文|吳懟懟 咸魚魚
滲透率10%，但預(yù)測(cè)市場(chǎng)規(guī)模卻在1.3萬(wàn)億以上。
——進(jìn)入20世代，互聯(lián)網(wǎng)的話題榜單，已經(jīng)枯燥了很久，而在這個(gè)連超級(jí)APP都分化不出新故事的時(shí)代，智能家居，一舉成為了科技公司新的發(fā)力方向。
今年3月，華為在上線新的全屋智能解決方案的同時(shí)，對(duì)外宣布，在2022年，要建成500家全屋智能授權(quán)體驗(yàn)店。
同在此賽道的小米生態(tài)鏈企業(yè)Aqara綠米，已經(jīng)開設(shè)了600+智能家居體驗(yàn)館，進(jìn)駐490+城市和地區(qū)。
此外，海爾智家旗下的場(chǎng)景品牌三翼鳥，對(duì)外宣稱已落成1300+智慧家庭體驗(yàn)店，而據(jù)媒體報(bào)道，海信也計(jì)劃在今年開設(shè)30個(gè)品質(zhì)之家、100個(gè)智慧生活館。
數(shù)字以外，或許家裝從業(yè)者們更能感受到全屋智能領(lǐng)域的暗流涌動(dòng)。
明亮的體驗(yàn)館一路從建材城開到了紅星美凱龍等家居城，就連街頭巷尾里叫不出名字的裝潢工作室，也開始推銷全屋智能設(shè)計(jì)方案。
陡然間，智能家居概念又登風(fēng)口，從互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭、傳統(tǒng)家電企業(yè)到創(chuàng)業(yè)公司都蜂擁而至，而激增的體驗(yàn)店仿佛在告訴我們，任何一個(gè)與之沾邊的業(yè)務(wù)，似乎都在醞釀新的造富神話。
01 從單品智能到全屋智能
2014年，谷歌收購(gòu)Nest后，智能家居便被推上了風(fēng)口浪尖，這也傳導(dǎo)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
從這一年以后，BAT等互聯(lián)網(wǎng)大廠，華為、小米等在內(nèi)的3C企業(yè)，海爾及美的之類的傳統(tǒng)家電企業(yè)，都開始不同程度地布局智能家居。
2015年4月，京東聯(lián)合科大訊飛推出了首款智能音箱，同年5月，阿里成立了智能生活事業(yè)部，10月份，華為成立了智能家居HiLink戰(zhàn)略部。
但率先入局者，似乎并沒(méi)有建立先發(fā)優(yōu)勢(shì)，反而是稍遲一步的小米率先在智能家居賽道打開局面，2016年3月，小米發(fā)布了小米智能家居品牌——米家，并在隨后一年爆發(fā)的智能音箱大戰(zhàn)中憑借小愛(ài)同學(xué)殺出重圍。
不過(guò)，2017年智能音箱市場(chǎng)的激戰(zhàn)，并沒(méi)有吹響智能家居的爆發(fā)號(hào)角，它也沒(méi)有如預(yù)想中一樣成為全屋智能的入口，但這一場(chǎng)熱潮卻讓不少智能單品借機(jī)走紅。
智能攝像頭、掃地機(jī)器人、智能門鎖，你絕對(duì)想不到，僅憑這些可以關(guān)聯(lián)至手機(jī)APP的智能單品，就能創(chuàng)造無(wú)數(shù)個(gè)新興獨(dú)角獸。
為小米代工智能掃地機(jī)器人的石頭科技，市值高峰時(shí)曾比肩拼多多和三家新造車公司，是晚點(diǎn)口中「一家活得輕輕松松的百億美元市值公司」，在它之外，專注智能門鎖的德施曼在互聯(lián)網(wǎng)寒冬之際拿下了3000萬(wàn)元的C輪融資，還有主營(yíng)智能攝像頭的萬(wàn)佳安也于2021年6月拿下3億+融資。
伴隨著各類智能單品的爆發(fā)，智能家居的基礎(chǔ)單元一一就位，用戶也開始追求更系統(tǒng)、更順滑的家居體驗(yàn)。此時(shí)，智能家居也飛速發(fā)展，開始有了生態(tài)圈和場(chǎng)景化概念，而主打互聯(lián)互通的全屋智能也終于不再是極客專屬。
