記者丨張曉云
3月27日晚間，“上海發(fā)布”宣布啟動(dòng)全市新一輪核酸篩查工作、以黃浦江為界分區(qū)實(shí)施核酸篩查，浦東新區(qū)于3月28日5時(shí)—4月1日5時(shí)全區(qū)范圍實(shí)施嚴(yán)格封控管理4天。
面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，上海銀行業(yè)全力以赴，多措并舉助力抗疫。在新一輪管控之下，上海銀行業(yè)是如何保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行，齊心抗疫？
據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私獾?，一方面，銀行時(shí)刻關(guān)注上海疫情形勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，員工堅(jiān)守崗位，保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)連續(xù)，另一方面，銀行積極對(duì)接精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)融資需求，巧用產(chǎn)品為小微企業(yè)開啟了綠色通道。
全力以赴維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行
據(jù)交行金融市場(chǎng)部總經(jīng)理喬宏軍介紹，“作為一家全球24小時(shí)連續(xù)交易的國(guó)有大行，我們高度關(guān)注上海疫情形勢(shì)，統(tǒng)籌兼顧疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，自3月14日即啟動(dòng)多中心、AB崗疫情應(yīng)急交易模式，確保7*24小時(shí)全球金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。3月27日，上海最新防疫政策發(fā)布后，交行金融市場(chǎng)部連夜組織領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員和業(yè)務(wù)骨干近三十人，組成突擊隊(duì)，于當(dāng)晚24:00前進(jìn)入浦東辦公場(chǎng)所開展封閉式駐場(chǎng)辦公?！?/p>
今年前3月，交行克服疫情帶來的不利影響，外匯業(yè)務(wù)交易量達(dá)8670億美元，同比增加33%，外匯掉期、外匯期權(quán)、外幣對(duì)等業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)前列，履行銀行間市場(chǎng)核心做市商義務(wù)，在近期國(guó)際市場(chǎng)大幅波動(dòng)情況下，為人民幣匯率穩(wěn)定保駕護(hù)航。
作為銀行間債券市場(chǎng)重要做市商和“債券通”首批做市機(jī)構(gòu)，交行在特殊時(shí)期堅(jiān)持對(duì)“債券通”客戶提供做市報(bào)價(jià)，在疫情期間為保持債券市場(chǎng)流動(dòng)性發(fā)揮了積極作用。3月當(dāng)月交行現(xiàn)券交易量達(dá)3694億元，“債券通”業(yè)務(wù)交易量達(dá)655億元，同比增長(zhǎng)85%，確保境外投資者各類債券交易需求不受疫情影響。
建行金融科技條線人員克服時(shí)艱、連夜奮戰(zhàn)。
在ECC監(jiān)控中心，成立由部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行、開發(fā)等核心生產(chǎn)保障部門技術(shù)骨干組成的應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行7*24小時(shí)特保，確保核心生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行不中斷。
浦發(fā)銀行：?jiǎn)T工堅(jiān)守崗位保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)連續(xù)
在堅(jiān)決貫徹國(guó)家及本市疫情防控要求的前提下，為全力保障上海地區(qū)各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的連續(xù)性，根據(jù)上海市3月27日晚間發(fā)布的《關(guān)于做好全市新一輪核酸篩查工作的通告》要求，浦發(fā)銀行員工主動(dòng)迎難而上，毅然堅(jiān)守工作崗位，確保相關(guān)服務(wù)不中斷，為本市銀行業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序運(yùn)行提供有力支撐。
