文|科技每日推送
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至3月22日,抖音、今日頭條、微信、淘寶、百度、大眾點(diǎn)評(píng)、微博、小紅書等APP均已上線一鍵關(guān)閉“個(gè)性化推薦”功能。
也就是說,用戶終于擁有了選擇是否逃離算法的權(quán)利。
推出“算法開關(guān)”
其實(shí)早在今年1月,網(wǎng)信辦就出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》。
該規(guī)定自3月1日起施行,各大APP拖到現(xiàn)在是不改也不行了。
不過,目前大部分APP的“個(gè)性化推薦”關(guān)閉鍵,都藏得比較深。
基本上,大部分應(yīng)用的「個(gè)性化推薦」鍵往往都需要經(jīng)過幾層操作。
經(jīng)歷過“設(shè)置—隱私—個(gè)性化選項(xiàng)—開/關(guān)個(gè)性化推薦”這一系列相對(duì)復(fù)雜的流程之后,才能找到算法開關(guān)。
那么,關(guān)閉算法后的APP們,到底體驗(yàn)如何?
廣告還在,美女沒了
一位網(wǎng)友在微博吐槽:“D音的個(gè)性化推薦關(guān)了后,完全是另一個(gè)軟件,面目全非。”
到底有多面目全非?
一位平常天天都能在抖音刷到黑絲、美女的網(wǎng)友對(duì)科技每日推送表示,在他關(guān)閉“個(gè)性化推薦”之后,抖音里的黑絲美女全都消失了。
不僅如此,現(xiàn)在刷到的內(nèi)容,絕大多數(shù)變成了大爺大媽們跳舞、演戲等自娛自樂拍攝的視頻。
另外,原本以為關(guān)掉“個(gè)性化推薦”之后,唯一的好處可能是再也看不見廣告。
但事實(shí)也并非如此,你以為最起碼廣告能和美女一起消失。
實(shí)際上,美女沒了,廣告卻一個(gè)沒少。
失去了算法的抖音,不再向用戶推薦那些他們感興趣的內(nèi)容,瞬間變得索然無味。
更讓人無法理解的是,原以為關(guān)閉算法之后,抖音可能會(huì)按照微博熱搜的模式或者是人工推薦進(jìn)行推送。
但事實(shí)上,推送給用戶的視頻視頻,點(diǎn)贊量最多也只有一兩萬,其他的更是點(diǎn)贊只有幾百幾千的內(nèi)容。
不禁讓大家產(chǎn)生懷疑:這是否是一種消極怠工,倒逼用戶打開算法的手段。
“想卸載了,真的?!?/p>
在這種情況下,關(guān)掉“個(gè)性化推薦”,幾乎成了最有效的戒網(wǎng)手段。
無獨(dú)有偶,大多數(shù)APP在關(guān)閉算法開關(guān)之后,體驗(yàn)感都會(huì)急速下降。
有B站用戶反映,在關(guān)閉個(gè)性化推薦之后,首頁視頻明顯呈現(xiàn)了低幼化的現(xiàn)象。
而在這種情況下,很少有用戶會(huì)愿意主動(dòng)去關(guān)閉“算法開關(guān)”,就算關(guān)了,也會(huì)因?yàn)槭懿涣说唾|(zhì)量體驗(yàn)而被迫打開。
造成這種現(xiàn)象,雖然一定程度上顯示出“個(gè)性化推薦”,的確是造成軟件成癮的元兇之一。
但問題來了,關(guān)掉個(gè)性化推薦之后,用戶是不是就必須忍受低質(zhì)量的內(nèi)容?
難道各大軟件,不靠收集用戶隱私信息,就沒辦法保證用戶體驗(yàn)感了?
