文|野馬財(cái)經(jīng) 姚悅
編輯|盧泳志
難逃“七年之癢”，全球民宿巨頭愛彼迎（ABNB.O）將關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù)。
5月24日，愛彼迎中國官網(wǎng)“置頂”了《愛彼迎致中國用戶的一封信》，其在信中表示：愛彼迎中國將固本培元，全力服務(wù)出境游，到今年7月30日，將全面下架大陸境內(nèi)的15萬個(gè)房源。
來源：愛彼迎中國官網(wǎng)
該消息發(fā)布即日起，在愛彼迎平臺，用戶無法預(yù)定7月30日之后入住的大陸房源，已確認(rèn)7月30日之后入住的訂單會被自動(dòng)取消。同時(shí)，愛彼迎中國還將為房東和體驗(yàn)達(dá)人免除自2022年5月24日至2022年7月29日期間所有境內(nèi)游訂單的服務(wù)費(fèi)。
有分析指出，目前，愛彼迎在中國市場營收只占全球1%。由于民宿是一個(gè)高運(yùn)營成本的行業(yè)，再疊加疫情持續(xù)影響，中國民宿行業(yè)進(jìn)入低點(diǎn)，所以愛彼迎關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)也是無奈之舉。
一位民宿主認(rèn)為，很多人在跨省和出境旅游的時(shí)候才會想起愛彼迎，本地生活更多想到美團(tuán)、攜程。疫情之下，出境、跨省旅游大大減少，愛彼迎的存在感自然更低了。
不過，愛彼迎并沒有完全放棄中國市場，其表示隨著入境政策逐步開放，全球疫情得到有效控制，中國旅行者的出境需求必將全面釋放。
據(jù)《北京青年報(bào)》消息，愛彼迎將在北京保留一個(gè)數(shù)百名員工的辦事處，主要負(fù)責(zé)愛彼迎中國用戶出境游的業(yè)務(wù)。
占總營收約1%，愛彼迎中國市場“拉跨”
愛彼迎成立于2008年，總部設(shè)在美國加州舊金山市，主營民宿，其業(yè)務(wù)模式是搭建平臺，撮合房源為客戶提供住宿服務(wù)。
2020年，愛彼迎在美國納斯達(dá)克上市，截至5月25日，市值達(dá)686億美元。目前，愛彼迎在全球191個(gè)國家和地區(qū)、65000個(gè)城市為旅行者們提供住宿。愛彼迎也被稱為“共享民宿鼻祖”“全球民宿巨頭”。
不過，這位全球民宿巨頭對待中國市場有些后知后覺。
早在2011年就有房東在中國運(yùn)營愛彼迎民宿，但在2014年之前，愛彼迎都沒有針對中國市場采取過行動(dòng)。直到共享經(jīng)濟(jì)興起，愛彼迎才重新審視中國市場，并在2016年正式進(jìn)入。
有分析人士認(rèn)為，進(jìn)入中國后，愛彼迎面對的是中美之間民眾心理、市場環(huán)境、監(jiān)管規(guī)則，以及用戶習(xí)慣的巨大差異。
上述人士還指出，愛彼迎開創(chuàng)的共享民宿，在海外獨(dú)棟房屋占多數(shù)的市場，剛好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)酒店和公寓的市場缺口，只需要花傳統(tǒng)五星級酒店的錢，就可以租到一個(gè)獨(dú)棟房間。但在中國市場，就變成了專業(yè)的家庭旅社和民宿。
在某社交平臺上，不少網(wǎng)友表示自己對于愛彼迎國外房源的體驗(yàn)要比中國房源體驗(yàn)好很多。
此外，愛彼迎也始終沒能解決好用戶適配度的問題。例如，Airbnb 采取郵件投訴模式，就與中國用戶電話或線上的習(xí)慣差異甚大。
面對本土化的難題，愛彼迎特意聘請葛宏擔(dān)任中國區(qū)首任總裁，但葛宏曾在公開講話中透露，愛彼迎中國權(quán)力太小，美國總部才是真正拍板的。葛宏曾說：“因?yàn)橐柚偛抠Y源，在許多事情上要和總部溝通，做決定沒有本土公司那么快。”