根據(jù)全市最新疫情防控措施要求，浦發(fā)銀行立刻行動(dòng)，迅速排摸轄內(nèi)浦東區(qū)域營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)處理需求，及時(shí)安排員工進(jìn)駐相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)，保證未來4天的業(yè)務(wù)處理不中斷。同時(shí)，為配合疫情防控工作，對(duì)于浦西網(wǎng)點(diǎn)以“最小化”原則安排營(yíng)業(yè)及人員排班，確保必要金融服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定供給。
對(duì)于各類中后臺(tái)操作，浦發(fā)銀行第一時(shí)間采取最新應(yīng)急預(yù)案。包括安排印章專管人員與備用場(chǎng)地?zé)o縫銜接，確保用印工作無延遲、無中斷、無紕漏。安保人員與庫管人員留守保障現(xiàn)金庫房，保障營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金穩(wěn)定供應(yīng)。為加強(qiáng)核心機(jī)房的運(yùn)維，該行科技工作人員主動(dòng)進(jìn)駐被封控區(qū)域?qū)W(wǎng)絡(luò)、前臺(tái)、系統(tǒng)、辦公等各方面提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
此外，為全力保障一線業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，該行作業(yè)中心工作人員堅(jiān)持為各家支行提供工作日早8點(diǎn)至晚24點(diǎn)5*16小時(shí)的中場(chǎng)業(yè)務(wù)處理和365天不間斷遠(yuǎn)程授權(quán)。并同步高效完成各類線上實(shí)時(shí)以及清算業(yè)務(wù)，支撐支行各類存貸款業(yè)務(wù)成功落地和全市財(cái)政、非稅系統(tǒng)、人行ACS系統(tǒng)、現(xiàn)代支付來賬等業(yè)務(wù)正常清算。
充分考慮季末信貸投放集中的情況，該行信用運(yùn)營(yíng)中心安排員工前往非封控區(qū)域辦公進(jìn)一步提高放款效率，對(duì)于防疫抗疫企業(yè)、與保障民生物資相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)和受疫情影響的普惠小微客戶開辟綠色通道給與重點(diǎn)保障，確保信貸支持及時(shí)到位。
上海銀行：“快”貸抗疫，精準(zhǔn)對(duì)接全力支持抗疫企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)增能
本輪疫情發(fā)生以來，上海銀行主動(dòng)對(duì)接受疫情影響、暫時(shí)遇到困難的中小微企業(yè)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，多措并舉為抗疫物資生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能提供金融支持。
某麗科技是擔(dān)?？熨J產(chǎn)品的受益者之一，該企業(yè)專注于智慧交通及智慧城市行業(yè)解決方案提供商，是上海“高新技術(shù)”企業(yè)、“專精特新”企業(yè)。
作為一家科技型中小企業(yè)，某麗科技具有輕資產(chǎn)、高投入、高成長(zhǎng)的特點(diǎn)，難以通過抵押等傳統(tǒng)方式從銀行獲得融資，在高速成長(zhǎng)期面臨較大的資金需求。特別是疫情以來，該公司上游企業(yè)明顯回款相對(duì)放緩，企業(yè)現(xiàn)金流并不充裕，融資需求迫切。 上海銀行了解到該企業(yè)情況后，認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況良好且未來發(fā)展?jié)摿^大，積極與該企業(yè)接洽，成為其首家、唯一貸款銀行。
為了解決該企業(yè)無抵押、輕資產(chǎn)的情況，上海銀行通過中小微擔(dān)?；稹耙娰J即?！钡葮I(yè)務(wù)，最高峰為其提供1000萬元流動(dòng)資金用于經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。
