文|三易生活
不久前,蘋果方面發(fā)布了2022財年第一季度財報,其中顯示營收與凈利潤均創(chuàng)下了單季度的歷史新高,而這一切也得益于iPhone 13系列在全球、特別是大中華區(qū)的強勁市場表現(xiàn)。不過盡管旗下產(chǎn)品依然還處于“超級周期”,但蘋果似乎已經(jīng)開始未雨綢繆了。
近日有消息顯示,蘋果方面正在計劃為iPhone和其他硬件產(chǎn)品開發(fā)一種訂閱服務,可讓用戶按月支付費用來“租用”設備,并可能會與Apple Care及其他服務進行綁定。簡單來說,就是蘋果可能會推出一個硬件版的“Apple One”。在相關報道中還指出,蘋果這一服務與分期付款計劃的不同之處在于,每月客戶需要支付的費用不是設備價格,而是一個取決于用戶選擇套餐的月費。
值得一提的是,在2019年的一次財報電話會議上,蘋果CEO庫克被問及是否會考慮硬件訂閱時,他并未給出否定的回答,而是暗示正在考慮這種可能。當時他曾表示,“就硬件作為一種服務或一種捆綁產(chǎn)品而言,如果你愿意的話,現(xiàn)在有一些客戶本質上就是這樣看待硬件的。所以在某種程度上來說,這種產(chǎn)品已經(jīng)存在了。”
或是受此消息的影響,截至3月24日收盤,蘋果的股價上漲2.27%來到了174.07美元。對于蘋果可能開啟硬件訂閱服務的消息,分析師的看法與早期巴菲特對于蘋果的看法非常類似,即將開啟硬件訂閱服務后的蘋果,看做是一家成長型的消費品公司。但在此前,分析師對于蘋果的負面看法主要集中于其作為一家科技巨頭過于依賴硬件產(chǎn)品的銷售,可硬件產(chǎn)品銷售長期來看可能不夠穩(wěn)定。
硬件產(chǎn)品的銷售對于蘋果而言也確實極為重要,在此前剛剛公布的這份財報中顯示,iPhone實現(xiàn)的營收為716.3億美元、同比增長9%、Mac系列營收為108.5億美元、同比增長25%,iPad系列的營收為72.5億美元、同比下降14%。除了iPad因為受到Android平板的挑戰(zhàn),以及此次疫情對于遠程辦公、在線教育的紅利逐步減退的影響外,蘋果旗下硬件產(chǎn)品的高速增長給投資者帶來的信心,無疑也是其市值屢創(chuàng)新高的核心所在。
同樣,在2018年、2019年時,為什么彼時市場中唱空蘋果的聲音高漲,在外界看來,是因為在前零售業(yè)務高級副總裁Angela Ahrendts的奢侈品化戰(zhàn)略下,過高的產(chǎn)品定價導致了硬件銷售受挫。但問題是,蘋果以及其他同類企業(yè)是很難確?!俺壷芷凇蹦昴甓加械?,例如今年iPhone 13系列大賣靠的是“加量不加價”為其帶來了不俗的性價比,但誰又能夠年年如此呢?
