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她經(jīng)濟(jì)第二春:她“更”需要被看到

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她經(jīng)濟(jì)第二春:她“更”需要被看到

更年期撞上她經(jīng)濟(jì),或?qū)⒉脸銮|火花?

文|FDL數(shù)食主張 甜甜綣 阿戳

短短幾年間,“她經(jīng)濟(jì)”在全球范圍內(nèi)已突破十萬億關(guān)口。社會(huì)對于女性的關(guān)注度在持續(xù)上升,針對女性生理或心理上需求的產(chǎn)品在市面上不斷推陳出新。

然而,總覺得有那么一類人群被逐漸忽略了--更年期女性!十年之前,滿大街都還是“婦女能頂半邊天”的社會(huì)標(biāo)語,電視上也還能看到循環(huán)播放著的“靜心口服液”廣告。

那是中國女性意識(shí)覺醒的起始,而最先喊出的口號(hào)便是關(guān)心女性更年期,自此之后女性經(jīng)濟(jì)在中國逐漸普及化并開始呈現(xiàn)多元化趨勢發(fā)展。

但隨著“她經(jīng)濟(jì)”蓬勃上升,對于更年期女性群體的關(guān)懷度卻似乎越來越弱?;蛟S這樣的轉(zhuǎn)變離不開近幾年國內(nèi)“年輕化線上營銷”的趨向,Z時(shí)代年輕女生被逐漸定位為消費(fèi)主力人群,連三八婦女節(jié)的前一天也衍生出了“3.7女生節(jié)”??墒牵瑹o論再年輕的女生也終有一天要同母輩一樣經(jīng)歷更年期的“蛻變”。

根據(jù)專注于支持女性創(chuàng)始人的風(fēng)投機(jī)構(gòu)Female Founders Fund的調(diào)查顯示,隨著世界老齡化的趨勢,女性更年期人口在與日俱增。預(yù)計(jì)到2025年,全球?qū)⒂?1億女性進(jìn)入更年期,而到2030年世界上年齡在40-64歲的女性甚至?xí)^18歲以下的群體數(shù)量。

如今全球女性消費(fèi)者占據(jù)并影響著約85%的消費(fèi)行為,約50%針對男性消費(fèi)者推出的產(chǎn)品均由女性消費(fèi)者主導(dǎo),就現(xiàn)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)算,更年期女性消費(fèi)市場到2025年就可以達(dá)到6000億美元。

圖源:Female Founders Fund

與此同時(shí),有高達(dá)91%的更年期女性認(rèn)為現(xiàn)時(shí)大部分的商家沒有充分地了解她們的所想與所需。如此看來,面對這一需求龐大的人群,針對性的代表產(chǎn)品仍是寥寥無幾,如果能把握好機(jī)遇,充分開發(fā)這一潛力領(lǐng)域,該賽道或?qū)⒊蔀橄乱粓龈⒋蟮娜蝻L(fēng)暴。

打破固有印象,她“更”要被了解

公開資料顯示,大部分女性經(jīng)歷從更年期前期(Perimenopause)至到達(dá)更年期完全絕經(jīng)的時(shí)間約為7年,有的可長達(dá)14年,相比起備孕和生育的時(shí)間還要長得多。同時(shí),處于這個(gè)階段的女性消費(fèi)者通常都會(huì)有著較為穩(wěn)定的收入來源以及更高的消費(fèi)水平。

按道理說,其實(shí)女性更年期產(chǎn)業(yè)的利潤是相對更高而且潛力巨大的??蔀槭裁匆恢币詠硗顿Y者對這一市場潛力選擇“視而不見”呢?

或許是出于社會(huì)上帶著一種固有的偏見與漠視:更年期女性就是一個(gè)發(fā)怒、情緒無常的中年婦女形象。尤其是在過往的十幾年內(nèi),被各種影視作品所塑造的更年期女性形象,幾乎都帶著同一張萬能臉譜:失態(tài)、焦躁、偏執(zhí),她還可能性情大變,開始與身邊人發(fā)生各種各樣的矛盾沖突,仿佛什么罪過都可以往“更年期”身上套。

其實(shí),更年期如同青春期一樣,屬于每個(gè)人都需要經(jīng)歷的一個(gè)生理階段。比起男性較為平穩(wěn)的過渡,由于女性分泌的雌激素水平容易產(chǎn)生較大的波動(dòng),甚至斷崖式的下降,導(dǎo)致卵巢無法將信息回饋給大腦,就會(huì)造成一系列的生理或心理困擾。

對于這個(gè)階段的女性而言,通常離不開這兩大影響身心的壓力來源:家庭與職場。

· 家庭:多重角色擔(dān)當(dāng),亦妻亦母亦女

在一個(gè)家庭中,往往中年女性會(huì)同時(shí)擔(dān)當(dāng)好幾個(gè)重要的角色,作為妻子要體貼丈夫,作為母親要教養(yǎng)孩子,作為女兒要孝順父母。

當(dāng)她們經(jīng)歷更年期階段時(shí),除了要像往常那樣處理家庭中的日?,嵥椋€要自己經(jīng)受著那“無來由”的負(fù)面情緒困擾,或許會(huì)胡思亂想,或許會(huì)陰晴不定。就算最終能將情緒盡情發(fā)泄出來,得到的哪怕不是被埋怨“無理取鬧”,也很少得到由衷地寬慰,可能只是將一切歸因于一句不痛不癢的“她在更年期吧”。

這種來自身邊最親近的家人、親友的無知與漠視,更容易加重更年期女性的心理負(fù)擔(dān)與壓力,導(dǎo)致接下來的心理軌跡可能對自身產(chǎn)生懷疑或者責(zé)怪。

· 職場:工作競爭內(nèi)卷,力不從心

隨著全球老齡化加重,工人退休年限不斷延后,更年期癥狀出現(xiàn)的年齡多數(shù)是集中在45至55歲之間,意味著大部分更年期女性都仍然需要在工作崗位上“發(fā)光發(fā)熱”。

根據(jù)職業(yè)醫(yī)學(xué)學(xué)院的數(shù)據(jù),每10 名更年期婦女中就有近 8名仍然在崗工作,在這個(gè)階段女性的新陳代謝能力會(huì)迅速降低,加之生理或心理上出現(xiàn)的各種煩擾,在應(yīng)對職場競爭時(shí),難免會(huì)力不從心。在2021年11月一項(xiàng)英國特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì) (CIPD) 的調(diào)查報(bào)告就顯示,全球有五分之三( 59%) 已出現(xiàn)更年期癥狀的職業(yè)女性表示,這些癥狀對她們的工作已經(jīng)產(chǎn)生了負(fù)面影響,也有近三分之一的女性表示,她們因?yàn)槌霈F(xiàn)的各種更年期癥狀而感到不適只能在工作期間請病假休息。

