文|吳懟懟
2020年的時候,我們有過一個判斷,線上演出將常態(tài)化落地。彼時音樂平臺和短視頻平臺都在試水,也吸引了不少用戶關(guān)注。
2022年,出現(xiàn)了一個變量——視頻號。令不少人沒想到的是,真正意義上讓線上演唱會刷屏,并且成為大事件的場景,會是視頻號。
在此之前,不少人都認(rèn)為產(chǎn)業(yè)新生的機會更可能來自音樂平臺,抑或是快手、抖音、B站等短視頻平臺,但經(jīng)過五月天、westlife、張國榮以及崔健等幾場朋友圈刷屏,更多人可能和我一樣,開始意識到,線上演出,不光得有音樂,更需要社交傳播和情緒共鳴。
4月15日,視頻號又直播了一場崔健線上演唱會。而和此前幾場不同,這次線上演唱會,有了一個大變化,即這是視頻號演唱會直播商業(yè)化首秀。
既然是首秀,那么就有必要詳細(xì)聊聊。
我先說我的一個觀點,如果說2020年是線上演出元年,那么2022年,則是品牌切入線上演出這個場景做事件營銷的元年。
之所以這樣說,有兩層原因。
首先,大眾已經(jīng)很熟悉線上演出了,在疫情常態(tài)化的這幾年里,線上演出早已從一種臨時性、過渡性的偶然之作,演變?yōu)橐环N旺盛的、常態(tài)化的線上娛樂消費需求。
其次,經(jīng)過三年歷練,線上演唱會也逐漸顯示出了要長久在線的生命力。比如,這一次的崔健演唱會,與其說是視頻號演唱會直播的商業(yè)化首秀,不如說是面向品牌的流量開閘。
以我的觀察來看,線上演出市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有飽和,還處于穩(wěn)步爬升的階段,而它的「價值傳導(dǎo)」也才剛剛開始。以視頻號為起點,線上演出不再是過渡性的娛樂方式,而是從這個角色轉(zhuǎn)身,搭建起涉及爆款內(nèi)容、品牌營銷,以及音樂產(chǎn)業(yè)的「虛擬舞臺」。
至于它未來的盤子和可能性有多大,我們不光要看到由內(nèi)容驅(qū)動的自然增長,還要看到它所建立的高頻強交互的線上消費圖景。
01、線上演唱會是如何刷屏的?
說實話,僅從做線上演唱會這一點來看,各家做得都不錯。
老牌音樂集團(tuán),不僅有技術(shù)流也有資源流,音樂APP情懷至上,Z世代社區(qū)有梗又有趣,而短視頻平臺,有巨大的基礎(chǔ)流量撐著,場子一向很熱。
可如果將目光拉長,它們可能并沒有刷新用戶對線上演出的認(rèn)知——這種認(rèn)知并不僅僅是指技術(shù)上的認(rèn)知,而是對演唱會氛圍的認(rèn)知。
視頻號入局線上演出后,事情開始起變化了。
故事可以從2021年說起。
2021年12月17日,晚上9點,西城男孩的線上演唱會在視頻號內(nèi)上演。
隨后,這場名為「所愛越山海」的線上演唱會創(chuàng)造了視頻號直播新紀(jì)錄,其中,直播持續(xù)近6個小時,直播間累計觀看人次超過2700萬,點贊數(shù)高達(dá)1.64億,隨之而來的,是朋友圈刷屏和社交媒體的二次傳播,以及近1.8億的超高搜索熱度。
接著,是2022年。
3月以來,受到疫情影響,上海、吉林等多個城市居民都開啟了居家生活,本來應(yīng)該投入春日擁抱的年輕人,出不了門,只能狂刷手機。
于是,云蹦迪卷土重來。3月31日,視頻號「TudiMusic現(xiàn)場」進(jìn)行了一場長達(dá)10小時的直播,500多萬人在直播間里「甩」蔬菜、「甩」水果,一舉將這個名不見經(jīng)傳的蹦迪視頻號,「甩」成了朋友圈頂流。
時至蹦迪結(jié)束,這場直播,總觀看次數(shù)達(dá)1126萬,點贊次數(shù)527萬,朋友圈分享達(dá)150萬。注意,這還只是一場沒有提前預(yù)熱,也沒有大牌加盟的蹦迪直播,但它所帶來的現(xiàn)場感,或者說現(xiàn)場氛圍,顯然已經(jīng)打破了不在場的壁壘。
