文|觀潮新消費青翎
編輯|紫蘇
80年代,改革的春風吹進了皖江明珠蕪湖,一位叫年廣久的“傻子”在那個年代憑借一包瓜子成為了人盡皆知的“萬元戶”。
百余公里外,合肥也不甘落后,自小劉瓜子打響“第一槍”后,霸都的瓜子企業(yè)掀起了星火燎原之勢。在你追我趕的競爭中,洽洽在新世紀一躍而起,憑著在央視的廣告,讓瓜子從安徽走向了全國。
2012年,互聯(lián)網(wǎng)電商風口到來,還在詹記打工的章燎原主動辭職創(chuàng)辦了三只松鼠??恐詫毜牧髁看文瓯銓崿F(xiàn)了營收破億,10年時間,搭著互聯(lián)網(wǎng)的快車迅速成長為營收百億的炒貨玩家。
從一口鐵鍋、一把鐵鏟架起的傳統(tǒng)炒貨攤到門店化、連鎖化、互聯(lián)網(wǎng)化經營,安徽的炒貨離不開民營經濟非凡的適應能力,也無法擺脫安徽人骨子里那份對于炒貨的熱愛。
一把瓜子、一碟花生,訴不完炒貨的濃香,道不盡的徽派炒貨江湖百態(tài)。
01 春風吹進皖江岸,一朝締造“瓜子城”
蕪湖南倚皖南山系,北望江淮平原,自古便有皖江明珠的美譽。自南唐以來,蕪湖漸成皖東南商貿集鎮(zhèn),絡繹不絕的四方商旅催生了蕪湖發(fā)達的茶館經濟,而茶館則成了滋養(yǎng)炒貨業(yè)發(fā)展的沃土。
近代以來,伴隨著通商口岸的開辟,蕪湖的商業(yè)貿易空前繁榮。20世紀上半紀,城內的街頭巷尾分布著許多炒貨作坊,其中“潘順祥號”炒貨店頗具名氣,著名愛國將領馮玉祥曾親手為其題字。
據(jù)蕪湖市檔案館館藏資料記載,1951年,蕪湖茶食行業(yè)的總資產為:178479元,經營戶39家,在統(tǒng)計的38種行業(yè)中位居第二。
隨著計劃經濟的施行,炒貨一度成為只有逢年過節(jié)才能吃到的奢侈品,蕪湖民間曾形象地記載這段歷史“要過節(jié)、才加工。節(jié)一過、貨源空?!痹?981年之前,蕪湖市的瓜子基本由市供銷社果品公司獨家經營,每年年產量不足100萬斤。
率先打破這一局面的是后來被稱為“中國第一商販”的年廣久。
年廣久的老家在蕪湖市大戲院40號的大雜院,也是他炒瓜子的大本營。那個小院門被好心的房主把守,每次有“打辦”的人上門,年廣久就從角落的平臺翻到鄰院。
玩“游擊戰(zhàn)”算是年廣久的看家本事。他早年做過水果生意,但不幸被查抄。后來做長途運輸,被定性為投機倒把判刑一年。出來后,他謀生無路,于是重操舊業(yè)將目光鎖定在了瓜子上。
80年代后期,個體經濟發(fā)展如雨后春筍生長。當年廣久開始炒瓜子時,蕪湖市的瓜子尚且被供銷社把持,瓜子又咸又苦,民間小販炒瓜子也質量平平。但蕪湖人是出了名的愛吃瓜子,這讓年廣久這個生意老手意識到賺錢的機會來了。
他在遍嘗蕪湖瓜子后,又背上挎包鉆進了“東方紅”江輪的大通倉,先是乘舟沿江而上前往武漢、南昌,又溯流而下來到蘇州、上海。從各地買了一包瓜子后,年廣久回到家中,倒了一杯水放在一旁,每吃一種瓜子漱一下口,再品嘗下一種。
遍嘗各類瓜子,年廣久發(fā)現(xiàn)瓜子要好吃,第一要靠配料,第二要靠火候。
在經過多次嘗試后,年廣久終于研制出了風味獨特的瓜子——融合了南北口味的瓜子甜中帶辣,咸里藏鮮,一嗑三瓣。
年廣久每次在賣瓜子時,還會給顧客主動送上一包,別人不要,他還強行塞一把。久而久之,他便落得個帶有調侃意味的“傻子”稱號。而年廣久順水推舟,干脆把瓜子名字就起為“傻子瓜子”。