近期上海疫情反復(fù)，該企業(yè)現(xiàn)金流又出現(xiàn)緊繃狀態(tài)，上海銀行對(duì)于該企業(yè)兩筆500萬元授信分別做出“無還本續(xù)貸”操作，及時(shí)解決了企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的資金短缺問題。 上海銀行的反應(yīng)速度、響應(yīng)力度、服務(wù)溫度得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，由此，也成為該公司多數(shù)業(yè)務(wù)的首選銀行。
此外，上海銀行還利用場(chǎng)景快貸，為小微企業(yè)提供一站式快捷融資服務(wù)。
上海的許先生今年50歲，是某小微物流公司的法定代表人。疫情期間響應(yīng)政府號(hào)召保障民生，生活物資配送需求大幅增加，配送車輛明顯運(yùn)力不足，亟需采購(gòu)新車，但苦于資金不足，一籌莫展。 許先生在網(wǎng)上看到上海銀行“商車貸”產(chǎn)品的宣傳后，立即致電上海銀行客服熱線了解情況，他的愿望很快得到了實(shí)現(xiàn)。
前幾天，許先生向經(jīng)銷商訂車，隨后立即向上海銀行申請(qǐng)貸款，僅幾天時(shí)間就完成了審批、通知提車、簽約等工作，并順利拿到上海銀行貸款完成提車。
招行上海分行：巧用產(chǎn)品解客戶融資難題 ，安排現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急辦理網(wǎng)點(diǎn)
面對(duì)防控新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，招商銀行上海分行為滿足疫情期間客戶的融資需求，優(yōu)化業(yè)務(wù)申請(qǐng)流程，巧用產(chǎn)品解客戶融資難題，對(duì)企業(yè)在特殊時(shí)期的發(fā)展需求提供了有力的支持。
長(zhǎng)陽公司金融客戶部一直為上海某集團(tuán)客戶辦理商票保貼業(yè)務(wù)，為進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)效率，部門在之前為集團(tuán)續(xù)授信申請(qǐng)時(shí)爭(zhēng)取了商票保貼云閃貼模式，而該模式在上海本輪疫情期間派上了大用場(chǎng)：客戶新供應(yīng)商山東A公司有商票貼現(xiàn)需求，招行第一時(shí)間聯(lián)系供應(yīng)商準(zhǔn)備首次商票貼現(xiàn)電子材料，一天之內(nèi)走完從提出需求、準(zhǔn)備材料、新額度維護(hù)到貼現(xiàn)完成的全部流程，真正做到足不出“滬”，為異地企業(yè)解決了融資難題。
楊浦公司金融客戶部在疫情期間為KTZ公司成功投放了一筆中小微擔(dān)?；鹉Ｊ巾?xiàng)下流動(dòng)資金貸款，解決了客戶資金需求。此前，楊浦公司金融客戶部為客戶辦理了該筆貸款業(yè)務(wù)，然而受疫情影響，提款前夕，客戶位于張江的辦公場(chǎng)所被封閉，核保難以進(jìn)行。在保證風(fēng)險(xiǎn)可控并且方便客戶的前提下，招行上海分行放款中心經(jīng)過評(píng)估，特事特辦，采取變通方式進(jìn)行了核保操作，同時(shí)主動(dòng)與市擔(dān)?；疬M(jìn)行溝通，保證了放款流程的順利進(jìn)行。
M公司是靜安公司金融客戶部的客戶，主營(yíng)日用品批發(fā)。受疫情沖擊，企業(yè)正?；乜钍艿捷^大影響、資金流緊張，產(chǎn)生了較為迫切的融資需求。然而在疫情封鎖之下，不僅企業(yè)員工大多只能居家辦公，與企業(yè)合作的不少銀行也表示其客戶經(jīng)理及審批人員多數(shù)居家，難以及時(shí)上報(bào)授信、提供融資，客戶十分焦急。客戶經(jīng)理得知這一情況后，根據(jù)客戶在我行的結(jié)算情況，為客戶線上辦理了“結(jié)算流量貸”業(yè)務(wù)。客戶通過網(wǎng)銀發(fā)起申請(qǐng)并提供基礎(chǔ)資料，一周不到便完成線上審批、簽約生效等流程，解了燃眉之急。
與此同時(shí)，由于招行的金庫位于浦東，在上海發(fā)布封控通知后，招行上海分行的員工連夜將現(xiàn)金從浦東運(yùn)往浦西。在浦東管控期間，招商銀行上海分行安排浦西的外灘、古北、南西、長(zhǎng)陽四家支行作為現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急辦理網(wǎng)點(diǎn)。其余浦西網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)暫停辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。