文|雪豹財(cái)經(jīng)社 Susan
編輯|軒轅鏡
“出不了門(mén)的黃金周，就靠這些資源活了?！?/p>
“五一”期間，躁動(dòng)的不僅是很多人無(wú)法旅游的心情，還有一門(mén)叫做“共享會(huì)員”的生意。
雪豹財(cái)經(jīng)社發(fā)現(xiàn)，平日里就買(mǎi)賣(mài)興旺的愛(ài)優(yōu)騰（愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻）共享會(huì)員灰產(chǎn)生意，在長(zhǎng)假期間更加熱鬧起來(lái)，商家日銷(xiāo)過(guò)百的不在少數(shù)。有假期出不了門(mén)的顧客留言：“多少熱血，化為一百集刷??！”
原本，對(duì)于愛(ài)優(yōu)騰的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在家人、朋友、同事之間互“借”會(huì)員賬號(hào)，是一件再常見(jiàn)不過(guò)的事。畢竟誰(shuí)也不會(huì)24小時(shí)看劇，空閑時(shí)間借給朋友甚至能夠成為友情的“點(diǎn)金石”，一個(gè)賬號(hào)可以在多地登陸的權(quán)限，則為這種共享方式創(chuàng)造了條件。
但當(dāng)越來(lái)越多的人習(xí)慣于“共享會(huì)員”后，不法商家開(kāi)始鉆營(yíng)出新的賺錢(qián)門(mén)路。
雪豹財(cái)經(jīng)社觀察到，一些商家正在通過(guò)二手交易平臺(tái)銷(xiāo)售愛(ài)優(yōu)騰的共享付費(fèi)會(huì)員賬號(hào)，頭部商家一年半的銷(xiāo)量能達(dá)到十萬(wàn)件。
飽受賬號(hào)共享之苦的，還有即將打擊“蹭號(hào)”行為的全球流媒體行業(yè)龍頭奈飛。
從4月19日發(fā)布今年Q1財(cái)報(bào)后，截至4月26日美股收盤(pán)，奈飛股價(jià)下跌了43%，市值蒸發(fā)667億美元。引發(fā)股價(jià)下跌的主要原因是奈飛的付費(fèi)會(huì)員數(shù)出現(xiàn)了近10年來(lái)的首次下跌。奈飛稱(chēng)，在全球還有約1億未付費(fèi)用戶(hù)，而奈飛現(xiàn)有逾2億付費(fèi)用戶(hù)。為了挽回?fù)p失，奈飛準(zhǔn)備對(duì)那些通過(guò)登陸共享賬號(hào)免費(fèi)收看在線(xiàn)節(jié)目的觀眾“開(kāi)刀”。
共享會(huì)員生意看起來(lái)雖小，卻像“蟻穴”一樣讓東西方長(zhǎng)視頻巨頭的“大堤”出現(xiàn)了松動(dòng)。
為了深入了解這門(mén)讓巨頭們深感切膚之痛的生意，雪豹財(cái)經(jīng)社試著潛入了蹭號(hào)江湖的水下，而浮現(xiàn)在眼前的，是一門(mén)坐收漁利，投資回報(bào)率甚至超過(guò)優(yōu)質(zhì)上市公司的驚人灰產(chǎn)。
偷會(huì)員的人
“來(lái)閑魚(yú)351天了，賣(mài)出過(guò)9711件寶貝?！?/p>
這是小仙（化名）在閑魚(yú)上的戰(zhàn)績(jī)。截至5月3日，僅店里的一款商品就有4938人咨詢(xún)過(guò)——優(yōu)酷酷喵電視端的年卡，售價(jià)85元。而在優(yōu)酷官網(wǎng)，酷喵年度VIP的報(bào)價(jià)是479元。
近5倍的差價(jià)讓用戶(hù)有了關(guān)注她的理由。平常只能按月購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員卡在她這里還能以1.88元/周為單位購(gòu)買(mǎi)，這對(duì)于想節(jié)省開(kāi)支，短時(shí)間集中追完一部劇的年輕人來(lái)說(shuō)吸引力巨大。
五一“黃金周”期間，僅5月3日下午，她的成交總量就從9670件上升至9711件。累計(jì)上千人在評(píng)論區(qū)寫(xiě)下好評(píng)，“很便宜，之前不知道這路子，虧錢(qián)虧了三四年。”
不止在閑魚(yú)，難以計(jì)數(shù)的“共享會(huì)員”賣(mài)家足跡遍布網(wǎng)站、論壇、貼吧、微信......