久經生意場的年廣久非常善于營銷:獨生子女買兩斤瓜子可以不排隊、外地人到蕪湖用車票來買兩斤瓜子不排隊、結婚的買10斤瓜子不排隊、軍人不排隊……
由于瓜子質量高,來買“傻子瓜子”的人絡繹不絕,并且遠銷其他城市。據(jù)當年新聞報道,1982年春節(jié),上海竟吃掉了十萬多公斤瓜子。上海人為了能買到“傻子瓜子”,不得不在商店門前排起長龍,有時長龍竟達四五百米,火爆程度堪稱當年的“網(wǎng)紅品牌”。
靠著賣瓜子,年廣久賺到了人生中的第一個100萬,年廣久也憑此成為街頭巷尾被人津津樂道的“萬元戶”。曾有傳言,當陰雨連綿時,年廣久藏在家里的鈔票都發(fā)了霉,等太陽一出來,他就把麻袋里的錢扛出來晾曬,花花綠綠的人民幣鋪滿了整個院子,甚至屋頂。
一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。在蕪湖走向“瓜子城”的路上,除了年廣久這樣的民營經濟外,國營經濟也是一支不可忽視的力量。
當年,年廣久為了贏得更多市場份額,不惜采用低價銷售的策略。據(jù)記載,當時國營瓜子價格是2.4元/斤,而“傻子瓜子”則把價格壓到了1.76/斤,降幅達到了26.6%。早在30年前,年廣久就把今天互聯(lián)網(wǎng)擅長的“燒錢”大戰(zhàn)玩得爛熟于心。
面對年廣久的發(fā)難,市供銷社的“迎春”瓜子果斷回擊。采取“保兩頭、擠中間”的策略,壓縮了中間流通環(huán)節(jié),把利潤盡可能地還給產地的農民和下游的消費者。經過幾次降價,“迎春”把瓜子壓到了1.54元/斤,導致蕪湖瓜子銷量激增。
此后,國營、集體、民營企業(yè)如雨后春筍般破土而出,在你進我退的商戰(zhàn)中盤活了蕪湖沉寂多年的瓜子市場。
據(jù)當時數(shù)據(jù)統(tǒng)計,1980年蕪湖瓜子產量只有100萬斤,到了1984年,產量飆升到3050萬斤,產值高達5500萬元,占蕪湖市(不含縣)當年工業(yè)總產值的2.94%。全市瓜子加工企業(yè)和加工戶共有58家,其中國營5家,集體8家,個體戶45家,經營瓜子零售的網(wǎng)點超過650家,幾乎遍布全城的大街小巷。
“迎春”、“傻子”、“友誼”、“胡大”等品牌紛紛崛起,昔日的皖江明珠在改革開放初期一躍成為赫赫有名的“瓜子城”。
02 中國炒貨看安徽,安徽炒貨看合肥
蕪湖的發(fā)展引起了省里的重視,也招來了省會合肥的羨慕,彼時合肥瓜子產業(yè)尚不如蕪湖興盛。
1985年,“蕪湖瓜子城形成與發(fā)展”研討會召開,來自北京、上海、江蘇等十多個省份的經濟專家前來探討蕪湖瓜子的發(fā)展。而那一年,日后成為合肥第一家瓜子企業(yè)“小劉瓜子”才剛剛開出首家門店。
論歷史,合肥瓜子不輸給蕪湖。早在1912年,合肥市巢縣夏閣鎮(zhèn)便掛出了“陶永祥”的招牌,經營糖食炒貨生意。1958年,陶家第二代傳人輾轉來到了合肥,將店址選在了市中心,經營瓜子、花生等炒貨生意。
到了今天,陶家的炒貨生意已經傳到了第四代,“陶永祥”也在2018年被安徽省認證為老字號企業(yè)。
