文|家電網(wǎng)
如今，隨著智能家居在中國(guó)的普及，其市場(chǎng)規(guī)模也在日漸增長(zhǎng)。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，在2016年的時(shí)候，中國(guó)智能家居市場(chǎng)只有620億的市場(chǎng)規(guī)模，但是到了2019年就已經(jīng)突破1500億，即便在疫情期間，其增長(zhǎng)速度也未放緩：2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1705億，2021年達(dá)到1923億。有分析師稱，預(yù)計(jì)2022全年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億大關(guān)。
市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)為不少進(jìn)軍智能家居的企業(yè)帶來(lái)了收入的增長(zhǎng)，據(jù)各企業(yè)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年海爾智家中國(guó)智慧家庭業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1207.91億元，同比增長(zhǎng)22.2%；2021年?？低曋悄芗揖訕I(yè)務(wù)收入39.48億元，同比增長(zhǎng)35.27％；智能家居品牌樂(lè)歌股份2021年現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入28.71億元，較上年同期增長(zhǎng)47.95%……
然而，在這一持續(xù)高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中，號(hào)稱“全球家庭物聯(lián)網(wǎng)第一股”的云米科技卻迎來(lái)自己的首次全年?duì)I收額下滑。根據(jù)云米科技披露的2021年財(cái)報(bào)顯示，云米2021年?duì)I收約53.04億元，同比下降8.96%；凈利潤(rùn)為8860.50萬(wàn)元，同比下降48.88%。
在這個(gè)大家都吃飽的市場(chǎng)里，為何云米卻跌倒了呢？
“100億”豪言與“去小米化”
云米的發(fā)展，可以用一個(gè)“快”字來(lái)形容。
從廣東佛山成立到去美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘，云米僅僅用了4年零4個(gè)月的時(shí)間（2014年5月至2018年9月）。
從單品凈水器到擁有電視、冰箱、洗衣機(jī)，掃地機(jī)器人，路由器以及各種智能小家電等多達(dá)60余種品類，云米在其成立近8年的時(shí)間里，平均每年拓展至少8條產(chǎn)品線。
而在8年內(nèi)，云米已經(jīng)全國(guó)已擁有2000多家線下場(chǎng)景體驗(yàn)式門店，鋪設(shè)了3.8萬(wàn)個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，且在物流、安裝、售后等服務(wù)方面配備了19萬(wàn)專業(yè)服務(wù)人員。
在敲鐘上市的2018年，云米科技可謂是“志得意滿”：2018年全年，云米凈收入為25.61.2億元 （3.72.5億美元），同比增長(zhǎng)193.3％；云米市值一度創(chuàng)下13.34億美元的歷史高點(diǎn)。云米科技創(chuàng)始人、CEO陳小平也在當(dāng)年的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）上大放豪言：“未來(lái)云米的銷售目標(biāo)是100億！”
也正是從這一年開(kāi)始，云米開(kāi)始“去小米化”。曾經(jīng)在海信干過(guò)半年財(cái)務(wù)，在美的擔(dān)任開(kāi)發(fā)部副總裁的陳小平，在自己37歲毅然辭職創(chuàng)立云米科技，無(wú)疑是一個(gè)“不甘寂寞”的人，雖然云米是作為小米生態(tài)鏈的一部分存在，并在成立到上市一直受到小米不少幫助，但是云米科技本質(zhì)上還是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)公司。于是乎，2017年至2019年，云米科技向小米出售產(chǎn)品的營(yíng)收占比從84.7%降至45.4%。
同時(shí)，據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2016年來(lái)自小米銷售的收入占比為95.9%，到2020年收入占比下降至49.6%，對(duì)小米生態(tài)體系的依賴降低近半。
那么，離開(kāi)小米“襁褓”的云米，實(shí)現(xiàn)了他的“100億”雄心壯志了嗎？
“一條腿”走路難免會(huì)跌倒
云米的“去小米”化，換來(lái)的卻是在拓展自家品牌推廣所產(chǎn)生的不斷攀升的運(yùn)營(yíng)成本。隨即，云米科技毛利率開(kāi)始不斷走低，2017-2019年，該公司的毛利率分別為31.5%、28.0%、23.3%。到2020年第三季度，云米科技毛利率為17.1%，相比上年同期降低5.2個(gè)百分點(diǎn)。
于云米而言，增收不增利，僅是其在“去小米化”過(guò)程中所引發(fā)的并發(fā)癥之一。為搶占用戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，云米科技的營(yíng)銷費(fèi)用十分高昂。根據(jù)云米第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，云米科技整體運(yùn)營(yíng)開(kāi)支為2.264億元，與上年同期的1.692億元相比增長(zhǎng)33.8%。其中，銷售和營(yíng)銷開(kāi)支為1.522億元，同比增長(zhǎng)34.2%，占總營(yíng)收比例為10.2%。與之相對(duì)的是，云米的研發(fā)費(fèi)用卻占比較低，該季度季度云米研發(fā)費(fèi)用為5270萬(wàn)元，占總營(yíng)收的比重僅為3.6%，遠(yuǎn)低于營(yíng)銷費(fèi)用。