與Z時(shí)代年輕女性消費(fèi)者相比,更年期女性的人生閱歷要多得多,要想成功觸達(dá)她們的消費(fèi)心智,首要就是貼切地了解她們處于現(xiàn)實(shí)人生階段的所思所想與所憂所慮,才能更好地幫助她們從生理與心理上得到排解。

更年期女性,也要有人“疼”

《請回答1988》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞,“神無法無處不在,所以創(chuàng)造了媽媽”??墒牵雌饋怼盁o所不能”的媽媽們,卻要在更年期面對著人生考卷上一道道難題,未成人的兒女、兩鬢斑白的雙親、自己逐漸老去的身體……和這些問題相比,更年期的不適常常被忽視。

曾經(jīng)有更年期的女網(wǎng)友自嘲道“我們除了沒人疼,身上哪兒都疼”,玩笑背后卻是心酸的現(xiàn)狀。除了情感需求、心理疾病等問題,更年期的生理問題也讓她們苦不堪言。

圖源:istockphoto

根據(jù)The Latte Lounge的一項(xiàng)調(diào)查顯示,87% 的更年期女性感到疲倦、缺乏活力、頭腦不清醒或難以集中注意力。甚至在接受調(diào)查的500名女性中,有 42% 的人表示她們因?yàn)樯眢w狀況不佳考慮辭去工作。

更年期對于女性而言意味著諸多不便,從潮熱盜汗到緊張疲倦,各種接踵而至的癥狀影響著她們正常的生活。針對女性更年期的身心痛點(diǎn),如何通過適當(dāng)?shù)墓δ苄允称泛惋嬍车暮侠泶钆溆兄趲椭齻兙徑獍Y狀是膳食補(bǔ)充劑與保健原料市場亟待發(fā)掘的巨大機(jī)會(huì)。至于,在產(chǎn)品形式方面,除了傳統(tǒng)的片劑、膠囊等之外,近年保健品賽道中軟糖等零食形態(tài)的出現(xiàn)也逐漸成為一種流行。

為此,數(shù)食主張觀察海外市場后發(fā)現(xiàn),品牌們主要從以下幾個(gè)方面針對更年期女性的需求推出產(chǎn)品。

1、 補(bǔ)充膠原蛋白

多項(xiàng)科學(xué)研究顯示,膠原蛋白是體內(nèi)所有結(jié)締組織的主要組成部分,存在于皮膚組織、骨骼、肌腱等其他重要區(qū)域,也是人體中發(fā)現(xiàn)的最豐富的蛋白質(zhì),占全身蛋白質(zhì)含量的35%。同時(shí),膠原蛋白是一種非常有價(jià)值的美容補(bǔ)充劑,可以幫助改善頭發(fā)、皮膚的外觀以及骨骼關(guān)節(jié)的健康。但是,隨著年齡的增長,人體的膠原蛋白纖維會(huì)失去強(qiáng)度和厚度,隨著時(shí)間的推移而受損,攝入膠原蛋白補(bǔ)充劑可以在一定程度上減少膠原蛋白的流失。

美國有機(jī)膳食營養(yǎng)保健品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者推出一款Collagen Creamer咖啡伴侶,能夠同時(shí)滿足更年期女性邊喝咖啡的同時(shí)邊補(bǔ)充膠原蛋白的需求。這款產(chǎn)品中富含的EFA來源于向日葵、南瓜等四種超級種子,是天然的抗氧化劑和蛋白質(zhì),還添加了益生菌幫助消化。它既可用于烘焙食品,也可以添加到奶昔或冰沙中,作為練后餐也是不錯(cuò)的選擇,有香草和巧克力兩個(gè)口味。此外,這款產(chǎn)品經(jīng)過非轉(zhuǎn)基因測試、生酮認(rèn)證、無麩質(zhì)認(rèn)證,旨在為女性提供純凈的膠原蛋白。

圖源:prnewswire

2、 助眠

在女性的一生中,睡眠問題常隨激素波動(dòng)而增加,比男性更加容易與失眠做斗爭。特別是在更年期,雌激素水平在經(jīng)歷劇烈的波動(dòng)后耗盡,極大地影響著更年期女性的睡眠質(zhì)量。這些狀況會(huì)導(dǎo)致她們時(shí)刻感到緊張、不安,甚至在睡眠時(shí)大腦也無法停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

MenoLabs是一個(gè)由女性初創(chuàng)的健康品牌,旨在緩解女性更年期癥狀、推動(dòng)女性健康研究并提高社會(huì)對更年期的理解。據(jù)了解,在過去兩年里,MenoLabs推出了8款針對更年期人群的產(chǎn)品,其中包括這款助眠產(chǎn)品Well Rested。據(jù)介紹,Well Rested是由專業(yè)醫(yī)師配置、安全不成癮的助眠補(bǔ)充劑,含有礦物質(zhì)、氨基酸和褪黑激素,且成分來源純天然。Well Rested有助于降低大腦的興奮度、放松肌肉、穩(wěn)定心率與血壓,既能幫助入睡、保持深度睡眠,還能讓更年期女性們在醒來更加容光煥發(fā)。

圖源:menolabs

3、 調(diào)節(jié)激素

盡管更年期被認(rèn)為是女性生命中的嶄新階段,但是對于其中大部分來說,這往往意味著身體機(jī)能的失調(diào)。失眠、潮熱、骨質(zhì)疏松等問題都很常見,但最令她們抓狂的是激素紊亂導(dǎo)致的情緒上的變化,這會(huì)進(jìn)一步讓她們陷入焦慮、抑郁的深淵之中。