但合肥瓜子作為產業(yè)卻出現(xiàn)在1985年之后。1985年,高中沒畢業(yè)的劉天成跟著師傅學炒瓜子,他深知瓜子口味的重要性。在經過反復研制后,終于研發(fā)出了獨創(chuàng)的“小劉瓜子”,他也從一開始拉著板車沿街售賣的瓜子小販,搖身一變成了安徽小劉食品股份有限公司的董事長。
那時候,小劉瓜子成為了合肥市民的年貨必備品。1985年小劉瓜子在四牌樓一天能賣出8000斤,2005年是小劉瓜子的鼎盛時期,年產值達到1個億。
但僅有企業(yè),合肥尚且沒有成為瓜子城的實力。2006年,作為合肥市政協(xié)委員,劉天成提交了《關于創(chuàng)建中國炒貨之都暨安徽國際炒貨節(jié)建議》的提案。
他在提案中寫道,“鑒于炒貨業(yè)在合肥已形成鮮明的地域經濟特色,和其在全國的領軍作用,通過節(jié)慶形式鞏固產業(yè)龍頭地位,招商引資,拉動相關產業(yè)的的共同發(fā)展恰逢其時?!?/p>
劉天成的提案引起了市委領導的高度重視。2006年,合肥市炒貨行業(yè)協(xié)會成立,劉天成成為首屆合肥市炒貨行業(yè)協(xié)會會長。
在協(xié)會成立那天,劉天成說道:“合肥炒貨業(yè)的崛起要感謝三個人,首先要感謝傻子年廣久,老年炒瓜子最早,是領頭人;其次要感謝我自己,在合肥我炒瓜子時間最長?!?/p>
而劉天成最后一個感謝的便是如今坐擁百億市值的洽洽瓜子的創(chuàng)始人陳先保。
在安徽眾多炒貨大軍中,洽洽可以說是最耀眼的一個。在創(chuàng)業(yè)之前,洽洽創(chuàng)始人陳先保曾是安徽省商務廳下屬的一家糖煙酒公司的干部,和那個年代許多創(chuàng)始人一樣,年近40的陳先保放下了“鐵飯碗”,毅然辭職下海經商。
剛下海的陳先保瞄準了冰棍的生意。將冰棍做成了可以掰成兩半的雙截棍形狀,深受小朋友的喜愛,經推出便迅速打開了市場。但棒棒冰技術含量低,沒什么門檻,入局者著也越來越多,陳先保也萌生了換賽道的念頭。
商業(yè)嗅覺敏銳的陳先保決定賣瓜子。經過一番調研,他發(fā)現(xiàn)市場上的瓜子普遍都有三個問題:首先是崩牙。彼時的瓜子多以炒制為主,而瓜子經過煸炒,殼就容易變硬;其次,瓜子中添加的香料也容易粘附在表皮上,讓瓜子容易臟手;再加上大火炒制的工藝,上火也成為一大痛點。
而這三大痛點幾乎都源于瓜子的炒制工藝。于是陳先保帶著團隊改造了原有的制作手法,將“炒”改為“煮”,并且采用了工業(yè)化的流水線來生產瓜子,讓瓜子得以量產。
1995年,陳先保帶著他獨制的瓜子進軍市場,成立了洽洽瓜子。在充斥著炒制瓜子的市場上,洽洽以煮制工藝贏得了男女老少的青睞。此外,為了讓瓜子更香,洽洽在瓜子中加入了陳皮、八角等中藥材,比普通的新鮮瓜子多了56種揮發(fā)性香氣。
正如劉天成當年對陳先保的評價“陳先保瓜子炒得最大,把合肥炒出了名?!标愊缺5膽?zhàn)略眼光從未局限在合肥,也不止是安徽。
1999年,當電視機興起時,陳先保想到了投放廣告的想法。于是陳先保內心盤算起了一件大事,他想投入400萬元在央視投放廣告,而據(jù)說400萬當時能抵得上洽洽一年的利潤,陳先保的這一提議也招來了公司高管們的反對。
但陳先??礈柿穗娨晱V告的影響力。彼時,娃哈哈、恒源祥等品牌都憑借電視廣告迅速在全國打開了知名度,于是膽大的陳先保借款400萬在央視黃金時段打了廣告,而這一廣告則徹底打響了洽洽在全國的名氣。2000年洽洽瓜子營收一舉破億,第二年直接飆升到了4億元。