但是根據(jù)云米對(duì)自身的定義，云米科技是一家“專注于智能家電研發(fā)、制造、銷售的全屋互聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè)”，但是在科創(chuàng)板上市的企業(yè)中，研發(fā)占營(yíng)收比例一般均在20%上下。作為一家標(biāo)榜自身是科技企業(yè)的公司，云米的研發(fā)費(fèi)用占比目前甚至不足5%，僅從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，云米并非為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科技公司。有業(yè)內(nèi)人士表示，在研發(fā)費(fèi)用遭遇跌崖式下跌卻銷售費(fèi)用直線上升的背景下，云米更像是“靠營(yíng)銷堆起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)家電廠商，而不是技術(shù)驅(qū)動(dòng)，擅長(zhǎng)講故事、玩包裝”，與其宣稱的企業(yè)定位存在明顯出入。
研發(fā)投入較低，注定其產(chǎn)品在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2022年2月份，云米科技冰箱線上的市占率僅占0.53%，除去冰箱業(yè)務(wù)，云米的掃地機(jī)器人、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、洗衣機(jī)等線上市占率均不足1%。
值得一提的是，云米還和創(chuàng)始人的“老東家”美的鬧出過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。2018年3月8日云米科技旗下的云米洗碗機(jī)因涉嫌侵權(quán)美的洗碗機(jī)專利，被上海浦東新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法拆機(jī)下架。隨后，美的將云米告上法庭，起訴的專利共計(jì)9起，其中4起為外觀設(shè)計(jì)專利，5起為實(shí)用新型專利。最終，法院判令云米立即停止洗碗機(jī)專利侵權(quán)產(chǎn)品，賠償美的50萬(wàn)元。
更糟糕的是，在黑貓投訴上，云米旗下的多款產(chǎn)品都被投訴質(zhì)量問(wèn)題。搜索云米冰箱、云米洗衣機(jī)、云米熱水器，截至4月2日投訴量分別為217、144、137條，其中主要圍繞質(zhì)量問(wèn)題，包括冰箱內(nèi)膽開(kāi)裂、洗衣機(jī)部分功能無(wú)法使用、熱水器漏水等。
有消息人士稱，云米的產(chǎn)品之所以質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，與云米采用的代工模式有很大關(guān)系。不同于美的、格力等傳統(tǒng)家電品牌的研產(chǎn)銷一體，云米大部分產(chǎn)品被外包給代工廠，而且運(yùn)輸、物流、安裝及售后服務(wù)都外包給第三方服務(wù)商。而國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域沒(méi)有專門的代工企業(yè)，頭部的代工企業(yè)與一線品牌有很強(qiáng)的綁定關(guān)系，二三線家電企業(yè)才會(huì)接收大量代工訂單，降本逐利的驅(qū)使下，工藝質(zhì)量和品控容易出問(wèn)題。這也是“小米系”企業(yè)所存在的“通病”之一。
回歸到財(cái)報(bào)本身，僅2021年，云米除2021財(cái)年Q1的營(yíng)收增速達(dá)到64.02%，其他財(cái)季的這一數(shù)值均為負(fù)數(shù)，分別為-1.51%、-28.94%和-29.44%，負(fù)向增長(zhǎng)速度較快，主要產(chǎn)品的銷售額全部下滑。4年前的“100億”豪言，如今看來(lái)似乎距離實(shí)現(xiàn)已經(jīng)遙遙無(wú)期。
智能家居賽道，云米是否還有競(jìng)爭(zhēng)力？
在今年3月的“2022云米春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會(huì)”上，云米科技發(fā)布了站式全屋智能解決方案“1=N44”，針對(duì)不同人群推出6萬(wàn)元~30萬(wàn)元的套系。這與去年產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以推出單個(gè)產(chǎn)品為主有了很大的區(qū)別，其目的明顯是想搶占中高端智能家居市場(chǎng)。
不過(guò)，在面對(duì)海爾“三翼鳥(niǎo)”、格力“舒享家”、美的“美居智慧家居”等頭部家電企業(yè)推出的全屋智能家居的競(jìng)爭(zhēng)中，云米由于缺乏市場(chǎng)口碑高的大型智慧家電、單品的市占率不高、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)等問(wèn)題，其在中高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯弱于其他知名品牌。2021年云米的物聯(lián)網(wǎng)家居組合的營(yíng)業(yè)收入下降了7.4%，可見(jiàn)其在市場(chǎng)上所承受的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
此外，目前越來(lái)越多玩家開(kāi)始入局全屋智能賽道，除了云米、涂鴉智能等新興家居產(chǎn)業(yè)，還包括百度、華為等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，碧桂園、萬(wàn)科等地產(chǎn)企業(yè)，都在根據(jù)業(yè)務(wù)布局全屋智能的前裝或后裝市場(chǎng)。云米與巨頭們爭(zhēng)奪消費(fèi)者的認(rèn)可，難度可想而知。
當(dāng)年，作為業(yè)界率先打出“全屋智能”旗幟的企業(yè)，云米一度成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，云米CEO陳小平頗為躊躇滿志，喊出“三分天下有云米”口號(hào)?，F(xiàn)在，在業(yè)績(jī)漏底之后，云米成了智能家居行業(yè)的“掉隊(duì)者”，跌倒在行業(yè)加速發(fā)展的路上。