文|袁國(guó)寶
共享充電寶行業(yè)一直是一個(gè)混合型行業(yè)。2021年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起起伏伏,這里面一個(gè)不太顯眼的地方也有不少大動(dòng)靜。充電寶行業(yè)在今年迎來(lái)了“第一股”, 搜電和街電合并,市場(chǎng)格局在“三電一獸”的格局之后再次重塑,并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶≈瘾F”的格局。
經(jīng)過(guò)多次漲價(jià)后,共享充電寶行業(yè)終于迎來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。然而,去年也是行業(yè)震蕩的一年。怪獸開始虧損,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,逐漸轉(zhuǎn)向代理模式,各公司展開了“價(jià)格戰(zhàn)”。
當(dāng)行業(yè)盈利模式單一問(wèn)題尚未解決時(shí),各平臺(tái)開始尋找第二條增長(zhǎng)曲線,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
自誕生以來(lái),共享充電寶行業(yè)一直是一個(gè)混合型行業(yè)。
從資本的瘋狂進(jìn)入,到新品牌的蓬勃發(fā)展,再到行業(yè)格局向龍頭企業(yè)的集中,共享充電寶的擴(kuò)張仍在深化。與此同時(shí),在共享充電寶市場(chǎng)上,很少受到關(guān)注的代理模式開始在各地重現(xiàn)。
最近,許多網(wǎng)站和短視頻平臺(tái)看到了越來(lái)越多的共享充電寶合作伙伴招聘廣告,這再次吸引了外界對(duì)共享充電寶市場(chǎng)的關(guān)注。
大量代理廣告的出現(xiàn),意味著共享充值寶行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)新階段。雖然這不是一件新鮮事,但代理模式在共享充電寶行業(yè)會(huì)發(fā)揮什么樣的作用也令許多人好奇。隨著市場(chǎng)潛力的釋放,一些擁有獨(dú)家資源的個(gè)體戶也開始成為共享充電寶的代理。
共享充電寶,理應(yīng)是門好生意 2016年,共享充電寶追隨著“大哥”共享單車出世了。作為一個(gè)新生事物,早期大多以直營(yíng)模式發(fā)展。但很快,代理模式也開始出現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)上。
在這個(gè)行業(yè)中,直營(yíng)模式和代理模式之間存在著一定的互補(bǔ)關(guān)系。例如,一些共享充電寶品牌為關(guān)鍵客戶建立獨(dú)立的直銷團(tuán)隊(duì)。在搶占龍頭市場(chǎng)(機(jī)場(chǎng)、火車站、連鎖餐飲品牌等)的過(guò)程中,直銷模式更具優(yōu)勢(shì)。
相比之下,代理模式通常具有更強(qiáng)的靈活性,在成本控制方面更具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),由于不需要建立一個(gè)自給自足的團(tuán)隊(duì),代理模式通常意味著更快的擴(kuò)張。
隨著共享充電寶行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)門檻逐漸降低??偟膩?lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)目前還是藍(lán)海。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)共享充電寶市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)95億元,未來(lái)五年,共享充電寶產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)擴(kuò)張。依靠共享充電寶品牌企業(yè)的技術(shù)支持,代理商可以躺著收錢,只要他們將設(shè)備放置在適當(dāng)?shù)奈恢?。商家?duì)共享充電寶設(shè)備的認(rèn)可度和接受度也普遍提高,一些商家甚至打電話主動(dòng)尋求安裝設(shè)備,省去了上門推薦的麻煩。
此外,在行業(yè)代理政策的支持下,共享充電寶的代理基本上不需要代理費(fèi),只需購(gòu)買設(shè)備即可。干的多,賺的多,也沒(méi)有固定數(shù)量的任務(wù)。
值得一提的是,隨著用戶使用頻率的顯著增加,代理賺取收入的難度也在降低,回報(bào)速度也在加快,甚至一年就能回本。
代理業(yè)務(wù)具有資產(chǎn)啟動(dòng)輕、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),但就具體操作而言,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益并不容易。
