)的陽仔已經(jīng)開始了自己的產(chǎn)品的logo設(shè)計(jì),抖音粉絲已經(jīng)超過50萬的她,將這一次試水當(dāng)成二次創(chuàng)業(yè),從產(chǎn)品研發(fā),到場(chǎng)景設(shè)計(jì),陽仔做得異常認(rèn)真,回想起剛剛開車出攤的日子,一切歷歷在目?!?月末的時(shí)候,賣提拉米蘇的姐姐就開始出攤,4月我們嘗試出攤,天冷人太少,我們也熬不住,晚上帶著棉襖,冷了就披著?!?/p>
當(dāng)然,這樣的辛酸,并沒有持續(xù)很久,天氣漸暖,移動(dòng)夜市也突然火了起來。
最明顯的特征就是博主們?cè)谛〖t書上旺盛的人氣,陽仔一個(gè)月收獲了6000粉絲,每一條圖文都點(diǎn)贊過百。而另一位博主摩爾的抖音直播間,也從寥寥數(shù)人達(dá)到了輕松破200的成績(jī)。
“每一家都有微信群,少的也有幾百人,我們?cè)谌豪锇l(fā)布出攤位置,和粉絲交流。”另一位博主得意地說道。
神秘的位置,限量供應(yīng)的精致產(chǎn)品,讓移動(dòng)夜市不同于后備箱市集活動(dòng)上的標(biāo)準(zhǔn)行貨,更像是某種程度上的新式O2O。同時(shí),作為創(chuàng)業(yè)者,博主們?cè)谖×吮姸嗑W(wǎng)紅店的經(jīng)驗(yàn)之后,將各種營銷與產(chǎn)品的玩法融入其中,隨之而來的爆火似乎就是水到渠成。
隨著熱度的不斷增加和越來越多“蹭流量”攤販的加入,移動(dòng)夜市也遭遇到了不小的挑戰(zhàn),三無產(chǎn)品、滿地垃圾、城管驅(qū)趕,攤主們?cè)谙萑霠?zhēng)議的同時(shí),也在積極地應(yīng)對(duì)著輿論的風(fēng)口,通過多個(gè)平臺(tái)向消費(fèi)者解釋著自己的困境。
從探店博主,流量達(dá)人,到親自下場(chǎng),在街頭實(shí)驗(yàn),移動(dòng)夜市的經(jīng)營者們到底經(jīng)歷了怎么樣的蛻變?城市的煙火之下,到底包裹的是流量變現(xiàn)的欲望,還是更多可能性的探索。而在雙重身份之下,面對(duì)并不十分賺錢的生意,博主們?yōu)楹卧敢夂臅r(shí)耗力地持續(xù)堅(jiān)持?本文將從三個(gè)移動(dòng)夜市經(jīng)營者的真實(shí)故事中,尋找答案。
流量博主的降維打擊
夜晚8點(diǎn),陽仔在200人的微信群中,第三次發(fā)布了最新出攤坐標(biāo)?!皠倓偟牡胤教诹?,大家不好找,要來的親,我們換到這個(gè)地方了。”陽仔在微信群中急切地解釋著。每天晚上出攤前找位置,是她第一個(gè)花心思的地方。
黑色理想one停在橋上,打開后備廂,陽仔拿出了自己的裝備。剛剛落座時(shí),陽仔的心思并沒有放在對(duì)話之上,左顧四盼著觀察著街邊的人流和路過的行人?!拔液秃匣锶藙倓偞_立要做這件事兒時(shí),就想到,周邊必須有河有水,光線必須適合拍照,最好小風(fēng)能吹著,大家才會(huì)有更好的體驗(yàn),我們非??粗胤諊校屇切∨笥训募议L(zhǎng)也能加入?!闭f著陽仔招呼著合伙人拿出便攜音箱,放起了輕柔舒緩的音樂。
為了滿足苛刻的“氛圍感”條件,陽仔往往需要在工作之余,找尋不錯(cuò)的擺攤位置,同時(shí)摸清楚城管巡查的時(shí)間。而正是因?yàn)閷?duì)于環(huán)境的要求,誤打誤撞地給大眾營造出了“神秘感”,讓陽仔的酒攤越發(fā)地人氣爆棚。
晚上9點(diǎn)30,小小的攤位已經(jīng)擠滿了人,如陽仔所預(yù)料,不僅有洋氣裝扮的都市年輕人,幾個(gè)帶小朋友的家長(zhǎng),也加入到了喝酒的隊(duì)伍當(dāng)中。
