文|深氪新消費 沐九九
編輯|黃曉軍
一片小小的衛(wèi)生巾里，藏著千億生意經(jīng)。
根據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果，全國人口為14.11億，女性為6.88億，結(jié)合“15-59歲人口”占總?cè)丝诒戎貫?3.35%的數(shù)據(jù)粗略估算，需要用到衛(wèi)生巾產(chǎn)品的適齡女性大概為4.36億人。哪怕是人均月消費僅有20元，這個市場的年銷售額也可達1000億元。
令人意外的是，這個千億元的產(chǎn)業(yè)，在中國發(fā)展起來不過僅40年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于歐美國家。作為高頻、剛需的消費品，衛(wèi)生巾是如何在國內(nèi)加速跑，成就千億產(chǎn)業(yè)的？
01 從0到1，女性衛(wèi)生巾意識覺醒
在國外衛(wèi)生巾多次變革后，我國女性對衛(wèi)生巾的了解還是零。20世紀(jì)80年代以前，國內(nèi)經(jīng)期女性使用的普遍是月經(jīng)帶，即在布條上放一些棉絮、碎紙類的吸水材料，再加上窄窄的長帶子，就可以系在腰間直接使用。
直至1982年，我國從日本瑞光株式會社引進第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，國內(nèi)才第一次有了衛(wèi)生巾。
但這種直條衛(wèi)生巾售價較高，達到7角/包，遠(yuǎn)超當(dāng)時紙價的4倍，要知道，當(dāng)時的豬肉價格僅6角/斤。要讓國內(nèi)女性一年花費近10元來買它，簡直天方夜譚。這聽起來令人震驚，如今普及率高達96%的衛(wèi)生巾，在當(dāng)時竟然舉步維艱。而改變這一切，要從恒安實業(yè)說起。
1985年，許連捷偶然接觸到來自香港的衛(wèi)生巾設(shè)備。在嗅到國內(nèi)衛(wèi)生巾市場潛力后，他很快在安海鎮(zhèn)創(chuàng)辦了恒安實業(yè)有限公司，主要生產(chǎn)“安樂”衛(wèi)生巾。但早期安樂在國內(nèi)的發(fā)展，并不如預(yù)期的順利。當(dāng)時，由于衛(wèi)生巾所用原材料全部依賴進口，加上缺乏外匯配額支持，導(dǎo)致安樂的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國營廠生產(chǎn)的衛(wèi)生巾成本，不得不調(diào)高價格，為9角錢/包。7角尚難普及，9毛錢更是讓不少人望而止步。
自生產(chǎn)后，安樂衛(wèi)生巾一度陷入滯銷難題，工廠虧損嚴(yán)重，導(dǎo)致許連捷在當(dāng)年連員工工資都發(fā)不出去，還是在大街上挨家挨戶借錢湊的。
開弓沒有回頭箭，許連捷第二年便做出了一個驚人的舉動。他不惜花3萬元，買下當(dāng)時熱播港劇《八仙過海》的片中廣告。這一舉措成功讓安樂風(fēng)靡全國，供不應(yīng)求。此后，安樂不僅占領(lǐng)了上海70%~80%的市場份額，還逐步拓展到中小城市。
到1991年，安樂在全國衛(wèi)生巾市場的占有率超過40%，已然成為國內(nèi)衛(wèi)生巾品類第一。但很快，恒安迎來了競爭對手。由于國外衛(wèi)生巾市場已經(jīng)趨于穩(wěn)定，像寶潔這樣的一批外企開始向外尋求市場，而建立衛(wèi)生巾消費認(rèn)知的中國市場成為不少外企的選擇。僅在1991-1997年期間，就有寶潔的“護舒寶”、日本花王的“樂而雅”、金佰利的“高潔絲”、尤妮佳的“蘇菲”等品牌相繼進入中國市場。這些外資品牌憑借先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗，很快在國內(nèi)市場占有一席之地。
