文｜炣燃科技 李莉

3月23日，騰訊控股公布2021年度第四季度及全年財報。財報顯示，去年四季度，騰訊營收1442億元，市場預(yù)期1453億元，同比增長8%；凈利潤248.80億元，同比下滑25%，已經(jīng)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)凈利下滑。

2021年全年，騰訊營收5601.2億元，同比增長16%；凈利潤1237.88億元，同比上漲1%，也是近十年來凈利增幅最低的一年。 

這份財報中，凈利潤增速明顯放緩是外界關(guān)注的焦點。對此，騰訊CEO馬化騰坦言，去年是充滿挑戰(zhàn)的一年?！拔覀兎e極擁抱變化，執(zhí)行了加強(qiáng)公司長期可持續(xù)發(fā)展的舉措，但影響收入增速放緩。盡管財務(wù)受到影響，我們在業(yè)務(wù)上繼續(xù)取得戰(zhàn)略性進(jìn)展?！?nbsp;

他表示，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在結(jié)構(gòu)性地邁向更健康的模式，回歸以用戶價值、科技創(chuàng)新及社會責(zé)任為中心的本源。“我們正在積極適應(yīng)新環(huán)境，降本增效，聚焦重點戰(zhàn)略領(lǐng)域，爭取長期可持續(xù)增長?！?nbsp;

游戲收入增速放緩從收入結(jié)構(gòu)來看，騰訊收入主要分為增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)、其他四塊。其中，增值服務(wù)收入來源主要為游戲業(yè)務(wù)。受到未成年保護(hù)政策和游戲版號等影響，騰訊游戲收入增速明顯降低，也成為凈利潤承壓的重要原因之一。

2021年第四季度，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長7%至719億元，其中本土市場游戲收入僅增長1%至296億元。全年范圍內(nèi)，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長10%至2916億元，其中本土市場游戲收入增長6%至1288億元。 

騰訊稱，已對國內(nèi)市場游戲采取一系列完備的未成年人保護(hù)措施，而此直接地（未成年人消費(fèi)減少）及間接地（研發(fā)資源專注于新措施的實行）影響收入增長。 

值得注意的是，財報中，騰訊還提到，在限制未成年人游戲時長及消費(fèi)方面已經(jīng)取得顯著成效。去年四季度，未成年人總時長同比減少88%，占騰訊本土市場游戲總時長的0.9%。未成年人總流水同比減少73%，占騰訊本土市場游戲總流水的1.5%。 

在財報發(fā)布后的電話會議中，騰訊高管稱，未成年保護(hù)相關(guān)措施所帶來的影響將在今年下半年逐步降低，對于游戲行業(yè)的未來，他依舊表達(dá)了信心。

同時他也提到，海外游戲市場具有非常大的潛力，將進(jìn)一步提升國際市場的游戲發(fā)行力度。財報顯示，去年騰訊國際市場游戲收入增長31%至人民幣455億元，主要原因是《PUBG Mobile》《Valorant》《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲表現(xiàn)強(qiáng)勁。 

談到版號問題，騰訊高管則表示：“我們已經(jīng)有一些游戲取得了版號，有相關(guān)的游戲儲備。”研發(fā)投入同比增33%，尋求產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型 

金融科技和企業(yè)服務(wù)營收首次超越游戲業(yè)務(wù) 財報披露，2021年四季度，騰訊金融科技和企業(yè)服務(wù)板塊的營收同比增長25%到了479.58億元，首度超越網(wǎng)絡(luò)游戲板塊，成為騰訊營收貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)板塊。 

金融科技服務(wù)收入的增長主要反映了商業(yè)支付金額的增加。企業(yè)服務(wù)收入同比快速增長，乃由于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化趨勢，以及自2020年11月合并易車的企業(yè)服務(wù)收入的貢獻(xiàn)。

 不過，在營收增加的同時，投入也在加碼。去年金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的投入成本同比增長32%至1208億元，騰訊稱，這是因為支付金額增長導(dǎo)致交易成本的增加，以及對云計算專業(yè)人才和運(yùn)營的持續(xù)投入。 

電話會議中，劉熾平回應(yīng)了分析師對于監(jiān)管政策的提問，他表示，一直對金融機(jī)構(gòu)合作態(tài)度積極，支持金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，未來也將持續(xù)堅守底線?！澳壳?，金融監(jiān)管要求對整個行業(yè)都很有必要，我們將積極配合監(jiān)管要求，并相信監(jiān)管舉措會對行業(yè)長期健康發(fā)展有驅(qū)動效應(yīng)。” 

而面對有關(guān)金融科技業(yè)務(wù)是否會分拆成控股公司的問題，高管則表示，這不是當(dāng)前要考慮的問題。最重要的是，每一項業(yè)務(wù)都必須針對自身的服務(wù)和可持續(xù)健康發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化，這實際上比重新整合業(yè)務(wù)更重要。