來(lái)源：兜售免費(fèi)共享賬號(hào)的網(wǎng)站
“小仙”們用什么支撐如此龐大的成交量？貨從哪里來(lái)？
事實(shí)上，平臺(tái)給予新用戶(hù)的7天試用會(huì)員、高級(jí)會(huì)員享有的向朋友贈(zèng)送會(huì)員的福利，以及阿里88VIP的權(quán)益等，都被拿來(lái)出售了。
已在貼吧盤(pán)踞兩年的會(huì)員賣(mài)家喬一（化名）告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，他“進(jìn)貨”時(shí)，以99元/年的價(jià)格從阿里用戶(hù)手中購(gòu)買(mǎi)一年的88VIP（原價(jià)88元），看似賠錢(qián)的生意，他卻找到了商機(jī)。
88VIP用戶(hù)領(lǐng)取會(huì)員福利時(shí)，只需在88VIP界面輸入福利對(duì)應(yīng)平臺(tái)的注冊(cè)賬號(hào)即可，平臺(tái)無(wú)法核查是否本人。由此代理們找到了漏洞，“進(jìn)貨”88VIP會(huì)員賬號(hào)后，會(huì)將其中所包含的各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益再分售給多名用戶(hù)。僅其中的網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)員一項(xiàng)，就能以60元/年的價(jià)格賣(mài)出，余下的餓了么會(huì)員、夸克網(wǎng)盤(pán)會(huì)員、優(yōu)酷會(huì)員等權(quán)益也都能如法炮制。這門(mén)生意，足夠喬一們賺個(gè)盆滿(mǎn)缽盈。
當(dāng)他們生意做得足夠大的時(shí)候，就是時(shí)候考慮擴(kuò)大“團(tuán)隊(duì)”規(guī)模了。
一位日入4位數(shù)的賬號(hào)代理商告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，只需60元，就能夠成為他們的下級(jí)代理?！皥F(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)“拿號(hào)”，下級(jí)代理只管賣(mài)就好，每單能夠獲得8%的傭金。如果招到更多的代理，還能夠獲得“二級(jí)抽傭”，在商業(yè)模式設(shè)計(jì)上，這把分蛋糕的刀，能夠無(wú)限切下去。
但在小仙和喬一們還在做“小本生意”的時(shí)候，有人已經(jīng)帶著更多的資金和野心而來(lái)。他們不再滿(mǎn)足做分蛋糕的人，而要用愛(ài)優(yōu)騰的原材料，再做一個(gè)蛋糕。
在某影視App內(nèi)，每月只需15元，就能夠免費(fèi)看愛(ài)奇藝、騰訊視頻等平臺(tái)的全部?jī)?nèi)容，所需的不過(guò)是從該App內(nèi)進(jìn)入對(duì)應(yīng)網(wǎng)站，它提供了16條線(xiàn)路供用戶(hù)選擇，如果一條線(xiàn)路解析失敗，換條線(xiàn)路即可。
各大網(wǎng)站內(nèi)容，會(huì)員均可觀看
該App代理西雅（化名）發(fā)給雪豹財(cái)經(jīng)社的后臺(tái)截圖顯示，截至4月下旬她共售出月卡201張，年卡113張等，按照平臺(tái)價(jià)格計(jì)算，共收入52183元。他們還將App會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)鏈接放在拼多多上，3個(gè)商品鏈接實(shí)現(xiàn)了月銷(xiāo)10萬(wàn)+。
代理能夠“無(wú)限”生成vip激活碼，左為西雅的銷(xiāo)量
與此同時(shí)，這種商業(yè)模式，賺的是“想賺錢(qián)的人”的錢(qián)——如果有人也想開(kāi)展一份小副業(yè)，499元即可成為合伙人，“五年影視專(zhuān)業(yè)信譽(yù)，手把手教你從零開(kāi)始”。