那么如何確保硬件銷售能夠持續(xù)保持增長呢?降低消費者的門檻無疑是最為直接的方式。一直以來,蘋果可以說是都為如何擴大受眾群體“操碎了心”。早年間,蘋果選擇與運營商合作,在全球各地推出有鎖合約機,此后又上線12期乃至24期的分期免息服務。要知道,24期分期免息基本上可以視為是直接打了96折。
更為重要的是,伴隨著蘋果近年來發(fā)力軟件業(yè)務的戰(zhàn)略,Apple One包含的Apple Music、Apple TV Plus、Apple Arcade、Apple News Plus和iCloud,也成為了其業(yè)務端非常重要的增長引擎。用戶作為蘋果從App Store抽取“蘋果稅”、從Apple One業(yè)務獲得訂閱收入的稅基,數(shù)量的多寡無疑也決定了其軟件業(yè)務的表現(xiàn)。
除了加大用戶群體為軟件業(yè)務服務外,對于蘋果而言,當下顯然也正處于一個智能手機潛力耗盡,下一代通用計算設備呼之欲出的時間節(jié)點,因此還需要將更多的用戶納入自己的生態(tài)來為未來做準備。
在5G并未如手機廠商所想的那般引發(fā)新一輪換機潮后,當下的手機市場已經(jīng)來到了徹底的紅海階段,消費者的換機周期越來越長,而這背后則是產(chǎn)品的創(chuàng)新不足。畢竟下一款iPhone能不能延續(xù)iPhone 13系列的成功,還都是未知數(shù)。
而蘋果當下的問題,依然是硬件產(chǎn)品的價格在作為藍海的部分地區(qū)依舊太高,讓許多價格敏感型消費者望而卻步,但又不能以打破價格體系的代價來繼續(xù)降價,
在這樣的情況下,租賃也就成為了一個可以讓更多消費者體驗到蘋果生態(tài)的機會。而蘋果選擇推出硬件訂閱服務,一個很關鍵的原因,或許是其長期以來對二手市場的態(tài)度是敬而遠之所致。以iPhone為例,其在二手市場的赫赫威名靠的是各大第三方平臺,蘋果自家的官翻機卻很少被宣傳,并且蘋方折舊的定價邏輯是按拆后零件的價格來計算,這顯然對消費者是極其不友好的。
相比之下,租賃的好處就在于這是一個在某種意義上很環(huán)保的策略。二手手機的閑置如今已經(jīng)是一個世界性的問題,即便是在環(huán)保主義的大本營,二手電子產(chǎn)品的回收率也僅僅只有40%左右,這也印證了有大量用戶在走完一個換機周期后,便將老手機轉為閑置??扇绻麖囊婚_始就只給消費者使用權而不是所有權,僅在環(huán)保方面或許就是更高效的。
那么對于消費者來說,如果蘋果推出了硬件訂閱服務,是租還是買更劃算呢?單純從價格上來分析,由于年年煥新計劃賣給消費者的是iPhone的所有權,而硬件訂閱服務則僅提供了使用權,再加上設備損壞和丟失所導致的成本,硬件訂閱服務的價格勢必會比年年煥新計劃要高。
蘋果年年煥新計劃中的月均支出是(iPhone價格+Apple Care價格)/24,其中以128GB版本的iPhone 13 Pro為例,每月需要支付396元。但實際上在國內各租賃平臺上,iPhone 13 Pro最低日租是15元左右,也就是一個月需要450元。
年年煥新計劃的規(guī)則,是消費者升級換購新款iPhone時可享受原設備價格50%的折抵優(yōu)惠,這就代表著在蘋果眼中,iPhone上市后12月的殘值率是50%。然而相信許多朋友都知道,這一算法明顯低估了iPhone在二手市場的受歡迎程度。例如按照愛回收的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,iPhone上市后12個月的殘值率最高可達到65%。
換句話來說,如果你使用24期分期或直接購買新款iPhone、到一年后售出,再購買下一代iPhone,成本其實是要低于年年煥新計劃的,而年年煥新又有很大概率會比硬件訂閱服務的月租便宜。所以如果是僅僅從價格方面來考慮,租iPhone顯然并不是一個很有性價比的選擇。
但是請注意,這只是從價格因素上進行分析,租賃其實有一個不可忽視的優(yōu)勢,就是靈活。與年年煥新和分期購買不同,用戶可以在訂閱期間隨時換成新的設備,而不是必須要在24個月內持續(xù)支付尾款。
對于很多此前并未未體驗過蘋果生態(tài)的Android用戶來說,蘋果的硬件訂閱服務就是一個吸引這類用戶進行體驗的“誘餌”。同時對于蘋果生態(tài)內的“釘子戶”、例如iPhone 6的用戶來說,租一臺新iPhone來體驗,顯然也是一個讓他們擁抱新品的契機。
簡單來說,如果你是一名Android用戶、卻想體驗iOS生態(tài),那么或許蘋果的硬件訂閱服務會是個不錯的選擇。但如果你是想要擁有一臺iPhone,那么最有性價比的方法其實早已有了定論,那就是新款iPhone上市后馬上購買,一年后賣出再換新,這樣可以確保你永遠能夠用上最新的iPhone機型。