2021年，IDC FutureScape發(fā)布了對(duì)2022年中國(guó)智能家居市場(chǎng)的十大預(yù)測(cè)，其中曾提到，智能家居增長(zhǎng)勢(shì)能將向全屋智能解決方案傾斜。
這也意味著，那個(gè)由智能音箱而起的碎片化戰(zhàn)場(chǎng)，即將收攏匯聚在一個(gè)空間。
02 決戰(zhàn)未來(lái)之家
當(dāng)時(shí)間來(lái)到2022，關(guān)于未來(lái)之家的戰(zhàn)爭(zhēng)，不再寄托于一尊小巧的音箱，從業(yè)者們開始在線下貼身肉搏。
目前，全屋智能賽道的玩家大多都已布局線下體驗(yàn)館。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，智能家居企業(yè)歐瑞博開設(shè)了600多家線下門店，兼容小米生態(tài)圈單品的Aqara綠米也有600多家線下門店，此外，還有包括華為、小度、海爾三翼鳥、海信等在內(nèi)的諸多企業(yè)，都將開設(shè)線下體驗(yàn)店作為一項(xiàng)重要日程。
但從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，2022年，令全屋智能從業(yè)者倍感壓力的公司一定是華為，自去年以來(lái)，這家科技巨無(wú)霸在智能家居賽道動(dòng)作頻頻。
從出現(xiàn)在終端發(fā)布會(huì)上的種種智能單品到高調(diào)上線的全屋智能解決方案，華為入局全屋智能領(lǐng)域的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但引起的市場(chǎng)關(guān)注卻異常的高。
當(dāng)然，這種關(guān)注背后，其實(shí)離不開巨頭本身的光環(huán)效應(yīng)，正如其在新造車領(lǐng)域的經(jīng)歷，華為在全屋智能賽道的亮相，也面臨著同樣的境況。
2021年4月，華為推出了「一個(gè)主機(jī)+兩張網(wǎng)+N套系統(tǒng)」的全屋智能解決方案， 與此同時(shí)，配置了這套方案的華為全屋智能線下體驗(yàn)店在不少城市落地，在社交媒體上，也有博主相繼發(fā)布了探店測(cè)評(píng)。這其中，愛(ài)范兒旗下的科技媒體APP SO曾就華為全屋智能體驗(yàn)店制作了一期長(zhǎng)達(dá)13分鐘的探店視頻，然而，探店體驗(yàn)卻和預(yù)想中的「未來(lái)之家」相去甚遠(yuǎn)。
客廳里的智能電視明明支持語(yǔ)音操作，但內(nèi)容切換仍離不開遙控器，廚房里的每一款電器都貼上了NFC標(biāo)簽，這意味著手機(jī)碰一碰才能實(shí)現(xiàn)智能化體驗(yàn)，而衛(wèi)生間配備的智能衛(wèi)浴，最炫酷的效果是燈光變化，十三分鐘體驗(yàn)下來(lái)，整個(gè)房間里最具科技感的設(shè)備，可能是入戶墻壁上那個(gè)按鈕鋪滿頁(yè)面的顯示屏。
這也使得，在測(cè)評(píng)內(nèi)容評(píng)論區(qū)被頂?shù)礁哔澋脑u(píng)論是一條吐槽：“看完了，智能和自動(dòng)都沒(méi)有體現(xiàn)，智能家居不是把開關(guān)集合到pad上，手機(jī)上，而是要通過(guò)傳感器實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，一定要操作也可以通過(guò)語(yǔ)音等更方便的形式去實(shí)現(xiàn)，一想到開個(gè)燈要通過(guò)層層菜單，我頭都大了。”
很顯然，人們對(duì)「未來(lái)之家」的期待，是將那些復(fù)雜的控制過(guò)程變成令人輕松愉快的使用體驗(yàn)，然而現(xiàn)階段來(lái)看，從理想邁向現(xiàn)實(shí)，仍有一定距離。
