文|家電網(wǎng)
如今，隨著智能家居在中國的普及，其市場規(guī)模也在日漸增長。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2016年的時候，中國智能家居市場只有620億的市場規(guī)模，但是到了2019年就已經(jīng)突破1500億，即便在疫情期間，其增長速度也未放緩：2020年中國智能家居市場規(guī)模達(dá)到1705億，2021年達(dá)到1923億。有分析師稱，預(yù)計2022全年中國智能家居市場規(guī)模將突破2000億大關(guān)。
市場的高速增長為不少進(jìn)軍智能家居的企業(yè)帶來了收入的增長，據(jù)各企業(yè)財報數(shù)據(jù)顯示，2021年海爾智家中國智慧家庭業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1207.91億元，同比增長22.2%；2021年海康威視智能家居業(yè)務(wù)收入39.48億元，同比增長35.27％；智能家居品牌樂歌股份2021年現(xiàn)營業(yè)收入28.71億元，較上年同期增長47.95%……
然而，在這一持續(xù)高速增長的市場中，號稱“全球家庭物聯(lián)網(wǎng)第一股”的云米科技卻迎來自己的首次全年營收額下滑。根據(jù)云米科技披露的2021年財報顯示，云米2021年營收約53.04億元，同比下降8.96%；凈利潤為8860.50萬元，同比下降48.88%。
在這個大家都吃飽的市場里，為何云米卻跌倒了呢？
“100億”豪言與“去小米化”
云米的發(fā)展，可以用一個“快”字來形容。
從廣東佛山成立到去美國納斯達(dá)克敲鐘，云米僅僅用了4年零4個月的時間（2014年5月至2018年9月）。
從單品凈水器到擁有電視、冰箱、洗衣機(jī)，掃地機(jī)器人，路由器以及各種智能小家電等多達(dá)60余種品類，云米在其成立近8年的時間里，平均每年拓展至少8條產(chǎn)品線。
而在8年內(nèi)，云米已經(jīng)全國已擁有2000多家線下場景體驗式門店，鋪設(shè)了3.8萬個售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，且在物流、安裝、售后等服務(wù)方面配備了19萬專業(yè)服務(wù)人員。
在敲鐘上市的2018年，云米科技可謂是“志得意滿”：2018年全年，云米凈收入為25.61.2億元 （3.72.5億美元），同比增長193.3％；云米市值一度創(chuàng)下13.34億美元的歷史高點(diǎn)。云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平也在當(dāng)年的中國家電及消費(fèi)電子博覽會（AWE）上大放豪言：“未來云米的銷售目標(biāo)是100億！”
也正是從這一年開始，云米開始“去小米化”。曾經(jīng)在海信干過半年財務(wù)，在美的擔(dān)任開發(fā)部副總裁的陳小平，在自己37歲毅然辭職創(chuàng)立云米科技，無疑是一個“不甘寂寞”的人，雖然云米是作為小米生態(tài)鏈的一部分存在，并在成立到上市一直受到小米不少幫助，但是云米科技本質(zhì)上還是一個獨(dú)立運(yùn)營公司。于是乎，2017年至2019年，云米科技向小米出售產(chǎn)品的營收占比從84.7%降至45.4%。
同時，據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2016年來自小米銷售的收入占比為95.9%，到2020年收入占比下降至49.6%，對小米生態(tài)體系的依賴降低近半。
那么，離開小米“襁褓”的云米，實現(xiàn)了他的“100億”雄心壯志了嗎？
“一條腿”走路難免會跌倒
云米的“去小米”化，換來的卻是在拓展自家品牌推廣所產(chǎn)生的不斷攀升的運(yùn)營成本。隨即，云米科技毛利率開始不斷走低，2017-2019年，該公司的毛利率分別為31.5%、28.0%、23.3%。到2020年第三季度，云米科技毛利率為17.1%，相比上年同期降低5.2個百分點(diǎn)。
于云米而言，增收不增利，僅是其在“去小米化”過程中所引發(fā)的并發(fā)癥之一。為搶占用戶，爭奪市場份額，云米科技的營銷費(fèi)用十分高昂。根據(jù)云米第三季度財報數(shù)據(jù)顯示，云米科技整體運(yùn)營開支為2.264億元，與上年同期的1.692億元相比增長33.8%。其中，銷售和營銷開支為1.522億元，同比增長34.2%，占總營收比例為10.2%。與之相對的是，云米的研發(fā)費(fèi)用卻占比較低，該季度季度云米研發(fā)費(fèi)用為5270萬元，占總營收的比重僅為3.6%，遠(yuǎn)低于營銷費(fèi)用。