“我3月份就開始了構(gòu)想,包括我們的旗幟設(shè)計(jì),打卡點(diǎn)的設(shè)計(jì),當(dāng)然還有杯子貼紙的風(fēng)格等等,當(dāng)然還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)。我們的產(chǎn)品主打的是女性客群,酒精度不能太高,而且我自己添加了不少茶的元素。讓女生的接受度更高?!标栕姓勗挄r(shí)沒有了網(wǎng)紅的氣場(chǎng),表情異常認(rèn)真。據(jù)她所言,自己酒攤上露營風(fēng)的桌椅,微黃的露營燈等設(shè)計(jì)都是她的原創(chuàng),為的是打造社交場(chǎng)景。
而能有如此縝密的計(jì)劃,離不開陽仔探店博主的身份,作為曾經(jīng)的某MCN機(jī)構(gòu)的運(yùn)營,去年離職后自己運(yùn)營探店賬號(hào),幾個(gè)月時(shí)間就收獲了50萬粉絲,在探店的同時(shí),陽仔也不斷記錄著網(wǎng)紅店的玩法,按照她的話說,就是“對(duì)于甲方的路數(shù)比較清楚?!背嗽械慕?jīng)驗(yàn),陽仔也在不斷學(xué)習(xí),她總結(jié)了幾家爆火店的玩法,比如買酒送杯子、建立粘性社群等等。
在4月剛剛開始擺攤時(shí),陽仔的生意并不如意,往往一晚上,僅有幾桌客人,與現(xiàn)在動(dòng)輒2000元每晚的收入不可同日而語。而發(fā)生這樣的變化,最大的原因還是來自小紅書的流量發(fā)酵。陽仔利用自己在探店博主圈的關(guān)系,邀請(qǐng)了多個(gè)網(wǎng)紅博主來打卡,流量加持之下,加上疫情后大家對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)的“恐懼心理”,造就了今日陽仔生意的爆火。
而深諳網(wǎng)紅店經(jīng)營之道的陽仔,也在客戶體驗(yàn)上做到了極致,“比如說,剛剛來了7個(gè)客人,座位是滿的,我其實(shí)可以讓他們拼桌,但是那樣會(huì)影響其他人的體驗(yàn),所以新來的客人必須等著?!?/p>
隨著對(duì)話的深入,當(dāng)聊到經(jīng)營現(xiàn)狀時(shí),陽仔也顯示出了探店博主的老練:“賺錢,當(dāng)然賺錢,一個(gè)月差不多2萬,但是如果說,單純只是為了賺錢,我一條探店視頻2800,一個(gè)月最多能收入超過7萬,這點(diǎn)錢并不算什么?,F(xiàn)在所追求的更多的是一種‘被需要感’。”
在陽仔口中,自己的夜市酒攤生意,已經(jīng)成了許多年輕人的深夜樂園,有很多年輕人為了找到他們,不惜打車掃街,而玩摩托車的成年人也會(huì)專門找來喝上一杯“氣泡水”。而除了賺錢和需要感,陽仔也承認(rèn)自己擺攤也有一些隱形福利“很多好處沒法量化,比如說我的甲方,他們也會(huì)經(jīng)常來我的酒攤,聊著聊著生意就來了,還有的說自己也想做,問我能不能幫忙的?!?/p>
當(dāng)然,凡是生意,就有競(jìng)爭(zhēng),而陽仔所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)則更加直接,“每次出攤地點(diǎn)一發(fā)布,就被轉(zhuǎn)到蹭流量的商家那邊,他們就跟著過來,分我們流量。最后人一多,就被城管給驅(qū)趕了。”
果然,時(shí)間到了晚上11點(diǎn),原本冷清的橋上,兩側(cè)都已經(jīng)擠滿了人。而越來越忙碌的生意,也打斷了我們的對(duì)話。那一晚,陽仔工作到凌晨四點(diǎn)才收攤,忍受著疲憊,她依然兢兢業(yè)業(yè)地發(fā)了朋友圈,對(duì)來玩的朋友表示感謝。
養(yǎng)成系網(wǎng)紅老板的爭(zhēng)議
與陽仔不同,四川人小野的出攤之路顯得異常艱辛。
