文|雪豹財經(jīng)社 高旭洋
編輯|伊 鳴
識區(qū)，到底是什么？
這款字節(jié)跳動的新產(chǎn)品在短短一個月內(nèi)高調(diào)上場又迅速沉寂，至今無人能給出定義。如今，它已經(jīng)消失在了蘋果的App Store和安卓端的應(yīng)用商店中，但仍有人試圖找出答案。
匯聚在“產(chǎn)品經(jīng)理大本營”的產(chǎn)品經(jīng)理們紛紛發(fā)帖，發(fā)表“對識區(qū)的拆解和淺顯的看法”，探討“識區(qū)的商業(yè)模式”。但沒有答案，他們只能無限接近“識區(qū)像什么”。
“‘識區(qū)像’系列已經(jīng)形成了一個產(chǎn)品矩陣：豆瓣、即刻、貼吧、QQ圈子、網(wǎng)易云音樂、reddit、clubhouse、輕芒……”識區(qū)產(chǎn)品負責人“精神病人顧大夫們”在即刻如是調(diào)侃。
但什么都像，可能意味著方向不夠清晰，這對一款需要從千軍萬馬中殺出血路的新產(chǎn)品來說不是件好事。
至少，從去年10月開始內(nèi)測、半年來逐步走進公眾視野的識區(qū)，交給市場的，不該是一句“這個產(chǎn)品就是這樣，再忍忍”的打趣。
識區(qū)四不像
在“識區(qū)會客廳”，關(guān)于“識區(qū)是什么”的討論仍是熱門話題。
有人請“區(qū)長”（類似于社區(qū)管理員）解釋識區(qū)的大體理念，后者回復(fù)稱，“做好一個擁有良好討論氛圍的閱讀空間，幫助大家發(fā)現(xiàn)興趣，點亮新知。”這仍然讓用戶覺得看不懂：“這不是和其他圈子小組一樣嗎？”
成為“區(qū)長”的門檻并不高。雪豹財經(jīng)社體驗發(fā)現(xiàn)，用戶只需設(shè)置識區(qū)頭像、名稱和簡介，即可創(chuàng)建識區(qū)，成為區(qū)長。每位用戶最多能夠創(chuàng)建3個識區(qū)。識區(qū)前期采用邀請制，雪豹財經(jīng)社在某電商平臺上購買這款A(yù)pp邀請碼的價格是4.8元。
每個識區(qū)就像一個豆瓣小組，用戶可以關(guān)注不同的識區(qū)，參與不同話題的討論。雪豹財經(jīng)社注意到，系統(tǒng)篩選出來的“本周熱門識區(qū)”，成員數(shù)最多的有8000余人。
除了少數(shù)用戶發(fā)帖，識區(qū)中的大部分內(nèi)容搬運自其他平臺，以“識區(qū)bot”從今日頭條抓取的內(nèi)容為主。用戶可以評論或“點亮”帖子。點亮功能類似于微信朋友圈的“點贊”和“收藏”，被點亮過的帖子也會被集中收錄在頁面下方的一級入口。
據(jù)官方定義，所謂的“識區(qū)bot”是“幫助識區(qū)管理內(nèi)容的特殊成員”，目的是讓用戶“重拾對閱讀的主動權(quán)”。
區(qū)長能夠通過設(shè)置主題，決定bot抓取哪類內(nèi)容發(fā)布在識區(qū)。在選定感興趣的主題后，系統(tǒng)即會自動配置部分訂閱源，區(qū)長可以對訂閱源進行增減。這種機制決定了每個識區(qū)都有各自的特征和風格，但它同時也意味著，區(qū)長就是識區(qū)的天花板，不同識區(qū)的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。
“四不像”的識區(qū)，究竟是下一個貼吧、豆瓣，還是一種顛覆人們對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)認知的新形態(tài)？
先鋒軍還是“敢死隊”？
對于App工廠字節(jié)跳動而言，識區(qū)無疑是一款非典型產(chǎn)品，但它的誕生并不在意料之外。
