文|營(yíng)銷(xiāo)劉亮亮
隨著綠色低碳消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念越來(lái)越深入人心，閑置物品的剩余價(jià)值備受消費(fèi)者的關(guān)注，閑置市場(chǎng)逐步回暖，二手電商發(fā)展迅猛，越演愈烈儼然進(jìn)入混戰(zhàn)時(shí)期。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2021年度中國(guó)二手電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2015年至2021年，我國(guó)二手電商交易規(guī)模從45.9億元增至4001.7億元，7年增長(zhǎng)86倍。按照目前的市場(chǎng)增速，預(yù)計(jì)到2025年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8000多億元。
二手電商交易規(guī)模成倍數(shù)激增，狼多肉少的二手電商市場(chǎng)內(nèi)卷不斷，內(nèi)卷之下，二手電商成Z時(shí)代消費(fèi)新變量？
亂象叢生，痛點(diǎn)未解
以閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、萬(wàn)物新生為首的二手電商平臺(tái)一路“高歌”，抖快也是異軍突起。但二手電商隱憂仍然存在，解決亂象或成為二手電商平臺(tái)突圍的重要因素。自二手電商平臺(tái)上線來(lái)，負(fù)面新聞層出不窮，賣(mài)家售賣(mài)假貨平臺(tái)不作為、法律擦邊暗象叢生、高仿貨泛濫等問(wèn)題始終困擾消費(fèi)者。
隨著閑置市場(chǎng)的發(fā)展，二手類商品也有限制，圖書(shū)類、電子類產(chǎn)品，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都心有余悸，恐遇上“職業(yè)閑置騙子”。此類問(wèn)題已然成為消費(fèi)者心中的一根刺若不將刺拔掉，這將成為二手電商市場(chǎng)的逆風(fēng)阻礙。
在江湖老劉看來(lái)，消費(fèi)者之憂乃平臺(tái)之憂，二手電商平臺(tái)之爭(zhēng)或能從此處突圍，健全的平臺(tái)制度，高效的售后服務(wù)都將成為二手電商平臺(tái)的“殺手锏”，能為二手電商平臺(tái)在激烈的混戰(zhàn)中分得一塊大蛋糕，解決行業(yè)痛點(diǎn)，刻不容緩。
政策利好，賽道內(nèi)卷
今年一月，《關(guān)于加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》提到了關(guān)于二手經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸多方面，主要集中在積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，加強(qiáng)廢舊家電、消費(fèi)電子等耐用消費(fèi)品回收處理，鼓勵(lì)二手檢測(cè)中心、第三方評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室等配套發(fā)展，分品類完善二手商品鑒定、評(píng)估、分級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)體系等痛點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展得到政策的支持，政策利好的前提下，二手電商賽道玩家們加速狂奔，行業(yè)老玩家們不斷加碼，融資不斷，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在獲得D輪1億美元融資，二手奢侈品電商“胖虎科技”完成5000萬(wàn)美元C輪融資?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭攜旗下二手電商平臺(tái)進(jìn)軍賽道，快手加入二手電商賽道、京東推出二手電商鯨置，擁擠的二手電商平臺(tái)變得擁堵。
在江湖老劉看來(lái)，二手電商有政策加持，賽道火熱不已，賽道玩家們狂奔。實(shí)力派玩家不斷涌入，存量市場(chǎng)被瓜分，行業(yè)內(nèi)卷加劇，如此往復(fù)循環(huán)，競(jìng)爭(zhēng)壓力呈倍數(shù)增加，行業(yè)陷入亂戰(zhàn)局面。
抖快入局，模式生變
據(jù)悉，國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)主要是分為C2C和C2B2C兩種，C2C模式即買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)平臺(tái)自由交易。C2B2C分兩種，一種是平臺(tái)提供鑒別等服務(wù)，抽取費(fèi)用，還有一種直接承擔(dān)平臺(tái)作用，收賣(mài)家的貨賣(mài)給買(mǎi)家，成為中間商。二手電商平臺(tái)玩家選擇各自青睞的模式在行業(yè)中分蛋糕。
二手市場(chǎng)的發(fā)展也在隨著形式不斷更新，從早些年的跳蚤市場(chǎng)，到后來(lái)的二手平臺(tái)，二手交易用戶越來(lái)越多。
隨著抖音快手的入局，二手電商從圖文時(shí)代進(jìn)入短視頻、直播時(shí)代。結(jié)合視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)，即時(shí)互動(dòng)的方式，萬(wàn)物皆可直播，二手閑置物品亦如此。抖快憑借龐大的流量入口，再用大數(shù)據(jù)分析將二手物品推送給意向用戶，從而增加成交率，完成了二手電商閉環(huán)。不僅如此，抖快憑借推出二手好物欄目，服務(wù)滿足買(mǎi)賣(mài)雙方需求，用“信任+有趣”重構(gòu)二手交易市場(chǎng)。
在江湖老劉看來(lái)，抖快等短視頻龍頭平臺(tái)欲加入二手電商平臺(tái)分杯羹，巨大流量入口作支撐，大數(shù)據(jù)作抓手，抖快等平臺(tái)的“入侵”對(duì)原有的二手電商平臺(tái)賽道玩家造成“一定威脅”，行業(yè)壓力不斷增大。二手電商的土壤越來(lái)越肥沃，新玩家入局，老玩家守擂，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)混戰(zhàn)中，誰(shuí)又將吃到增量蛋糕的大頭？