現(xiàn)如今,有許多自然療法能夠幫助她們走出這一困境,比如適當(dāng)?shù)胤酶昶谘a(bǔ)充劑。

在去年的世界更年期日,全球領(lǐng)先的健康品牌HUM Nutrition推出了其新產(chǎn)品FAN CLUB ,這是一種經(jīng)過臨床研究的無雌激素補(bǔ)充劑,純素、無麩質(zhì)、非轉(zhuǎn)基因且不含人工色素或防腐劑的產(chǎn)品,可幫助女性度過絕經(jīng)期和更年期。據(jù)官方介紹,F(xiàn)AN CLUB 采用獨(dú)特的西伯利亞大黃根、益生菌和葡萄籽提取物配制而成,有助于減輕十余種更年期常見癥狀,比如潮熱、盜汗、疲勞、情緒波動(dòng)、易怒、煩躁、心跳加速等。據(jù)其臨床證明,每天服用1粒FAN CLUB 可在4周內(nèi)產(chǎn)生初步效果。另外,為了進(jìn)一步推動(dòng)HUM Nutrtion的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,F(xiàn)AN CLUB還采用可回收包裝。

圖源:prnewswire

4、 改善骨骼健康

由于更年期雌激素的缺乏,女性的骨強(qiáng)度在40歲左右開始降低,絕經(jīng)后更加顯著。

據(jù)統(tǒng)計(jì),40歲左右的女性每年有0.3%-0.5%的骨流失,在此后的5-7年內(nèi)骨流失的程度將增加10倍。因此,更年期女性應(yīng)該嘗試更多方式來改善骨骼健康,包括經(jīng)常鍛煉、戒煙以及按時(shí)補(bǔ)充鈣。事實(shí)上,人們在服用鈣片時(shí)往往會(huì)考慮其大小和數(shù)量來決定是否堅(jiān)持。

為了幫助人們更易堅(jiān)持,拜耳推出一款Citracal Petite鈣片,與其他鈣片相比,它的尺寸更小,更易吞咽,且不會(huì)在口中留下異味,對于吞咽困難的更年期女性十分友好,較小的尺寸與劑量能夠幫助她們定期服用。另外,Citracal Petite還包含了維生素D3,能夠與其中的鈣協(xié)同以維持骨骼的強(qiáng)壯。據(jù)了解,Citracal Petites 已通過補(bǔ)充劑成分和污染物檢測權(quán)威機(jī)構(gòu)ConsumerLab的測試和批準(zhǔn)。

5、 控制體重

據(jù)OWH(美國婦女健康辦公室)統(tǒng)計(jì),女性在更年期的體重平均增加5磅(≈2.7kg)。一方面,30歲之后,身體的新陳代謝也會(huì)減緩,在此期間如果不改變飲食與運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,就難以維持原有的體重;另一方面,當(dāng)四五十歲進(jìn)入更年期后,肌肉量會(huì)進(jìn)一步減少,取而代之的是脂肪量的增多,這將導(dǎo)致體重的進(jìn)一步增加,由此甚至引發(fā)乳腺癌、心臟病、糖尿病等疾病。

因此,健康的生活方式才能夠在最大程度上幫助控制體重,比如減少卡路里攝入、定期鍛煉等。Life Extension是一家成立于1980年的公司,旨在通過發(fā)現(xiàn)控制衰老和根除疾病的方法來延長人類的健康壽命。針對更年期女性的體重問題,Life Extension推出了一款更年期補(bǔ)充劑Advanced Appetite Suppress。這款產(chǎn)品含有白蕓豆提取物,有助于控制食欲、提供飽腹感并且維持腸道激素平衡,從而達(dá)到防止更年期女性攝入過多的問題。據(jù)了解,該產(chǎn)品不含轉(zhuǎn)基因物質(zhì)且不含麩質(zhì),素食者同樣適用。

此外,該公司建議人們在服用該產(chǎn)品時(shí)搭配健康飲食與運(yùn)動(dòng)效果更佳。

圖源:medicalnewstoday

然而,產(chǎn)品力是品牌打動(dòng)更年期消費(fèi)者的實(shí)力基礎(chǔ),如何讓她們相信并愛上品牌本身,更是企業(yè)們應(yīng)該思考的問題。那么,品牌應(yīng)該做些什么來更好地服務(wù)更年期女性,并找到實(shí)現(xiàn)品牌增長的機(jī)會(huì)呢?海外的玩家們又是如何取悅“她們”的?

她們值得“更”優(yōu)雅地老去

早在2010年,聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國的更年期女性數(shù)量已躍居世界首位,達(dá)到了1.6億,并且這一數(shù)字將在2030年超過2.1億,占總?cè)丝诒戎氐?/7。事實(shí)上,由于“更年期”這一話題常常難以啟齒,所以更年期女性們的需求卻并未得到正視,與其龐大市場形成了鮮明對比。

這一現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在市場端,還表現(xiàn)在資本端。

寶潔旗下SeeMe Beauty聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)官Alexis Schrimpf曾表示,只有5%的投資針對這一人群。更年期女性健康一直是投資中的冷門賽道,其中的品牌主要以原生品牌為主,熱門的保健品和健康食品等品類下針對更年期女性的產(chǎn)品屈指可數(shù)。眾所周知,這一“黃金時(shí)段”的女性往往掌握著家中的財(cái)政大權(quán),可是有限的選項(xiàng)卻讓她們無處消費(fèi)。在后疫情時(shí)代,大健康市場愈發(fā)內(nèi)卷,在這個(gè)時(shí)期品牌需要尋找一個(gè)新的突破口,為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)。隨著“她經(jīng)濟(jì)”的崛起和健康風(fēng)潮的盛行,“更年期”這一特殊時(shí)期女性的健康問題也備受關(guān)注,并存在著巨大的潛力。

圖源:lattelounge

UM London和Karen Fraser的同一項(xiàng)針對更年期女性的研究發(fā)現(xiàn):29%的人在保健品上花費(fèi)更多;29%的人在護(hù)膚品上花費(fèi)更多;24%的人在鍛煉和健身上花費(fèi)更多;22%的人在旅行上花費(fèi)更多;16%的人在美容和化妝上花費(fèi)更多。

很明顯,“更年期保健品”這一市場還存在很大的空白,品牌錯(cuò)過該市場并不理智。此外,該研究還發(fā)現(xiàn)近一半更年期的女性們認(rèn)為少有廣告真正代表了她們的想法,她們期待能夠得到更廣泛的社會(huì)支持,希望社交媒體上能夠有更多公開的關(guān)于更年期的話題。

根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的截止到2022年1月的數(shù)據(jù)顯示,我國女性互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中年齡達(dá)41-50歲的約占17.1%,而51歲及以上的占據(jù)24.8%,同比去年增加了3.7%,甚至稍高于19-30歲所占的23.6%。由此可見,其實(shí)國內(nèi)中老年女性對新鮮事物的接受程度也在不斷提高,針對她們營銷的消費(fèi)市場潛力同樣不容小覷。

