文|劉曠
隨著全屋智能時代的到來，大眾對居家生活有了全新的追求，與此同時居家安全問題也日益受到重視。此前播出的電影《門鎖》，更是將獨居女性的安全問題直觀地呈現(xiàn)在大眾眼前，讓大眾不禁思考：我的家真的安全嗎？毫無疑問，居家安全的第一道防線必然是一把好鎖。
智能門鎖不但在安全性上高于普通機械鎖，而且更加便捷，因其成功解決了忘帶鑰匙的苦惱，因此其備受年輕消費者的喜愛。從行業(yè)狀況來看，近來智能門鎖賽道也頗為熱鬧，一邊是凱迪仕獲得了新一輪融資，另一邊是華為發(fā)布了自研的智能門鎖產(chǎn)品。不難預(yù)計，智能門鎖行業(yè)正迎來全新的發(fā)展機遇期。
行業(yè)迎來全新機遇
據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)，2021年中國智能門鎖市場銷量為458萬套，同比增長31.4%；銷售額為71億元，同比增長35.5%；均價為1544元，同比增長3.1%。從數(shù)據(jù)來看，智能門鎖行業(yè)整體呈現(xiàn)良好發(fā)展的趨勢，但這一行業(yè)的情況較為復(fù)雜，并不如表面上那般平靜。
一來，智能門鎖行業(yè)的技術(shù)壁壘較低，大量玩家涌入導(dǎo)致智能門鎖行業(yè)魚龍混雜。據(jù)全國制鎖信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2015全國智能門鎖企業(yè)僅為600家左右，而2022年全國智能門鎖企業(yè)已超過3000家。就淘寶平臺來看，既有凱迪仕等知名智能門鎖品牌，也有許多雜牌產(chǎn)品。
“雜牌+品牌”的行業(yè)格局，以及貼牌生產(chǎn)等情況使得智能門鎖產(chǎn)品良莠不齊，質(zhì)量問題頻出。據(jù)北京市消費者協(xié)會2022年對部分智能門鎖產(chǎn)品的測試結(jié)果顯示，市面上的智能門鎖存在標(biāo)志信息不完整、IC卡易被復(fù)制、電路可靠性差、無防拆報警功能、圖像識別功能安全性差、信息安全性差等問題。
除質(zhì)量問題之外，智能門鎖產(chǎn)品也缺乏創(chuàng)新。具體來說，智能門鎖所涉及的技術(shù)都較為基礎(chǔ)，且上游零部件廠商發(fā)展較為成熟，鎖具廠商們大多是進行簡單的零部件組裝，并不對技術(shù)進行提升，如此一來我國的智能門鎖行業(yè)創(chuàng)新乏力，行業(yè)同質(zhì)化問題日益嚴(yán)重。這些行業(yè)問題都傷害著用戶體驗，讓消費者們對智能門鎖行業(yè)喪失信心，從而降低了其購買欲。
二來，智能門鎖的市場規(guī)模持續(xù)擴大，但國內(nèi)的智能門鎖市場尚不成熟。據(jù)普華有策數(shù)據(jù)顯示，就市場規(guī)模來看，目前我國智能門鎖市場規(guī)模達(dá)到400億元，呈現(xiàn)出供需兩旺的發(fā)展趨勢。但從市場滲透率來看，日本、韓國、歐美的智能門鎖市場滲透率分別為 80%、60%和25%，而中國目前的市場滲透率僅為2%。綜合上述數(shù)據(jù)可知，我國智能門鎖的市場規(guī)模雖然較大，但行業(yè)滲透率較低，消費者市場尚需培育。
總的來說，我國智能門鎖行業(yè)還有諸多不足之處。但值得慶幸的是，凱迪仕、華為等新老玩家一起發(fā)力，或?qū)ぢ泛Ｍ?，或革新行業(yè)，正共同帶動智能門鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
先行者凱迪仕著眼全球化
伴隨最新一輪融資落下帷幕，老牌門鎖品牌凱迪仕的品牌全球化戰(zhàn)略正式開啟。作為傳統(tǒng)廠商的凱迪仕選擇出海既在意料之外，又在情理之中。
從市場競爭來看，各路玩家涌入智能門鎖賽道，其借機掀起的“價格戰(zhàn)”讓凱迪仕等傳統(tǒng)玩家難以招架，尋路海外不失為一個好辦法。正如上文所說，家電廠商、安防巨頭、科技廠商等多個領(lǐng)域的玩家都已經(jīng)在智能門鎖賽道上展開布局，而智能門鎖行業(yè)目前的準(zhǔn)入門檻又較低，玩家們關(guān)于智能門鎖市場的搶奪也日益激烈。
以小米、360為代表的科技廠商，通過“價格戰(zhàn)”來與凱迪仕等傳統(tǒng)玩家“打擂臺”。科技廠商們擁有自有芯片、渠道等優(yōu)勢，且手握雄厚資本，傳統(tǒng)玩家難與之媲美。不可否認(rèn)的是，價格戰(zhàn)雖然降低了企業(yè)利潤，但能夠快速搶占用戶心智，從而迅速打開用戶市場形成規(guī)模效應(yīng)，深入傳統(tǒng)玩家腹地，對其形成壓制。
比如，在小米生態(tài)鏈企業(yè)、360等企業(yè)進軍智能門鎖市場之前，智能門鎖的行業(yè)價格底線普遍在2000元左右，但360將智能門鎖的價格打到了700元，而小米生態(tài)鏈品牌的爆款產(chǎn)品價格也都在千元左右。對比來看，科技廠商的入局讓智能門鎖價格近乎腰斬，不僅拉低了行業(yè)價格，也直接影響了凱迪仕等傳統(tǒng)廠家的營業(yè)利潤。