如今,共享充電寶行業(yè)的格局已經(jīng)明朗,第二梯隊(duì)和第一梯隊(duì)之間的差距已經(jīng)大到無(wú)法彎道超車了。作為共享充電寶行業(yè)唯一的上市公司,怪獸充電在品牌實(shí)力方面具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
大公司不僅具有品牌影響力,而且具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。小公司在品牌制造商倒閉后,代理商還要面對(duì)維護(hù)其權(quán)利的困難。
在售后保障方面,大品牌完善的售后服務(wù)體系可以免除代理商的后顧之憂。其售后系統(tǒng)不僅可以幫助代理商解決設(shè)備損壞的問(wèn)題,還可以由專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)解決用戶的客戶投訴。
目前,怪獸充電的渠道經(jīng)理也鋪到了市級(jí)。平均每2-3個(gè)地級(jí)市將有一名全職渠道經(jīng)理,為代理商提供一對(duì)一的運(yùn)營(yíng)協(xié)助。作為共享充電寶行業(yè)的領(lǐng)先品牌,怪獸充電等第一梯隊(duì)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量、售后保障、用戶基礎(chǔ)和品牌影響力基本都有保證。
然而,早期的繁榮往往是無(wú)序市場(chǎng)帶來(lái)的高增長(zhǎng)。在萬(wàn)物皆可共享的時(shí)代里沒(méi)人能逃脫內(nèi)卷的宿命。
互聯(lián)網(wǎng)裁員,共享充電寶內(nèi)卷,一片狼藉共享充電寶的內(nèi)卷和其它行業(yè)的內(nèi)卷一樣,寧可自損八百,也要?dú)骋磺?。為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)商戶,他們以高份成換取擴(kuò)張空間。由于點(diǎn)位的大規(guī)模擴(kuò)張,商戶的流量和利潤(rùn)被稀釋。一些合作商戶開始覺(jué)得利潤(rùn)狀況不理想,有意退卻。而消費(fèi)者正在為這一變化買單——充電寶的租金一路上漲,市場(chǎng)上仍有8-10元/小時(shí)的高價(jià)。
共享充電寶價(jià)格上漲一年后,業(yè)界仍不平靜。在疫情反復(fù)的情況下,共享充電寶與各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所的命運(yùn)息息相關(guān),龍頭企業(yè)的困境,如小電科技規(guī)模的縮小和怪物充電利潤(rùn)的損失,也是行業(yè)現(xiàn)狀的反映。
自2017年以來(lái),共享充電寶從混戰(zhàn),到“三電一獸”,再到怪物充電成為業(yè)內(nèi)第一股。再加上街電與搜電公司合并,現(xiàn)在,該行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)和壓力。
最近,小電的規(guī)模縮減和怪物充電的財(cái)務(wù)損失在業(yè)界引發(fā)了討論。
2016年,曾在阿里巴巴工作的唐永波創(chuàng)立了小電科技。2021年4月8日,浙江證監(jiān)局官網(wǎng)顯示,“鑒于小電的戰(zhàn)略調(diào)整,公司決定暫時(shí)調(diào)整上市計(jì)劃”。2021年4月底,小電科技試圖在香港上市,后來(lái)又不了了之。
2021年4月,怪獸充電成功上市,當(dāng)晚,搜電、街電宣布合并為竹芒科技。這似乎是共享充電寶的最后一個(gè)高潮,隨后便不斷地跌入谷底。
在疫情的影響下,雖然怪物充電收入仍在2021年有所增加,達(dá)到35億8500萬(wàn)元;但凈利潤(rùn)由盈轉(zhuǎn)虧,虧損1.25億元。
幾個(gè)大玩家尚且如此,行業(yè)內(nèi)的壓力顯而易見。目前,行業(yè)正處于調(diào)整期,降低成本、保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平衡十分重要;這是克服困難、保持可持續(xù)發(fā)展的必要前提。
在當(dāng)今的紅海市場(chǎng),“圈地運(yùn)動(dòng)”愈演愈烈,龍頭企業(yè)瘋狂涌入,導(dǎo)致擴(kuò)張成本上升。在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境下,該行業(yè)已進(jìn)入規(guī)模不經(jīng)濟(jì)階段。
為了“搶奪”高質(zhì)量的站點(diǎn),在直營(yíng)模式下,品牌會(huì)承諾不合理的份額。在“圈地運(yùn)動(dòng)”最熱的階段,甚至有100%的盈利讓渡“自殺”模式,高質(zhì)量站點(diǎn)的份額也可能高達(dá)70%-90%。
為了圈地,商家獲得了很高的份額,但品牌仍然需要盈利。最后的壓力只能給用戶,從5毛到3塊不等。一些熱門景點(diǎn)在節(jié)假日甚至?xí)忻啃r(shí)10元的共享充電寶。瘋狂的價(jià)格上漲引起了監(jiān)管部門的注意。
