文｜深燃 李秋涵
編輯 | 魏佳
現(xiàn)在，劉特變成了自己不喜歡的那類互聯(lián)網(wǎng)人。
計(jì)較OKR、主動(dòng)站隊(duì)，隨時(shí)記錄自己的工作成績(jī)，為未來匯報(bào)做準(zhǔn)備。他年近35歲，奮斗多年的賽道消失，轉(zhuǎn)型進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)大廠。當(dāng)時(shí)，他信心滿滿，但入職后，一切都失去了掌控感，如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，如何面對(duì)自己能力的上限，都折磨著他，直至離職。
這一系列職場(chǎng)經(jīng)歷，給他帶來不小的教訓(xùn)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收縮，他意識(shí)到，自己更應(yīng)該“提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。
越來越多大廠在優(yōu)化，一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士表示，“當(dāng)下的收縮與前兩年的無序擴(kuò)張有關(guān)，有擴(kuò)張就會(huì)有收縮，算是一種自然變化過程”。這背后伴隨著情緒“刺激泛化”現(xiàn)象，這是一個(gè)心理學(xué)概念，一名心理咨詢師對(duì)深燃舉了個(gè)例子，“比如今天去食堂最想吃的雞腿沒有了，可能都會(huì)擔(dān)心，公司是不是更不景氣了?！?/p>
在這樣的環(huán)境里，社交媒體上出現(xiàn)了不同的情緒。
有的人所在的業(yè)務(wù)線仍在有條不紊的進(jìn)行，對(duì)環(huán)境變化感知不大，對(duì)一切變動(dòng)處于觀望狀態(tài)；有的人選擇反內(nèi)卷，甚至期待被優(yōu)化，調(diào)侃這樣就可以不用思考是否要換工作，還可以拿到賠償；有的人陷入焦慮，生病了不敢請(qǐng)假，惴惴不安但又無可奈何。
大環(huán)境不可改變，但人的行動(dòng)可以改變。
還有一批人，選擇“卷自己”，在變動(dòng)的環(huán)境中，提升自己的價(jià)值，順利實(shí)現(xiàn)升職加薪；有的則“卷別人”，找到了自己的職場(chǎng)生存之道。我們和這類職場(chǎng)人士聊了聊，同時(shí)也與心理咨詢師探討了焦慮之下的應(yīng)對(duì)解法。
不管主動(dòng)與被動(dòng)，他們都在“卷”
為了留在大廠，不同人“卷”的方式不同。有的做起了以往并不喜歡的表面功夫，有的選擇在業(yè)務(wù)上做加法。
劉特屬于前者。去年底到今年初，他所在的大廠開啟了人員優(yōu)化，用他的話說，很多前兩年并不喜歡的職場(chǎng)自保方式，他都在嘗試，但會(huì)“保證道德的底線，不失去人格”。
比如大廠離不開協(xié)同工作，這類業(yè)務(wù)他會(huì)排優(yōu)先級(jí)，看哪些更能體現(xiàn)在OKR（企業(yè)目標(biāo)管理系統(tǒng)）里。“大項(xiàng)目往前推進(jìn)時(shí)，有的輔助支線可有可無，要想清楚你在其中的貢獻(xiàn)是什么，如果在OKR里很難體現(xiàn)，能不干就不干”，他說。
每完成一項(xiàng)任務(wù)，他會(huì)把所有工作內(nèi)容都寫到文檔里。雖然曾經(jīng)鄙視這種做法，但做了以后他發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一個(gè)很好的梳理過程，“花時(shí)間把匯報(bào)寫好，并不影響工作產(chǎn)出”。