這是否是互聯(lián)網(wǎng)公司“上有政策下有對(duì)策”的敷衍,成為了目前最主要的問題。
將用戶當(dāng)成商品
我猜在座的各位網(wǎng)癮少年,應(yīng)該大多數(shù)都有過類似經(jīng)歷:大晚上不睡覺,也舍不得放下刷短視頻的手機(jī)。
正是因?yàn)楸晨恐鴱?qiáng)大的算法,抖音抓住了用戶的喜好,精準(zhǔn)地對(duì)其推送更容易令人上癮的內(nèi)容。
算法+流量,是抖音成為一夜成名的兩把殺手锏。
2021年中旬,字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波首次披露了公司在2020年的營收狀況:
2020年字節(jié)跳動(dòng)營業(yè)收入為2366億元(按彼時(shí)匯率約合343億美元),同比增長111%,毛利潤1313億元,同比增長93%。
在字節(jié)的收入結(jié)構(gòu)中,占比最高的三項(xiàng)業(yè)務(wù)是廣告、直播以及電商。
以2020年為例,字節(jié)跳動(dòng)廣告業(yè)務(wù)收入規(guī)模為1750億元,在總營收中占比近74%。
廣告業(yè)務(wù)在字節(jié)跳動(dòng)的營收中占了絕大部分,很大程度上都得益于它讓人上癮的算法。
像微信、抖音這類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不收費(fèi),但同時(shí)也意味著,如果你沒有花錢買產(chǎn)品,那你就是被賣的產(chǎn)品。
對(duì)于社交App來說,廣告商才是顧客,用戶都是商品。
更過分的是,抖音極速版精確地將廣告和誘導(dǎo)消費(fèi)的內(nèi)容,推送到了老年人頭上。
在黑貓的投訴上,有不少網(wǎng)友反饋,抖音誘導(dǎo)老人消費(fèi)充值抖幣。
除此之外,大量的主播帶貨和電商,也讓老年人無法分辨商品的好壞與質(zhì)量,有時(shí)候莫名其妙就買了。
另外還有許多中老年人喜歡看的一些鼓吹、煽動(dòng)的假新聞視頻,并不是制作者一定相信這些事,而是假新聞傳播比真新聞更快。
流量能給他們帶來商業(yè)變現(xiàn),而免費(fèi)看視頻的人,就是被販賣的商品。
算法帶來的每一次推送,都是一次商業(yè)利益。
這也可以解釋,為什么讓用戶上癮,幾乎成了每個(gè)APP的追求。
而現(xiàn)在被要求關(guān)掉算法的APP,又為什么出現(xiàn)了內(nèi)容低質(zhì)量化的現(xiàn)象。
結(jié)語
老實(shí)說,“個(gè)性化推薦”這東西,對(duì)用戶來說也并非全是壞事。
通過對(duì)用戶日常行為數(shù)據(jù)的收集,源源不斷地向用戶推薦其喜歡的東西,不用刻意去搜索,就能把內(nèi)容送到你的面前來。
但如今,大家之所以對(duì)算法二字聞之色變,是因?yàn)槲覀冎饾u意識(shí)到:
過于強(qiáng)大的算法,不僅收集了太多用戶隱私,把人困在各自的“信息繭房”里。
而且,算法推薦還可能被有目的性地引導(dǎo)人群,從而影響公眾觀念,甚至影響決策。
因此,美國數(shù)學(xué)家凱西·奧尼爾在《算法霸權(quán)》一書中將推薦算法稱作“數(shù)學(xué)大殺器”(weapons of math destruction)。
而現(xiàn)在,我國這個(gè)作為首個(gè)開世界先河的規(guī)定,把算法選擇的權(quán)利交還到用戶手里,無疑是一件好事。
但與此同時(shí),也有新的問題和挑戰(zhàn)正在涌現(xiàn)。
如何讓各大平臺(tái)在保證這個(gè)功能的前提,同時(shí)也能優(yōu)化用戶的體驗(yàn)感,是下一步應(yīng)該考慮的。
你們會(huì)考慮關(guān)閉“個(gè)性化推薦”嗎?