因此,品牌們應(yīng)該從先從情感動(dòng)機(jī)方面打開市場,設(shè)身處地的了解處于這一“黃金階段”的女性們的想法,這將有助于品牌搶占消費(fèi)者心智并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。在國外,一些品牌正在積極打破“羞于討論”更年期這一話題禁忌,為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)帶來了靈感。

英國糖果品牌Maltesers善用多元化的廣告打破禁忌,在一次廣告中以“更年期女性”為特色,還原了這一群體所面臨的現(xiàn)實(shí)生活場景,發(fā)掘她們的可愛之處,借此消除人們對其刻板印象。Maltesers的創(chuàng)意總監(jiān)Michael Jones談到:“我們熱衷于與這些被大家誤認(rèn)的更年期女性們交談,其中甚至還有許多60歲以上的女性,她們的心聲常常被廣告商們忽視。通過交談后我們聽到了許多有趣、新奇的故事,也因此深受啟發(fā),她們值得擁有屬于自己的節(jié)目!”

在英國,倫敦交通局曾發(fā)起一項(xiàng)關(guān)于“我們看得到的女性”的競賽,旨在呼吁品牌們更好地反映女性的多樣性。歐洲最大的保健品零售商Holland &Barrett憑借“Me.No.Pause”更年期活動(dòng)主題的廣告贏得此次競賽。

該系列廣告活動(dòng)聚焦更年期女性最困難的心理問題之一“女性氣質(zhì)、身份和自我認(rèn)同的喪失”,通過倫敦各地的地鐵、公交車站的戶外廣告向人們展示,盡管更年期女性們面對種種困境,卻仍然展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

并且,Me.No.Pause活動(dòng)正在探索更多女性的更年期經(jīng)歷,包括正常的更年期和一些因疾病或殘疾而導(dǎo)致的更年期提前,并對全國上下的Holland &Barrett員工進(jìn)行更年期教育和培訓(xùn),以便更好地為女性顧客們提供身體和心理上的建議。

Holland &Barrett的首席營銷官Caroline Hipperson表示,“提高對更年期女性的認(rèn)識(shí)是我們非常熱衷的事情。盡管‘更年期’是人們不愿公開談?wù)摰摹詈笠粋€(gè)禁忌’話題,但所有女性都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過程!通過與市政廳和倫敦交通局合作,我們希望這場活動(dòng)能讓這些了不起的女性們有信心談?wù)撍齻冋诮?jīng)歷的事情,并及時(shí)尋求建議或幫助。我們也在認(rèn)真對待這一點(diǎn),現(xiàn)已對所有商店的同事進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),所以我們希望經(jīng)歷更年期的女性能來我們交談”。

圖源:pablolondon

總結(jié)上述這些成功的案例,想要更好地贏得消費(fèi)者信賴,始終離不開品牌對市場的洞察和營銷策略的配合。

首先,品牌需要對更年期消費(fèi)者進(jìn)行更深度的教育。在國內(nèi),除了地鐵、公交車等戶外廣告、宣傳圖冊、社區(qū)電梯廣告等也是不錯(cuò)的產(chǎn)品信息傳播方式。近年來,互聯(lián)網(wǎng)的興起創(chuàng)造了小區(qū)團(tuán)購、線上社群等消費(fèi)新渠道,品牌們可以利用此形式增強(qiáng)與目標(biāo)人群的互動(dòng)。

與此同時(shí),對更年期女性的子女進(jìn)行消費(fèi)教育也十分有必要,不僅可以實(shí)現(xiàn)子女替代購買,還能為品牌教育新一代消費(fèi)者,有助于實(shí)現(xiàn)長期增長。其次,營銷的核心就是貼近用戶。

為此,品牌需要根據(jù)更年期女性生理、心理和情感需求上的差異來審查現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)范圍,把握產(chǎn)品的核心功效,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開發(fā)滿足不同需要的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)差異化營銷,進(jìn)而激發(fā)她們的購買欲。另外,根據(jù)更年期女性的心理特點(diǎn)與市場特征分析,電話咨詢等一對一形式的私密溝通方式更能夠使她們敞開心扉,企業(yè)員工在后續(xù)維護(hù)用戶黏性時(shí)需要秉承關(guān)懷、耐心的服務(wù)意識(shí),才能進(jìn)一步提升更年期消費(fèi)者的忠誠度。

數(shù)食主張:

更年期并不意味著故事的終章,而是她們?nèi)松侣贸痰拈_端?!笆抢牙眩菋寢?,是妻子?我可不可以也是我自己?”火遍全球的50歲自駕游阿姨蘇敏曾經(jīng)發(fā)出這樣的疑問。

之所以會(huì)關(guān)注到更年期女性人群,是因?yàn)樾【幍哪赣H也正在經(jīng)歷著這一漫長的蛻變階段,但國內(nèi)目前仍然缺乏專業(yè)的產(chǎn)品或資源作為支持,作為子女只能給予到陪伴與寬慰??偟膩碚f,更年期女性的需求和困擾仍然存在于她們生活的方方面面,并不是所有處于更年期的“她”都像蘇阿姨這樣瀟灑,更多的“她”需要社會(huì)的幫助。

就企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)從科技手段、社會(huì)責(zé)任等角度不斷落實(shí),鼓勵(lì)女性們正視并積極探討人生這一階段,從產(chǎn)品入手,并以營銷鞏固,打破多年以來更年期對于女性的負(fù)面影響,從身心上切實(shí)的解決她們的困擾。

衷心期待著關(guān)愛更年期女性的食品革命早日到來,在未來幫助到每一位女性能繼續(xù)保持坦然與優(yōu)雅,更加快樂舒心地度過更年期。最后,順祝全天下每一位可愛可敬的母親,節(jié)日快樂,萬事如意!

參考資料:

1、 價(jià)值6000億美元的潛在市場為何無人問津?

