文｜極新
如果用一句話來衡量2022年，那么可以說貫穿一二級市場最多的詞就是“費控”。
在智能電表行業(yè)，出現(xiàn)了一些能夠使用帶遠程費控功能的GPRS三相智能電能表，對于高等學校、大型工礦等企事業(yè)單位，這種產(chǎn)品的結構和成本更加優(yōu)越，能夠對接采集主站并抄收電能表數(shù)據(jù)。采集模塊實現(xiàn)了完整的電能表數(shù)據(jù)采集、遠程費控、異常預警，以及相關的數(shù)據(jù)存儲、協(xié)議處理，具備了國網(wǎng)采集終端的必要功能。
算是智能硬件行業(yè)的一個突破。
但話說回來，企業(yè)界的費控仍然是最為集中和明顯的。一方面，企業(yè)的費控直接影響著居民生活；另一方面，企業(yè)的費控激活了企業(yè)服務行業(yè)的又一輪熱潮。
可以看到，曾經(jīng)財大氣粗的五糧液，喊出了建立“預算、授權、費控、稽查”的市場費用管控體系的口號，房地產(chǎn)、電商平臺和消費企業(yè)均在市場費用方面有所縮減。
當此之時，企業(yè)服務圈層中，上演了一出費控“大亂斗”場面。
來自各行業(yè)的“亂斗”內卷
在企業(yè)服務行業(yè)，經(jīng)常發(fā)生匪夷所思的事情，比如某個賽道明明已經(jīng)有多年歷史，還是時不時地會突然間“爆火”起來。同是企服圈的從業(yè)者一方面比較驚訝，另一方面也艷羨不已。
這一輪輪到費控賽道。
如若追溯歷史，費控的概念不光是在財務、商旅和報銷上。在ERP時代，類似五糧液等公司就已經(jīng)在用ERP提高費用核報效率和準確性了。在那時，ERP承擔了導入費用控制系統(tǒng)和稽查制度保障費用使用的真實性和執(zhí)行有效性的功能，可以說，ERP是費控賽道的奠基者。
在二級市場多家公司的材料中可以看到這樣的表述：“2014-2017年，公司期間費用率一直處于上升狀態(tài)”。而在2018年年后，上市企業(yè)紛紛喊出了費控的口號。
由于眾所周知的原因，機場和航空公司目前正在極盡降低日常管理費用，“科學、嚴格、極盡可能”成為了高頻詞匯。保險科技公司中，也在將風控系統(tǒng)、費控系統(tǒng)、出單系統(tǒng)、智能客服、銷售工具數(shù)字化。
立白集團旗下的朝云集團也在推進EDP電商中臺實現(xiàn)“業(yè)財”一體化，驅動數(shù)字化運營。其中，OMS為電商全渠道訂單處理平臺，SCRM賦能線下業(yè)務閉環(huán)，增加整體貨流以及訂單流，加快公司的產(chǎn)品流轉。此外，通過SRM建立與供應商高效溝通、信息互換的信息化平臺，打造開放式的供應鏈平臺。通過 CRM建設客戶一體化協(xié)同平臺，賦能渠道價值的最大化。
野蠻擴張慣了的房地產(chǎn)公司，在2020年期間也不得不加入費控大軍之中，甚至有公司喊出：“要求和合作的廣告策略公司按照統(tǒng)一標準重新談價，不降價就重新招標”。結果是，還是晚了一步，房地產(chǎn)企業(yè)如今猶如高樓賓客，一一墜地。
經(jīng)營理念的再次迭代
費控的興起背后是一輪企業(yè)經(jīng)營理念的迭代。
在財務數(shù)據(jù)上，企業(yè)把銷售、營銷和行政費用加以衡量。當此之時，企業(yè)極其重視追求高質量穩(wěn)健增長。大肆擴張、燒錢圈地的場景不再，取而代之的是利用費控系統(tǒng)來彌補內部管理的短板的現(xiàn)實考量。
在中小企業(yè)中，2022年，眾多企業(yè)的考量是先活下去。由此，對于中小企業(yè)主來說，按照關注重點排序如下：保留老客戶的存續(xù)、拓客然后才是數(shù)字化。然而對大企業(yè)來說，財務數(shù)字化的過程正在穩(wěn)步推進中。
以越秀地產(chǎn)為例，其財務共享中心就經(jīng)歷了三個步驟：其一，上線了費控共享系統(tǒng)，讓前端的業(yè)務人員享受到財務共享的便捷；之后依次攻克對公業(yè)務共享和應收共享兩大難關；最后打造總賬共享，完成財務共享閉環(huán)。而采用這一先易后難的建設模式，不僅更加靈活，還能滿足不同財務線員工逐步進行業(yè)務轉型的需要。
有一個不為人知的推動費控普及化的核心因素：財務總監(jiān)的KPI指標和機酒價格是否存在必然聯(lián)系？這是值得很多企業(yè)思考的。
另外，視角回到企業(yè)服務行業(yè)本身。費控平臺和采購數(shù)字化、CRM、SCRM等垂直賽道存在連同效應。不少公司將數(shù)字化平臺搭配使用，在管理思路上，借鑒了費控平臺給出的事前預算、事后控制、事后分析決策流程。