如果說老一輩瓜子先驅們將精力集中在瓜子的炒制上,那么陳先保則早早地將手伸向了整條產業(yè)鏈。洽洽從一顆種子開始,建立了從種源培育到種植到生產加工穩(wěn)固的全產業(yè)鏈。
洽洽不僅在內蒙古、新疆、甘肅、東北等地打造了100多萬畝向日葵種植基地,還將瓜子種植基地延伸到向日葵種植面積最大的國家俄羅斯。通過對上游的控制,洽洽能更好應對原材料漲價帶來的成本風險。與后來市場流行的“代加工”模式相比,洽洽這步棋雖然走得“笨重”,但卻從源頭保證了產品的質量。
洽洽不僅是炒貨業(yè)的龍頭,也是合肥的名片。在洽洽等企業(yè)的帶領下,“真心”、“大漠”等合肥瓜子企業(yè)紛紛崛起。
2005年,全國堅果炒貨行業(yè)年產值銷售額約為250億元,合肥占了50億。中國十大炒貨企業(yè),合肥獨占三個。“中國炒貨看安徽,安徽炒貨看合肥”的佳話也由此而來。
03 電商風乍起,松鼠擁百億
2011年,洽洽成功在深交所中小板上市,成為“中國炒貨第一股”。但誰也不曾料想到,僅在一年后,一家成立時不到10人的小公司憑借互聯(lián)網(wǎng)打法迅速殺入炒貨市場,不到10年,便做到了營收超過洽洽2倍。
好巧不巧,這家名為三只松鼠的公司和“傻子瓜子”一樣坐落在蕪湖,風云陡轉30年,蕪湖的炒貨業(yè)因三只松鼠而再度逢春。
在創(chuàng)立三只松鼠前,章燎原在詹記打了10年的工。而更早,他還當過工人、開過飯店、去KTV當服務員、賣過VCD……沒上過大學的章燎原在社會這所“大學”里積累了豐富的人生經驗和敢打敢拼的性格。
2003年,章燎原面試詹記食品。為了這次面試,他準備了近100頁的市場調研報告,結果面試時,對方卻認為這份報告漏洞百出,甚至還有錯別字。盡管如此,但詹記看在他有誠意的份上,還是給了章燎原一次機會,讓他去蕪湖當銷售員。
拿到工作機會的章燎原從搬貨、送貨、擺貨等基礎做起,慢慢學會了與別人打交道,與對方談位置、談返點、講促銷。他經常從早上7點一直工作到深夜11點,天道酬勤,章燎原在詹記從營業(yè)員迅速被提拔為營銷副總。
2010年網(wǎng)購熱潮侵襲,讓章燎原看到了風口,他為詹記創(chuàng)立了殼殼果。2011年,他籌備了4個月的淘寶店上線,為了推廣新品,章燎原策劃了一個“萬人免費試吃”的活動,瞬間引爆了后臺,2011年銷售額達到2000萬元。但因為與詹記領導理念不符,2012年,章燎原決定自己出來創(chuàng)業(yè),三只松鼠應運而生。
盡管2011年章燎原才在詹記開了淘寶店,但早在2009年,他便萌發(fā)了做電商的念頭。2009年,在受邀參加阿里巴巴10周年慶典時,他便被馬云的才能所折服,甚至在節(jié)目中公開承認馬云是自己的偶像,而這也注定了三只松鼠的打法將與傳統(tǒng)的炒貨企業(yè)完全不同。
無論是年廣久還是陳先保,他們都是以產品起家,能炒出一手的好瓜子是他們在當時能迅速崛起的重要原因。
而章燎原則打破了這一傳統(tǒng),19歲便開始闖蕩江湖的他顯然是研制瓜子的“門外漢”,比起老前輩們,社會經驗豐富的章燎原顯然更擅長營銷。用后來投資了三只松鼠的今日資本創(chuàng)始人徐新的話來說,章燎原是個做廣告的天才。