事實(shí)上，不僅僅是華為，不少體驗(yàn)者都表示，當(dāng)前實(shí)現(xiàn)的智能家居集成，多是被動(dòng)觸發(fā)、基于預(yù)設(shè)的自動(dòng)化聯(lián)動(dòng)，而理想中的智能家居，應(yīng)該具備全屋聯(lián)動(dòng)、自主判斷的能力，系統(tǒng)多數(shù)情況下應(yīng)該是無(wú)感化的。
國(guó)泰君安的研究報(bào)告也曾指出，理想中的全屋智能，是自動(dòng)觸發(fā)、主動(dòng)提供服務(wù)，然而，當(dāng)前的全屋智能，大多是到家前使用APP設(shè)定、到家后再通過(guò)語(yǔ)音和按鈕。更高級(jí)一點(diǎn)的，是時(shí)間、門鎖、紅外線等感應(yīng)器觸發(fā)，但它們從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)觸發(fā)。
——不少消費(fèi)者應(yīng)該有切身感受，比如有用戶就反映，在智能電視的實(shí)際使用中，每一步都充滿了不智能，即便你可以通過(guò)語(yǔ)音控制打開電視，但換臺(tái)仍離不開遙控器。
03 操作系統(tǒng)怎么成了重點(diǎn)
不過(guò)，即便體驗(yàn)不夠絲滑，但在國(guó)泰君安的行業(yè)報(bào)告中，華為智能家居解決方案的誕生仍被賦予了階段性意義。
這份報(bào)告認(rèn)為，華為2021年4月推出的「一個(gè)主機(jī)+兩張網(wǎng)+N套系統(tǒng)」的全屋智能解決方案，將全屋智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)了一大步。其背后的邏輯支撐是，當(dāng)前全屋智能方案商們雖然可以通過(guò)加模塊后裝控制家電，但沒(méi)有系統(tǒng)層面的融合很難調(diào)用家電的功能，而全屋智能應(yīng)該是「智能單品+操作系統(tǒng)+數(shù)據(jù)算法的全面融合」。
這里的全面融合，遠(yuǎn)比我們字面所理解的要復(fù)雜的多。
2017年以來(lái)，智能家居大多是由智能音箱所主導(dǎo)的后裝智能家居，它不需要裝修配合，大多以生態(tài)圈的形式來(lái)打通家居場(chǎng)景，然而，進(jìn)入全屋智能時(shí)代，則以前裝為主。
在這一階段，用戶在裝修時(shí)就要與施工配合布線并預(yù)留各類安裝接口，在此之外，又因?yàn)橐Ｕ霞揖影踩?，企業(yè)不得不嚴(yán)控每一個(gè)步驟，大到操作系統(tǒng)，小到智能硬件，都得納入考慮范圍之中。
其中，最為膠著的就是操作系統(tǒng)層面的競(jìng)爭(zhēng)。此前，各家推出的全屋智能解決方案，大多都模糊了物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的出處，但自從華為高調(diào)入局全屋智能，并對(duì)外強(qiáng)調(diào)了鴻蒙系統(tǒng)的應(yīng)用，使得行業(yè)焦點(diǎn)也隨之轉(zhuǎn)移。
目前，在華為的分布式操作系統(tǒng)HarmonyOS之外，國(guó)內(nèi)頭部科技企業(yè)基本都在積極布局物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，從阿里應(yīng)用于智聯(lián)網(wǎng)汽車的物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)AliOS，到百度研發(fā)的人工智能操作系統(tǒng)DuerOS ,再到騰訊面向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)TencentOS tiny，頭部大廠基本都沒(méi)有缺席。
時(shí)至2022年，就連全屋智能領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，也開始死磕操作系統(tǒng)。