在未來，采購部門、業(yè)務部門與財務結算部門之間的協(xié)同是行業(yè)的另一大看點。而費控平臺本身也從報銷等環(huán)節(jié)延伸到了整個財務行業(yè)，不少費控平臺已經(jīng)搭載以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術為基礎的多環(huán)節(jié)或全環(huán)節(jié)智能財務服務，并且，未來還有繼續(xù)擴張版圖的打算。
在當下，費控平臺成為了不少企業(yè)在數(shù)字化過程之中的首選。
費控行業(yè)的混戰(zhàn)江湖
商旅仍然是眾多費控平臺取得門票的第一個敲門磚。
商旅中的玩家有傳統(tǒng)OTA廠商和諸如在途商旅之類的企業(yè)。核心邏輯是，酒店存在數(shù)字化的意愿。雖然對于機酒行業(yè)來說，短期內受到疫情沖擊大，但長期來看，商旅公司有意愿將包含OTA所帶來的訂單和客源沉淀在自己的營銷平臺之中，如果考慮到復購，無疑是直接降低了商旅企業(yè)的銷售成本。
在企業(yè)差旅場景中，有效的管理仍然是各行業(yè)企業(yè)的訴求。通過費控系統(tǒng)建立更好的差旅管理制度、規(guī)范員工的差旅行為（如員工因航司積分、個人偏好等原因，購買高價票導致支出浪費等），以達到降本增效的目的。
另外，費控平臺還可以規(guī)范報銷流程，降低財務人員工作量和出錯概率。在發(fā)票真實性、查詢功能、預算規(guī)劃上也有相應的產(chǎn)品配套。
除了以商旅為切口的費控平臺，在行業(yè)中也有諸如薪福通等從傳統(tǒng)的代發(fā)工資業(yè)務為切入的公司。不過其思路也同樣是從最基本的支付結算服務開始，沿著企業(yè)內部管理的脈絡，延伸到算薪、算稅、薪酬代發(fā)、財務費控，而在延展度方面，該公司可以切入人事管理、團體福利、協(xié)同辦公等一系列場景之中。
在這個領域里還有以費控+商旅管理（TMC）為切入口的元年科技。
如今，銀行的數(shù)字化已不僅在其內部實現(xiàn)，更是將數(shù)字化能力向外投射（這一部分在我們的銀行數(shù)字化戰(zhàn)爭已經(jīng)打響，企業(yè)服務公司春天來到了？已做過闡釋）。極新（ID：iFreshChannel）認為，未來頭部銀行是有實力依賴數(shù)字化進行更多服務投射的，而到那時，銀行的服務能力將不僅僅體現(xiàn)在其金融服務能力。當然，這是未來大數(shù)字化概念的另一大看點，本文不作過多延展。
在第三種入局費控行業(yè)的企業(yè)中，出現(xiàn)了高德打車等企業(yè)。日前，高德打車企業(yè)版與小米集團正式達成企業(yè)用車服務合作。高德打車將幫助小米集團在員工出行體驗、財務報銷效率、企業(yè)費控管理等諸多方面進一步提升。
這是以出行場景為切入點的又一例證。
當然，在新賽道中自然少不了老牌企業(yè)服務公司的身影。用友YonSuite就是一款“財稅全在線”的云服務，通過費控在線、發(fā)票在線、歸檔在線、稅務在線和資金在線，打通企業(yè)進銷項稅務服務，提升財務工作效率，構建智能財稅。
還有一些產(chǎn)品是來自于企業(yè)自研或者和企服公司合作的方式成立的。比如華天酒店的蒼穹費控平臺。經(jīng)了解，該平臺有效實現(xiàn)了報賬管理與預算管理相結合，通過數(shù)字化、智能化、精細化的費控管理方式，從預算標準制定到費用過程管理、執(zhí)行結果分析等實現(xiàn)閉環(huán)管理。
在創(chuàng)業(yè)公司中，數(shù)篷科技、以及整合費控、場景、支付、報銷于一體的分貝通、“流程效率提升型”產(chǎn)品每刻報銷，同樣以報銷為切口的云簡科技、等公司。
其實，在新一輪的大亂斗上演之時，創(chuàng)業(yè)公司已在和ERP爭奪用戶時間。“把競爭對手提出客戶手機”成為了一個關鍵性看點。以往，ERP公司將更多精力圍繞在如何全面實現(xiàn)流程上了，而費控企業(yè)有更全面的產(chǎn)品線，從一線員工使用開始，逐漸滲透財務數(shù)字化，是新一代軟件的競爭核心。
另外，投資人們也對能夠滲透產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的產(chǎn)品更加感興趣，而不是只關注ERP的一城一池得失。和業(yè)務場景搭配，數(shù)據(jù)加工能力更強的公司將在新的一輪競爭中嶄露頭角。
另外，隨著數(shù)字化的再深入，更多的甲方企業(yè)老板更在乎建立企業(yè)自己的企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫，當一家費控公司規(guī)模越來越大的時候，這種效應就會更加明顯。