在創(chuàng)業(yè)初期,為避免和洽洽等頭部企業(yè)在線下市場直接硬剛,章燎原將果斷開辟第二戰(zhàn)場,將全部精力押在線上。
在淘寶上燒直通車,投鉆石展位,彼時的流量費用遠不如今天昂貴,靠燒錢買量的三只松鼠在2012年的雙11便拿下了零食特產類銷售第一名,創(chuàng)業(yè)第二年銷售額直接破億元。
除了押中了線上渠道,三只松鼠在營銷上的創(chuàng)新更是教科書般的存在。彼時章燎原借鑒了阿里天貓和騰訊企鵝的動物理念,創(chuàng)造了“三只松鼠”的形象,并且要求所有門店客服統(tǒng)一用“主人”來回復顧客。具象化的品牌更容易深入人心,加固品牌在消費者心中的存在感。
對用戶體驗的重視也是讓三只松鼠脫穎而出的原因之一。其包裝袋里除了零食之外,還會放置紙巾、鑰匙鏈、垃圾袋、明信片和手寫信等周邊產品,不僅解決了顧客在消費場景中產生的不便,贏得了顧客的好感,還能引發(fā)用戶的自傳播,擴大品牌知名度。此外,廣告植入、事件營銷等手段也讓三只松鼠不斷出圈。
值得一提的是,老牌炒貨企業(yè)往往將瓜子、核桃等作為核心單品,而三只松鼠則放棄了這一傳統(tǒng),采用了當下更為時興的堅果。
據(jù)Frost &Sullivan數(shù)據(jù),堅果炒貨休閑零食(含包裝和非包裝散裝)市場2020年零售額為1415億元,2015-2020年CAGR約為8%,預測2020-2025年CAGR約為9%。
不僅如此,從肉脯、果干、膨化零食到玩具公仔、衣物服飾,再到文旅、餐飲,從炒貨起家的三只松鼠相比于老前輩們,不管是產品品類還是商業(yè)版圖,無疑都走得更遠。
2019年,三只松鼠全年營收高達101億,遠超洽洽等老牌炒貨企業(yè),其中線上營收占比超過9成,抓住了電商風口的三只松鼠不到10年便實現(xiàn)了彎道超車,通過多樣化的經營策略不斷擴充商業(yè)版圖。
如今的三只松鼠早已超脫了傳統(tǒng)意義上的徽派炒貨,成為綜合性零食巨頭。
04 結語
徽派炒貨起家較早,在改革開放初期便誕生出一批享譽全國的企業(yè)。40年的發(fā)展歷程中,安徽的炒貨企業(yè)不斷迭代。在風口頻頻涌現(xiàn)的歲月里,盡管有些企業(yè)沒能跟上時代,但每個風口中都不乏徽派炒貨的身影。
風口是時代的饋贈,抓住它便能扶搖直上,但風口總會過去,只會抓風口的企業(yè)必定難以長久。從“傻子瓜子”到三只松鼠,40年里安徽走出過不少炒貨企業(yè),但能被時代銘記的寥寥無幾。
即便是如洽洽、三只松鼠這樣的龍頭企業(yè),如今也面臨著各自的困境,洽洽增長放緩,松鼠凈利不濟。依靠經銷商的洽洽如今要發(fā)力線上,而以互聯(lián)網(wǎng)起家的三只松鼠卻要開線下門店,看似相反的經營策略其實殊途同歸,本質上都是謀求轉型,對于巨頭而言,轉型是艱難的,但不轉型的結局便是被時代拋棄。
從整個行業(yè)來看,徽派炒貨也從原來的瓜子、到后來的堅果再到如今的全品類零食,在經年累月的發(fā)展過程中,徽派炒貨的盤子越鋪越大。到了三只松鼠的時代,原有的徽派底色逐漸淡化,如今,再提到三只松鼠,也很少有人能第一時間想到它是安徽的企業(yè)。
但是否是徽派或許并不重要,相比于能否走出地域,炒貨企業(yè)們更應該在意是否能熬過時代。相比于成為時代的企業(yè),它們更想擁有的是企業(yè)的黃金時代。