上任四個(gè)月后，葛宏就離開了愛彼迎。此后，愛彼迎的管理層一直頗為動(dòng)蕩，在兩年內(nèi)連續(xù)更換6任中國業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，而“愛彼迎中國總裁”一職空缺至今。
疊加疫情影響，愛彼迎中國區(qū)的業(yè)務(wù)也變得“拉跨”。2022年第一季度，愛彼迎全球訂單數(shù)相比疫情前的2019年有40%的增長，但亞太地區(qū)仍然未恢復(fù)到同期水平。愛彼迎在財(cái)報(bào)中還透露，亞太地區(qū)環(huán)比出現(xiàn)復(fù)蘇，但不包括中國。
據(jù)多家媒體報(bào)道，如今中國市場僅占愛彼迎營收的約1%。
15萬房源何去何從，民宿格局如何生變？
愛彼迎進(jìn)入中國的2016年，民宿行業(yè)開始興起。在愛彼迎模式的帶動(dòng)下，一些國內(nèi)巨頭相繼推出民宿業(yè)務(wù)。
2016年，在攜程的資金支持下，有“中國愛彼迎”之稱的途家并購螞蟻短租，之后又整合攜程和去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)，加重對共享住房業(yè)務(wù)的投入。次年，小豬民宿完成E輪融資；剛剛收購大眾點(diǎn)評的美團(tuán)也正式宣布切入共享住宿領(lǐng)域，上線榛果民宿APP。
之后，這些“后來者”慢慢崛起，而愛彼迎卻漸漸落后了。
移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺“七麥數(shù)據(jù)”顯示，近期在旅游類應(yīng)用排名中，從下載量、評分等指標(biāo)來看，途家、木鳥民宿要高過愛彼迎。
此外，截至2022年4月底，愛彼迎全球活躍房源有超過600萬套，但愛彼迎在中國的活躍房源僅有50多萬套。
本土民宿預(yù)訂品牌中，截至2021年10月，途家民宿的房源數(shù)量為230萬套；截至2021年底，木鳥民宿的房源數(shù)量為135萬套；截至2021年6月，小豬民宿的房源數(shù)量超80萬套。均高于愛彼迎在中國的房源數(shù)量。
2021年9月，飛豬旅行宣布戰(zhàn)略投資小豬民宿后，以攜程、去哪兒為流量入口的途家，背靠美團(tuán)客群的美團(tuán)民宿，再加上“共享民宿鼻祖”愛彼迎，民宿行業(yè)頭部格局基本形成。
不過，還不到一年，隨著愛彼迎中國業(yè)務(wù)調(diào)整，民宿行業(yè)格局又將生變。
值得一提的是，愛彼迎剛宣布要關(guān)閉中國大陸業(yè)務(wù)，途家、美團(tuán)民宿、小豬民宿、飛豬民宿等國內(nèi)民宿平臺一級梯隊(duì)成員，隨即采取行動(dòng)“開搶”房源。
飛豬民宿、小豬民宿，宣布推出房東專屬綠色服務(wù)通道、房源同步發(fā)布、新房東入駐扶持計(jì)劃等系列舉措；途家宣布開通“綠色審核通道”，同時(shí)即將推出“一鍵上線”等多項(xiàng)服務(wù)；美團(tuán)民宿表示將從成立專屬房東服務(wù)團(tuán)隊(duì)、新房東助力計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)升級、激勵(lì)政策優(yōu)化、房東社區(qū)上線等5個(gè)方面來助力房東經(jīng)營。
北京第二外國語學(xué)院文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，從目前的市占率上看途家還是有一定優(yōu)勢。若真能全盤接下愛彼迎的這部分市場，其一家獨(dú)大的格局很可能就形成了。
不過吳麗云也表示，由于即將被下架的房東還處于相對分散狀態(tài)，且大部分民宿主都不會只選擇一個(gè)平臺，要吸引這些房東，也要拿出一定的優(yōu)惠，這場博弈最后很可能還是要看各自背后的資本力量。
中國民宿市場落入低點(diǎn)
除了自身因素，疫情下國內(nèi)民宿行業(yè)的急劇下滑，也是造成愛彼迎中國關(guān)閉大陸業(yè)務(wù)不可忽視的因素。