2022年5月18日，提供全屋智能解決方案的智能家居企業(yè)歐瑞博召開了發(fā)布會(huì)，并在會(huì)上發(fā)布了其應(yīng)用于全屋智能的操作系統(tǒng)—HomeAI OS 4.0。
不僅如此，歐瑞博還表示：HomeAI OS 4.0將對(duì)標(biāo)華為鴻蒙系統(tǒng)，立志成為第二個(gè)脫離安卓生態(tài)的國(guó)產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。
但問(wèn)題是，一如新造車領(lǐng)域的悖論，全屋智能領(lǐng)域的玩家們未必愿意在別人開發(fā)的系統(tǒng)中起舞，這就會(huì)導(dǎo)致開放性不足。同時(shí)，自研操作系統(tǒng)也從來(lái)不只是打出路演PPT上的一行字那么簡(jiǎn)單。
從這個(gè)層面來(lái)看，現(xiàn)階段的全屋智能仍然是折疊狀態(tài)，而我們距離「未來(lái)之家」依然有很長(zhǎng)一段征程。
04 智能體驗(yàn)值多少錢？
體驗(yàn)之外，價(jià)格也是決定要素。
目前，全屋智能體驗(yàn)店在全國(guó)各地都有落成，但配齊一整套的價(jià)格，大多讓人望而卻步。
以小米為例，有媒體曾報(bào)道，此前有用戶以69萬(wàn)的價(jià)格才配齊全屋小米全套智能家居，而這個(gè)價(jià)格，在部分二線城市，足夠一套房的首付了。
而華為所上線的全屋智能解決方案，80平米的典型戶型（2室1廳），價(jià)格是39999元起。海爾旗下的三翼鳥，僅智慧玄關(guān)就達(dá)到10萬(wàn)元，這其中包含的硬件產(chǎn)品，僅有智能音箱、攝像頭、門鎖和鞋柜。
拋去解決方案本身，智能家電也是一筆不小的費(fèi)用，并且，更令用戶糾結(jié)的一點(diǎn)是，一旦選擇某個(gè)品牌的方案，在家電的選擇上也難免受限。
時(shí)至今日，全屋智能雖然在產(chǎn)業(yè)端被視為風(fēng)口，但實(shí)際上，用戶側(cè)的認(rèn)知卻沒(méi)有大面積打開，人們逛建材城、家具城時(shí)，雖然愿意進(jìn)店體驗(yàn)，但鮮少發(fā)生購(gòu)買。
基于以上，全屋智能體驗(yàn)店雖然已經(jīng)開進(jìn)了家具城，但仍被人吐槽，痛點(diǎn)沒(méi)解決，偽需求一大堆。
那么，全屋智能要如何才能走進(jìn)尋常百姓家？一些行業(yè)報(bào)告認(rèn)為，房企，或許才是全屋智能的關(guān)鍵破局點(diǎn)。
國(guó)泰君安的報(bào)告指出，當(dāng)前智能家居滲透率過(guò)低，參與者多為年輕“極客”，且以后裝 DIY 改造為主，絕大多數(shù)主流消費(fèi)者對(duì)智能家居，尤其是全屋智能的效果、成本等并不了解。但房企擁有精裝修渠道，一方面，有足夠的空間和技術(shù)基于戶型提供最高性價(jià)比的全屋智能展示，另一方面，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買房幾乎必看樣板間，這相比全屋智能品牌的線下門店，可以最大限度精準(zhǔn)導(dǎo)流，快速提升普及度。
事實(shí)上，房企也確實(shí)是這么想的。早在2016年，萬(wàn)科就采購(gòu)智能家居產(chǎn)品應(yīng)用于旗下的精裝修地產(chǎn)項(xiàng)目，在它之外，綠城，保利、龍湖等多家開發(fā)商都開始部署智能家居系統(tǒng)。
不過(guò)，房企也有房企的困局，相比科技公司的迭代速度，房企很難在體驗(yàn)上超越前者，而如果單純淪為渠道，又將面臨議價(jià)權(quán)消失。
目前，提供全屋智能商用解決方案的企業(yè)日漸增多，傳統(tǒng)家電企業(yè)、科技互聯(lián)網(wǎng)公司和房企都將同臺(tái)競(jìng)技，每一位都蓄勢(shì)而來(lái)，但它們各自能拿下多少市場(chǎng)份額，還需要長(zhǎng)周期驗(yàn)證。