這已經(jīng)是大學(xué)畢業(yè)后,小野的第三次創(chuàng)業(yè)了。熱愛美食的她,由于沒有啟動(dòng)資金,只能先從地?cái)傋銎稹W钤绲臅r(shí)候,她占據(jù)商圈百貨的門口,產(chǎn)品是爆汁漢堡,用的是新西蘭牛肉,20元一個(gè),從漢堡胚到肉餅都是自己純手工制作,但是,由于和商圈餐飲重疊度較高,沒過多久,就敗下陣來。
失落的小野將創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷發(fā)在了小紅書上,沒想到收獲了一些流量“恰好那個(gè)時(shí)候,正在改造自己的餐車,也一塊發(fā)到了小紅書上,沒想到大家非常感興趣?!睆漠嫴輬D,到自制柜子、安裝小野把每個(gè)步驟都詳細(xì)地記錄了下來,頗為養(yǎng)成系的玩法,讓很多路人很感興趣。隨后,小野繼續(xù)用Vlog記錄每天擺攤的經(jīng)過,很快粉絲量漲了上去。
除了粉絲量的累積,加入移動(dòng)夜市之后,也在流量上獲得了進(jìn)一步的增長(zhǎng),隨著小野在移動(dòng)夜市的人氣不斷增加,相關(guān)的爭(zhēng)議也在不斷發(fā)酵。最突出的問題,在于小野的經(jīng)營模式,為了照顧小紅書粉絲,她一開始不接受路過行人的訂單。她的解釋似乎也符合常理,“我們現(xiàn)在只接受在小紅書上過來的粉絲,他們付了定金,而且一直跟著我們,普通路人就沒辦法照顧到?!?/p>
三番五次之后,“拒客”“秀優(yōu)越感”“網(wǎng)紅架子大”“圈地自萌”的帖子在小紅書上流傳了開來。除此之外,食客們還評(píng)論了三證不全、食品衛(wèi)生等問題,也讓小野的生意越做越膽戰(zhàn)心驚。更讓小野不安的是,一路相伴的死忠粉絲,和吐槽的食客,在小紅書上開啟了輿論戰(zhàn),唇槍舌劍,互不相讓。
“那時(shí)候,她的粉絲,每天都私信來騷擾我,各種互噴,而另一邊,我的帖子下面,也有一群支持者,每天鼓動(dòng)我報(bào)警,找城管,我只是一個(gè)食客發(fā)表一下意見,最后不得已,我把吐槽貼給刪了?!币晃粎⑴c其中的食客說道。
無奈之下,小野在小紅書上發(fā)了聲明致歉。但收獲甚微,爭(zhēng)議還在發(fā)生。
除了經(jīng)營模式的苦惱,小野面臨的另一個(gè)問題是,每日都有無數(shù)“考察項(xiàng)目”的餐飲老板來此取經(jīng)學(xué)習(xí)。
“最多的是求加盟的,很多餐飲老板希望復(fù)制我們的模式,我拒絕之后,他們又開始說要學(xué)習(xí)技術(shù),想拜師。當(dāng)真讓我哭笑不得?!毙∫罢f著拿出了手機(jī)截圖。
在對(duì)話結(jié)束時(shí),小野又表示出了自己的擔(dān)憂,“攢夠錢一定要去開個(gè)店,你看對(duì)面,跟我們一摸一樣的配置,這才幾天,就已經(jīng)出來了。我現(xiàn)在一天只能睡4個(gè)小時(shí),每天就是不斷地接訂單,做漢堡,人已經(jīng)快崩潰了。”
一位旅行博主的IP之路
與前兩位擺攤?cè)瞬煌?,咖啡師阿騰的移動(dòng)夜市攤,卻走了另一條路線。
“我不僅在你們這邊擺攤,我在全國都擺。”阿騰的小紅書網(wǎng)名就是旅行咖啡師阿騰,從記錄來看,他已經(jīng)游走了多個(gè)城市,最近因?yàn)橐咔椴旁诒镜卦聛怼?/p>
阿騰的經(jīng)營,是諸多網(wǎng)紅地?cái)傊凶顬榉鹣档囊粋€(gè)。已是兩家咖啡店老板的他,并沒有小野和陽仔的狼性,他坦言更多的時(shí)候,他是為了自己咖啡店做“品牌”。主打現(xiàn)磨咖啡,汽車上隨處可見的“一路向西”“旅行咖啡車”的logo,讓阿騰與本地移動(dòng)攤主產(chǎn)生了明顯的反差。
“深夜喝咖啡,原本就是一個(gè)很反人性的事情,越用力可能效果會(huì)越差。來移動(dòng)夜市喝咖啡的人,又不用加班?!卑Ⅱv解釋道。