在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，他選擇該站隊(duì)就站隊(duì)。當(dāng)他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)能明確帶來貢獻(xiàn)時(shí)，選擇跟哪組合作，就意味著哪組有成績(jī)，他會(huì)選擇更加強(qiáng)勢(shì)、更受重視的那一組?！霸撜菊?，別拉踩。這說起來很難聽”，他笑了笑，表示自己定下了準(zhǔn)則，雖然不能站弱勢(shì)的一方，但站隊(duì)之后不要拉踩弱勢(shì)的一方，“這樣道德上不會(huì)那么難受”。
采用這類方式在大廠尋求立足的人，不止劉特一個(gè)。
職場(chǎng)規(guī)劃師七哥告訴深燃，從去年底開始，很多被打了低績(jī)效的大廠人士，會(huì)特地向他咨詢應(yīng)該怎么保住工作。“平均一個(gè)月有十幾個(gè)人，3月本來是換工作的高峰期，但今年是例外，來咨詢?cè)趺幢Ｗ」ぷ鞯姆炊形迨嗳恕薄?/p>
他有一個(gè)能快速見效的建議，即讓咨詢者花一天時(shí)間寫一篇工作總結(jié)報(bào)告，列出自己到公司以后的成績(jī)與不足，再給出一年以上的工作規(guī)劃，這能看起來有誠意，也能拉近和上級(jí)的關(guān)系，但本質(zhì)“就是用一種人情世故的方式，給上級(jí)畫餅”。
而如何處理職場(chǎng)的人情世故，也有不少人來咨詢，這教起來并不難，就是比“誰的臉皮厚，前提是不要傷害別人”，他表示。
李卉則屬于后者。在2020年之前，她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)里，不論是外部投放、商業(yè)合作，還是內(nèi)部的裂變活動(dòng)，都很順利，“日活蹭蹭往上漲，單日新增就有10W+”。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量見頂，一套她自認(rèn)為萬能的增長(zhǎng)方式開始失效，公司直接砍掉了投入。往日公司的明星部門陷入焦慮，討論的問題都是“不花錢的增長(zhǎng)怎么做？”“疫情期間還做不做增長(zhǎng)？”“下一步，公司會(huì)不會(huì)開了我們”。
眼看著身邊確實(shí)有人被裁，她決定想辦法證明自己的價(jià)值。那段時(shí)間她就干一件事，看公司有哪些沒有主要負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)，撿起來看有沒有自己能介入的空間。她翻看大廠的業(yè)務(wù)宣傳稿，了解行業(yè)的新方向，尋找能和公司業(yè)務(wù)相結(jié)合的地方，同時(shí)，她也翻看招聘網(wǎng)站上同類型公司與業(yè)務(wù)相關(guān)的JD（崗位介紹），看自己對(duì)什么內(nèi)容感興趣，什么技能正在被更加需要。
明確方向之后，她會(huì)再著手做出實(shí)踐方案，并在這個(gè)過程中淘汰自認(rèn)為不夠理想的方案，摸索了一兩個(gè)月。
王鏘的做法和李卉相似。他告訴深燃，部門同事被裁，隔壁部門的朋友在試用期就被勸退，而他所在的業(yè)務(wù)，預(yù)算縮減了一半。以前，當(dāng)自己業(yè)務(wù)不順利時(shí)，就會(huì)打開看求職軟件看機(jī)會(huì)，緩解一下情緒，這兩個(gè)月他發(fā)現(xiàn)，打開求職軟件，推薦的職位還是上個(gè)月就見過的。他意識(shí)到外面的機(jī)會(huì)也不多，工作心態(tài)發(fā)生了變化。
“現(xiàn)在會(huì)更關(guān)注自己在團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期規(guī)劃”，他表示，比如看業(yè)務(wù)、做規(guī)劃的眼光會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)，會(huì)更認(rèn)真思考產(chǎn)品的價(jià)值是什么，哪些環(huán)節(jié)是要完善的，讓自己保持學(xué)習(xí)狀態(tài)。
卷起來，真的有效果嗎？
不論哪種做法，都是在向公司、向領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)自己的價(jià)值，從結(jié)果來看，他們都留在了公司，不過這背后心理感受完全不同。