成為代理后，不僅能夠獲得會(huì)員收入、發(fā)展下級(jí)的多級(jí)抽傭，還可獲得廣告收入——代理能夠在后臺(tái)添加如變現(xiàn)貓、廣告聯(lián)盟等平臺(tái)的廣告，用戶(hù)每次“有效點(diǎn)擊”（單個(gè)用戶(hù)每天在8次以?xún)?nèi)的點(diǎn)擊，算有效點(diǎn)擊），代理能夠獲得0.4元，“如果你有100、1000、1萬(wàn)個(gè)用戶(hù)呢？”代理西雅說(shuō)。
這種成建制、更賺錢(qián)的模式看似重投入，但實(shí)際上成本并不高。
雪豹財(cái)經(jīng)社聯(lián)系到多位網(wǎng)站搭建商家，對(duì)方告知，軟件內(nèi)的多個(gè)線(xiàn)路不過(guò)是多個(gè)會(huì)員賬號(hào)，用戶(hù)通過(guò)該軟件進(jìn)入愛(ài)優(yōu)騰等視頻網(wǎng)站，相當(dāng)于以對(duì)方的會(huì)員身份進(jìn)入平臺(tái)，搭建這樣一個(gè)網(wǎng)站，商家的報(bào)價(jià)最低3萬(wàn)，最高9萬(wàn)。
也就是說(shuō)，只需要兩個(gè)“西雅”，此類(lèi)網(wǎng)站就能收回成本，剩下的就是源源不斷的利潤(rùn)。西雅曾發(fā)朋友圈稱(chēng)“收款過(guò)多，支付系統(tǒng)維護(hù)兩天”，相關(guān)配圖顯示，其在平臺(tái)支付寶渠道的收款已46萬(wàn)有余。
隱秘戰(zhàn)線(xiàn)的激烈戰(zhàn)事
西雅們能賺到錢(qián)的背后，是用戶(hù)永遠(yuǎn)追求便宜的心理和極低的侵權(quán)成本。
如果僅僅是倒賣(mài)會(huì)員賬號(hào)，幾乎不需要硬成本的投入，只需要不斷在貼吧、論壇上發(fā)布消息，買(mǎi)入、賣(mài)出賬號(hào)即可。即使是難度更高的手段，如運(yùn)營(yíng)者通過(guò)轉(zhuǎn)錄手段存儲(chǔ)平臺(tái)上的版權(quán)內(nèi)容，從而直接為用戶(hù)提供內(nèi)容，或是搭建盜播網(wǎng)站和App的成本也并不高。
僅以西雅所在平臺(tái)的投入產(chǎn)出比計(jì)算，這門(mén)生意的投資回報(bào)率已經(jīng)能上榜“2021年港股總回報(bào)率10強(qiáng)”（300%以上）。
事實(shí)上，倒賣(mài)會(huì)員賬號(hào)早已不僅是愛(ài)優(yōu)騰面臨的難題。漫畫(huà)、電子書(shū)、音樂(lè)等數(shù)字產(chǎn)品平臺(tái)都是“西雅”們手中的商品。
在某寶平臺(tái)，3.6元就能夠買(mǎi)到周杰倫兩百多首歌曲的無(wú)損音質(zhì)版，產(chǎn)品月銷(xiāo)量超過(guò)1萬(wàn)件。而集合“百萬(wàn)部漫畫(huà)資源，VIP漫畫(huà)免費(fèi)看”的軟件，只需要1.68元就能永久買(mǎi)斷。
不過(guò)，對(duì)于貪圖便宜的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)共享會(huì)員也像是一次“抽盲盒”。一位共享會(huì)員的用戶(hù)告訴雪豹財(cái)經(jīng)社，購(gòu)買(mǎi)會(huì)員成功與否有時(shí)也要看“運(yùn)氣”，部分商家會(huì)通過(guò)蘋(píng)果賬戶(hù)為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員，而在完成交易、用戶(hù)評(píng)價(jià)后，便利用蘋(píng)果賬號(hào)在限定時(shí)間內(nèi)能夠申請(qǐng)退款的便利，迅疾取消為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的會(huì)員。而由于交易本身屬于灰產(chǎn)，用戶(hù)投訴無(wú)門(mén)，只能吃啞巴虧。
與“共享會(huì)員”“共享資源”做斗爭(zhēng)，是所有數(shù)字產(chǎn)品生產(chǎn)商和運(yùn)營(yíng)商共同面臨的難題。