以護舒寶為例，進入中國后，其不僅花重金大肆投放廣告，還大規(guī)模鋪設(shè)渠道，投放產(chǎn)品。到1998年，護舒寶在中國女性消費者心目中的地位已經(jīng)超越安樂成為第一，2000年市占率更是達到53.5%，位居市場第一。
02 外企侵占，本土衛(wèi)生巾品牌突圍
外企圍剿，似乎是當(dāng)時國產(chǎn)消費品牌普遍存在的現(xiàn)象。在糖果領(lǐng)域，好時、雀巢等國外品牌圍攻金絲猴、徐福記等本土品牌；在洗發(fā)個護上，海飛絲等海外品牌沖擊一代國產(chǎn)蜂王……在衛(wèi)生巾這個領(lǐng)域也毫不例外，到1998年，以護舒寶為首的外資品牌已經(jīng)瓜分國內(nèi)衛(wèi)生巾近90%的市場，幾乎沒有留給本土品牌生存的空間。
但在中國，從來不缺乏絕地反擊的機會。
面對國外品牌強勢攻占領(lǐng)地，本土品牌們迅速作出反應(yīng)，以應(yīng)對危機。因此，即使前者霸占國內(nèi)市場，仍不乏一批本土品牌成長起來。例如，1997年誕生的潔婷、1998年在中小城市發(fā)家的廣東景興的ABC、以及重慶百亞的“自由點”等品牌都在那時出現(xiàn)。
而在應(yīng)對策略上，本土品牌也是各出奇招，其主要呈現(xiàn)兩類趨勢：
一類是深耕下沉市場，利用二三線城市突圍崛起，尤以ABC最為突出。
在鄧景衡成立ABC之際，國外品牌早已利用資本和系統(tǒng)優(yōu)勢，占據(jù)一二線城市大型商超。正因如此，從ABC成立開始，就直指國外品牌渠道布局最薄弱的中小城市大肆擴張布局，搶占三四線城市的領(lǐng)地。隨后，ABC更是以高于護舒寶10%的代理利潤直接與便利店、小超市、甚至小賣部簽訂代理合同，反攻一線城市。
等到護舒寶有所意識時，ABC已經(jīng)成長為全國第四的衛(wèi)生巾品牌，在國內(nèi)中端賣場的占有率達10%。另一種則是消費升級需求，不斷細(xì)分衛(wèi)生巾市場。
事實上，早在安樂穩(wěn)居行業(yè)第一的時候，許連捷就對未來衛(wèi)生巾市場危機作出預(yù)判，并于1993年斥巨資從日本引入最先進的設(shè)備，設(shè)計出護翼式衛(wèi)生巾——安樂爾，主打高端市場。對此，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士普遍認(rèn)為，安爾樂的誕生將國內(nèi)衛(wèi)生巾的生產(chǎn)技術(shù)與國際水平縮短了20年。
而在外企圍攻之際，恒安也是在原有品牌之外，于2002年推出“七度空間”系列，通過鮮艷的包裝和動畫形象標(biāo)記出“少女性”的產(chǎn)品特點，主要聚焦年輕女性消費群體，而原有的品牌“安爾樂”則側(cè)重于職場新人。
很快，七度空間在年輕女性消費者中廣受歡迎，不僅成為恒安利潤率最高的子品牌，還是國內(nèi)最受歡迎的衛(wèi)生巾品牌。
同時，這也是衛(wèi)生巾市場第一次作出的人群細(xì)分。在這之后，同為國產(chǎn)品牌的ABC也開始推出新品牌“Free"，主攻年輕消費人群。通過下沉以及不斷細(xì)分市場，國產(chǎn)品牌從外企處奪回消費者。
2015年，國內(nèi)衛(wèi)生巾市場份額前五的品牌分別是七度空間18%，護舒寶15.6%、ABC10.8%、蘇菲9.8%、樂而雅7.5%，在本土和外來品牌之間已經(jīng)不分伯仲。
03 深挖細(xì)分領(lǐng)域，誰來撬動千億市場？
在中外老品牌博弈如火如荼時，一批互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌正悄然而生。
不同于老品牌主要定位大眾消費人群，這類互聯(lián)網(wǎng)品牌聚焦于極具潛力的中高端市場，致力于用戶體驗和服務(wù)的提升。
以2014年上線的品牌“輕生活”為例，有別于傳統(tǒng)衛(wèi)生巾略顯簡單花哨的包裝，品牌成立初期就極其重視產(chǎn)品外包裝，賦予衛(wèi)生巾禮品屬性。為此，品牌將禮盒裝衛(wèi)生巾定義為”第一盒男人買的衛(wèi)生巾“，將衛(wèi)生巾消費變成一件輕松、有情調(diào)的事，提升品牌的溢價空間。獨特的定位也讓輕生活一時影響顯著，其2016年線上銷售額突破3000萬元，用戶復(fù)購率達到33%。