和其他人不同的是,阿騰會(huì)更注重,個(gè)人IP的打造,他在小紅書和抖音多個(gè)平臺(tái),發(fā)布了“無痕夜市”,“120%擺攤”等活動(dòng),所謂120%擺攤強(qiáng)調(diào)的是多帶垃圾袋,帶走自己100%垃圾的同時(shí),順手帶走不文明人的20%垃圾?;顒?dòng)一開始,就收到了不錯(cuò)的反響。
“每一個(gè)活動(dòng),就像是一次自己理念的表達(dá),我要告訴大家我個(gè)人如何看待這種現(xiàn)象,而非只是做生意?!卑Ⅱv輕緩地說道。
除了120%擺攤之外,阿騰還將自身產(chǎn)品與露營等元素結(jié)合起來,最近給多個(gè)甲方做了營銷策劃,“快閃店也好,品牌宣傳也好,現(xiàn)在都要與流行元素相結(jié)合,移動(dòng)夜市其實(shí)本質(zhì)上是擊中了現(xiàn)在夜晚消費(fèi)匱乏的痛點(diǎn)。這一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于一直做辦公室的甲方來說,還是比較有含金量的?!卑Ⅱv得意地說道。
但是,隨著移動(dòng)夜市的爆火,阿騰輕經(jīng)營,重品牌的想法也在逐步改變?!吧夂?,當(dāng)然要賺錢,最近和冰粉攤一起,她們中間有一個(gè)小姐姐會(huì)吉他彈唱,跟我們調(diào)性很匹配,有一種來到麗江的感覺?!?/p>
與此同時(shí),阿騰也火速開起了自己的網(wǎng)店,將自家的咖啡豆、冰博克奶等產(chǎn)品掛上小黃車,在線售賣。阿騰坦言,也許自己原本對(duì)咖啡的理解太過簡(jiǎn)單,“之前自己開店時(shí),晚上都只賣西餐,很少有人點(diǎn)咖啡,但是現(xiàn)在看來,社交需求其實(shí)不能忽視,很多人也許晚上就喜歡喝咖啡。”
談起未來的打算,阿騰坦言,店里已經(jīng)比較成熟了,現(xiàn)在想干完一個(gè)季度,試試效果,等到秋天天冷之后,再回店里繼續(xù)經(jīng)營。
“其實(shí),我現(xiàn)在越發(fā)地看清楚這件事,這就跟中年男人下班回家不愿上樓一樣。隱形需求非常旺盛,只是之前沒人挖掘罷了。”
知名連鎖茶飲負(fù)責(zé)人老雷在訪談中曾評(píng)論到“整個(gè)市場(chǎng)似乎退回到了15年前了,就是15年前什么火,現(xiàn)在什么就火,那時(shí)候的地?cái)?,非連鎖化的業(yè)態(tài)推出的小車,現(xiàn)在開始非常之火。大家已經(jīng)不談消費(fèi)升級(jí),或消費(fèi)降級(jí),談的最多就是消費(fèi)轉(zhuǎn)移了?!彼硎窘罩惋嬈放芀FC推出了小推車早餐,以及海底撈推出的午間盒飯,似乎都在印證著此種邏輯。
移動(dòng)夜市的未來到底會(huì)如何,無人知曉,它們像是某種經(jīng)濟(jì)與情緒的映射,時(shí)刻提醒著人們,后疫情時(shí)代似乎要比我們想象的要漫長(zhǎng)。而對(duì)比小心謹(jǐn)慎的攤主,城管的態(tài)度相對(duì)包容?!爸灰痪奂嗳?,我們不管,賺點(diǎn)錢不容易?!?/p>
在對(duì)話結(jié)束時(shí),網(wǎng)紅移動(dòng)夜市又開啟了新一天的忙碌。陽仔發(fā)布了新的位置,在微信群中開啟了新的張羅,只休息了一天的小野,也在朋友圈打出了接受預(yù)定的滋養(yǎng),咖啡師阿騰繼續(xù)自己的120%擺攤計(jì)劃,一切沒變。
在2018年上映的B站紀(jì)錄片《人生一串》中,也記錄了一位移動(dòng)燒烤店主阿龍,一輛廂式貨車行走江湖多年,烤箱、炭火、冰箱,幾十張小桌椅裝備齊全,4000熟客每天在朋友圈等候阿龍的召喚。再看今日文藝精致的移動(dòng)夜市,也許年輕人并沒有創(chuàng)新,只是在傳承。