3月1日起，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》正式施行，明確要求算法推薦服務(wù)提供者保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，向用戶提供不針對其個人特征的選項，或便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。對于憑借推薦算法迅速崛起的字節(jié)跳動而言，這不是個好消息。
在目前的字節(jié)系中，識區(qū)是罕見的從基因?qū)用鏄O度弱化算法的App，如果往大了說，它可能背負為字節(jié)趟出一條新路的使命。
然而，如今的識區(qū)恐怕很難扛起重擔。
作為內(nèi)容興趣類社區(qū)，識區(qū)的“前輩”豆瓣、知乎等DAU不過百萬，且至今仍不賺錢。這意味著，識區(qū)至少在短期內(nèi)很難賺到“大錢”。對于坐擁多款日活過億App的字節(jié)來說，這樣的用戶規(guī)模和商業(yè)模式吸引力并不大。
有觀點認為，字節(jié)或許是想通過識區(qū)激活頭條內(nèi)容，甚至反哺頭條，為其吸引更多的創(chuàng)作者。但以識區(qū)目前的體量，這個目標還十分遙遠。
從主打即時通訊+社區(qū)的飛聊，到主打問答社區(qū)的悟空問答，字節(jié)跳動始終沒有停下探索社區(qū)的腳步。但相比兩年燒錢20億、張一鳴親自站臺的悟空問答，字節(jié)對識區(qū)的投入，顯得十分低調(diào)。
對于以往雷厲風行的字節(jié)而言，至少從去年10月就已開啟內(nèi)測的識區(qū)，究竟是謹慎有余的先鋒軍，還是前路不明的“敢死隊”？
了無新意的新戰(zhàn)役
做社區(qū)需要耐心和時間，但字節(jié)擅長的是“大力出奇跡”，靠流量和金錢的漫灌迅速催熟，速戰(zhàn)速決。這一次，它能做好識區(qū)嗎？
從內(nèi)容來看，社區(qū)類產(chǎn)品需要一個堅固的內(nèi)核，即明確的社區(qū)定位。
初出茅廬的抖音是音樂和視頻的結(jié)合，小紅書起步階段主打海外購物攻略，以此為基礎(chǔ)進行流量傾斜和運營，才逐漸打好“地基”。完成從0到1的積累，才是從1到10的內(nèi)容品類擴張。
這個內(nèi)核往往也決定了社區(qū)調(diào)性。比如，豆瓣是文青的桃花源，虎撲是直男的大本營，產(chǎn)品調(diào)性像磁場一樣吸引相關(guān)用戶，社區(qū)才成為活水。
但“四不像”的識區(qū)，并沒有找到自己的內(nèi)核。
社區(qū)運營同樣是字節(jié)一直以來的短板。
2017年，悟空問答簽約了超2000名專業(yè)答主，覆蓋健康、科學(xué)等29個垂直領(lǐng)域，比知乎還要多。但由于回答按照算法推薦而非質(zhì)量排序，以及簡單粗暴地以字數(shù)計算稿費，缺乏對優(yōu)質(zhì)答主的激勵，悟空問答并沒有建立起有活力的創(chuàng)作者體系，反而成了被“薅羊毛”的對象。
更何況，在小紅書、豆瓣、虎撲等App牢牢占據(jù)各自細分賽道，且擁有成熟產(chǎn)品形態(tài)的情況下，對于識區(qū)而言，尋找差異化道路變得頗具挑戰(zhàn)。
舉例來說，在識區(qū)上較受歡迎“人人都愛諧音?！薄白x書札記”“腦洞大開！”等話題，都能在豆瓣上找到相關(guān)的小組。
至少從目前來看，缺乏內(nèi)容和社區(qū)運營基因、戰(zhàn)術(shù)混亂的識區(qū)，很難在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的紅海中殺出一條血路。
字節(jié)的社區(qū)新戰(zhàn)役，又一次兇多吉少？