國內(nèi)民宿興起于2012年，2017—2019年進(jìn)入井噴期，移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata數(shù)據(jù)顯示，這三年，中國在線民宿房源數(shù)量從59.2萬增長至134.1萬，民宿在線成交額從43.2億元增至209.4億元。
2020年疫情的到來，讓國內(nèi)民宿的增長態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下，整個(gè)民宿行業(yè)遭受重創(chuàng)。
民宿行業(yè)發(fā)展的下滑情況從麗江民宿轉(zhuǎn)賣就可見一斑。從2021年開始，麗江民宿客棧轉(zhuǎn)出，而且低價(jià)轉(zhuǎn)出的情況越來越頻繁。甚至有投資千萬的民宿，350萬元。
多位麗江民宿經(jīng)營者透露，受疫情影響，麗江古城客流量已經(jīng)是近年來最低水平，鮮有客人，且租售價(jià)格已達(dá)低點(diǎn)，麗江民宿正在經(jīng)歷大換血。
進(jìn)入2022年，旅游行業(yè)情況依然未能好轉(zhuǎn)。一季度雖然1-2月份消費(fèi)回暖，有逐步復(fù)蘇跡象；但3月份，國內(nèi)疫情出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)和局部暴發(fā)，特別是上海、深圳等超大城市疫情的發(fā)生，限制了主要消費(fèi)人群流動(dòng)。
主要消費(fèi)人群流動(dòng)受限，就直接影響到了一些民宿的生意。麗江古城的名宿經(jīng)營者媛媛家之前經(jīng)營的客棧到期，4月10日又接手了一套八間房的客棧。雖然房租便宜了幾萬塊，但截至現(xiàn)在，媛媛的客棧只接待了一波客人，幾乎沒有什么收益。
旅游行業(yè)本身主要依靠的就是來自于發(fā)達(dá)城市的高消費(fèi)人群，尤其像愛彼迎這種專門從事高端民宿業(yè)務(wù)，缺乏來自發(fā)達(dá)城市的客源，自然會更加艱難。
與民宿行業(yè)急劇下滑形成對比的是，近期露營經(jīng)濟(jì)逐漸火熱。
今年五一小長假后，露營概念股全線上漲，其中際華集團(tuán)(601718.SH)、三夫戶外(002780.SZ)、浙江永強(qiáng)(002489.SZ)、牧高笛(603908.SH)等出現(xiàn)漲停。
融資方面，2021年至今，我國露營相關(guān)企業(yè)融資事件至少4起，幾乎都是露營營地相關(guān)企業(yè)，融資輪次主要集中在天使輪。露營品牌大熱荒野和嗨King野奢營地，戶外生活方式品牌ABC CampingCountry，以及戶外裝備品牌挪客Naturehike等都陸續(xù)獲得了融資。
IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示，春節(jié)、清明和五一假期占據(jù)了全年長假的一多半，而在帶薪年假并不普及的情況下，長假是國人中長線乃至出境旅游的最好時(shí)段。由于疫情原因，這三大假期出游人數(shù)同比大幅下滑，這也就意味著2022年全年旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)失去了增長的可能。
不過，“智研咨詢”在最新發(fā)布的《2022-2028年中國住宿服務(wù)行業(yè)市場供需形勢分析及投資前景評估報(bào)告》表示，受新冠肺炎疫情影響，2020年中國共享住宿市場規(guī)模開始大幅下滑，2021年中國共享住宿市場規(guī)模同比繼續(xù)減少，但長期市場來看，中國共享住宿行業(yè)將恢復(fù)增長。
愛彼迎中國淡出后，就要看其他國內(nèi)民宿巨頭會如何把握機(jī)遇，講述新的民宿故事了。
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