文|華麗志

美國(guó)咨詢公司麥肯錫 (McKinsey &Company) 周四發(fā)布了一份市場(chǎng)研究報(bào)告，隨著新冠疫情引發(fā)的通貨膨脹，折扣零售正成為時(shí)尚行業(yè)增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源。

通過(guò)分析全球低價(jià)市場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)查歐洲10個(gè)國(guó)家的1.1萬(wàn)名消費(fèi)者，麥肯錫數(shù)據(jù)顯示，歐盟2021年時(shí)尚行業(yè)的總收入3680億歐元，折扣零售總額達(dá)400億歐元，約占11%。預(yù)計(jì)2025年，這一比例將上升到12%。

報(bào)告表示，折扣零售的增長(zhǎng)速度高于整個(gè)時(shí)尚行業(yè)，在疫情期間受到的沖擊較小。預(yù)計(jì)2025年到2030年，折扣零售的增長(zhǎng)速度可能會(huì)比整體市場(chǎng)快五倍。

在線渠道的發(fā)展是推動(dòng)折扣市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。目前，在線銷售占據(jù)了約40%的折扣零售市場(chǎng)份額，遠(yuǎn)高于整個(gè)時(shí)尚市場(chǎng)的份額。從2021年到2025年，歐洲的在線折扣零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)13%至16%。

一些折扣零售商的在線銷售模式包括：限時(shí)搶購(gòu)，比如Dress-for-less、Limango、Veepee和Zalando Lounge；銷售各種時(shí)尚商品，比如BestSecret、Booztlet、Brands4friends、Otrium和Yoox；銷售盲盒，比如Heat和Scare。

該研究的數(shù)字專家兼合著者Katharina Schumacher說(shuō)，對(duì)于時(shí)尚公司來(lái)說(shuō)，在一個(gè)全渠道的銷售世界里“讓品牌接觸到通常不會(huì)考慮全價(jià)購(gòu)買的新消費(fèi)者”，并以更可持續(xù)的方式出售過(guò)量庫(kù)存，將是關(guān)鍵。

研究還顯示, 對(duì)奢侈品、輕奢和高檔商品感興趣的愛好者,通常喜歡在專業(yè)折扣平臺(tái)Dress-for-less、BestSecret、Brands4friends或Scare比較價(jià)格、購(gòu)買商品。消費(fèi)水平是其他時(shí)尚消費(fèi)者群體的2.3倍。

以德國(guó)為例， 30%的折扣消費(fèi)者每年（通過(guò)折扣平臺(tái)）在時(shí)尚用品上的花費(fèi)超過(guò)1000歐元，占時(shí)尚用品總花費(fèi)的70%。這群客戶更年輕，往往花費(fèi)更多。

麥肯錫服裝、時(shí)尚和奢侈品集團(tuán)的全球負(fù)責(zé)人Achim Berg補(bǔ)充說(shuō)：“與此同時(shí)，這些消費(fèi)者基本上也愿意為奢侈品牌支付全價(jià)。因此，時(shí)尚公司應(yīng)該仔細(xì)權(quán)衡哪些產(chǎn)品適合以折扣形式賣出?！?/p>

麥肯錫研究的另一位合著者Felix R lkens說(shuō)：“但購(gòu)物者對(duì)線下折扣零售店的期望在不斷增長(zhǎng)：與普通商店相似的設(shè)施、會(huì)說(shuō)幾種語(yǔ)言的銷售人員、良好的客戶體驗(yàn)，”他補(bǔ)充說(shuō)道。

展望未來(lái)，對(duì)于想要利用折扣渠道的品牌，該報(bào)告建議“品牌必須采取多管齊下的戰(zhàn)略，使全價(jià)、折扣渠道的收入最大化，在不影響全價(jià)產(chǎn)品的情況下確保品牌資產(chǎn)?！?/p>

“時(shí)尚品牌應(yīng)該制定一種策略，將折扣產(chǎn)品視為與其全價(jià)產(chǎn)品在很大程度上獨(dú)立但互補(bǔ)的細(xì)分市場(chǎng)。目標(biāo)應(yīng)該是擴(kuò)大整體業(yè)務(wù)，同時(shí)大力保護(hù)品牌聲譽(yù)，”報(bào)告表示。