文|雷科技
Canalys公布數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，全球智能手機(jī)銷量下滑11%。5G時(shí)代確實(shí)為手機(jī)行業(yè)灌注了一絲生機(jī)，但那點(diǎn)活力難以持久，2022年開年，手機(jī)行業(yè)就遇到了低谷。
不過在這困境之中也存在著一些機(jī)遇，比如二手機(jī)和翻新機(jī)市場。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)顯示，2021年全球多個(gè)地區(qū)二手翻新手機(jī)市場份額大漲，國內(nèi)份額上漲10%，拉丁美洲上漲29%，印度上漲25%。
智能手機(jī)出貨量下降可以預(yù)料，但二手翻新機(jī)市場能有如此驚人的漲幅，屬實(shí)令人驚訝。事實(shí)如此，二手翻新機(jī)市場，正在以堪稱夸張的速度膨脹。
消費(fèi)者為什么要選擇二手翻新機(jī)?
從市場情況和周圍二手翻新機(jī)消費(fèi)者的反饋來看，我們愿意接受二手翻新機(jī)，主要原因還是質(zhì)量越來越有保障，價(jià)格又比新機(jī)低不少。
1、質(zhì)量不再是消費(fèi)者擔(dān)心的問題
購買二手機(jī)手機(jī)，我們最擔(dān)心的肯定是質(zhì)量問題，畢竟我們不清楚別人用了那臺手機(jī)多久，使用期間有沒有愛惜。iPhone雖然價(jià)格昂貴，但品控和質(zhì)量都屬于上乘，再加上蘋果會為iPhone提供六七年系統(tǒng)更新，所以才會一直是二手市場的寵兒，保值率較高。
時(shí)至2022年，Android手機(jī)的質(zhì)量也提上來了不少。中國通信院數(shù)據(jù)顯示，2021年國人平均換機(jī)時(shí)間已經(jīng)延長至28個(gè)月。Strategy Analytics公布數(shù)據(jù)，2021年全球手機(jī)均價(jià)僅為接近2000元，這說明不是很貴的手機(jī)，耐用性也顯著提高，用個(gè)三年左右不是問題。
的確，Android手機(jī)市場競爭過于激烈，千元機(jī)用上旗艦處理器都不少見，有了強(qiáng)大的內(nèi)“芯”，性能無須擔(dān)心，耐用性自然就提高了。隨著競爭的日益加劇，三星120Hz AMOLED屏幕、120W充電、1億像素傳感器等配置，紛紛出現(xiàn)在千元機(jī)之上。
除了硬件層面越來越強(qiáng)，Android手機(jī)廠商也開始在軟件層面下功夫，小米、OPPO、vivo的大廠，都官宣會為手機(jī)提供多次大版本系統(tǒng)更新。哪怕是千元機(jī)，也會有版本更新。軟硬件都有了保障，消費(fèi)者在買二手翻新機(jī)時(shí)，自然多一分底氣。
2、選擇二手翻新機(jī)，價(jià)格是主要因素
2020年，全球手機(jī)均價(jià)為276美元，2021年，全球手機(jī)均價(jià)正式突破300美元，達(dá)到了自2013年以來手機(jī)最高均價(jià)(數(shù)據(jù)來源：Strategy Analytics)。其實(shí)不看這個(gè)數(shù)據(jù)，我們也能明顯察覺到手機(jī)價(jià)格上漲，猶記得2018年、2019年，Android旗艦頂配也就3000多元，如今不少Android旗艦已經(jīng)賣到了7000元左右。
受到疫情影響，2020年、2021年全球經(jīng)濟(jì)狀況不佳，許多國家GDP不增反退，導(dǎo)致我們被迫消費(fèi)降級。新機(jī)銷量下降，二手翻新機(jī)銷量上漲，正說明越來越多消費(fèi)者愿意接受二手翻新機(jī)。
二手翻新機(jī)與新機(jī)價(jià)格差距非常大，就拿小米手機(jī)來說，去年首發(fā)價(jià)格5699元的小米11 Pro 12GB+256GB版本，現(xiàn)在只要2600元左右就能到手，前年售價(jià)5999元的小米10至尊紀(jì)念版12GB+256GB版本，2300元左右就能到手。
2022年，2000多元只能買到一臺閹割不少的中端新機(jī)，但如果你去二手平臺，就可以買到配置更加全面的舊旗艦?？赡苡腥藭f電子產(chǎn)品買新不買舊，可中端機(jī)就是中端機(jī)，時(shí)隔一兩年，體驗(yàn)也很難超越舊旗艦。
就算你想買今年發(fā)布的新機(jī)，同樣可以到二手平臺看一看，首發(fā)價(jià)格5399元的小米12 Pro 12GB+256GB版本，二手平臺3500元左右就能拿下。這里僅是以小米手機(jī)舉例，絕大多數(shù)Android手機(jī)，二手平臺降價(jià)幅度都非常夸張。
對于預(yù)算有限的人來說，想要更好的體驗(yàn)，那么二手翻新機(jī)可能是比中端新機(jī)更好的選擇，甚至不見得要買去年的舊旗艦，新旗艦降價(jià)幅度同樣不低。
3、行業(yè)越來越成熟
手機(jī)質(zhì)量固然越來越好，可消費(fèi)者未必買的放心，因此就需要行業(yè)成熟，能夠有平臺站出來，排除二手翻新機(jī)市場存在的風(fēng)險(xiǎn)。
今天我們購買二手翻新機(jī)，通常有兩個(gè)渠道，一是官方翻新，如蘋果、華為等，都推出了官翻產(chǎn)品出售渠道。這些手機(jī)原本就是蘋果、華為通過各個(gè)渠道回收的產(chǎn)品，經(jīng)過官方翻新和維修后，質(zhì)量肯定更有保障。不過相應(yīng)的，官翻機(jī)價(jià)格通常會高一些，甚至可能不比全新機(jī)低多少。