2、 Maltesers’ Diversity Ads Are Back, Featuring Hot Flashes and Lesbian Dating

3、 Holland &Barrett wins TfL diversity contest with ads tackling the menopause

4、 女性更年期產(chǎn)品市場:營銷謀求更高層次的整合 營銷

5、 需求龐大但產(chǎn)品寥寥無幾,這一細(xì)分市場大有潛力-聚美麗,作者:言午

6、 聚焦婦女節(jié)——太太口服液不香了,更年期女性健康科技新風(fēng)口-硅兔賽跑,作者:Lexie

7、 對更年期的污名化,傷害過多少中國媽媽-新周刊,作者:千代子

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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文|FDL數(shù)食主張 甜甜綣 阿戳

短短幾年間,“她經(jīng)濟(jì)”在全球范圍內(nèi)已突破十萬億關(guān)口。社會(huì)對于女性的關(guān)注度在持續(xù)上升,針對女性生理或心理上需求的產(chǎn)品在市面上不斷推陳出新。

然而,總覺得有那么一類人群被逐漸忽略了--更年期女性!十年之前,滿大街都還是“婦女能頂半邊天”的社會(huì)標(biāo)語,電視上也還能看到循環(huán)播放著的“靜心口服液”廣告。

那是中國女性意識(shí)覺醒的起始,而最先喊出的口號(hào)便是關(guān)心女性更年期,自此之后女性經(jīng)濟(jì)在中國逐漸普及化并開始呈現(xiàn)多元化趨勢發(fā)展。

但隨著“她經(jīng)濟(jì)”蓬勃上升,對于更年期女性群體的關(guān)懷度卻似乎越來越弱?;蛟S這樣的轉(zhuǎn)變離不開近幾年國內(nèi)“年輕化線上營銷”的趨向,Z時(shí)代年輕女生被逐漸定位為消費(fèi)主力人群,連三八婦女節(jié)的前一天也衍生出了“3.7女生節(jié)”??墒?,無論再年輕的女生也終有一天要同母輩一樣經(jīng)歷更年期的“蛻變”。

根據(jù)專注于支持女性創(chuàng)始人的風(fēng)投機(jī)構(gòu)Female Founders Fund的調(diào)查顯示,隨著世界老齡化的趨勢,女性更年期人口在與日俱增。預(yù)計(jì)到2025年,全球?qū)⒂?1億女性進(jìn)入更年期,而到2030年世界上年齡在40-64歲的女性甚至?xí)^18歲以下的群體數(shù)量。

如今全球女性消費(fèi)者占據(jù)并影響著約85%的消費(fèi)行為,約50%針對男性消費(fèi)者推出的產(chǎn)品均由女性消費(fèi)者主導(dǎo),就現(xiàn)時(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)預(yù)算,更年期女性消費(fèi)市場到2025年就可以達(dá)到6000億美元。

圖源:Female Founders Fund

與此同時(shí),有高達(dá)91%的更年期女性認(rèn)為現(xiàn)時(shí)大部分的商家沒有充分地了解她們的所想與所需。如此看來,面對這一需求龐大的人群,針對性的代表產(chǎn)品仍是寥寥無幾,如果能把握好機(jī)遇,充分開發(fā)這一潛力領(lǐng)域,該賽道或?qū)⒊蔀橄乱粓龈⒋蟮娜蝻L(fēng)暴。

打破固有印象,她“更”要被了解

公開資料顯示,大部分女性經(jīng)歷從更年期前期(Perimenopause)至到達(dá)更年期完全絕經(jīng)的時(shí)間約為7年,有的可長達(dá)14年,相比起備孕和生育的時(shí)間還要長得多。同時(shí),處于這個(gè)階段的女性消費(fèi)者通常都會(huì)有著較為穩(wěn)定的收入來源以及更高的消費(fèi)水平。

按道理說,其實(shí)女性更年期產(chǎn)業(yè)的利潤是相對更高而且潛力巨大的??蔀槭裁匆恢币詠硗顿Y者對這一市場潛力選擇“視而不見”呢?

或許是出于社會(huì)上帶著一種固有的偏見與漠視:更年期女性就是一個(gè)發(fā)怒、情緒無常的中年婦女形象。尤其是在過往的十幾年內(nèi),被各種影視作品所塑造的更年期女性形象,幾乎都帶著同一張萬能臉譜:失態(tài)、焦躁、偏執(zhí),她還可能性情大變,開始與身邊人發(fā)生各種各樣的矛盾沖突,仿佛什么罪過都可以往“更年期”身上套。

其實(shí),更年期如同青春期一樣,屬于每個(gè)人都需要經(jīng)歷的一個(gè)生理階段。比起男性較為平穩(wěn)的過渡,由于女性分泌的雌激素水平容易產(chǎn)生較大的波動(dòng),甚至斷崖式的下降,導(dǎo)致卵巢無法將信息回饋給大腦,就會(huì)造成一系列的生理或心理困擾。

對于這個(gè)階段的女性而言,通常離不開這兩大影響身心的壓力來源:家庭與職場。

· 家庭:多重角色擔(dān)當(dāng),亦妻亦母亦女

在一個(gè)家庭中,往往中年女性會(huì)同時(shí)擔(dān)當(dāng)好幾個(gè)重要的角色,作為妻子要體貼丈夫,作為母親要教養(yǎng)孩子,作為女兒要孝順父母。

當(dāng)她們經(jīng)歷更年期階段時(shí),除了要像往常那樣處理家庭中的日?,嵥椋€要自己經(jīng)受著那“無來由”的負(fù)面情緒困擾,或許會(huì)胡思亂想,或許會(huì)陰晴不定。就算最終能將情緒盡情發(fā)泄出來,得到的哪怕不是被埋怨“無理取鬧”,也很少得到由衷地寬慰,可能只是將一切歸因于一句不痛不癢的“她在更年期吧”。

這種來自身邊最親近的家人、親友的無知與漠視,更容易加重更年期女性的心理負(fù)擔(dān)與壓力,導(dǎo)致接下來的心理軌跡可能對自身產(chǎn)生懷疑或者責(zé)怪。

· 職場:工作競爭內(nèi)卷,力不從心

隨著全球老齡化加重,工人退休年限不斷延后,更年期癥狀出現(xiàn)的年齡多數(shù)是集中在45至55歲之間,意味著大部分更年期女性都仍然需要在工作崗位上“發(fā)光發(fā)熱”。

根據(jù)職業(yè)醫(yī)學(xué)學(xué)院的數(shù)據(jù),每10 名更年期婦女中就有近 8名仍然在崗工作,在這個(gè)階段女性的新陳代謝能力會(huì)迅速降低,加之生理或心理上出現(xiàn)的各種煩擾,在應(yīng)對職場競爭時(shí),難免會(huì)力不從心。在2021年11月一項(xiàng)英國特許人事與發(fā)展協(xié)會(huì) (CIPD) 的調(diào)查報(bào)告就顯示,全球有五分之三( 59%) 已出現(xiàn)更年期癥狀的職業(yè)女性表示,這些癥狀對她們的工作已經(jīng)產(chǎn)生了負(fù)面影響,也有近三分之一的女性表示,她們因?yàn)槌霈F(xiàn)的各種更年期癥狀而感到不適只能在工作期間請病假休息。