但是根據(jù)云米對自身的定義，云米科技是一家“專注于智能家電研發(fā)、制造、銷售的全屋互聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè)”，但是在科創(chuàng)板上市的企業(yè)中，研發(fā)占營收比例一般均在20%上下。作為一家標(biāo)榜自身是科技企業(yè)的公司，云米的研發(fā)費(fèi)用占比目前甚至不足5%，僅從這一點(diǎn)來說，云米并非為技術(shù)驅(qū)動的科技公司。有業(yè)內(nèi)人士表示，在研發(fā)費(fèi)用遭遇跌崖式下跌卻銷售費(fèi)用直線上升的背景下，云米更像是“靠營銷堆起來的互聯(lián)網(wǎng)家電廠商，而不是技術(shù)驅(qū)動，擅長講故事、玩包裝”，與其宣稱的企業(yè)定位存在明顯出入。
研發(fā)投入較低，注定其產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2022年2月份，云米科技冰箱線上的市占率僅占0.53%，除去冰箱業(yè)務(wù)，云米的掃地機(jī)器人、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗衣機(jī)等線上市占率均不足1%。
值得一提的是，云米還和創(chuàng)始人的“老東家”美的鬧出過知識產(chǎn)權(quán)糾紛。2018年3月8日云米科技旗下的云米洗碗機(jī)因涉嫌侵權(quán)美的洗碗機(jī)專利，被上海浦東新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局現(xiàn)場執(zhí)法拆機(jī)下架。隨后，美的將云米告上法庭，起訴的專利共計9起，其中4起為外觀設(shè)計專利，5起為實用新型專利。最終，法院判令云米立即停止洗碗機(jī)專利侵權(quán)產(chǎn)品，賠償美的50萬元。
更糟糕的是，在黑貓投訴上，云米旗下的多款產(chǎn)品都被投訴質(zhì)量問題。搜索云米冰箱、云米洗衣機(jī)、云米熱水器，截至4月2日投訴量分別為217、144、137條，其中主要圍繞質(zhì)量問題，包括冰箱內(nèi)膽開裂、洗衣機(jī)部分功能無法使用、熱水器漏水等。
有消息人士稱，云米的產(chǎn)品之所以質(zhì)量問題頻發(fā)，與云米采用的代工模式有很大關(guān)系。不同于美的、格力等傳統(tǒng)家電品牌的研產(chǎn)銷一體，云米大部分產(chǎn)品被外包給代工廠，而且運(yùn)輸、物流、安裝及售后服務(wù)都外包給第三方服務(wù)商。而國內(nèi)家電領(lǐng)域沒有專門的代工企業(yè)，頭部的代工企業(yè)與一線品牌有很強(qiáng)的綁定關(guān)系，二三線家電企業(yè)才會接收大量代工訂單，降本逐利的驅(qū)使下，工藝質(zhì)量和品控容易出問題。這也是“小米系”企業(yè)所存在的“通病”之一。
回歸到財報本身，僅2021年，云米除2021財年Q1的營收增速達(dá)到64.02%，其他財季的這一數(shù)值均為負(fù)數(shù)，分別為-1.51%、-28.94%和-29.44%，負(fù)向增長速度較快，主要產(chǎn)品的銷售額全部下滑。4年前的“100億”豪言，如今看來似乎距離實現(xiàn)已經(jīng)遙遙無期。
智能家居賽道，云米是否還有競爭力？
在今年3月的“2022云米春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會”上，云米科技發(fā)布了站式全屋智能解決方案“1=N44”，針對不同人群推出6萬元~30萬元的套系。這與去年產(chǎn)品發(fā)布會以推出單個產(chǎn)品為主有了很大的區(qū)別，其目的明顯是想搶占中高端智能家居市場。
不過，在面對海爾“三翼鳥”、格力“舒享家”、美的“美居智慧家居”等頭部家電企業(yè)推出的全屋智能家居的競爭中，云米由于缺乏市場口碑高的大型智慧家電、單品的市占率不高、產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)等問題，其在中高端市場競爭力明顯弱于其他知名品牌。2021年云米的物聯(lián)網(wǎng)家居組合的營業(yè)收入下降了7.4%，可見其在市場上所承受的競爭壓力。
此外，目前越來越多玩家開始入局全屋智能賽道，除了云米、涂鴉智能等新興家居產(chǎn)業(yè)，還包括百度、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，碧桂園、萬科等地產(chǎn)企業(yè)，都在根據(jù)業(yè)務(wù)布局全屋智能的前裝或后裝市場。云米與巨頭們爭奪消費(fèi)者的認(rèn)可，難度可想而知。
當(dāng)年，作為業(yè)界率先打出“全屋智能”旗幟的企業(yè)，云米一度成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，云米CEO陳小平頗為躊躇滿志，喊出“三分天下有云米”口號?，F(xiàn)在，在業(yè)績漏底之后，云米成了智能家居行業(yè)的“掉隊者”，跌倒在行業(yè)加速發(fā)展的路上。