劉特會(huì)完成好本職工作，在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)也不算差，但他說，他感覺到自己的職業(yè)生涯在走下坡路。他一面告訴自己，不用思考晉升的問題后，生活反而更輕松了。但有時(shí)候靜下心來，他會(huì)感到沮喪，“不敢想自己的缺點(diǎn)，我不愿意承認(rèn)，自己在某些方面能力不夠”。
他羨慕之前認(rèn)識(shí)的一位大廠領(lǐng)導(dǎo)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，工作中不用屈從于潛規(guī)則，做事公正，道德無瑕疵，“我要是不差錢，也可以無瑕疵，不會(huì)患得患失”。
依靠職場(chǎng)生存之道留在大廠，是短暫的解法，焦慮不會(huì)因此消散。
七哥告訴深燃，據(jù)他觀察，過往通過表演式加班，在公司體現(xiàn)自己價(jià)值的方式，已經(jīng)不奏效了。最典型的例子，他接觸的一位咨詢者提到，今年公司對(duì)他的KPI考核方式進(jìn)行了調(diào)整，會(huì)直接測(cè)試新業(yè)務(wù)是否真正給公司帶來價(jià)值?！艾F(xiàn)在很多工作，不是任務(wù)型工作，不是看起來做的時(shí)間長(zhǎng)就足夠了，而是效果型工作，需要看到成績(jī)”。
公司始終是以結(jié)果為導(dǎo)向的地方，能帶來價(jià)值的人，才能走得更遠(yuǎn)。
李卉摸索出的方案最終被公司采納，公司推出了一個(gè)后臺(tái)，她成為了公司最懂這塊業(yè)務(wù)的人，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)向她請(qǐng)教。這一塊業(yè)務(wù)，還被放在了公司介紹業(yè)績(jī)的PPT里。她調(diào)侃，現(xiàn)在的職場(chǎng)狀態(tài)是，“我不怕被開除了，因?yàn)楝F(xiàn)在的我，性價(jià)比實(shí)在太高了”。
把注意力從一不滿意就換工作，轉(zhuǎn)移到真正去解決工作中的問題，一系列動(dòng)作下來，王鏘覺得自己反而不焦慮了，“把自己武裝起來，就不會(huì)害怕未知”。
另一名最近升職加薪的某互聯(lián)網(wǎng)大廠中層告訴深燃，之所以沒有遇到裁員危機(jī)，首先得益于他形成了系統(tǒng)性的思維方式，“基于行業(yè)去思考和觀察獲取的信息，而不是基于公司層面?！?/p>
他會(huì)向在公司做出成績(jī)的人學(xué)習(xí)，“甚至?xí)盐抑睂倮习逑雴栴}、做事情的邏輯和習(xí)慣，記下來，設(shè)想自己處在那個(gè)位置上，該怎么做決策，推動(dòng)自己‘有樣學(xué)樣’。自己不是天賦異稟，那就先把別人的抄過來，內(nèi)化了再發(fā)展出自己的方式?！?/p>
一位行業(yè)人士表示，從結(jié)果來看，不得不內(nèi)卷時(shí)，做結(jié)構(gòu)化的努力，比線性的努力更有價(jià)值。即從行業(yè)運(yùn)行、公司運(yùn)行、業(yè)務(wù)線運(yùn)行的角度思考問題，為公司提出解決問題的辦法，比單一的思考手中的工作，只在某一環(huán)節(jié)使力，更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
到底怎樣才是解法？
一系列內(nèi)卷現(xiàn)象背后，是深切的職場(chǎng)焦慮。
綜合與幾位咨詢師的交流來看，北上廣深職場(chǎng)人士更易陷入職場(chǎng)焦慮，薪資2萬元以下較基礎(chǔ)的專員崗，和薪資高達(dá)5萬元以上的管理崗，焦慮的并不多。焦慮更集中在月薪在2萬元到5萬元之間的職場(chǎng)人士。而從年齡維度來看，心理咨詢師宏桑表示，剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生，與在35歲前后的職場(chǎng)人士，更加焦慮。