如果說,夜上海的云蹦迪驗證了視頻號的加速沖擊,那么,4月1日經(jīng)由騰訊多媒體實驗室修復(fù)的張國榮《熱·情》直播演唱會,則代表著由視頻號所主導(dǎo)的線上演出,距離真正的場景化傳播已然觸手可及。
在一名榮迷看來,「以往每年四月一,懷念張國榮的聲音也很多,但一些影視類自媒體的發(fā)聲,真情之外總也有一種今日工作完成的觀感在。朋友圈也能看到一些人發(fā)懷念照片,但通過照片選擇,也大概能明白這人是跟風(fēng)還是真粉。
但今年不一樣。直播演唱會的形式,帶給人的心理錯覺是,他還活著。
當(dāng)晚,朋友圈幾乎被《熱情》刷屏,我做廣告的鄰居朋友圈同樣被《熱情》刷屏,做地產(chǎn)的表哥發(fā)來視頻號鏈接說朋友圈都在討論,當(dāng)老師的同學(xué)也說剛下班點進(jìn)來張國榮在唱monica了……」
這是過去一段時間里,視頻號「線上演出」高光時刻的縮影。
然后,就是現(xiàn)在——2022年4月15日崔健演唱會在視頻號上演。
在距離演唱會開始前的幾個小時,朋友圈便已經(jīng)出現(xiàn)過幾波預(yù)告,忠粉們一邊曬直播鏈接,一邊分享「搖滾終在場,希望永不滅」的海報物料,這是引爆刷屏的第一個高潮。
時至晚上八點,演出即將開始,直播間的搖滾碰撞也拉開帷幕——崔健開唱不到半小時,視頻號直播間的在線觀看人次便突破了2000萬,一小時后,觀看人次突破3000萬,截止晚上11點20,突破4200萬,直播間點贊數(shù)破1億,朋友圈更是集體刷屏,一同上演搖滾之夜。
三年以來,線上演出行業(yè)雖然被認(rèn)為已經(jīng)足夠成熟,各家也都有刷屏案例,但仔細(xì)觀摩的話,你會發(fā)現(xiàn),真正刷屏且喚起集體記憶的演唱會幾乎都發(fā)生在視頻號。
從五月天、Westlife到張國榮、崔健,線上演出最初只是弱化了時間和空間,但慢慢的,在社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和在線消費文化的雙重作用下,線上演出正在實現(xiàn)量到質(zhì)的改變。
而面對日益多元化的用戶需求,以視頻號為代表的線上演出也正在迎來更豐富的形式,更多元的主題以及更具特色的音樂人,他們也將在新技術(shù)的加持下,相互融合,繼而碰撞出新的火花。
02、另一種熱搜,另一種連接
如前所述,從2020年云蹦迪走紅至今,線上演出行業(yè)已經(jīng)緩慢拉扯了近三年,這三年里,線上演出領(lǐng)域看似發(fā)生過不少大事件,但大多都僅限于站內(nèi)刷屏。
回過頭來看,它們之所以沒有堅持下去成為線上演唱會主場,其實和平臺基本面有關(guān)。
比如,短視頻平臺追捧線上演出其實是為了增加一種流量變現(xiàn)的方式,當(dāng)投入產(chǎn)出不成正比,或者有了更具性價比的內(nèi)容形式時,線上演出這種重模式自然被拋到一邊。
再比如音樂平臺,有天然受眾優(yōu)勢,但圈層性強,設(shè)置門檻相對高。它們固然想辦好線上演出,也有那個實力,但囿于音樂社區(qū)的圈層屬性,火熱大多局限于平臺內(nèi)。
而視頻號則不一樣。視頻號背靠微信,有巨大的流量基礎(chǔ),同時又有著社交陣地的屬性,這也為視頻號實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)埋下伏筆。
在誕生初期,視頻號被廣泛關(guān)注,但也被人質(zhì)疑,短視頻領(lǐng)域快抖已經(jīng)占據(jù)絕對內(nèi)容優(yōu)勢,而視頻號姍姍來遲,能抓住哪些機會和優(yōu)勢?