與Z時(shí)代年輕女性消費(fèi)者相比,更年期女性的人生閱歷要多得多,要想成功觸達(dá)她們的消費(fèi)心智,首要就是貼切地了解她們處于現(xiàn)實(shí)人生階段的所思所想與所憂所慮,才能更好地幫助她們從生理與心理上得到排解。

更年期女性,也要有人“疼”

《請回答1988》里有一句經(jīng)典臺(tái)詞,“神無法無處不在,所以創(chuàng)造了媽媽”。可是,看起來“無所不能”的媽媽們,卻要在更年期面對著人生考卷上一道道難題,未成人的兒女、兩鬢斑白的雙親、自己逐漸老去的身體……和這些問題相比,更年期的不適常常被忽視。

曾經(jīng)有更年期的女網(wǎng)友自嘲道“我們除了沒人疼,身上哪兒都疼”,玩笑背后卻是心酸的現(xiàn)狀。除了情感需求、心理疾病等問題,更年期的生理問題也讓她們苦不堪言。

圖源:istockphoto

根據(jù)The Latte Lounge的一項(xiàng)調(diào)查顯示,87% 的更年期女性感到疲倦、缺乏活力、頭腦不清醒或難以集中注意力。甚至在接受調(diào)查的500名女性中,有 42% 的人表示她們因?yàn)樯眢w狀況不佳考慮辭去工作。

更年期對于女性而言意味著諸多不便,從潮熱盜汗到緊張疲倦,各種接踵而至的癥狀影響著她們正常的生活。針對女性更年期的身心痛點(diǎn),如何通過適當(dāng)?shù)墓δ苄允称泛惋嬍车暮侠泶钆溆兄趲椭齻兙徑獍Y狀是膳食補(bǔ)充劑與保健原料市場亟待發(fā)掘的巨大機(jī)會(huì)。至于,在產(chǎn)品形式方面,除了傳統(tǒng)的片劑、膠囊等之外,近年保健品賽道中軟糖等零食形態(tài)的出現(xiàn)也逐漸成為一種流行。

為此,數(shù)食主張觀察海外市場后發(fā)現(xiàn),品牌們主要從以下幾個(gè)方面針對更年期女性的需求推出產(chǎn)品。

1、 補(bǔ)充膠原蛋白

多項(xiàng)科學(xué)研究顯示,膠原蛋白是體內(nèi)所有結(jié)締組織的主要組成部分,存在于皮膚組織、骨骼、肌腱等其他重要區(qū)域,也是人體中發(fā)現(xiàn)的最豐富的蛋白質(zhì),占全身蛋白質(zhì)含量的35%。同時(shí),膠原蛋白是一種非常有價(jià)值的美容補(bǔ)充劑,可以幫助改善頭發(fā)、皮膚的外觀以及骨骼關(guān)節(jié)的健康。但是,隨著年齡的增長,人體的膠原蛋白纖維會(huì)失去強(qiáng)度和厚度,隨著時(shí)間的推移而受損,攝入膠原蛋白補(bǔ)充劑可以在一定程度上減少膠原蛋白的流失。

美國有機(jī)膳食營養(yǎng)保健品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者推出一款Collagen Creamer咖啡伴侶,能夠同時(shí)滿足更年期女性邊喝咖啡的同時(shí)邊補(bǔ)充膠原蛋白的需求。這款產(chǎn)品中富含的EFA來源于向日葵、南瓜等四種超級種子,是天然的抗氧化劑和蛋白質(zhì),還添加了益生菌幫助消化。它既可用于烘焙食品,也可以添加到奶昔或冰沙中,作為練后餐也是不錯(cuò)的選擇,有香草和巧克力兩個(gè)口味。此外,這款產(chǎn)品經(jīng)過非轉(zhuǎn)基因測試、生酮認(rèn)證、無麩質(zhì)認(rèn)證,旨在為女性提供純凈的膠原蛋白。

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2、 助眠

在女性的一生中,睡眠問題常隨激素波動(dòng)而增加,比男性更加容易與失眠做斗爭。特別是在更年期,雌激素水平在經(jīng)歷劇烈的波動(dòng)后耗盡,極大地影響著更年期女性的睡眠質(zhì)量。這些狀況會(huì)導(dǎo)致她們時(shí)刻感到緊張、不安,甚至在睡眠時(shí)大腦也無法停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

MenoLabs是一個(gè)由女性初創(chuàng)的健康品牌,旨在緩解女性更年期癥狀、推動(dòng)女性健康研究并提高社會(huì)對更年期的理解。據(jù)了解,在過去兩年里,MenoLabs推出了8款針對更年期人群的產(chǎn)品,其中包括這款助眠產(chǎn)品Well Rested。據(jù)介紹,Well Rested是由專業(yè)醫(yī)師配置、安全不成癮的助眠補(bǔ)充劑,含有礦物質(zhì)、氨基酸和褪黑激素,且成分來源純天然。Well Rested有助于降低大腦的興奮度、放松肌肉、穩(wěn)定心率與血壓,既能幫助入睡、保持深度睡眠,還能讓更年期女性們在醒來更加容光煥發(fā)。

圖源:menolabs

3、 調(diào)節(jié)激素

盡管更年期被認(rèn)為是女性生命中的嶄新階段,但是對于其中大部分來說,這往往意味著身體機(jī)能的失調(diào)。失眠、潮熱、骨質(zhì)疏松等問題都很常見,但最令她們抓狂的是激素紊亂導(dǎo)致的情緒上的變化,這會(huì)進(jìn)一步讓她們陷入焦慮、抑郁的深淵之中。

現(xiàn)如今,有許多自然療法能夠幫助她們走出這一困境,比如適當(dāng)?shù)胤酶昶谘a(bǔ)充劑。

在去年的世界更年期日,全球領(lǐng)先的健康品牌HUM Nutrition推出了其新產(chǎn)品FAN CLUB ,這是一種經(jīng)過臨床研究的無雌激素補(bǔ)充劑,純素、無麩質(zhì)、非轉(zhuǎn)基因且不含人工色素或防腐劑的產(chǎn)品,可幫助女性度過絕經(jīng)期和更年期。據(jù)官方介紹,F(xiàn)AN CLUB 采用獨(dú)特的西伯利亞大黃根、益生菌和葡萄籽提取物配制而成,有助于減輕十余種更年期常見癥狀,比如潮熱、盜汗、疲勞、情緒波動(dòng)、易怒、煩躁、心跳加速等。據(jù)其臨床證明,每天服用1粒FAN CLUB 可在4周內(nèi)產(chǎn)生初步效果。另外,為了進(jìn)一步推動(dòng)HUM Nutrtion的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃,F(xiàn)AN CLUB還采用可回收包裝。