在做職業(yè)規(guī)劃時(shí)，七哥會(huì)給對(duì)方劃定底線，“告訴他這就是你現(xiàn)在最壞的結(jié)果”，他表示，其實(shí)知道最壞的結(jié)果后，人們的心里反而開始平靜。
心理咨詢師朱曉輝對(duì)深燃表示，當(dāng)下人們?nèi)菀走M(jìn)入“隧道視野”，即在有限的視野里，認(rèn)為自己只有這么做，才能獲得生存的資源，這時(shí)內(nèi)卷就容易發(fā)生。
這種內(nèi)卷背后，還伴隨著年齡焦慮和價(jià)值維度單一的問題。
首先是年齡焦慮。輿論中常提到的35歲職業(yè)瓶頸，在他看來更像是一種自我暗示?！拔覀兊娜松校卸啻巫晕乙庾R(shí)的覺醒”，他介紹，在心理學(xué)的理論中，有一次覺醒發(fā)生在40歲-50歲，現(xiàn)在，人們更關(guān)注于別人怎么看待自己，“反而失去了這個(gè)年齡賦予我們的獨(dú)特權(quán)力”。
其次，更重要的是價(jià)值維度的單一?！皟r(jià)值可以分為現(xiàn)實(shí)價(jià)值、感受價(jià)值和角色價(jià)值，現(xiàn)實(shí)價(jià)值即開什么車，住什么房；感受價(jià)值，比如一些娛樂節(jié)目帶來的情緒感受；角色價(jià)值，除了職場(chǎng)人的角色，他們還是孩子、是父母，或是一個(gè)可靠的伴侶。這每一樣都重要”。
尤其是角色價(jià)值，能讓人們意識(shí)到即便是失去了薪酬不菲的工作，生活也不會(huì)因此而停止，“無論是作為優(yōu)秀的父親，還是陪伴伴侶，同樣都是有價(jià)值的”。
而如果人們只在乎現(xiàn)實(shí)價(jià)值，內(nèi)卷與焦慮就會(huì)更嚴(yán)重。
在一些人眼中，好的生活就是買奢侈品、坐豪車、工作比別人好，事實(shí)上，“如果生活更豐富多彩一些，比如去學(xué)畫畫，或是去參與被冬奧會(huì)帶動(dòng)的冰雪運(yùn)動(dòng)，這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)卷沒有那么嚴(yán)重”，朱曉輝表示。
宏桑告訴深燃，在心理學(xué)上有一種認(rèn)知，任何情緒都有意義。焦慮是提醒自己要更好的為未來做決策，首先要接納這種情緒。其次，他給出了具體的建議，在外部環(huán)境不可控的情況下，可以去做一些自己可控的事，“比如面試結(jié)果未知，但作息、飲食、運(yùn)動(dòng)可控”，有了這種可控感，能更容易平靜。
電影《無問西東》里有一個(gè)情節(jié)，清華學(xué)生吳嶺瀾因?yàn)槔砜茠炜葡萑胧?，校長(zhǎng)梅貽琦找他談話，問他文科這么好，當(dāng)初為什么非要學(xué)實(shí)科。吳嶺瀾說，因?yàn)槌煽?jī)最好的學(xué)生都學(xué)實(shí)科。梅貽琦告訴他：“人把自己置身于忙碌中，有一種麻木的踏實(shí)，但喪失了真實(shí)”。
而什么是真實(shí)？梅貽琦說，“你看到什么，聽到什么，做什么，和誰在一起，有一種從心靈深處滿溢出來的不懊悔也不羞恥的平和與喜悅”。
劉特說，自己有車有房有家，其實(shí)經(jīng)濟(jì)壓力并不大，但他又是矛盾的。離開上一家大廠后，他發(fā)現(xiàn)，即便是負(fù)責(zé)人下場(chǎng)，也沒有把他之前負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做好，才讓他對(duì)自己的能力釋懷。他一面在讓自己更適應(yīng)職場(chǎng)的規(guī)則，但一面又接受不了自己的停滯不前，他列出了自己還需要提升的地方，籌劃著能獨(dú)立證明其能力的項(xiàng)目，“我需要自己的作品，未來跟我兒子解釋自己做的事情，是有價(jià)值的。”
在行動(dòng)的過程中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，也許一切都沒有想象的那么糟糕。
應(yīng)受訪者要求，文中劉特、李卉、王鏘為化名。