事實上,切口就在視頻號構(gòu)建的場景認(rèn)知。眾所周知,微信里有不少成熟場景,比如公眾號和朋友圈,但經(jīng)過近兩年的試水,視頻號也加入其中。
從最初摸索迭代探尋用戶增長周期,到如今憑借直播演唱會上演商業(yè)化首秀,視頻號在社交關(guān)系鏈和公域流量的重構(gòu)組合里,實現(xiàn)了內(nèi)容和商業(yè)破圈。
而從某種程度上來說,視頻號背后強大的連接作用和觸及社交關(guān)系的分享路徑,也幫助線上演出實現(xiàn)了一個大的跨越。
在大多數(shù)平臺,如音樂社區(qū)、短視頻APP中,用戶觀看、分享線上演出,都是基于陌生網(wǎng)友的身份,但在視頻號觀看線上演出,進(jìn)而分享出來時,連接的大多是真實的好友,好友再連接好友。
換句話說,視頻號演唱會,讓線上演唱會實現(xiàn)了不局限于物理層面的時間、空間,形成了社會學(xué)家費孝通所說的「漣漪」。視頻號的傳播就像是,以「己」為中心,依據(jù)血緣、親緣和地緣,依據(jù)同好、圈層等,向外層層推開,就好像是石子一般投入水中,濺起一層一層的水波紋,漣漪式地一圈圈推出去,越推越遠(yuǎn)。
這種傳播是有大事件效應(yīng)的。此前,我們談到熱搜,能想到的基本上就是微博、公眾號、抖音等,而視頻號演唱會這種漣漪式,是更有中國社交網(wǎng)絡(luò)特色的熱搜。這種熱搜不會完全替代前者,但會在用戶中形成新的場景認(rèn)知。
而從商業(yè)化層面來看,這種場景認(rèn)知,也在醞釀著新的機會,對于視頻號本身如是,對諸多品牌亦如是。
本質(zhì)而言,大多數(shù)視頻平臺上風(fēng)行的純流量化營銷打法,一時見效,但不適用于長期構(gòu)建品牌心智,大多是短暫的流量爆發(fā)不說,還難以留存。
而視頻號是個例外,這種例外和當(dāng)初的朋友圈廣告有著相似的邏輯。
以這一次極狐汽車的冠名來說,視頻號先通過流量導(dǎo)入來搭建一個流量池,然后在這個流量池里,不僅有爆款內(nèi)容,還有存在強互動意愿的用戶,兩者一碰上,自然能將品牌聲量及理念傳遞出去,甚至品牌還能借由這個生態(tài)實現(xiàn)現(xiàn)象級的刷屏。
目前,隨著視頻號不斷做深做透,品牌可以實現(xiàn)的連接已經(jīng)很多了,除了以充滿沉浸感的形式嵌入用戶的社交廣場外,還可以憑借微信私域沉淀的天然優(yōu)勢最大化留住對品牌有好感的高潛客戶。
03、事件營銷要打組合拳
時至如今,無論是內(nèi)容消費還是物質(zhì)消費,都走到了一個拐點。內(nèi)容上,供給端的好內(nèi)容仍然是稀缺的,創(chuàng)新性也需要提升。而對品牌來說,繼續(xù)延續(xù)傳統(tǒng)營銷模式也未必良性和持久。
再則,流量怎么來的,品控和效率如何平衡,如何通過營銷建立品牌優(yōu)勢,這些不是一個點和一條線的關(guān)系,而是一個整體鏈路。
為此,視頻號帶來的突破就很明顯了。
一是流量上,微信超10億月活用戶,是視頻號的儲備流量池。
而且流量池到視頻號的轉(zhuǎn)化是很清晰的,同時,視頻號的用戶交集與其他短視頻平臺也不大,這說明視頻號確實重塑了一個新的增長極。
二是傳播上,基于社交傳播和前述我們所說的漣漪效應(yīng),視頻號天然適合話題事件傳播發(fā)酵。