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4、 改善骨骼健康

由于更年期雌激素的缺乏,女性的骨強(qiáng)度在40歲左右開始降低,絕經(jīng)后更加顯著。

據(jù)統(tǒng)計(jì),40歲左右的女性每年有0.3%-0.5%的骨流失,在此后的5-7年內(nèi)骨流失的程度將增加10倍。因此,更年期女性應(yīng)該嘗試更多方式來改善骨骼健康,包括經(jīng)常鍛煉、戒煙以及按時(shí)補(bǔ)充鈣。事實(shí)上,人們在服用鈣片時(shí)往往會(huì)考慮其大小和數(shù)量來決定是否堅(jiān)持。

為了幫助人們更易堅(jiān)持,拜耳推出一款Citracal Petite鈣片,與其他鈣片相比,它的尺寸更小,更易吞咽,且不會(huì)在口中留下異味,對于吞咽困難的更年期女性十分友好,較小的尺寸與劑量能夠幫助她們定期服用。另外,Citracal Petite還包含了維生素D3,能夠與其中的鈣協(xié)同以維持骨骼的強(qiáng)壯。據(jù)了解,Citracal Petites 已通過補(bǔ)充劑成分和污染物檢測權(quán)威機(jī)構(gòu)ConsumerLab的測試和批準(zhǔn)。

5、 控制體重

據(jù)OWH(美國婦女健康辦公室)統(tǒng)計(jì),女性在更年期的體重平均增加5磅(≈2.7kg)。一方面,30歲之后,身體的新陳代謝也會(huì)減緩,在此期間如果不改變飲食與運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,就難以維持原有的體重;另一方面,當(dāng)四五十歲進(jìn)入更年期后,肌肉量會(huì)進(jìn)一步減少,取而代之的是脂肪量的增多,這將導(dǎo)致體重的進(jìn)一步增加,由此甚至引發(fā)乳腺癌、心臟病、糖尿病等疾病。

因此,健康的生活方式才能夠在最大程度上幫助控制體重,比如減少卡路里攝入、定期鍛煉等。Life Extension是一家成立于1980年的公司,旨在通過發(fā)現(xiàn)控制衰老和根除疾病的方法來延長人類的健康壽命。針對更年期女性的體重問題,Life Extension推出了一款更年期補(bǔ)充劑Advanced Appetite Suppress。這款產(chǎn)品含有白蕓豆提取物,有助于控制食欲、提供飽腹感并且維持腸道激素平衡,從而達(dá)到防止更年期女性攝入過多的問題。據(jù)了解,該產(chǎn)品不含轉(zhuǎn)基因物質(zhì)且不含麩質(zhì),素食者同樣適用。

此外,該公司建議人們在服用該產(chǎn)品時(shí)搭配健康飲食與運(yùn)動(dòng)效果更佳。

圖源:medicalnewstoday

然而,產(chǎn)品力是品牌打動(dòng)更年期消費(fèi)者的實(shí)力基礎(chǔ),如何讓她們相信并愛上品牌本身,更是企業(yè)們應(yīng)該思考的問題。那么,品牌應(yīng)該做些什么來更好地服務(wù)更年期女性,并找到實(shí)現(xiàn)品牌增長的機(jī)會(huì)呢?海外的玩家們又是如何取悅“她們”的?

她們值得“更”優(yōu)雅地老去

早在2010年,聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織相關(guān)數(shù)據(jù)顯示中國的更年期女性數(shù)量已躍居世界首位,達(dá)到了1.6億,并且這一數(shù)字將在2030年超過2.1億,占總?cè)丝诒戎氐?/7。事實(shí)上,由于“更年期”這一話題常常難以啟齒,所以更年期女性們的需求卻并未得到正視,與其龐大市場形成了鮮明對比。

這一現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在市場端,還表現(xiàn)在資本端。

寶潔旗下SeeMe Beauty聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)官Alexis Schrimpf曾表示,只有5%的投資針對這一人群。更年期女性健康一直是投資中的冷門賽道,其中的品牌主要以原生品牌為主,熱門的保健品和健康食品等品類下針對更年期女性的產(chǎn)品屈指可數(shù)。眾所周知,這一“黃金時(shí)段”的女性往往掌握著家中的財(cái)政大權(quán),可是有限的選項(xiàng)卻讓她們無處消費(fèi)。在后疫情時(shí)代,大健康市場愈發(fā)內(nèi)卷,在這個(gè)時(shí)期品牌需要尋找一個(gè)新的突破口,為企業(yè)帶來新的增長點(diǎn)。隨著“她經(jīng)濟(jì)”的崛起和健康風(fēng)潮的盛行,“更年期”這一特殊時(shí)期女性的健康問題也備受關(guān)注,并存在著巨大的潛力。

圖源:lattelounge

UM London和Karen Fraser的同一項(xiàng)針對更年期女性的研究發(fā)現(xiàn):29%的人在保健品上花費(fèi)更多;29%的人在護(hù)膚品上花費(fèi)更多;24%的人在鍛煉和健身上花費(fèi)更多;22%的人在旅行上花費(fèi)更多;16%的人在美容和化妝上花費(fèi)更多。

很明顯,“更年期保健品”這一市場還存在很大的空白,品牌錯(cuò)過該市場并不理智。此外,該研究還發(fā)現(xiàn)近一半更年期的女性們認(rèn)為少有廣告真正代表了她們的想法,她們期待能夠得到更廣泛的社會(huì)支持,希望社交媒體上能夠有更多公開的關(guān)于更年期的話題。

根據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)的截止到2022年1月的數(shù)據(jù)顯示,我國女性互聯(lián)網(wǎng)用戶當(dāng)中年齡達(dá)41-50歲的約占17.1%,而51歲及以上的占據(jù)24.8%,同比去年增加了3.7%,甚至稍高于19-30歲所占的23.6%。由此可見,其實(shí)國內(nèi)中老年女性對新鮮事物的接受程度也在不斷提高,針對她們營銷的消費(fèi)市場潛力同樣不容小覷。

因此,品牌們應(yīng)該從先從情感動(dòng)機(jī)方面打開市場,設(shè)身處地的了解處于這一“黃金階段”的女性們的想法,這將有助于品牌搶占消費(fèi)者心智并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。在國外,一些品牌正在積極打破“羞于討論”更年期這一話題禁忌,為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)帶來了靈感。

英國糖果品牌Maltesers善用多元化的廣告打破禁忌,在一次廣告中以“更年期女性”為特色,還原了這一群體所面臨的現(xiàn)實(shí)生活場景,發(fā)掘她們的可愛之處,借此消除人們對其刻板印象。Maltesers的創(chuàng)意總監(jiān)Michael Jones談到:“我們熱衷于與這些被大家誤認(rèn)的更年期女性們交談,其中甚至還有許多60歲以上的女性,她們的心聲常常被廣告商們忽視。通過交談后我們聽到了許多有趣、新奇的故事,也因此深受啟發(fā),她們值得擁有屬于自己的節(jié)目!”