其次，互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌們還熱衷于對產(chǎn)品材質(zhì)和外觀進行創(chuàng)新升級。以輕奢定位的NONOLADY為例，其小黑巾系列不僅采用全黑巾身，打破傳統(tǒng)衛(wèi)生巾市場中的固化認(rèn)知，開創(chuàng)衛(wèi)生巾產(chǎn)品的全新形態(tài)，還選用更有的吸收體高分子材料，以改變以往衛(wèi)生巾鎖水吸收能力不強，設(shè)計不夠服帖，舒適感弱等問題。
正是這類產(chǎn)品升級和創(chuàng)新的舉措，讓NONO年均訂單達到9000萬~1億元。
此外，互聯(lián)網(wǎng)品牌們還開始對衛(wèi)生巾功能進行多元化探索。以舒珊為例，從依靠電商進入國內(nèi)市場之初，品牌就主打“中藥治宮寒”概念，強調(diào)產(chǎn)品能治療婦科罪魁禍?zhǔn)讓m寒，直擊深受痛經(jīng)困擾的消費者痛點。
尤其在2014年國內(nèi)諸多衛(wèi)生巾品牌被爆添加熒光劑后，消費者對衛(wèi)生巾產(chǎn)品安全性要求也日趨嚴(yán)格，因此舒珊強調(diào)的中藥安全以及不含熒光劑的說法，讓其在進入中國市場10個月就突破1億元。
值得注意的是，在產(chǎn)品升級和細(xì)分賽道被挖掘這條道路上，老品牌自然不會坐以待斃。除了像ABC等本土品牌以人群為突破口進行市場細(xì)分外，國外品牌大多側(cè)重于產(chǎn)品升級調(diào)整，細(xì)分產(chǎn)品類別。
例如，早些時候護舒寶就推出液體衛(wèi)生巾，打破傳統(tǒng)棉絨材質(zhì)束縛，為用戶帶來全新體驗；而同樣不甘示弱的蘇菲也推出首款褲型衛(wèi)生巾”超熟睡安心褲“，旨在解決經(jīng)期女生睡覺提心吊膽的問題。當(dāng)然，在品牌不斷深挖細(xì)分賽道的同時，其中也不乏翻車的現(xiàn)象。
去年，蘇菲推出一款發(fā)熱衛(wèi)生巾，官方稱該衛(wèi)生巾使用了日本暖腹黑科技，不僅可以促進血液循環(huán)，溫暖小腹，還添加了艾草精粹和生姜精華，具備養(yǎng)生功效，同時表示該產(chǎn)品通過了日本化妝品級皮膚測試，無低溫灼傷，無刺激。簡而言之，能養(yǎng)生，還能發(fā)熱，實屬衛(wèi)生巾品類的一種新創(chuàng)新。
但事實是，這款衛(wèi)生巾因長度、溫度以及味道等多種原因被詬病，在當(dāng)時#女生投訴使用蘇菲發(fā)熱衛(wèi)生巾被燙傷#的相關(guān)話題閱讀量超過1.3億，被吐槽為“陰間設(shè)計”。
盡管在這之后官方回應(yīng)表示系因為個人體質(zhì)不同產(chǎn)生的差異，以及后續(xù)針對不同皮膚的敏感度推出“輕溫感”和“強溫感”兩款，但由于沒有具體參考數(shù)值，導(dǎo)致消費者在選購的時候仍出現(xiàn)迷茫的問題。
回過頭來看，當(dāng)初的直條衛(wèi)生巾早已演變成護翼衛(wèi)生巾、液態(tài)衛(wèi)生巾、褲型衛(wèi)生巾，月經(jīng)杯等多類型。盡管中間存在翻車，但不可否認(rèn)，從最初的單一到多樣化，從人群細(xì)分演變?yōu)楣δ芗?xì)分，衛(wèi)生巾細(xì)分賽道已經(jīng)越發(fā)明顯。而在現(xiàn)在這個相對穩(wěn)定的千億市場，仍舊具備細(xì)分市場的潛力。
參考資料：
《千億衛(wèi)生巾市場，為何總是羞羞答答？》
《國內(nèi)衛(wèi)生巾簡史：姨媽巾的35年中國歷險記 》
《隔壁熊國遭殃，衛(wèi)生巾有斷供風(fēng)險，中企苦攻30年已打退外資稱王》
《一片姨媽巾托起4億中國女性背后的千億市場 》