2021年6月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局與反壟斷局、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管部門在“共享消費(fèi)”領(lǐng)域召開了行政指導(dǎo)會(huì)議,要求企業(yè)提高遵紀(jì)守法意識(shí),規(guī)范價(jià)格行為和競(jìng)爭(zhēng)行為。
除價(jià)格上漲外,共享充電寶亂收費(fèi)問(wèn)題也尤為嚴(yán)重。在黑貓投訴等平臺(tái)上,有關(guān)共享充電寶的有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的投訴,超過(guò)九成的內(nèi)容屬于亂收費(fèi),如今的一地雞毛,還不知該如何收?qǐng)觥?/p>
百億行業(yè)仍有潛力,但新瓶不應(yīng)該裝舊酒
“共享”這個(gè)詞近年來(lái)非常流行。共享自行車、共享汽車、共享商店、共享雨傘等。近年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)似乎已廣為人知。
無(wú)論是最先火的共享自行車,還是被稱為“救命稻草”的共享充電寶,還是解燃眉之急的共享雨傘,它們的發(fā)展命運(yùn)都是如此相似。從瘋狂的資本流入到無(wú)聲的消失,其背后的“偽需求”和“偽共享”在短短三、四年內(nèi)就暴露了出來(lái)。
單一盈利模式是共享充電寶企業(yè)的“硬傷”,但另一個(gè)更致命的問(wèn)題是,產(chǎn)品和服務(wù)的同質(zhì)化導(dǎo)致品牌之間沒(méi)有明顯差異。共享經(jīng)濟(jì)結(jié)束后,資本方不得不重新審視共享充電寶行業(yè)。
一個(gè)典型的現(xiàn)象是,自2018年下半年以來(lái),共享充電寶行業(yè)幾乎沒(méi)有發(fā)生融資事件。2019年,只有怪獸充電完成了兩輪融資。深陷虧損和造血能力不足的泥潭,失去了資本方的提振,共享充電寶企業(yè)迫切需要找到第二條增長(zhǎng)曲線。
2021年4月,怪獸充電推出了白酒品牌“開歡”,并動(dòng)用了其線下資源和用戶資源來(lái)推廣。在之前的招股說(shuō)明書中,怪獸充電還提到制造禮品機(jī)、智能零售柜、電子煙等,但這些新舉措的發(fā)展尚未披露。
小電則開始專注于數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。小電在招股說(shuō)明書中表示,應(yīng)與短視頻公司開展戰(zhàn)略合作,為點(diǎn)位和其他企業(yè)提供短視頻和直播營(yíng)銷解決方案,包括組織內(nèi)容創(chuàng)作者制作短視頻和直播廣告;提供短視頻上傳和直播發(fā)布工具;向點(diǎn)位合作伙伴提供實(shí)時(shí)銷售咨詢服務(wù)。
竹芒科技已開發(fā)并推出了滿足新場(chǎng)景需求的智能硬件產(chǎn)品,如口罩機(jī)和AED體外除顫器一體機(jī)。
共享充電寶的未來(lái)可能并不明朗。共享充電寶行業(yè)的模式非常沉重,需要持續(xù)投資制造設(shè)備和鋪設(shè)設(shè)備。隨著攤位越來(lái)越大,其維護(hù)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)增加。因此,2022年共享充電寶行業(yè)恐怕不會(huì)很好過(guò)。
疫情的陰霾還未褪去,國(guó)內(nèi)充電寶市場(chǎng)看不到盡頭,很難預(yù)測(cè)是更集中還是更分散。由于供應(yīng)鏈越來(lái)越成熟,龍頭企業(yè)與小品牌在硬件質(zhì)量方面的差距越來(lái)越小,服務(wù)的差異化也很難做到。
如果共享充電寶重復(fù)過(guò)去兩年的惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)消費(fèi)者透支品牌聲譽(yù),對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)將不是一件好事。然而,從市場(chǎng)角度來(lái)看,目前手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于電池儲(chǔ)能技術(shù)的提高,共享充電寶的市場(chǎng)需求依然存在。
這種前所未有的內(nèi)卷導(dǎo)致了共享充電寶企業(yè)的虧損。在這種情況下,充電寶的價(jià)格一次又一次上漲,消費(fèi)者成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的冤大頭 。
也許告別這種極端競(jìng)爭(zhēng)是共享充電寶的當(dāng)務(wù)之急。盡管它未來(lái)的出路仍不明朗,但作為消費(fèi)者,盲目提高價(jià)格只會(huì)讓每個(gè)人選擇不繼續(xù)使用它。未來(lái),如果企業(yè)只收取固定的充電價(jià)格,在5分鐘和10分鐘內(nèi)快速為手機(jī)充電,大家還是會(huì)接受并愿意繼續(xù)使用。
可能很難預(yù)測(cè)共享充電寶行業(yè)的最終結(jié)果,但可以預(yù)測(cè)的是,決定共享充電寶未來(lái)的可能與共享充電寶本身已經(jīng)無(wú)關(guān)了。