在英國,倫敦交通局曾發(fā)起一項(xiàng)關(guān)于“我們看得到的女性”的競賽,旨在呼吁品牌們更好地反映女性的多樣性。歐洲最大的保健品零售商Holland &Barrett憑借“Me.No.Pause”更年期活動(dòng)主題的廣告贏得此次競賽。

該系列廣告活動(dòng)聚焦更年期女性最困難的心理問題之一“女性氣質(zhì)、身份和自我認(rèn)同的喪失”,通過倫敦各地的地鐵、公交車站的戶外廣告向人們展示,盡管更年期女性們面對種種困境,卻仍然展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

并且,Me.No.Pause活動(dòng)正在探索更多女性的更年期經(jīng)歷,包括正常的更年期和一些因疾病或殘疾而導(dǎo)致的更年期提前,并對全國上下的Holland &Barrett員工進(jìn)行更年期教育和培訓(xùn),以便更好地為女性顧客們提供身體和心理上的建議。

Holland &Barrett的首席營銷官Caroline Hipperson表示,“提高對更年期女性的認(rèn)識(shí)是我們非常熱衷的事情。盡管‘更年期’是人們不愿公開談?wù)摰摹詈笠粋€(gè)禁忌’話題,但所有女性都會(huì)經(jīng)歷這個(gè)過程!通過與市政廳和倫敦交通局合作,我們希望這場活動(dòng)能讓這些了不起的女性們有信心談?wù)撍齻冋诮?jīng)歷的事情,并及時(shí)尋求建議或幫助。我們也在認(rèn)真對待這一點(diǎn),現(xiàn)已對所有商店的同事進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),所以我們希望經(jīng)歷更年期的女性能來我們交談”。

圖源:pablolondon

總結(jié)上述這些成功的案例,想要更好地贏得消費(fèi)者信賴,始終離不開品牌對市場的洞察和營銷策略的配合。

首先,品牌需要對更年期消費(fèi)者進(jìn)行更深度的教育。在國內(nèi),除了地鐵、公交車等戶外廣告、宣傳圖冊、社區(qū)電梯廣告等也是不錯(cuò)的產(chǎn)品信息傳播方式。近年來,互聯(lián)網(wǎng)的興起創(chuàng)造了小區(qū)團(tuán)購、線上社群等消費(fèi)新渠道,品牌們可以利用此形式增強(qiáng)與目標(biāo)人群的互動(dòng)。

與此同時(shí),對更年期女性的子女進(jìn)行消費(fèi)教育也十分有必要,不僅可以實(shí)現(xiàn)子女替代購買,還能為品牌教育新一代消費(fèi)者,有助于實(shí)現(xiàn)長期增長。其次,營銷的核心就是貼近用戶。

為此,品牌需要根據(jù)更年期女性生理、心理和情感需求上的差異來審查現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)范圍,把握產(chǎn)品的核心功效,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開發(fā)滿足不同需要的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)差異化營銷,進(jìn)而激發(fā)她們的購買欲。另外,根據(jù)更年期女性的心理特點(diǎn)與市場特征分析,電話咨詢等一對一形式的私密溝通方式更能夠使她們敞開心扉,企業(yè)員工在后續(xù)維護(hù)用戶黏性時(shí)需要秉承關(guān)懷、耐心的服務(wù)意識(shí),才能進(jìn)一步提升更年期消費(fèi)者的忠誠度。

數(shù)食主張:

更年期并不意味著故事的終章,而是她們?nèi)松侣贸痰拈_端?!笆抢牙?,是媽媽,是妻子?我可不可以也是我自己?”火遍全球的50歲自駕游阿姨蘇敏曾經(jīng)發(fā)出這樣的疑問。

之所以會(huì)關(guān)注到更年期女性人群,是因?yàn)樾【幍哪赣H也正在經(jīng)歷著這一漫長的蛻變階段,但國內(nèi)目前仍然缺乏專業(yè)的產(chǎn)品或資源作為支持,作為子女只能給予到陪伴與寬慰??偟膩碚f,更年期女性的需求和困擾仍然存在于她們生活的方方面面,并不是所有處于更年期的“她”都像蘇阿姨這樣瀟灑,更多的“她”需要社會(huì)的幫助。

就企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)從科技手段、社會(huì)責(zé)任等角度不斷落實(shí),鼓勵(lì)女性們正視并積極探討人生這一階段,從產(chǎn)品入手,并以營銷鞏固,打破多年以來更年期對于女性的負(fù)面影響,從身心上切實(shí)的解決她們的困擾。

衷心期待著關(guān)愛更年期女性的食品革命早日到來,在未來幫助到每一位女性能繼續(xù)保持坦然與優(yōu)雅,更加快樂舒心地度過更年期。最后,順祝全天下每一位可愛可敬的母親,節(jié)日快樂,萬事如意!

參考資料:

1、 價(jià)值6000億美元的潛在市場為何無人問津?

2、 Maltesers’ Diversity Ads Are Back, Featuring Hot Flashes and Lesbian Dating

3、 Holland &Barrett wins TfL diversity contest with ads tackling the menopause

4、 女性更年期產(chǎn)品市場:營銷謀求更高層次的整合 營銷

5、 需求龐大但產(chǎn)品寥寥無幾,這一細(xì)分市場大有潛力-聚美麗,作者:言午

6、 聚焦婦女節(jié)——太太口服液不香了,更年期女性健康科技新風(fēng)口-硅兔賽跑,作者:Lexie

7、 對更年期的污名化,傷害過多少中國媽媽-新周刊,作者:千代子

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