事件營銷的經(jīng)典說法是雙微一抖,其中已經(jīng)提及微信,但視頻號其實更像是微信的一個組件,完全有潛力成為事件營銷的一個獨家入口。大膽預(yù)測,此后的事件營銷格局應(yīng)該是雙微一抖一視頻號。
事實上,視頻號的這一能力已經(jīng)被不少品牌應(yīng)用了。即便垂直如知識直播,在微信龐大的基礎(chǔ)流量下,也仍能夠?qū)崿F(xiàn)破圈傳播。還有此前安踏在冬奧會期間聯(lián)合多個領(lǐng)域博主發(fā)起的冷知識大賽,也曾引發(fā)用戶不同程度的主動分發(fā)。
由此可見,視頻號的內(nèi)容承載能力還在不斷拓寬。對于品牌來說,視頻號可以嘗試的營銷玩法,可以打通的營銷節(jié)點,想象空間是值得期待的。
三是后鏈路轉(zhuǎn)化上,我們可以看到,在微信生態(tài)內(nèi),從食品百貨到3C數(shù)碼,再到美妝護(hù)膚等各類品牌,沒有一個是獨立存在的,視頻號也不例外,它是這個生態(tài)重要的組成部分,是眾多連接里的一環(huán)。
目前,視頻號已經(jīng)與公眾號、企業(yè)微信等私域用戶池打通,還直連小程序、小商店,這就意味著,視頻號不僅能沉淀私域用戶資產(chǎn),還走通了商業(yè)鏈路的閉環(huán),而隨著它的不斷進(jìn)化,視頻號更深度的價值也將顯現(xiàn)。
總而言之,視頻號跨場景融合所帶來的系統(tǒng)變化,遠(yuǎn)不止改變大眾對線上演出的認(rèn)知那么簡單,它對整個演出行業(yè)乃至消費行業(yè)來說,都不可錯過。
以極狐汽車為例,其通過冠名崔健線上演唱會,既達(dá)到了短期爆發(fā),也實現(xiàn)了更系統(tǒng)化的品牌傳播。
其中,預(yù)熱期,品牌可以通過朋友圈廣告、預(yù)熱視頻、看一看、搜一搜等資源進(jìn)行導(dǎo)流,直播當(dāng)日,則有紅點推薦等,在演唱會結(jié)束后的發(fā)酵期,不僅有諸多二創(chuàng),還有定制內(nèi)容授權(quán)給品牌賬號發(fā)布。同時,在這個過程中,品牌還可以及時將來自視頻號演唱會的流量,轉(zhuǎn)換為可長效運營的資產(chǎn),比如,品牌可以在演唱會直播的歌單底部插入品牌廣告,用戶點擊即可跳轉(zhuǎn)至品牌留資頁面填寫信息,沉淀高價值的用戶線索。
相似的例子還有很多,而這對當(dāng)下品牌的啟示是,用戶經(jīng)營是所有事件營銷的終極目的。圍繞新流量、新渠道、新場景和新人群,視頻號無疑是用戶經(jīng)營的一個入口。
這不同于此前的品牌營銷,大多將精力傾注在事件本身,最后讓事件變成了一場活動,而沒有充分調(diào)動資源進(jìn)行傳播和沉淀。
在視頻號內(nèi),營銷是一套組合拳。短期看,是參與和創(chuàng)造事件營銷的新入口,是另一種熱搜。中長期看,則是全鏈路積累用戶資產(chǎn)的一種方式。
如今,在疫情發(fā)生的當(dāng)下,品牌的每一個環(huán)節(jié)都在面臨嚴(yán)峻的考驗。不過,雖然大環(huán)境的流量紅利已經(jīng)消退,但仍有新的破局點在誕生。價值鏈重塑的節(jié)點已經(jīng)出現(xiàn),品牌發(fā)展的重要分水嶺也會如期而至。