從企業(yè)自身來說，凱迪仕作為智能門鎖行業(yè)的老玩家，早已在品牌、技術(shù)、服務(wù)等方面積累起優(yōu)勢，出海也是順勢而為。一來，智能門鎖的產(chǎn)品特性決定了智能門鎖的低頻消費屬性，這意味著凱迪仕很難在已有的客戶群體里挖掘新增量。二來，正如上文提到，我國智能門鎖行業(yè)的滲透率遠(yuǎn)低于國外，尚處于市場培育期，而凱迪仕憑借先發(fā)優(yōu)勢能夠在海外市場省下一筆教育市場的投入。
總之，無論是出自行業(yè)競爭的考量，還是出于企業(yè)發(fā)展的考慮，出海對凱迪仕來說未必不是一個好選擇。
后來者華為先聲奪人
相比凱迪仕，華為在智能門鎖賽道是個不折不扣的后來者，但是其發(fā)布的智能門鎖產(chǎn)品卻讓業(yè)界為之一振。
對內(nèi)，智能門鎖作為全屋智能的重要入口，進一步補齊了華為的智能家居生態(tài)。華為智能門鎖是基于鴻蒙操作系統(tǒng) HarmonyOS設(shè)計，能夠與華為其他智能家居設(shè)備集成使用，從而提供其在家中的互聯(lián)體驗?？梢哉f，華為智能門鎖不僅補齊了其智能家居中的安全防線，而且將智能門鎖真正納入了智能家居終端協(xié)作體系中去。
對外，華為智能門鎖成為引領(lǐng)智能門鎖行業(yè)發(fā)展的新標(biāo)準(zhǔn)。整體來看，智能門鎖行業(yè)還處于發(fā)展期，質(zhì)量、同質(zhì)化等問題都制約著行業(yè)發(fā)展。而華為作為國民品牌，其測試標(biāo)準(zhǔn)一直都是行業(yè)標(biāo)桿，備受消費者信任，此次入局智能門鎖賽道，既有所創(chuàng)新，又高度重視安全問題，必然會引領(lǐng)智能門鎖行業(yè)的發(fā)展。
在創(chuàng)新上，華為可以基于自身的技術(shù)優(yōu)勢，將智能手機、智能終端、云計算等技術(shù)綜合應(yīng)用到智能門鎖上。具體來看，華為智能門鎖搭載了1TOPS算法芯片、AI指紋解鎖技術(shù)、AI 3D人臉識別、反向充電等諸多“黑科技”，又將HarmonyOS的分布式技術(shù)應(yīng)用于可視貓眼，且支持7天云儲存。華為智能門鎖近乎于一個原料桶，融合了多方優(yōu)勢，一改智能門鎖行業(yè)在技術(shù)力和創(chuàng)新力上缺乏的情形。
在安全上，華為智能門鎖采用金融級安全架構(gòu)，從軟件、硬件到整機系統(tǒng)均獲得安全認(rèn)證，且采用內(nèi)置電機鎖體，具備很強的抗物理破壞能力。無論是創(chuàng)新性還是安全性，華為智能門鎖很有可能會對其他智能門鎖玩家形成降維打擊，并能夠倒逼行業(yè)進步，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
“鎖匠們”如何尋找未來？
隨著用戶對智能門鎖需求的增加，未來會有更多玩家入局智能門鎖賽道。然而，無論是老玩家，還是新入局者，都要回歸到智能門鎖的本質(zhì)上來。
作為安防產(chǎn)品，智能門鎖要注重產(chǎn)品本身，將安全問題落到實處。在黑貓投訴上，關(guān)于智能門鎖質(zhì)量問題的投訴不僅小米、凱迪仕等大品牌榜上有名，中小企業(yè)的產(chǎn)品投訴更是數(shù)不勝數(shù)。鎖具最大的用途莫過于安全防護，但不少企業(yè)忽略了大眾對門鎖的安全防護需求，轉(zhuǎn)而用營銷來迷惑消費者，使得家庭安全防線走向大潰敗。因此，廠商們應(yīng)該把提高產(chǎn)品質(zhì)量，守好用戶家庭安全作為第一道防線。
作為智能單品，智能門鎖要接入家居生態(tài)之中，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗。智能門鎖不僅是安防產(chǎn)品，也是互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的科技產(chǎn)物，理應(yīng)與智能家居生態(tài)協(xié)同發(fā)展。但家居品牌間的壁壘較為深厚，一度割裂了智能家居生態(tài)，難以讓用戶感受到智能門鎖產(chǎn)品的智能化程度。長遠(yuǎn)來看，廠商們唯有將自有產(chǎn)品與智能家居生態(tài)相融合，才能真正為用戶提供智能家居體驗。
目前，智能門鎖行業(yè)已經(jīng)走向了中上集中寡占型的趨勢，但是混亂無序和百家爭鳴兩種狀態(tài)仍然共同存在于智能門鎖行業(yè)之中?？梢?，智能門鎖行業(yè)背后還有很大的增量空間值得玩家們?nèi)ネ诰颉?/p>
在未來，智能門鎖賽道勢必會加速行業(yè)洗牌，一批能夠為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌將會順勢崛起。因此，無論是傳統(tǒng)廠商，還是新玩家，都要不斷增強自身的產(chǎn)品力和服務(wù)力，在保障家庭安全的基礎(chǔ)上，為用戶提供更加便捷、高效的家居體驗，并借此搶占用戶心智，贏得市場認(rèn)可。