如果預(yù)算還是不夠，那么就可以選擇第二個(gè)渠道了——電商平臺。閑魚、拍拍、淘寶等平臺，都有二手翻新機(jī)售賣，不過這些平臺出售的二手翻新機(jī)有可能存在陷阱，需要仔細(xì)挑選。由于蘋果保值率高，不少販子也會回收舊手機(jī)，翻新后再賣出去。
小雷曾在某電商平臺購買了一臺iPhone Xs Max，到手后一直感覺觸控不是很順暢，愛思助手和安兔兔檢測，都顯示沒有什么問題，直到后來使用序列號查詢，才發(fā)現(xiàn)是翻新的舊手機(jī)，甚至機(jī)身顏色都換了。
iPhone保值能力強(qiáng)，所以新組裝機(jī)多，Android手機(jī)一般不會遇到這種情況，某些平臺還會為手機(jī)提供質(zhì)量保障，如一段時(shí)間的保修服務(wù)等，我們買手機(jī)的時(shí)候能夠放心一些。
除了買二手翻新機(jī)方便，現(xiàn)在我們賣舊手機(jī)同樣方便，如愛回收、回收寶等，已然發(fā)展為行業(yè)頭部企業(yè)，能夠?yàn)槲覀兲峁┍憬莸纳祥T回收服務(wù)。雖說通過這些平臺回收，沒有我們放到二手平臺價(jià)格高，但確實(shí)很省心，不喜歡與買家扯皮的人，走這條路更合適。
二手翻新機(jī)市場，潛力巨大
11年前，愛回收正式成立，次年初獲得了首筆大型融資——來自晨興資本的200萬美元。經(jīng)過10年時(shí)間發(fā)展，2021年愛回收上市，首日股價(jià)上漲22.93%，市值達(dá)到了43.83億。如今的愛回收市值雖然沒有巔峰期那么高，但業(yè)務(wù)范圍卻越來越大，甚至還推出了自動(dòng)手機(jī)回收機(jī)，從人工回收舊手機(jī)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芑厥铡?/p>
一個(gè)潛力無窮的行業(yè)正在發(fā)展，肯定會有不少入場者，比如愛回收最大的對手————回收寶?；厥諏毘闪r(shí)間比愛回收晚三年，但背后是國內(nèi)最大的二手交易平臺閑魚，所以發(fā)展速度迅猛。小雷之前出售Mate 30 Pro、Xperia 5 ii等機(jī)型，都是走回收寶渠道，體驗(yàn)還算不錯(cuò)。
二手機(jī)翻新市場潛力巨大，卻也不是一帆風(fēng)順，就拿頭部企業(yè)愛回收來說，2021年財(cái)報(bào)顯示，全年?duì)I收達(dá)到了77.8億元，同比增長60.1%，但目前仍處于虧損狀態(tài)。好在第四季度愛回收總算挽回劣勢，實(shí)現(xiàn)盈利。
此外，二手翻新機(jī)市場競爭也十分激烈，除了愛回收、回收寶之類的同一部企業(yè)，還有許多小型企業(yè)和黃牛。這些企業(yè)不斷在各平臺尋找便宜的二手手機(jī)，買回后翻新再賣出賺差價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)更高利潤，就出現(xiàn)了到手刀、屠龍刀，以及假貨橫行的情況。
這些人的涌入讓二手平臺的水越來越深，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或模式，限制某些居心不良的人，消費(fèi)者購買或出售二手產(chǎn)品時(shí)，就可能面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。哪怕未來二手翻新機(jī)市場真的變大了，也會是畸形和不穩(wěn)定的?；蛟S尋找一種新的模式、改變現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，剔除掉那些不穩(wěn)定因素，才是國內(nèi)二手翻新機(jī)平臺的最佳選擇。
海外也有不少二手翻新機(jī)交易網(wǎng)站，比如Back Market，三年用戶增長300%，有不少值得國內(nèi)企業(yè)借鑒的地方。Back Market采用了100%平臺模式，用戶直接提供貨源給翻修商，貨源價(jià)格由翻修商競價(jià)獲得，設(shè)備翻修后，翻修商再把設(shè)備賣給用戶，并負(fù)責(zé)質(zhì)量提供保障。
如此一來，二手翻新機(jī)交易就成了類似手機(jī)廠商和消費(fèi)者之間的關(guān)系，消費(fèi)者可以隨時(shí)找到翻修商，為其提供質(zhì)保服務(wù)，平臺則只需要抽取傭金和處理客戶投訴。通過這種方式Back Market將信任與質(zhì)量拉滿，時(shí)時(shí)刻刻確保交易雙方的利益。
國內(nèi)二手翻新機(jī)頭部企業(yè)中，目前并沒有任何采用該模式的交易平臺，也沒有完全統(tǒng)一的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。Back Market的模式不一定是最佳方案，但對于平臺來說，是投入最少、最放心，且比較容易取得消費(fèi)者認(rèn)可的方案。
小雷相信，等到相關(guān)規(guī)則進(jìn)一步完善，有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，二手翻新機(jī)市場會以更為夸張的速度發(fā)展，屆時(shí)也會有更多人愿意買二手翻新機(jī)。