為了打擊“蹭賬號(hào)”，奈飛表示“將測(cè)試一項(xiàng)對(duì)用戶(hù)分享賬戶(hù)行為額外收費(fèi)的新功能”。
愛(ài)優(yōu)騰則已經(jīng)從會(huì)員賬號(hào)登錄設(shè)備數(shù)上，遏制共享賬戶(hù)灰產(chǎn)的源頭。三家均規(guī)定，同一時(shí)間同一賬號(hào)最多可在兩臺(tái)設(shè)備上觀影，且對(duì)賬號(hào)登錄設(shè)備數(shù)有限制（優(yōu)酷會(huì)員為3個(gè)，騰訊視頻和愛(ài)奇藝會(huì)員則最多可在5個(gè)終端設(shè)備登錄）。這也成為用戶(hù)使用共享賬戶(hù)可能會(huì)被“擠下去”的原因——商家將同一時(shí)段銷(xiāo)售給了多個(gè)人。
在會(huì)員服務(wù)協(xié)議里，上述三家平臺(tái)均針對(duì)通過(guò)共享方式獲利的行為作出了明確限制。如優(yōu)酷在賬號(hào)使用細(xì)則中強(qiáng)調(diào)：任何以破解、轉(zhuǎn)譯、轉(zhuǎn)錄等非法手段將優(yōu)酷服務(wù)與優(yōu)酷平臺(tái)分離的行為，優(yōu)酷保留追究侵權(quán)行為人法律責(zé)任及索賠的權(quán)利。
中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)今年4月公布的一則文書(shū)顯示，某平臺(tái)以2.5元的價(jià)格分時(shí)“出租”騰訊視頻會(huì)員，遭到起訴后，被判賠45萬(wàn)元。此時(shí)，距離“全國(guó)首例視頻網(wǎng)站會(huì)員分時(shí)出租”案，已經(jīng)過(guò)去了兩年多。但顯然，情況并沒(méi)有明顯變好。
2019年8月，海淀法院披露的這則“全國(guó)首例”案件顯示，因“馬上玩”App對(duì)愛(ài)奇藝VIP賬號(hào)進(jìn)行分時(shí)出租，愛(ài)奇藝將涉案App背后兩家公司訴至法院，并最終獲賠300余萬(wàn)元。
巧合的是，優(yōu)酷也在當(dāng)月獲賠200萬(wàn)元——因認(rèn)為“蔓蔓看”App以“共享會(huì)員”的模式為用戶(hù)提供優(yōu)酷的版權(quán)內(nèi)容，優(yōu)酷提起了訴訟。2020年，北京海淀法院又披露了一起優(yōu)酷視頻起訴喵咪視頻App的案件，優(yōu)酷再度獲賠190萬(wàn)元。
以共享會(huì)員灰產(chǎn)依然猖獗的現(xiàn)狀來(lái)看，平臺(tái)自治和訴諸法律，都遠(yuǎn)不足以杜絕此類(lèi)現(xiàn)象。更加微妙的是，在特定的市場(chǎng)環(huán)境和公司發(fā)展階段，平臺(tái)們似乎也無(wú)意對(duì)這些灰產(chǎn)“趕盡殺絕”。
正如奈飛在今年第一季度股東信中所說(shuō)：公司曾有意放縱家庭外賬號(hào)的共享行為，因?yàn)檫@樣能讓用戶(hù)對(duì)服務(wù)上癮。
對(duì)于擴(kuò)張階段的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，當(dāng)獲得用戶(hù)認(rèn)知度的重要性高于當(dāng)前營(yíng)收時(shí)，巨頭們還沒(méi)那么介意共享行為。畢竟看似被薅了羊毛，實(shí)則也獲得了彼時(shí)最需要的活躍用戶(hù)量、用戶(hù)觀影總時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的“漂亮增長(zhǎng)”。
只是，當(dāng)資本和市場(chǎng)風(fēng)向調(diào)轉(zhuǎn)，巨頭們的注意力從以往的規(guī)模擴(kuò)張，普遍轉(zhuǎn)向了“降本增效”和“有質(zhì)量的增長(zhǎng)”時(shí)，愛(ài)優(yōu)騰們就不得不像“老大哥”奈飛一樣，關(guān)注起“誰(shuí)才是真用戶(hù)”來(lái)。